Theo Tổng cục Thống kê, năm 2019, doanh thu bán lẻ của cả nước đạt gần 162 tỷ USD. Các kênh bán lẻ hiện đại như website, các trang thương mại điện tử, sàn giao dịch hàng hóa… hiện tại đang chiếm hơn 22%, trong khi các kênh bán lẻ truyền thống chiếm đến 70% với 1,5 triệu đại lý bán lẻ và hơn 9.000 chợ truyền thống.
Sự thay đổi hành vi mua sắm của người tiêu dùng trong mùa dịch đang mang lại cơ hội cho nhiều nhà bán lẻ khác nhau. Theo thông tin từ Masan Group, kết thúc quý I/2020, kênh bán lẻ VinCommerce của tập đoàn này đã đạt tăng trưởng doanh thu thuần 40%, lợi nhuận cũng cải thiện đáng kể so với cùng kỳ. Với Masan, việc triển khai bán hàng online, đặt hàng qua điện thoại không chỉ đáp ứng nhu cầu khách hàng mà còn để đảm bảo mục tiêu doanh thu cho VinCommerce sẽ đạt 45.000 - 48.000 nghìn tỷ đồng trong năm 2020.
Ảnh minh họa
Tại hệ thống siêu thị lớn nhất Việt Nam của Liên hiệp HTX Thương mại TP HCM (Saigon Co.op), 3 năm qua đã đẩy mạnh truyền thông về lợi ích của việc mua sắm không tiền mặt cho người tiêu dùng tại hơn 800 điểm bán là siêu thị Co.opmart, Co.opXtra, cửa hàng Co.op Food, Co.op Smile, Cheers. Đơn vị này đã đặt mục tiêu trong vòng 4-5 năm tới tỉ lệ thanh toán không dùng tiền mặt tại các siêu thị Co.opmart, Co.opXtra, cửa hàng Co.op Food, Co.op Smile, Cheers... đạt 30%.
Bên cạnh việc đầu tư nền tảng thanh toán trực tuyến, trang bị các máy cà thẻ (máy POS) tại hệ thống điểm bán, từ cuối năm 2019, Saigon Co.op ký kết hợp tác chiến lược với MoMo đẩy mạnh số hóa trên hệ thống siêu thị Co.opmart, Co.opXtra, Co.op Food... và trở thành nhà bán lẻ đầu tiên tại Việt Nam ứng dụng công nghệ số trên diện rộng.
Còn theo AEON Việt Nam, ngay từ đầu tháng 2, khi dịch chưa bùng phát, AEON Việt Nam đã nhận thấy được xu hướng mua sắm online sẽ tăng mạnh nên công ty đã tăng cường thêm nhân sự cho bộ phận giao hàng, thúc đẩy mua sắm online. Nhờ vậy kết quả kênh bán hàng online của AEON Việt Nam đã tăng trưởng rất ấn tượng, số lượng đơn hàng online tăng gấp 3 lần trong dịch vừa qua. Đặc biệt đơn vị còn có dịch vụ đi chợ hộ qua điện thoại nhằm hỗ trợ các khách hàng chưa rành về công nghệ mua sắm trên app và website, người tiêu dùng chỉ cần gọi đến số điện thoại quầy dịch vụ khách hàng sẽ có nhân viên hỗ trợ lựa chọn hàng hoá rồi thanh toán tiền mặt khi nhận hàng hoặc trả qua thẻ.
Trong khi đó siêu thị Big C, ngoài kịp thời triển khai bán hàng qua điện thoại đã bổ sung tính năng đi chợ online trên ứng dụng Chopp. Lotte Mart có ứng dụng mua sắm trực tuyến Speed L và tất cả đều được người tiêu dùng đón nhận tích cực.
Khi được hỏi về cách ứng phó của Thế Giới Di Động trong bối cảnh ngành bán lẻ đang đối mặt với sự phát triển mạnh mẽ của thương mại điện tử, ông Nguyễn Đức Tài, Chủ tịch Hội đồng Quản trị Thế Giới Di Động cho biết, trong tương lai, không còn sự phân biệt giữa bán lẻ online và offline. Các nhà bán lẻ online cũng phải mở mạng lưới điểm kết nối với khách hàng. Ngược lại, nhà bán lẻ offline muốn tồn tại cũng phải mở rộng bán online. Và tất cả đều phải vận hành mô hình online + offline trong 5 năm tới.
Tất cả những nhà bán lẻ truyền thống đang phải có sự chuẩn bị cho việc chuyển đổi nhanh chóng sang thương mại điện tử. UBS dự kiến bán lẻ thương mại điện tử sẽ chiếm 25% tổng doanh số bán lẻ vào năm 2025, tăng từ 15% vào năm ngoái.
Ảnh minh họa
Euromonitor, một tập đoàn nghiên cứu thị trường quốc tế, đưa ra dự đoán rằng doanh số bán lẻ của Mỹ sẽ giảm xuống 6,5% vào năm 2020 và có thể không phục hồi cho đến ít nhất năm 2022. eMarketer ước tính các mức giảm sẽ còn lớn hơn nữa, ít nhất là 10,5%.
Một phân tích từ Chris Walton đã phát hiện ra rằng bốn nhà bán lẻ lớn có thể duy trì mức doanh số cao đáng kể trong thời gian ngừng hoạt động vừa qua, hầu hết chỉ bằng con đường thông qua thương mại điện tử. Cụ thể, vào cuối tháng 3 đến tháng 4, con số này ở Best Buy là 70% doanh số bán hàng của hãng, Nordstrom khoảng 65%, Gap gần 60% và Kohl là khoảng 55%.
Một khảo sát của Google cho thấy lượng người dùng Việt Nam tìm kiếm mua hàng trực tuyến tăng hơn 40% vì ảnh hưởng của dịch. Xu hướng này sẽ tiếp tục diễn ra trong tương lai và có thể là “kim chỉ nam” cho các chiến lược tái cấu trúc của nhà bán lẻ. Việc mới đây doanh nghiệp bán lẻ Sài Gòn Co.op lập kỷ lục mỗi giờ bán được 1 tấn vải trên nền tảng ví điện tử là một minh chứng.
Trong giai đoạn tái cấu trúc, doanh thu của nhà bán lẻ có thể bị sụt giảm nhưng tiêu chí thành công là phải cải thiện được biên lợi nhuận. Ngoài vấn đề cắt giảm các chi phí thông thường, từ bây giờ một số doanh nghiệp đã quyết định mạnh tay đầu tư cho các hệ thống chuyển đổi số để tối ưu hóa quy trình để gặt hái quả ngọt trong những năm sau.
Theo ông Kengo Kurokawa, Tổng Giám đốc Công ty Nghiên cứu thị trường Asia Plus: “Điều tích cực đó là hiện nay tại Việt Nam chúng ta đã thấy sự phát triển của các doanh nghiệp giao hàng dựa trên công nghệ và hệ thống thanh toán điện tử. Sự tập trung cho các kênh trực tuyến, tiếp thị trực tuyến là điều chắc chắn. Tuy nhiên tôi vẫn muốn nhấn mạnh đến tầm quan trọng của hệ thống cửa hàng trực tiếp, khi tỉ trọng cửa hàng bán lẻ hiện đại ở Việt Nam chỉ là 20%, thấp đến phân nửa so với mức trung bình ở châu Á. Do đó giải pháp tối ưu vẫn là bán hàng đa kênh”.
Các chuyên gia kinh tế dự báo xu hướng thanh toán không dùng tiền mặt sẽ ngày càng thắng thế tại Việt Nam khi tỉ lệ người trưởng thành có tài khoản ngân hàng lên đến trên 63%. Hiện tại, thanh toán không tiền mặt (TTKTM) mới chỉ đạt trên dưới 5% (bao gồm cả kênh thương mại điện tử), riêng mô hình bán lẻ có thông qua cửa hàng thì tỉ lệ TTKTM hiện chỉ xấp xỉ 3%.
Tags:
(VNF) - Ngày 28/7, tại Hà Tĩnh, Tỉnh ủy, UBND tỉnh Hà Tĩnh và Petrovietnam đã thống nhất định hướng triển khai các dự án trọng điểm, gồm Đề án Trung tâm Công nghiệp - Năng lượng sinh thái tại Khu kinh tế Vũng Áng và nghiên cứu đầu tư Trung tâm dữ liệu (Data Center) tích hợp hạ tầng LNG, góp phần tạo động lực phát triển cho Hà Tĩnh, khu vực Bắc Trung Bộ và mục tiêu tăng trưởng kinh tế hai con số của quốc gia.
(VNF) - Chỉ sau hơn 3 tháng tuyển sinh, Chương trình Đào tạo 20.000 Nhân tài AI thực chiến do Vingroup khởi xướng đã thu hút gần 2.000 học viên. Song song với kết quả 100% học viên đạt chuẩn khóa I được mời làm việc ngay sau khi tốt nghiệp, Chương trình đang tăng tốc mở rộng quy mô đào tạo nhằm đảm bảo mục tiêu cung cấp từ 10.000 - 20.000 nhân tài AI trong vòng 2 năm, đáp ứng nhu cầu nhân lực công nghệ ngày càng cao của đất nước.
(VNF) - Điều tạo nên khác biệt không chỉ nằm ở quy mô lợi nhuận hay mức cổ tức, mà ở khả năng chuyển hóa lợi nhuận thành dòng tiền. Với danh mục thương hiệu mạnh, mô hình kinh doanh ít nhu cầu đầu tư vốn cùng nền tảng Retail Supreme và Hệ điều hành tiêu dùng (cOS) ngày càng phát huy hiệu quả, Masan Consumer (HoSE: MCH) đang từng bước xây dựng một mô hình tăng trưởng bền vững, nơi dòng tiền không chỉ phục vụ mở rộng kinh doanh mà còn mang lại khả năng hoàn vốn hấp dẫn cho cổ đông.
(VNF) - Bộ Công Thương vừa ban hành Quyết định số 1882/QĐ-BCT phê duyệt khung giá phát điện năm 2026 đối với các nhà máy nhiệt điện tua bin khí chu trình hỗn hợp sử dụng khí thiên nhiên, với mức giá tối đa 3.410,64 đồng/kWh (chưa bao gồm thuế giá trị gia tăng).
(VNF) - Chủ đầu tư các dự án trên địa bàn Hà Nội sẽ phải tái chế chất thải rắn xây dựng ngay tại công trường trong giai đoạn giải phóng mặt bằng, tận dụng vật liệu tái chế để san lấp, đắp nền và làm móng, nhằm giảm lãng phí tài nguyên và áp lực xử lý phế thải.
(VNF) - Giá vàng trong nước bất ngờ đảo chiều giảm mạnh tới 2 triệu đồng/lượng sau khi đã “hồi phục” trong phiên đầu tuần.
(VNF) - Sau vụ án buôn lậu kim cương, niềm tin thị trường bị ảnh hưởng khiến khách hàng đồng loạt bán lại đá quý, đẩy nhiều doanh nghiệp vào tình trạng căng thẳng thanh khoản. Hàng loạt cửa hàng phải tạm ngừng thu đổi, đóng cửa trước áp lực dòng tiền.
(VNF) - Trong bối cảnh thị trường dầu mỏ thế giới 6 tháng đầu năm 2026 biến động mạnh bởi những căng thẳng địa chính trị tại Trung Đông, Tổng Công ty Lọc hóa dầu Việt Nam (BSR) vẫn ghi nhận kết quả sản xuất kinh doanh cao nhất kể từ khi đi vào hoạt động. Thành công này đến từ việc tận dụng hiệu quả diễn biến thuận lợi của thị trường dầu mỏ, duy trì Nhà máy Lọc dầu Dung Quất vận hành ở công suất cao và triển khai đồng bộ các giải pháp quản trị linh hoạt, tối ưu.
(VNF) - Sau một tuần biến động mạnh, giá vàng trong nước được điều chỉnh tăng mạnh trở lại tại các thương hiệu lớn.
(VNF) - Sau khủng hoảng kim cương, nhiều người "chơi" đá quý đang hoang mang về chất lượng, giá cả các loại sản phẩm này. Bởi dù là mặt hàng có giá trị cao nhưng thị trường đá quý hiện chưa được quản lý về chất lượng.
(VNF) - Cuộc đua ở phân khúc ô tô điện mini tại thị trường Việt Nam chính thức bùng nổ từ năm 2023 và người mở màn cho “cuộc chơi” này là Công ty cổ phần Ô tô TMT (TMT Motors).
(VNF) - Giá bạc trong nước trải qua một tuần nhiều biến động song vẫn giữ xu hướng tăng so với kết phiên tuần trước.
(VNF) - Giá vàng trong nước đã trải qua một tuần biến động mạnh chưa từng thấy khi vàng miếng SJC 'bốc hơi' tới 7 triệu đồng/lượng chỉ trong một phiên.
(VNF) - Ngày 24/7 tại Hà Nội, Tập đoàn Công nghiệp – Năng lượng Quốc gia Việt Nam (Petrovietnam), Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) và Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam (VietinBank) tổ chức Lễ ký kết hợp đồng tín dụng tài trợ Dự án Nhà máy Nhiệt điện Ô Môn IV với tổng giá trị 7.300 tỷ đồng.
(VNF) - Sở hữu không gian 7 chỗ rộng rãi, hệ thống treo sau đa điểm và động cơ điện mạnh mẽ, VinFast Limo Green đang được giới tài xế dịch vụ săn đón, đặc biệt khi mẫu xe Việt đang nhận được ưu đãi lớn trong tháng 7.
(VNF) - Giá vàng SJC ngày 23/7 ‘bốc hơi’ tới 6-7 triệu/lượng dù thế giới tăng, mức chênh đẩy lên 5-6 triệu/lượng khiến nhà đầu tư lỗ 11 triệu đồng/lượng chỉ sau 1 ngày.
(VNF) - Sau nhiều năm chịu đựng cơn đau từ bệnh trĩ, chị Đ.T.N. (44 tuổi, Hải Phòng) quyết định đến Bệnh viện Đa khoa Vinmec Hải Phòng thăm khám. Với phương pháp điều trị bằng laser kết hợp kỹ thuật xâm lấn tối thiểu, chị nhanh chóng hồi phục và trở lại sinh hoạt bình thường.
(VNF) - Chia sẻ về sự quan tâm của nhà đầu tư nước ngoài đối với F88, đại diện từ F88 cho biết các nhà đầu tư tổ chức nước ngoài đã đăng ký tham gia phát hành ra công chúng (PO).
(VNF) - Giá vàng trong nước được điều chỉnh tăng mạnh ở cả hai chiều mua vào - bán ra sau nhiều phiên lao dốc.
(VNF) - Theo kết quả nghiên cứu thị trường độc lập của Mordor Intelligence và Q&Me, dịch vụ giao hàng bằng xe hai bánh của Green SM đã vươn lên dẫn đầu thị trường Việt Nam trong tháng 6/2026.
(VNF) - PNJ vừa ra thông báo mới, từ hôm nay 24/7, PNJ giới hạn khung giờ tiếp nhận giao dịch mua lại sản phẩm chỉ từ 15 giờ đến 17 giờ.
Hội Bảo vệ Người tiêu dùng Việt Nam đã đưa ra một loạt khuyến nghị với người tiêu dùng sau khi nhiều cửa hàng kinh doanh kim cương đồng loạt đóng cửa tại TP.HCM.
(VNF) - Suzuki Jimny và XL7 hybrid đang bước vào giai đoạn khó khăn khi doanh số bán hàng giảm sút, hãng phải liên tục giảm giá bán để tìm kiếm khách hàng.
(VNF) - Sau nhiều phiên giảm sâu, giá vàng trong nước biến động trái chiều tại các thương hiệu lớn trong sáng 24/7.
(VNF) - Bộ Công Thương đã hoàn thiện kế hoạch kiểm tra chuyên đề đối với hoạt động kinh doanh vàng trang sức, đá quý và kim cương trên phạm vi cả nước, thực hiện trước hết với 5 doanh nghiệp.
(VNF) - Ngày 28/7, tại Hà Tĩnh, Tỉnh ủy, UBND tỉnh Hà Tĩnh và Petrovietnam đã thống nhất định hướng triển khai các dự án trọng điểm, gồm Đề án Trung tâm Công nghiệp - Năng lượng sinh thái tại Khu kinh tế Vũng Áng và nghiên cứu đầu tư Trung tâm dữ liệu (Data Center) tích hợp hạ tầng LNG, góp phần tạo động lực phát triển cho Hà Tĩnh, khu vực Bắc Trung Bộ và mục tiêu tăng trưởng kinh tế hai con số của quốc gia.
(VNF) - Sau hơn 50 năm đưa vào sử dụng, khu tập thể Trương Định (phường Tương Mai, Hà Nội) đã xuống cấp nghiêm trọng, nhiều hạng mục hư hỏng và bị cơi nới, lấn chiếm. Theo quy hoạch mới được công bố, khu tập thể sẽ được cải tạo, xây dựng lại bằng 2 tòa chung cư cao tối đa 30 tầng với hơn 1.000 căn hộ.
