Từ bỏ nhóm Zalo và bảng Excel, DN tìm thấy 'bộ não' mới để điều hành
(VNF) - Tự động hóa đang trở thành hướng đi tất yếu của doanh nghiệp Việt trong bối cảnh chi phí sản xuất và nhân công ngày càng tăng. Không chỉ giúp tối ưu vận hành và giảm phụ thuộc vào lao động thủ công, các giải pháp công nghệ còn mang lại năng suất cao, chất lượng ổn định và khả năng mở rộng linh hoạt.
“Bộ não” mới của giới kinh doanh
Sau Tết Nguyên đán 2025, Dh Foods chính thức đưa hệ thống CRM (hệ thống quản lý quan hệ khách hàng) vào vận hành. Với DN, đây không chỉ là một phần mềm quản lý khách hàng mà là một cuộc “cách mạng trong cách làm việc” của toàn bộ đội ngũ kinh doanh.
Đại diện công ty cho biết, trước đây, việc quản lý khách hàng chủ yếu thông qua file Excel, WhatsApp hoặc Zalo, dẫn đến dữ liệu phân tán, thiếu đồng bộ. Giờ đây, toàn bộ đội ngũ MT, GT, B2B và xuất khẩu đều làm việc trực tiếp trên CRM. Tất cả cơ hội bán hàng, lịch sử giao dịch, cuộc gọi, báo giá hay email đều được lưu trữ tự động trên hệ thống.
Hiệu quả nhanh chóng thể hiện rõ. Ban điều hành có thể theo dõi hệ thống doanh số theo thời gian thực, xem báo cáo theo tháng hoặc thống kê số lượng khách hàng mỗi kênh đang chăm sóc. Với các tính năng tự động hóa, hệ thống giúp giảm hơn 60% công việc thủ công: từ việc nhắc lịch chăm sóc khách, báo sinh nhật, tới cảnh báo các hoạt động trễ hạn.
Cùng với đó, tính minh bạch và trách nhiệm cá nhân được nâng cao. Mỗi cơ hội bán hàng đều có người phụ trách rõ ràng, các báo cáo chuyển đổi được cập nhật tức thì, hỗ trợ nhà quản lý ra quyết định chính xác.
“Từ chỗ ghi nhận thủ công, giờ đội ngũ đã chuyển sang phân tích dữ liệu – đó là bước trưởng thành quan trọng,” vị đại diện nói thêm.

Sau gần một năm triển khai, 100% nhân viên kinh doanh của Dh Foods đã quen với việc ghi nhận đầy đủ hoạt động trên CRM, sử dụng thành thạo các chức năng phần mềm để theo dõi tiến độ công việc. Trưởng nhóm không còn bận việc tổng hợp số liệu thủ công, mà tập trung vào xây dựng quy trình và phân tích hiệu quả từng kênh. Việc chuyển đổi này được xem là một bước tiến lớn trong chiến lược chuyển đổi số toàn diện – đặt nền móng để Dh Foods mở rộng sang các mô-đun quản lý khác như ERP (nền tảng quản lý toàn bộ hoạt động nội bộ) hay Marketing Automation (tự động hóa tiếp thị).
“Dữ liệu năng lượng mới,” một thành viên đội ngũ kinh doanh nói. “Giờ mỗi sáng mở CRM, chúng tôi biết rõ hôm nay phải làm gì, khách hàng nào cần chăm, cơ hội nào sắp chốt. Tất cả minh bạch và dễ nhìn, không còn cảnh nhắn tin hỏi nhau trong nhóm Zalo nữa.”
Tự động hóa: Năng suất cao hơn, ít nhân sự hơn
Ông Nguyễn Trung Dũng – người sáng lập Dh Foods kể, trước năm 2021, Dh Foods vẫn gia công sản phẩm tại các nhà máy đối tác. Nhưng một biến cố khiến công ty buộc phải thay đổi khi đối tác tự phát triển thương hiệu riêng, dùng chính công thức của Dh Foods để chào bán cho khách hàng với giá rẻ hơn. “Chúng tôi chỉ có ba tháng để tìm xưởng, mua máy móc và tuyển người. Đó là thời điểm rất khó khăn, nhưng cũng là bước ngoặt giúp công ty tự chủ hoàn toàn", ông nói.
Nhờ quyết định ấy, Dh Foods không còn phụ thuộc vào tư duy “business lạnh” của nhà thầu – nơi mọi thứ tính bằng chi phí. “Tự sản xuất không hề rẻ hơn, nhưng cho phép chúng tôi làm chủ chất lượng và sáng tạo sản phẩm mới theo ý mình,” ông Dũng nói.
Nhà máy đầu tiên của Dh Foods rộng 3.000m² cạnh KCN Lê Minh Xuân. Năm 2024, công ty chuyển sang khu công nghiệp Kizuna (Long An) với diện tích chỉ 1.100m², nhưng công suất gấp đôi nhờ tối ưu mặt bằng và áp dụng công nghệ mới. “Ở nhà máy cũ, diện tích thừa khiến mọi người bố trí phòng ốc lãng phí. Giờ từng mét vuông đều phải tính kỹ, chỉ dành cho sản xuất,” ông Dũng chia sẻ.

Ông Dũng cho biết, nhà máy cũ của Dh Foods từng có 80 công nhân, thì nay chỉ còn 30 công nhân và 20 kỹ sư – QC – văn phòng, nhưng năng suất lại cao hơn nhờ tự động hóa và cơ khí hóa sản xuất. Dh Foods sử dụng máy móc đến từ Việt Nam, Hàn Quốc và Đức, lựa chọn không phải loại rẻ nhất mà “phù hợp nhất”.
“Máy móc giúp đảm bảo sự đồng nhất, đúng giờ, đúng lượng – điều mà sức người không thể,” ông Dũng nói. Công nhân nay được đào tạo để vận hành và hiểu máy, không còn chỉ làm thao tác. Giống như cách AI hỗ trợ dân văn phòng, máy móc là công cụ buộc người lao động phải nâng cấp mình.
>> Xem thêm: Nhà máy 'bóng đêm' dùng toàn robot: Hàng triệu lao động trước thách thức mới
Mô hình thuê xưởng sẵn – lắp đặt nhanh cũng giúp Dh Foods có thể mở rộng chỉ trong 3–6 tháng, thay vì mất vài năm nếu tự xây. “Chúng tôi chia sẻ lợi nhuận với khu công nghiệp, thay vì chia cho ngân hàng”.
Ông Dũng nói. “Đó cũng là triết lý kinh tế chia sẻ mà tôi học được ở châu Âu – tận dụng nguồn lực để đi xa hơn.”
Đặt trong khu công nghiệp đạt các điều kiện về môi trường, cùng với việc nhà máy đạt chuẩn BRC – một trong những tiêu chuẩn cao nhất về an toàn thực phẩm, tạo điều kiện để mở ra cánh cửa xuất khẩu sang các hệ thống bán lẻ quốc tế như Costco (Mỹ), Carrefour, Leclerc, Lidt (Đức), hay các chuỗi siêu thị Nhật Bản, Malaysia. “Nếu không có chuẩn này, nhiều đối tác nước ngoài sẽ không đàm phán,” ông nói thêm.
Ông Cao Đại Thắng – Chủ tịch HĐQT INTECH Group, đơn vị chuyên thi công nhà máy công nghiệp, nhấn mạnh: “Thế hệ nhà máy công nghiệp mới tại Việt Nam cần hội tụ 4 đặc tính: cao tầng – xanh – sạch – linh hoạt. Đây là chìa khóa để chúng ta bắt kịp dòng chảy dịch chuyển chuỗi cung ứng toàn cầu và đáp ứng các cam kết quốc tế về phát triển bền vững. Xu hướng xanh – sạch không chỉ xuất phát từ yêu cầu môi trường mà còn là tiêu chuẩn để hội nhập quốc tế".
Theo ông Cao Phan Tuân - Trưởng phòng cấp cao - Phòng Marketing VSIP Bắc Ninh và VSIP Lạng Sơn, đây cũng là sự thích ứng tất yếu trước nhu cầu mới từ các nhà đầu tư quốc tế. Theo đó, các tập đoàn đa quốc gia không chỉ tìm kiếm mặt bằng để xây dựng nhà máy, mà họ còn đòi hỏi những khu công nghiệp có công trình xanh, sử dụng năng lượng tái tạo, vận hành thân thiện môi trường, đồng thời cung cấp nguồn lao động chất lượng cao trong bối cảnh tự động hóa và số hóa ngày càng mạnh mẽ.
Ông Dũng chia sẻ, mục tiêu của Dh Foods không phải “có bao nhiêu nhà máy”, mà là ra bao nhiêu sản phẩm mới mỗi năm. “Mỗi sản phẩm là một niềm vui sáng tạo. Khi thị trường công nhận, lợi nhuận sẽ tự đến.”
Theo ông Dũng, chuyển đổi số hay xanh hóa không dừng ở công nghệ, mà là cách doanh nghiệp vận hành, tôn trọng con người và kiên định với giá trị thật .
CEO Dh Foods trải lòng về chuyện bán sạch nhà cửa vì sai lầm khởi nghiệp
Công ty năng lượng của tỷ phú Phạm Nhật Vượng tăng vốn vượt Vingroup
(VNF) - VinEnergo, công ty năng lượng do ông Phạm Nhật Vượng sáng lập, tăng vốn từ hơn 28.300 tỷ đồng lên gần 80.000 tỷ đồng, vượt tập đoàn Vingroup.
Bê bối kế toán và hơn 1.000 vụ gian lận chất lượng 'nhấn chìm' tên tuổi Nidec
(VNF) - Tập đoàn Nidec đang đối mặt với khủng hoảng nghiêm trọng khi bị nghi ngờ liên quan đến hơn 1.000 vụ gian lận chất lượng, nối dài chuỗi bê bối kế toán đã khiến nhiều lãnh đạo cấp cao từ chức và khiến công ty bị Sở giao dịch chứng khoán Tokyo đưa vào diện cảnh báo đặc biệt.
Tìm hiểu Công ty Ứng dụng giải pháp và công nghệ Việt Nam
(VNF) - Công ty cổ phần Ứng dụng giải pháp và công nghệ Việt Nam là DN thi công được các đối tác lựa chọn là nhà thầu thực hiện nhiều dự án xây lắp liên quan tới ngành điện.
'Ông trùm' chip Mỹ chạy đua săn nhân tài công nghệ Việt
(VNF) - Trong bối cảnh cuộc cạnh tranh toàn cầu về nhân lực công nghệ ngày càng gay gắt, tập đoàn bán dẫn Mỹ Qualcomm đang mở rộng hoạt động nghiên cứu và phát triển (R&D) tại Việt Nam, không chỉ trong lĩnh vực trí tuệ nhân tạo (AI) mà còn sang thiết kế chip bán dẫn.
VinFast tái cấu trúc, chuyển nhượng mảng sản xuất ở Việt Nam
(VNF) - VinFast dự kiến chuyển nhượng toàn bộ cổ phần tại công ty phụ trách sản xuất ở Việt Nam với giá khoảng 530 triệu USD và ông Phạm Nhật Vượng vẫn tham gia pháp nhân mới nhưng giảm tỷ lệ sở hữu.
Vinaconex muốn mua 24% cổ phần Giầy Thượng Đình đang sở hữu khu 'đất vàng'
(VNF) - Việc Vinaconex đăng ký mua thêm 24,03% vốn Giầy Thượng Đình không đơn thuần là 1 thương vụ đầu tư tài chính mà còn cho thấy bước tiến sâu hơn vào khu “đất vàng” hơn 3,6ha tại Hà Nội.
Gong Cha và hành trình trở thành đế chế trà sữa tỷ USD toàn cầu
(VNF) - Thương hiệu Gong Cha đã vươn lên thành một trong những chuỗi trà sữa lớn nhất thế giới với gần 2.200 cửa hàng tại 32 thị trường
Tham gia dự án xử lý nước thải hơn 4.000 tỷ: SFC Water có tiềm lực thế nào?
(VNF) - Công ty cổ phần Đầu tư phát triển môi trường SFC (SFC Water) là một doanh nghiệp chuyên sâu trong lĩnh vực đầu tư, xây dựng và công nghệ xử lý nước thải tại Việt Nam.
VietnamFinance tổ chức Tọa đàm 'Dấu ấn 1 năm thực hiện Nghị quyết 68'
(VNF) - Sáng nay, ngày 13/5, Tạp chí Đầu tư Tài chính – VietnamFinance tổ chức Tọa đàm “Dấu ấn 1 năm thực hiện Nghị quyết 68” nhằm cập nhật những kết quả bước đầu, các khó khăn, vướng mắc và đề xuất giải pháp sau một năm triển khai Nghị quyết số 68-NQ/TW của Bộ Chính trị về phát triển kinh tế tư nhân.
SJC báo lãi kỷ lục bất chấp doanh thu chạm đáy 10 năm
(VNF) - Công ty SJC vẫn báo lãi kỷ lục 425,5 tỷ đồng trong năm 2025, tương đương hơn 1,1 tỷ đồng mỗi ngày dù doanh thu giảm hơn một nửa và xuống mức thấp nhất trong một thập niên.
Dấu ấn 1 năm thực hiện Nghị quyết 68
(VNF) - Hành trình hiện thực hóa Nghị quyết 68 đang đặt ra cả cơ hội lẫn thách thức đối với nền kinh tế và cộng đồng doanh nghiệp Việt Nam.
Chủ tịch HĐQT Đạt Phương: Tài sản lớn nhất nằm ở 'phần chìm' ngoài báo cáo tài chính
(VNF) - Trong bối cảnh thị trường biến động, khi nhiều doanh nghiệp lựa chọn tập trung vào những con số tăng trưởng, Tập đoàn Đạt Phương lại chọn một lối đi riêng: Kiên định với giá trị thực và triết lý phát triển bền vững. Tại phiên họp đại hội đồng cổ đông thường niên 2026, quan điểm điều hành của Chủ tịch HĐQT Lương Minh Tuấn một lần nữa khẳng định: Con người và niềm tin mới là khối tài sản vô giá tạo nên vị thế của Đạt Phương.
TP.HCM: DN chậm đóng BHXH 3.500 tỷ, hàng nghìn người bị ảnh hưởng quyền lợi
(VNF) -Theo thông tin từ cơ quan Bảo hiểm xã hội TP.HCM, tính đến ngày 14/4, toàn thành phố ghi nhận 27.852 doanh nghiệp chậm đóng các loại bảo hiểm cho người lao động với tổng số tiền hơn 3.500 tỷ đồng. Nhiều đơn vị để tình trạng chậm đóng kéo dài nhiều tháng, thậm chí nhiều năm, gây ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi của người lao động trong quá trình thụ hưởng các chế độ bảo hiểm theo quy định.
Một năm thực hiện Nghị quyết 68: 'Đường băng' đã mở, doanh nghiệp vào cuộc đua lớn
(VNF) - Sau một năm triển khai Nghị quyết 68, môi trường kinh doanh đã có nhiều chuyển biến tích cực, tạo lực đẩy mạnh cho khu vực kinh tế tư nhân phát triển mạnh. Khi “đường băng” thể chế dần được mở rộng, doanh nghiệp cũng bước vào cuộc cạnh tranh khốc liệt hơn, nơi khả năng tồn tại và bứt phá phụ thuộc chính vào khả năng nâng cao năng lực nội tại của mỗi DN.
Chủ tịch mới của Hóa chất Đức Giang: Người thân kín tiếng của ông Đào Hữu Huyền
(VNF) - Hóa chất Đức Giang vừa bầu ông Đào Hữu Kha, em trai cựu Chủ tịch Đào Hữu Huyền, giữ chức Chủ tịch, sau khi ông Huyền và con trai bị khởi tố.
Vào diện diện kiểm tra thuế, Phúc Ngọc Anh đang kinh doanh ra sao?
(VNF) - Công ty cổ phần Phúc Ngọc Anh của doanh nhân Đỗ Thị Lan nằm trong kế hoạch kiểm tra chuyên ngành năm 2026 của Cục Thuế. Doanh nghiệp này ghi nhận doanh thu lên tới hàng nghìn tỷ đồng mỗi năm.
Giai đoạn 2023 – 2024: Honda Việt Nam chia lợi nhuận cho công ty mẹ bao nhiêu?
(VNF) - Trong hai năm 2023, 2024, tổng cộng số tiền Honda Việt Nam đã phân phối lợi nhuận cho Honda Motor Co.,Ltd (Công ty mẹ) là hơn 15.293,45 tỷ đồng
Hé mở doanh số của 4 'ông lớn' kinh doanh đa cấp lớn tại Việt Nam
(VNF) - Sau hơn một thập kỷ thanh lọc mạnh tay, thị trường bán hàng đa cấp tại Việt Nam đang dần thu hẹp về số lượng doanh nghiệp, nhưng doanh thu lại ngày càng tập trung vào một nhóm “ông lớn”. Trong đó, Herbalife, Amway, Care For và Unicity nổi lên như “tứ đại gia” thống lĩnh thị trường đa cấp hợp pháp.
Hé mở về DN muốn xây 2 tòa tháp 13 tầng trong nhà tang lễ tại Hà Nội
(VNF) - Công ty cổ phần Hồn Đất Việt đề xuất xây dựng 2 tháp tưởng niệm, mỗi tháp cao 13 tầng nổi tại dự án nhà tang lễ quận Thanh Xuân (phường Khương Đình, Hà Nội).
Nắm giữ 25% vốn tại Ford Việt Nam, DISOCO đang kinh doanh ra sao?
(VNF) - Công ty TNHH MTV Diesel Sông Công (DISOCO) hiện là cổ đông góp 25% vốn tại Ford Việt Nam. Năm 2025, công ty báo lãi ròng hơn 438,05 tỷ đồng.
Bị 'điểm tên' trong danh sách kiểm tra thuế, SAIC Motor Việt Nam nói gì?
(VNF) - Trong danh sách 302 doanh nghiệp thua lỗ nhiều năm, lãi mỏng được cơ quan thuế “điểm tên” và đề nghị kiểm tra thuế có tên Công ty TNHH SAIC Motor Việt Nam.
Sàn tiền số lớn thứ 2 Hàn Quốc nhắm tới thị trường Việt Nam
(VNF) - Sàn giao dịch tiền điện tử lớn thứ hai của Hàn Quốc Bithumb và SSID (công ty con của SSI Securities) sẽ hợp tác triển khai và vận hành một sàn giao dịch tiền điện tử tại Việt Nam.
Đồ hộp Hạ Long lỗ nặng sau bê bối thịt lợn bệnh, không còn tiền gửi ngân hàng
(VNF) - Sau bê bối thịt lợn nhiễm dịch tả châu Phi gây chấn động hồi đầu năm, Công ty Cổ phần Đồ hộp Hạ Long (CAN) ghi nhận kết quả kinh doanh lao dốc mạnh trong quý I/2026 khi khoản lỗ tăng hơn 10 lần so với cùng kỳ, doanh thu sụt giảm sâu và tiền gửi ngân hàng gần như “về 0”. Doanh nghiệp đồng thời đối mặt áp lực lớn về dòng tiền, hoạt động sản xuất và niềm tin người tiêu dùng sau hàng loạt sản phẩm bị phát hiện nhiễm bệnh.
Chuẩn bị dự án Đại lộ cảnh quan sông Hồng, Đại Quang Minh liên tục tăng vốn lên gần 1 tỷ USD
(VNF) - Công ty Cổ phần Đầu tư Địa ốc Đại Quang Minh - một trong ba liên danh nhà đầu tư dự án Trục đại lộ cảnh quan sông Hồng vừa tăng vốn điều lệ lên hơn 26.000 tỷ đồng.
Việt Nam hút thêm nhà sản xuất điện tử châu Âu nhờ lợi thế FTA
(VNF) - Việc TLT Manufacturing của Lithuania mở nhà máy đầu tiên tại Việt Nam cho thấy sức hút ngày càng lớn của thị trường trong nước đối với các doanh nghiệp điện tử châu Âu, nhờ lợi thế từ các hiệp định thương mại tự do và vị trí gần chuỗi cung ứng châu Á.
Công ty năng lượng của tỷ phú Phạm Nhật Vượng tăng vốn vượt Vingroup
(VNF) - VinEnergo, công ty năng lượng do ông Phạm Nhật Vượng sáng lập, tăng vốn từ hơn 28.300 tỷ đồng lên gần 80.000 tỷ đồng, vượt tập đoàn Vingroup.
Cảnh hoang hóa, xuống cấp của loạt trụ sở dư thừa sau sáp nhập ở Hà Tĩnh
(VNF) - Sau gần một năm kể từ khi Hà Tĩnh thực hiện sắp xếp, sáp nhập các đơn vị hành chính, hàng loạt trụ sở công từng được đầu tư hàng chục tỷ đồng đang rơi vào cảnh bỏ hoang, xuống cấp thậm chí bị kẻ gian đập phá, lấy trộm tài sản.
































































