Trung tâm phục vụ hành chính công Hà Nội: Bước tiến trong cải cách hành chính và chuyển đổi số
Hoàng Sơn -
14/10/2024 09:01 (GMT+7)
(VNF) - Vừa qua, HĐND thành phố Hà Nội khóa XVI, kỳ họp thứ 18, đã chính thức thông qua Đề án thí điểm thành lập Trung tâm Phục vụ Hành chính công thành phố Hà Nội.
Đề án này đánh dấu một bước tiến quan trọng trong cải cách hành chính, hiện đại hóa hệ thống dịch vụ công và đẩy mạnh chuyển đổi số tại Hà Nội. Trung tâm này sẽ trở thành đầu mối quan trọng trong việc cung cấp các dịch vụ hành chính công trên địa bàn Thủ đô.
Trung tâm phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội là một cơ quan hành chính thuộc UBND thành phố Hà Nội, hoạt động như một cơ quan ngang sở. Trung tâm có chức năng kiểm soát và tổ chức thực hiện thủ tục hành chính, đặc biệt là cơ chế "một cửa" và "một cửa liên thông". Đây cũng là đầu mối chính trong việc tiếp nhận, hướng dẫn, giải quyết và trả kết quả cho các thủ tục hành chính được ủy quyền, cũng như thúc đẩy quá trình ứng dụng công nghệ thông tin và chuyển đổi số phục vụ người dân và doanh nghiệp.
Trung tâm có tên giao dịch quốc tế là Hanoi Public Administration Service Center (HPASC) và trụ sở chính đặt tại số 197 phố Nghi Tàm, phường Yên Phụ, quận Tây Hồ. Trung tâm có tư cách pháp nhân, con dấu và tài khoản riêng tại Kho bạc Nhà nước và các ngân hàng để đảm bảo hoạt động theo quy định.
Trung tâm Phục vụ Hành chính công không chỉ là đầu mối cung cấp dịch vụ công mà còn là nơi ứng dụng mạnh mẽ các công nghệ hiện đại, giúp đơn giản hóa quy trình thủ tục hành chính (TTHC). Thành phố đã cung cấp dịch vụ công trực tuyến đối với 1.191/1.885 thủ tục hành chính, trong đó có 318 dịch vụ công trực tuyến toàn trình và 872 dịch vụ công trực tuyến một phần. Những dịch vụ này cũng đã được tích hợp lên Cổng dịch vụ công quốc gia, nhằm nâng cao tính minh bạch và tiện lợi cho người dân.
Tuy nhiên, việc triển khai dịch vụ công trực tuyến vẫn còn tồn tại những hạn chế. Do đó, thành phố Hà Nội đang đẩy mạnh tái cấu trúc TTHC với mục tiêu đơn giản hóa quy trình, tối ưu hóa việc tái sử dụng dữ liệu số hóa, và tạo ra sự kết nối, chia sẻ thông tin giữa các cơ quan. Phương châm "Một việc một lần làm; hồ sơ nộp một lần" được đề ra nhằm giảm thiểu sự phức tạp, tiết kiệm thời gian và công sức cho người dân khi thực hiện các thủ tục hành chính.
Thành phố Hà Nội đặt ra mục tiêu tái cấu trúc 100% các TTHC thiết yếu để cung cấp trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của thành phố và tích hợp lên Cổng dịch vụ công quốc gia trước năm 2025. Quá trình số hóa hồ sơ và cấp kết quả điện tử sẽ được triển khai cho toàn bộ các hồ sơ hành chính trong thời gian này. Đồng thời, kết quả giải quyết các TTHC cũ còn hiệu lực cũng sẽ được số hóa để đạt mục tiêu 100% trước năm 2025.
Kế hoạch tái cấu trúc quy trình TTHC sẽ được thực hiện theo lộ trình rõ ràng. Trước ngày 25/10/2024, UBND thành phố sẽ hoàn thành việc thẩm định và phê duyệt danh mục các TTHC đủ điều kiện cung cấp dịch vụ công trực tuyến, với khoảng 150 TTHC ưu tiên tái cấu trúc. Trước ngày 31/12/2024, hệ thống thông tin giải quyết TTHC của thành phố sẽ được hoàn thiện, đảm bảo tính tiện lợi và khoa học, đáp ứng yêu cầu kỹ thuật và pháp lý.
Việc thành lập Trung tâm Phục vụ Hành chính công thành phố Hà Nội là bước đi chiến lược trong quá trình cải cách hành chính và chuyển đổi số của Thủ đô. Với mục tiêu nâng cao tính minh bạch, hiệu quả và chất lượng phục vụ, trung tâm này sẽ giúp người dân và doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận và thực hiện các thủ tục hành chính, đồng thời thúc đẩy sự phát triển của Hà Nội trong kỷ nguyên số.
(VNF) - Từ biểu tượng của Thung lũng Silicon đến mắt xích quan trọng trong chuỗi cung ứng công nghệ tại châu Á, Intel không chỉ là nhà sản xuất vi xử lý hàng đầu thế giới mà còn là một trong những nhà đầu tư công nghệ nước ngoài lớn nhất tại Việt Nam. Với tổng vốn đầu tư hơn 1,5 tỷ USD, Intel đang góp phần định hình tương lai ngành công nghiệp bán dẫn của Việt Nam.
(VNF) - Với vị trí đầu tuyến Hành lang Kinh tế Đông - Tây, hạ tầng logistics đang được đầu tư mạnh và chính sách thu hút cởi mở, Quảng Trị đang vươn mình trở thành trung tâm kết nối chuỗi cung ứng xuyên biên giới, mở ra cơ hội lớn cho ngành dịch vụ hậu cần.
(VNF) - Theo ông Phan Đức Trung, Chủ tịch HĐQT Công ty 1Matrix, Chủ tịch Hiệp hội Blockchain Việt Nam, việc làm chủ hoàn toàn về công nghệ và sở hữu trí tuệ trong lĩnh vực blockchain không chỉ giúp Việt Nam chủ động ứng dụng công nghệ vào tiến trình phát triển nền kinh tế số, xã hội số, tương lai số mà còn củng cố chủ quyền quốc gia về dữ liệu, an ninh thông tin và nâng tầm vị thế của Việt Nam trên trường quốc tế.
(VNF) - Dự thảo luật quy định không phải chịu trách nhiệm hình sự đối với rủi ro trong nghiên cứu, thử nghiệm, áp dụng tiến bộ khoa học, kỹ thuật và công nghệ
(VNF) - Hải Phòng đặt mục tiêu đến hết năm 2025, tỷ trọng kinh tế số đạt 35% GRDP; kinh tế số trong từng ngành đạt tối thiểu 15%; thương mại điện tử chiếm trên 15% tổng mức bán lẻ.
(VNF) - Theo Dự thảo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân, các nhà cung cấp dịch vụ mạng xã hội không được yêu cầu hình ảnh, video chứa nội dung đầy đủ hoặc một phần căn cước công dân làm yếu tố xác thực tài khoản.
(VNF) - Thị trường di động trầm lắng, iPhone 16 bất ngờ chạm mức giá thấp nhất kể từ khi mở bán. Đáng chú ý, sự góp mặt của iPhone 16e giúp hoàn thiện hệ sinh thái với 5 phiên bản, trải đều từ 16 đến gần 30 triệu đồng.
(VNF) - Rác điện tử – thứ bị vứt bỏ vô tội vạ thực chất là “mỏ vàng” chứa tài nguyên quý hiếm trị giá hàng trăm nghìn tỷ đồng, đồng thời là chìa khóa kinh tế và môi trường trong thời kỳ khủng hoảng tài nguyên.
(VNF) - Liên danh VNPT - Viettel kiến nghị loạt nội dung liên quan gói thầu Thi công lắp đặt và cung cấp thiết bị hệ thống quản lý tại Sân bay Long Thành.
(VNF) - OpenAI vừa tích hợp tính năng mua sắm vào ChatGPT, cho phép người dùng tìm kiếm, so sánh và mua hàng trực tiếp ngay trong cửa sổ trò chuyện, mở ra bước tiến mới trong xu hướng kết hợp AI và thương mại điện tử.
(VNF) - Mặc dù sản lượng tiêu thụ trên sàn tăng gần 51%, hơn 165.000 cửa hàng đã "biến mất" trong một năm, phản ánh sự khắc nghiệt ngày càng lớn của thị trường thương mại điện tử. Các chủ shop nhỏ đang rút lui vì chi phí cao và cạnh tranh gay gắt.
(VNF) - Chương trình “Yêu nước theo cách của bạn” để kết nối và lan toả cách thể hiện tình yêu nước từ cộng đồng, từ đó tạo nên một bộ sưu tập cảm hứng sống động, chân thực, có giá trị lâu dài cho thế hệ hôm nay và mai sau.
(VNF) - Cuộc đua công nghệ pin xe điện tại Trung Quốc tiếp tục nóng lên khi nhà sản xuất CATL tung ra dòng pin sạc Shenxing nâng cấp, có thể cung cấp phạm vi hoạt động lên tới 320 dặm (khoảng 515km) sau khi sạc 5 phút – bỏ xa đối thủ BYD và cả trạm Supercharger của Tesla.
(VNF) - Là một trong những giải pháp tiêu biểu góp phần thúc đẩy mạnh mẽ chuyển đổi số ngành giáo dục và đào tạo Việt Nam, ứng dụng kết nối nhà trường và phụ huynh – vnEdu Connect của Tập đoàn VNPT đang ngày càng được nhiều trường học và phụ huynh trên cả nước tin tưởng lựa chọn.
(VNF) - Theo báo cáo của Metric, gian hàng của Hằng Du Mục có doanh thu quý I/2025 đạt 58,1 tỷ đồng trên TikTok Shop là một trong ba gian hàng có doanh số lớn nhất trên các sàn thương mại điện tử trong ngành hàng thực phẩm.
(VNF) - Tập đoàn VNPT đã đồng hành cùng Tổng công ty Cảng hàng không Việt Nam (ACV) hiện thực hóa mục tiêu đưa cảng hàng không Tân Sơn Nhất tiến gần mục tiêu trở thành trung tâm hàng không hàng đầu châu Á.
(VNF) - Theo Thứ trưởng Bộ Khoa học và Công nghệ Bùi Hoàng Phương, việc làm chủ công nghệ, làm chủ chuỗi giá trị sẽ giúp Việt Nam không bị phụ thuộc, bị động.
(VNF) - Qualcomm mong muốn xây dựng trung tâm nghiên cứu và phát triển công nghệ AI lớn tại Việt Nam. Đây là sẽ trung tâm R&D lớn thứ 3 trên toàn thế giới sau 2 trung tâm đang đặt ở Ấn Độ và Ireland.
(VNF) - Đánh giá về tình hình năm 2025, Chủ tịch FPT Trương Gia Bình cho rằng 2025 là một năm khó khăn ngút trời, nhưng cơ hội thì cũng không thể tưởng tượng được.
(VNF) - Samsung vừa tạm dừng phát hành bản cập nhật One UI 7 cho dòng Galaxy S24 toàn cầu sau khi phát hiện lỗi nghiêm trọng trong bản ổn định. Sự cố này khiến người dùng thất vọng và khiến quá trình triển khai Android 15 bị trì hoãn.
(VNF) - Từ biểu tượng của Thung lũng Silicon đến mắt xích quan trọng trong chuỗi cung ứng công nghệ tại châu Á, Intel không chỉ là nhà sản xuất vi xử lý hàng đầu thế giới mà còn là một trong những nhà đầu tư công nghệ nước ngoài lớn nhất tại Việt Nam. Với tổng vốn đầu tư hơn 1,5 tỷ USD, Intel đang góp phần định hình tương lai ngành công nghiệp bán dẫn của Việt Nam.
(VNF) - Các bãi biển nhân tạo tại Hạ Long đều đẹp không kém các bãi tắm tự nhiên với thảm cát trắng trải dài, sạch, đẹp, thu hút du khách cả 4 mùa quanh năm.