FPT đầu tư khu công nghệ số tập trung Tuần Châu 138 tỷ tại Quảng Ninh
(VNF) - Dự án Khu công nghệ số tập trung Tuần Châu do Tập đoàn FPT làm nhà đầu tư có tổng vốn hơn 138 tỷ đồng, với quy mô diện tích khoảng 8,94ha.
Định hướng rõ nét của VNPT là việc phát triển và ứng dụng công nghệ để giải quyết nhu cầu thực tiễn của người dân, doanh nghiệp và xã hội. Vì vậy, từ năm 2019, bắt nguồn từ nhu cầu cấp thiết trong việc chuẩn hóa thông tin thuê bao, VNPT cho biết đã bắt đầu ứng dụng AI để triển khai một giải pháp công nghệ có khả năng xử lý nhanh chóng, đồng bộ và hạn chế những sai sót thủ công trong việc quản lý thông tin. Từ đây, VNPT eKYC đã ra đời, và liên tục được tối ưu trước bối cảnh giao dịch số được “bật đèn xanh”.

Sau 5 năm triển khai, VNPT eKYC đã hỗ trợ định danh cho hơn 40 triệu người dùng. Nền tảng trở thành hệ thống AI định danh và xác thực điện tử đầu tiên tại Việt Nam vượt mốc 1 tỷ yêu cầu xử lý.
Những bước đi của VNPT eKYC đã mở ra sự phát triển của một hệ sinh thái VNPT AI toàn diện, với hơn 100 mô hình AI đáp ứng cho nhiều lĩnh vực ngành, nhu cầu thực tiễn, trong đó có nâng cao trải nghiệm khách hàng.
VNPT cho rằng việc không ngừng cải thiện cảm nhận của khách hàng là nhiệm vụ thiết yếu, đòi hỏi sự đồng bộ hóa trên nhiều kênh tương tác. Điều này cũng phù hợp với xu hướng khi có đến 81% doanh nghiệp đang cạnh tranh dựa trên trải nghiệm khách hàng.
Để đáp ứng nhu cầu đó, VNPT cho biết đã phát triển các trợ lý AI tư vấn chăm sóc khách hàng hoạt động 24/7 trên các nền tảng như website, ứng dụng, và tổng đài, giúp khách hàng được hỗ trợ mọi lúc, mọi nơi.
Cùng với trợ lý AI tư vấn chăm sóc khách hàng, VNPT cũng đầu tư và triển khai trên thị trường nền tảng AI phân tích cảm xúc cuộc gọi nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ. Theo đó, 10 tỷ ký tự đã được chuyển đổi thành giọng nói, 30 triệu phút đối thoại đã được chuyển đổi thành văn bản, 20 triệu cuộc gọi được đánh giá phân tích, chất lượng.
Tuy nhiên, khi tiêu chuẩn của khách hàng ngày càng cao, đặc biệt về chất lượng tương tác và tính cá nhân hóa, việc ứng dụng các công nghệ là tất yếu và trí tuệ nhân tạo tạo sinh giải pháp tối ưu.
Dựa trên mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) với hàng tỷ tham số và hạ tầng tính toán được tối ưu hóa, các kỹ sư VNPT đã phát triển VNPT GenAI – một phiên bản AI tạo sinh do chính VNPT phát triển, kế thừa và phát huy những thành tựu từ hệ sinh thái VNPT AI trước đó.
Và ngược lại, VNPT GenAI cũng đã mang tới những cải tiến rõ rệt cho những sản phẩm dịch vụ hiện tại. Điển hình, VNPT GenAI không chỉ giúp rút ngắn thời gian khởi tạo trợ lý AI chỉ còn vài phút, mà còn cung cấp các câu trả lời tự nhiên, đúng trọng tâm, và chỉ phản hồi khi có đủ dữ liệu, hạn chế sai sót và tiết kiệm thời gian cho người dùng.
Kết quả cho thấy, so với nền tảng chat cũ, VNPT GenAI đã giúp tăng tỷ lệ tự động hóa lên thêm 20%, và nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng lên thêm 10%. Hiện, hệ thống tổng đài của VNPT cũng đã được tích hợp VNPT GenAI để giúp tổng hợp và tóm tắt những điểm cần cải thiện từ các cuộc hội thoại.
Hệ sinh thái VNPT AI hiện đã và đang đồng hành cùng hơn 100 doanh nghiệp, tổ chức và xử lý hơn 1,4 tỷ yêu cầu từ người dùng. Với tiềm năng mạnh mẽ của các công nghệ tiên tiến và mới nhất là VNPT GenAI, VNPT cho biết tiếp tục đổi mới sáng tạo với góc nhìn thực tiễn, gắn kết chặt chẽ với những nhu cầu của người dùng.
Mặt khác, trong quá trình phát triển, VNPT cũng đối mặt với sự cạnh tranh mạnh mẽ từ các đối thủ quốc tế. Điều này không chỉ là thách thức mà còn là cơ hội để VNPT liên tục hoàn thiện và vươn ra sân chơi toàn cầu.
Năm 2023, VNPT cho hay đã đạt được vị trí cao trên bảng xếp hạng của Viện Tiêu chuẩn và Công nghệ Quốc gia Mỹ (NIST) và nhận chứng nhận ISO30107-3 về chống giả mạo khuôn mặt từ iBeta.
Tháng 6 vừa qua, VNPT đã vượt qua hơn 400 đội thi từ các doanh nghiệp và trường đại học trên thế giới để giành giải nhất tại AI City Challenge – một cuộc thi hàng đầu thế giới về AI xử lý hình ảnh trong lĩnh vực giao thông và đô thị thông minh.
Là tập đoàn công nghệ lớn, VNPT cho biết đã đồng hành cùng nhiều đơn vị trong việc xây dựng cơ sở dữ liệu. Khi có dữ liệu, nhu cầu phổ biến của các tổ chức là việc ứng dụng AI để phân tích, hỗ trợ ra quyết định.
Năm 2023, VNPT triển khai thành công nhiều dự án quy mô lớn, như phân tích 1 tỷ hành vi người dùng trên MyTV để nâng cao trải nghiệm người dùng và hỗ trợ Bảo hiểm xã hội Việt Nam trong việc phân tích hơn 20 tỷ bản ghi bảo hiểm y tế để phát hiện gian lận. Những ứng dụng này có thể mở rộng vào giải quyết các vấn đề quan trọng của xã hội và nền kinh tế, tạo ra giá trị thực tiễn và nâng cao hiệu quả hoạt động cho các tổ chức.

Theo chia sẻ của VNPT, đối với đơn vị, đổi mới sáng tạo bắt đầu từ thực tiễn, từ câu hỏi công nghệ cần làm gì để giải quyết vấn đề mà khách hàng đang gặp phải và từ những nhu cầu cụ thể của người dân, doanh nghiệp và xã hội.
(VNF) - Dự án Khu công nghệ số tập trung Tuần Châu do Tập đoàn FPT làm nhà đầu tư có tổng vốn hơn 138 tỷ đồng, với quy mô diện tích khoảng 8,94ha.
(VNF) - Với sự cạnh tranh ngày càng mạnh từ AMD cùng sức ép vốn khổng lồ, tương lai của mối quan hệ Nvidia – OpenAI sẽ còn nhiều biến động.
(VNF) - Sự cố Cloudflare không phải cá biệt mà là hồi chuông cảnh tỉnh về sự thống trị của vài nhà cung cấp lớn. Khi một "người khổng lồ" hắt hơi, cả thế giới cảm cúm.
(VNF) - Khi AI bắt đầu thay đổi cách con người mua sắm trực tuyến, một cuộc chiến của các “ông trùm” đang nhen nhóm cho tương lai của hoạt động này.
(VNF) - Từ lời tri ân trong bản cáo bạch IPO đến mối duyên đầu tư muộn, Warren Buffett giờ đây trở thành nhà đầu tư lớn của Alphabet ở giai đoạn cuối sự nghiệp.
(VNF) - Apple được cho là sẽ điều chỉnh mạnh mẽ lịch ra mắt iPhone trong năm tới, iPhone 18, iPhone 18e và iPhone Air 2 trình làng muộn.
(VNF) - Chiếc túi đựng iPhone có giá lên đến 230 USD (khoảng 6 triệu đồng), lấy cảm hứng từ concept một mảnh vải, bất ngờ cháy hàng.
(VNF) - Việt Nam đang đứng trước một ngã rẽ quan trọng với cuộc tái cấu trúc quy mô lớn hệ thống hành chính địa giới, mở ra một không gian phát triển đô thị - nông thôn hoàn toàn mới. Trong bối cảnh đó, việc ứng dụng Trí tuệ Nhân tạo (AI) được xem là yếu tố then chốt để xây dựng các đô thị thông minh và bền vững.
(VNF) - Nếu AI là “bộ não” đang học cách suy nghĩ như con người, thì máy tính lượng tử sẽ là bộ não có thể suy nghĩ ở cấp độ của vũ trụ.
(VNF) - Với tiềm năng được đánh giá có thể đạt 10 tỷ USD, kinh tế tầm thấp được kỳ vọng sẽ là không gian tăng trưởng mới của Việt Nam.
(VNF) - iPhone 17 Pro Max vẫn là một chiếc smartphone đáng kinh ngạc, nhưng Samsung đang chuẩn bị cho một cuộc phản công toàn diện với Galaxy S26 Ultra.
(VNF) - Chuyên gia an ninh mạng cảnh báo, trên thị trường tài sản số tại Việt Nam, chiêu thức lừa đảo phổ biến nhất là “rug pull” – nhà phát hành tự tạo token, bơm giá, thu hút nhà đầu tư rồi bất ngờ rút vốn, khiến giá trị tài sản sụp đổ và nhà đầu tư mất trắng.
(VNF) - Theo dữ liệu từ AppMagic, Việt Nam đang dẫn đầu khu vực châu Á - Thái Bình Dương với mức tăng 65% doanh thu từ mảng game và ứng dụng, ghi nhận tốc độ tăng trưởng nhanh nhất khu vực.
(VNF) - CT UAV hợp tác cùng SGS từ Thụy Sĩ, tập đoàn về thử nghiệm, giám định và chứng nhận triển khai tiêu chuẩn quản lý chất lượng AS9100D và ISO 9001 cho hội sở và 5 nhà máy của CT UAV.
(VNF) - Thay vì phải đến phường/xã, hiện người dân đã có thể nộp sổ đỏ trên ứng dụng VNeID để 'làm sạch' dữ liệu đất đai, chỉ bằng vài thao tác trên điện thoại.
(VNF) - Big Tech đầu tư hàng tỷ USD để kiểm soát kết nối toàn cầu, trong khi các chính phủ coi cáp biển là tài sản chiến lược, không khác gì căn cứ quân sự.
(VNF) - OpenAI vừa phải bước vào chế độ “giải cứu khủng hoảng” truyền thông sau phát ngôn gây tranh cãi dữ dội của CFO Sarah Friar.
(VNF) - Apple vẫn tiếp tục làm điều không ai tin là có thể, trên iPhone 17 Pro, việc nâng cấp từ 256GB lên 512GB có giá 200 USD.
(VNF) - Apple và Samsung vừa nhận thông báo sốc từ TSMC - nhà sản xuất chip tiên tiến lớn nhất thế giới về giá chip trong những năm tới.
(VNF) - Khi AI dần trở thành “mã gene” của nhiều doanh nghiệp, thế hệ nhân sự tương lai cũng cần được trang bị tư duy AI-First - tư duy hiểu, hợp tác và sáng tạo cùng AI để trở nên khác biệt.
(VNF) - Elon Musk nhiều khả năng thắng phiếu trong kế hoạch lương thưởng 1.000 tỷ USD tại Tesla, với những người ủng hộ tin rằng Musk là “người không thể thay thế”.
(VNF) - Trung tâm khôi phục và bảo vệ dữ liệu FSI DDS là một trong những trung tâm ở Việt Nam có dịch vụ khôi phục và bảo vệ dữ liệu chuyên nghiệp theo chuẩn quốc tế.
(VNF) - Dự án trung tâm dữ liệu tiếp theo tại TP. HCM được công bố đến từ sự hợp tác của KBC, Accelerated Infrastructure Capital và VietinBank.
(VNF) - Tiệm Phở anh Hai (Brother Hai's Pho Restaurant) hiện đang là game "hot" nhất, đến nỗi hàng triệu người đổ xô tìm “số 10 Đan Phượng” - nơi được cho là địa chỉ của quán phở trong game.
(VNF) - Apple vừa phát hành iOS 26.1, mang đến trải nghiệm cá nhân hóa sâu hơn cho người dùng iPhone. Đặc biệt, Apple Intelligence đã hỗ trợ tiếng Việt.
(VNF) - Dự án Khu công nghệ số tập trung Tuần Châu do Tập đoàn FPT làm nhà đầu tư có tổng vốn hơn 138 tỷ đồng, với quy mô diện tích khoảng 8,94ha.
(VNF) - Dự án Khu phức hợp công nghiệp – đô thị – dịch vụ Tiên Tiến (Mường Central) do Công ty cổ phần Thương mại Dạ Hợp thực hiện, với quy mô diện tích lên tới 82ha.