VinFast đẩy mạnh phát triển mạng lưới xưởng dịch vụ và nâng cấp chất lượng hậu mãi

Hoàng Ngân - 25/10/2024 16:53 (GMT+7)

(VNF) - VinFast cho biết đang tập trung thúc đẩy mạnh mẽ việc phát triển mạng lưới xưởng dịch vụ, đào tạo nâng cao tay nghề, kỹ năng cho đội ngũ kỹ thuật viên và thực thi các chính sách hậu mãi cực tốt cho khách hàng.

VinFast vừa trở thành thương hiệu bán chạy nhất thị trường ô tô Việt Nam trong tháng 9/2024 với doanh số bàn giao kỷ lục lên đến hơn 9.300 xe ô tô điện. Dự kiến trong 3 tháng cuối năm, lượng xe điện ra thị trường sẽ tiếp tục bùng nổ với kế hoạch bàn giao gần 80.000 xe VinFast trong năm 2024.

Nhằm chuẩn bị sẵn sàng cơ sở hạ tầng và nguồn nhân lực phục vụ nhu cầu sửa chữa, bảo dưỡng xe cho khách hàng trong thời gian tới và nâng cao hơn nữa sự hài lòng của khách hàng, VinFast cho biết đang triển khai kế hoạch mở rộng hệ thống xưởng dịch vụ và phát triển đội ngũ kỹ thuật viên ngay trong năm nay.

Cụ thể, từ nay đến hết năm 2024, VinFast cho hay sẽ đưa thêm 150 xưởng dịch vụ vào hoạt động, với mật độ ưu tiên cho các địa phương đang có lượng xe điện lưu hành lớn như Hà Nội, TP. HCM, Bắc Ninh, Lạng Sơn, Khánh Hòa…

VinFast sẽ triển khai chương trình đào tạo nguồn kỹ thuật viên chuyên sâu cho các xưởng dịch vụ trên toàn quốc

Cùng với đó, VinFast cho biết cũng sẽ quy hoạch lại các xưởng hiện có để đảm bảo mạng lưới xưởng dịch vụ phủ kín 63/63 tỉnh thành, trở thành hãng xe sở hữu nhiều xưởng dịch vụ nhất cả nước vào cuối năm 2024.

Nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và đem đến sự hài lòng tối đa cho khách hàng, VinFast cho hay cũng đang triển khai chuỗi chương trình hội thảo chuyên sâu kết hợp đào tạo kỹ năng mềm cho tất cả cán bộ nhân viên nhà phân phối trên toàn quốc trong tháng 10/2024.

Chương trình mang đến cơ hội giao lưu, gắn kết, chia sẻ và học hỏi kinh nghiệm lẫn nhau giữa đội ngũ cán bộ nhân viên của các nhà phân phối trên cả ba miền Bắc - Trung - Nam, từ đó giúp hoàn thiện quy trình vận hành và khắc phục những điểm còn hạn chế trong quá trình cung cấp dịch vụ tới khách hàng.

Ngoài ra, VinFast cho biết cũng sẽ triển khai chương trình đào tạo nguồn kỹ thuật viên chuyên sâu cho các xưởng dịch vụ trên toàn quốc, trước mắt là cho 200 kỹ thuật viên được tuyển dụng và đề cử từ các nhà phân phối.

Chương trình đào tạo tại chỗ kéo dài 2 tháng tại nhà máy VinFast Hải Phòng không chỉ giúp nâng cao trình độ chuyên môn, tay nghề cho các kỹ thuật viên đối với từng dòng xe điện VinFast, mà còn góp phần tạo ra các chuyên gia có hiểu biết chuyên sâu về xe điện cho thị trường. Đặc biệt, toàn bộ chi phí đào tạo, ăn ở, đi lại trong vòng 2 tháng sẽ do VinFast đài thọ.

Từ nay đến hết năm 2024, VinFast sẽ đưa thêm 150 xưởng dịch vụ vào hoạt động

Bên cạnh việc phát triển mạng lưới và tăng cường đào tạo để phục vụ các khách hàng cá nhân, VinFast cùng với đối tác chiến lược GSM cũng đang đẩy mạnh hợp tác với các xưởng dịch vụ tại địa phương để cung cấp dịch vụ sửa chữa, bảo dưỡng cho đội xe dịch vụ Xanh SM và đối tác.

Vào tháng 9/2024, GSM đã thành lập liên doanh MeKong Xanh SM cùng với thương hiệu Mê Kông Xanh của Tập đoàn Mai Linh, hướng tới xây dựng chuỗi xưởng dịch vụ sửa chữa ô tô lớn nhất cả nước, với quy mô 99 xưởng vào năm 2025.

GSM cho biết cũng đã ký hợp đồng hợp tác với 60 xưởng dịch vụ của các đối tác trên toàn quốc để cung cấp dịch vụ sửa chữa, bảo dưỡng cơ bản cho dàn xe taxi điện Xanh SM và các đối tác tài xế Xanh SM Platform. Các xưởng trên đều được VinFast phê chuẩn đủ điều kiện cung cấp dịch vụ sửa chữa, bảo dưỡng theo các tiêu chí của hãng.

Như vậy, đến hết năm 2024, dự kiến tổng mạng lưới xưởng dịch vụ sửa chữa xe dành cho khách hàng cá nhân và doanh nghiệp của cả VinFast và GSM sẽ lên đến hơn 300 xưởng trên toàn quốc, đảm bảo đáp ứng tốt nhu cầu sửa chữa, bảo dưỡng cho các chủ xe điện VinFast.

Với quy mô mạng lưới xưởng dịch vụ lớn nhất Việt Nam, các chính sách hậu mãi cực tốt cho khách hàng như cam kết cung cấp phụ tùng trong vòng 24 giờ, bảo hành chính hãng lên tới 10 năm, cứu hộ 24/7 trong suốt thời gian bảo hành…

VinFast cho biết đơn vị đang không ngừng khẳng định triết lý “Đặt khách hàng làm trọng tâm”, mạnh mẽ hướng đến vị thế hãng xe số một thị trường ngay trong năm nay.

Cùng chuyên mục
Giá vàng hôm nay 17/4: Đà giảm chưa dừng lại

Giá vàng hôm nay 17/4: Đà giảm chưa dừng lại

17/04/26 07:00 (GMT+7)

(VNF) - Sau nhiều ngày biến động, giá vàng nhẫn tiếp tục giảm mạnh ở cả hai chiều mua vào - bán ra tại các thương hiệu lớn.

Nghị định 122 tạo ‘cú hích’ cho dòng vốn PPP

Nghị định 122 tạo ‘cú hích’ cho dòng vốn PPP

16/04/26 16:54 (GMT+7)

(VNF) - Nghị định 122/2026/NĐ-CP, cùng với việc hành lang pháp lý cho mô hình đối tác công tư (PPP) ngày càng hoàn thiện, đang được giới phân tích đánh giá là yếu tố quan trọng mở ra dư địa tăng trưởng mới cho nhóm cổ phiếu đầu tư hạ tầng giao thông trong giai đoạn tới.

T&T Group nhận giải Cống hiến 2026 hạng mục Thể thao

T&T Group nhận giải Cống hiến 2026 hạng mục Thể thao

16/04/26 16:53 (GMT+7)

(VNF) - Tối 15/4, trong khuôn khổ trao giải Cống Hiến lần thứ 20 – năm 2026, Tập đoàn T&T Group của doanh nhân Đỗ Quang Hiển đã được vinh danh ở hạng mục Khát vọng cống hiến vì những đóng góp nổi bật trong công tác xã hội hóa thể thao.

Giá vàng hôm nay 16/4: Vàng nhẫn giảm mạnh

Giá vàng hôm nay 16/4: Vàng nhẫn giảm mạnh

16/04/26 07:00 (GMT+7)

(VNF) - Giá vàng nhẫn bất ngờ được các thương hiệu lớn điều chỉnh giảm mạnh ở chiều mua vào, xuống còn 168,2 triệu đồng/lượng.

VFS đặt mục tiêu lãi 164 tỷ đồng trong năm 2026

VFS đặt mục tiêu lãi 164 tỷ đồng trong năm 2026

15/04/26 16:06 (GMT+7)

(VNF) - Sáng 15/4, Công ty Cổ phần Chứng khoán Nhất Việt (VFS) đã tổ chức thành công Đại hội đồng cổ đông (ĐHĐCĐ) thường niên năm 2026 tại Hà Nội. Tại đây, Ban lãnh đạo Công ty đã báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh năm 2025 với nhiều chỉ số tài chính tích cực và trình cổ đông thông qua các mục tiêu tăng trưởng cho giai đoạn tiếp theo.

Khơi thông nguồn lực: PPP và vai trò trong bài toán vốn quốc gia

Khơi thông nguồn lực: PPP và vai trò trong bài toán vốn quốc gia

15/04/26 12:35 (GMT+7)

(VNF) - Việt Nam đang đứng trước ngưỡng cửa của giai đoạn phát triển mang tính bước ngoặt với mục tiêu đầy khát vọng là tăng trưởng GDP bình quân từ 10%/năm trở lên trong giai đoạn 2026 - 2030. Để hiện thực hóa mục tiêu này, bài toán nguồn vốn đang trở thành tâm điểm của mọi chiến lược phát triển quốc gia.

BIDV và Alphanam ký kết hợp tác toàn diện giai đoạn 2026 – 2030

BIDV và Alphanam ký kết hợp tác toàn diện giai đoạn 2026 – 2030

15/04/26 12:35 (GMT+7)

(VNF) - Chiều 14/4/2026, tại Khách sạn Fairmont, Hà Nội, Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) và Tập đoàn Alphanam đã tổ chức Lễ ký kết Thỏa thuận hợp tác toàn diện giai đoạn 2026 - 2030.

Top 10 hãng ô tô bán nhiều xe nhất quý I/2026: VinFast áp đảo, Honda 'lặn' sâu

Top 10 hãng ô tô bán nhiều xe nhất quý I/2026: VinFast áp đảo, Honda 'lặn' sâu

15/04/26 09:45 (GMT+7)

(VNF) - Top 10 hãng ô tô bán nhiều xe nhất thị trường hiện nay trong quý I/2026 là hãng xe điện VinFast, với doanh số lên tới 53.684 xe.

Việt Nam tiếp cận công nghệ ghép tạng động vật cho người

Việt Nam tiếp cận công nghệ ghép tạng động vật cho người

15/04/26 08:00 (GMT+7)

(VNF) - Sáng 4/4/2026 tại Hà Nội, công nghệ ghép giác mạc từ lợn cho người đã được giới thiệu tại Hội thảo Khoa học Quốc tế về Giác mạc sinh học. Sự kiện do Công ty Cổ phần Gen và Tế bào Việt Nam (VGCT), Hội Nhãn khoa Việt Nam và Acro Biomedical (Đài Loan) phối hợp tổ chức, đánh dấu một hướng tiếp cận mới trong lĩnh vực nhãn khoa.

Giá vàng hôm nay 15/4: Vàng miếng giữ mức 173 triệu/lượng

Giá vàng hôm nay 15/4: Vàng miếng giữ mức 173 triệu/lượng

15/04/26 07:00 (GMT+7)

(VNF) - Giá vàng trong nước không có nhiều biến động sau khi đã tăng mạnh trong phiên trước đó. Hiện giá vàng miếng SJC được niêm yết ở mức 173 triệu đồng/lượng.

Hòa Phát, Hoa Sen, Tôn Đông Á đối mặt nguy cơ bị điều tra từ Úc

Hòa Phát, Hoa Sen, Tôn Đông Á đối mặt nguy cơ bị điều tra từ Úc

14/04/26 13:40 (GMT+7)

(VNF) - Thép mạ kẽm xuất khẩu của Việt Nam, trong đó có sản phẩm từ Hòa Phát, Hoa Sen, Tôn Đông Á, đang đứng trước nguy cơ bị Úc khởi xướng điều tra chống bán phá giá, buộc doanh nghiệp phải khẩn trương chuẩn bị phương án ứng phó nhằm giảm thiểu rủi ro và bảo vệ thị trường xuất khẩu.

Giá vàng hôm nay 14/4: Tăng 2 triệu/lượng sau một đêm

Giá vàng hôm nay 14/4: Tăng 2 triệu/lượng sau một đêm

14/04/26 07:00 (GMT+7)

(VNF) - Giá vàng trong nước được điều chỉnh tăng tới 2 triệu đồng/lượng chỉ sau một đêm. Hiện giá vàng miếng SJC đã chạm mốc 173 triệu đồng/lượng.

 Xe ta ga phổ thông: Yamaha Gear 125 hybrid có gì cạnh tranh Honda Vision?

Xe ta ga phổ thông: Yamaha Gear 125 hybrid có gì cạnh tranh Honda Vision?

13/04/26 18:15 (GMT+7)

(VNF) - Yamaha Gear 125 đánh dấu lần đầu tiên một mẫu xe tay ga phổ thông của hãng này được trang bị động cơ hybrid.

Siết mạnh xe khách trá hình: Sẽ trừ điểm giấy phép lái xe, phạt tới 20 triệu đồng

Siết mạnh xe khách trá hình: Sẽ trừ điểm giấy phép lái xe, phạt tới 20 triệu đồng

13/04/26 11:22 (GMT+7)

(VNF) - Bộ Công an đề xuất sửa đổi Nghị định 168/2024 theo hướng siết chặt xử lý xe “trá hình”, với mức phạt có thể lên tới 20 triệu đồng và bổ sung cơ chế trừ điểm giấy phép lái xe.

 Giá vàng hôm nay 13/4: Vàng nhẫn giảm gần 1 triệu/lượng

Giá vàng hôm nay 13/4: Vàng nhẫn giảm gần 1 triệu/lượng

13/04/26 07:00 (GMT+7)

(VNF) - Giá vàng nhẫn tiếp tục “đổ đèo”, giảm mạnh tới gần 1 triệu đồng/lượng trong phiên sáng 13/4.

Top 10 xe chạy xăng dầu bán chạy nhất tháng 3: Thương hiệu nào góp mặt nhiều nhất?

Top 10 xe chạy xăng dầu bán chạy nhất tháng 3: Thương hiệu nào góp mặt nhiều nhất?

12/04/26 15:41 (GMT+7)

(VNF) - Trong bảng xếp hạng 10 mẫu xe chạy xăng dầu bán chạy nhất trong tháng 3/2026, các thương hiệu "đình đám" Toyota, Ford và Mitsubishi đều cũng góp mặt 3 đại diện.

Giá vật liệu tăng nóng: Người dân hoãn xây, nhà thầu 'gồng lỗ'

Giá vật liệu tăng nóng: Người dân hoãn xây, nhà thầu 'gồng lỗ'

12/04/26 10:32 (GMT+7)

Chi phí xây dựng leo thang khiến nhiều gia đình phải dừng kế hoạch xây nhà, trong khi nhà thầu đối mặt nguy cơ thua lỗ do hợp đồng ký trước không kịp điều chỉnh giá.

Quốc hội chính thức quyết giảm thuế xăng dầu về 0%, áp dụng từ 16/4

Quốc hội chính thức quyết giảm thuế xăng dầu về 0%, áp dụng từ 16/4

12/04/26 10:21 (GMT+7)

(VNF) - Quốc hội vừa chính thức thông qua nghị quyết giảm mạnh nhiều sắc thuế đối với xăng dầu và nhiên liệu bay, trong đó đưa một số loại thuế về mức 0%, áp dụng từ ngày 16/4 đến hết ngày 30/6.

Khu du lịch Quốc tế Đồi Rồng nhận danh hiệu điểm đến du lịch tiêu biểu

Khu du lịch Quốc tế Đồi Rồng nhận danh hiệu điểm đến du lịch tiêu biểu

12/04/26 09:15 (GMT+7)

(VNF) - Việc được vinh danh là “Khu, điểm du lịch tiêu biểu đón nhiều khách du lịch năm 2025” không chỉ ghi nhận sức hút của Khu du lịch Quốc tế Đồi Rồng, mà còn khẳng định vai trò của một điểm đến mới đang góp phần định hình diện mạo du lịch Hải Phòng.

Euro Holdings ký kết hợp tác toàn diện với Virex

Euro Holdings ký kết hợp tác toàn diện với Virex

11/04/26 16:54 (GMT+7)

(VNF) - Ngày 27/3/2026, tại Hội sở Tập đoàn Alphanam (Hà Nội), đã diễn ra Lễ ký kết phân phối chiến lược toàn diện giữa Virex và Euro Holdings, đánh dấu mốc son quan trọng trong chiến lược đồng hành các dự án bất động sản ra thị trường giữa hai đơn vị.

Công ty Điện lực Nghệ An đảm bảo cung ứng điện trước cao điểm hè 2026

Công ty Điện lực Nghệ An đảm bảo cung ứng điện trước cao điểm hè 2026

11/04/26 16:53 (GMT+7)

(VNF) - Công ty Điện lực Nghệ An đã chủ động kích hoạt các phương án vận hành linh hoạt, sẵn sàng ứng phó với mọi tình huống nhằm đảm bảo cung cấp điện an toàn, ổn định trên toàn địa bàn.

Người nhập cảnh mang từ 300gram vàng trở lên phải khai báo hải quan

Người nhập cảnh mang từ 300gram vàng trở lên phải khai báo hải quan

11/04/26 12:39 (GMT+7)

(VNF) - Cục Hải quan vừa hướng dẫn thủ tục đối với người nhập cảnh mang theo vàng trang sức, mỹ nghệ, trong đó nhấn mạnh ngưỡng 300gram là mốc bắt buộc phải khai báo.

Chủ động nguồn khí cho cao điểm mùa khô: PV GAS nhập bổ sung 60.000 tấn LNG từ Đông Nam Á

Chủ động nguồn khí cho cao điểm mùa khô: PV GAS nhập bổ sung 60.000 tấn LNG từ Đông Nam Á

11/04/26 09:12 (GMT+7)

(VNF) - Trong bối cảnh thị trường năng lượng thế giới diễn biến phức tạp, đặc biệt là những bất ổn tại khu vực Trung Đông ảnh hưởng đến nguồn cung toàn cầu, Tổng công ty Khí Việt Nam (PV GAS) đã hoàn tất tiếp nhận 2 chuyến tàu LNG đầu tháng 04/2026 với tổng sản lượng khoảng 60.000 tấn (tương đương khoảng 80 triệu Sm3 khí tự nhiên), lũy kế hơn 123.000 tấn LNG tính từ đầu năm 2026, góp phần quan trọng đảm bảo nguồn khí cho sản xuất điện trong giai đoạn cao điểm mùa khô, góp phần quan trọng trong v

Giá vàng hôm nay 11/4: Vàng nhẫn vọt tăng

Giá vàng hôm nay 11/4: Vàng nhẫn vọt tăng

11/04/26 07:00 (GMT+7)

(VNF) - Giá vàng nhẫn và vàng miếng SJC được các thương hiệu điều chỉnh tăng trong sáng 11/4 sau nhiều phiên biến động.

Tin khác
Giá vàng tuần qua: Liên tục tăng, giảm trái chiều

Giá vàng tuần qua: Liên tục tăng, giảm trái chiều

(VNF) - Giá vàng trong nước liên tục biến động trái chiều trong tuần qua trong bối cảnh giá vàng thế giới phục hồi, tái chiếm mốc cao cũ.

Giá vàng hôm nay 17/4: Đà giảm chưa dừng lại

Giá vàng hôm nay 17/4: Đà giảm chưa dừng lại

Nghị định 122 tạo ‘cú hích’ cho dòng vốn PPP

Nghị định 122 tạo ‘cú hích’ cho dòng vốn PPP

T&T Group nhận giải Cống hiến 2026 hạng mục Thể thao

T&T Group nhận giải Cống hiến 2026 hạng mục Thể thao

Giá vàng hôm nay 16/4: Vàng nhẫn giảm mạnh

Giá vàng hôm nay 16/4: Vàng nhẫn giảm mạnh

VFS đặt mục tiêu lãi 164 tỷ đồng trong năm 2026

VFS đặt mục tiêu lãi 164 tỷ đồng trong năm 2026

Khơi thông nguồn lực: PPP và vai trò trong bài toán vốn quốc gia

Khơi thông nguồn lực: PPP và vai trò trong bài toán vốn quốc gia

BIDV và Alphanam ký kết hợp tác toàn diện giai đoạn 2026 – 2030

BIDV và Alphanam ký kết hợp tác toàn diện giai đoạn 2026 – 2030

Top 10 hãng ô tô bán nhiều xe nhất quý I/2026: VinFast áp đảo, Honda 'lặn' sâu

Top 10 hãng ô tô bán nhiều xe nhất quý I/2026: VinFast áp đảo, Honda 'lặn' sâu

Việt Nam tiếp cận công nghệ ghép tạng động vật cho người

Việt Nam tiếp cận công nghệ ghép tạng động vật cho người

Giá vàng hôm nay 15/4: Vàng miếng giữ mức 173 triệu/lượng

Giá vàng hôm nay 15/4: Vàng miếng giữ mức 173 triệu/lượng

Hòa Phát, Hoa Sen, Tôn Đông Á đối mặt nguy cơ bị điều tra từ Úc

Hòa Phát, Hoa Sen, Tôn Đông Á đối mặt nguy cơ bị điều tra từ Úc

Giá vàng hôm nay 14/4: Tăng 2 triệu/lượng sau một đêm

Giá vàng hôm nay 14/4: Tăng 2 triệu/lượng sau một đêm

 Xe ta ga phổ thông: Yamaha Gear 125 hybrid có gì cạnh tranh Honda Vision?

Xe ta ga phổ thông: Yamaha Gear 125 hybrid có gì cạnh tranh Honda Vision?

Siết mạnh xe khách trá hình: Sẽ trừ điểm giấy phép lái xe, phạt tới 20 triệu đồng

Siết mạnh xe khách trá hình: Sẽ trừ điểm giấy phép lái xe, phạt tới 20 triệu đồng

 Giá vàng hôm nay 13/4: Vàng nhẫn giảm gần 1 triệu/lượng

Giá vàng hôm nay 13/4: Vàng nhẫn giảm gần 1 triệu/lượng

Top 10 xe chạy xăng dầu bán chạy nhất tháng 3: Thương hiệu nào góp mặt nhiều nhất?

Top 10 xe chạy xăng dầu bán chạy nhất tháng 3: Thương hiệu nào góp mặt nhiều nhất?

Giá vật liệu tăng nóng: Người dân hoãn xây, nhà thầu 'gồng lỗ'

Giá vật liệu tăng nóng: Người dân hoãn xây, nhà thầu 'gồng lỗ'

Quốc hội chính thức quyết giảm thuế xăng dầu về 0%, áp dụng từ 16/4

Quốc hội chính thức quyết giảm thuế xăng dầu về 0%, áp dụng từ 16/4

Khu du lịch Quốc tế Đồi Rồng nhận danh hiệu điểm đến du lịch tiêu biểu

Khu du lịch Quốc tế Đồi Rồng nhận danh hiệu điểm đến du lịch tiêu biểu

Euro Holdings ký kết hợp tác toàn diện với Virex

Euro Holdings ký kết hợp tác toàn diện với Virex

Công ty Điện lực Nghệ An đảm bảo cung ứng điện trước cao điểm hè 2026

Công ty Điện lực Nghệ An đảm bảo cung ứng điện trước cao điểm hè 2026

Người nhập cảnh mang từ 300gram vàng trở lên phải khai báo hải quan

Người nhập cảnh mang từ 300gram vàng trở lên phải khai báo hải quan

Chủ động nguồn khí cho cao điểm mùa khô: PV GAS nhập bổ sung 60.000 tấn LNG từ Đông Nam Á

Chủ động nguồn khí cho cao điểm mùa khô: PV GAS nhập bổ sung 60.000 tấn LNG từ Đông Nam Á

Giá vàng hôm nay 11/4: Vàng nhẫn vọt tăng

Giá vàng hôm nay 11/4: Vàng nhẫn vọt tăng