Công ty Chứng khoán Sài Gòn (SSI) vừa đưa ra báo cáo cập nhật về Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank), trong đó đáng chú ý là những cập nhật về ngân hàng số và vụ “lùm xùm” với khách hàng của đối tác Deaura.
70-80% hoạt động tín dụng được thực hiện qua ngân hàng số
Theo SSI, trong những năm qua, VPBank đang nỗ lực rất lớn trong việc chuyển đổi kỹ thuật số nhằm tăng hiệu quả và nâng cao năng lực hoạt động. Một số dự án đã được hoàn thành và triển khai trong thời gian qua.
Có thể kể đến như VPBank Dream ra mắt tháng 3/2018. Đây là ứng dụng ngân hàng kỹ thuật số đa nền tảng, tích hợp các giải pháp ngân hàng như giải pháp quản lý tài chính cá nhân, tiết kiệm thông minh, cho vay và thẻ tín dụng với mạng lưới bao gồm nhiều đối tác cung cấp các sản phẩm và dịch vụ khác nhau.
Thứ hai là dự án thẻ tín dụng số (Credit Card Digital Journey Project), bao gồm chuyển đổi và số hóa toàn bộ quá trình phát hành thẻ tín dụng, từ các yếu tố tiếp cận khách hàng (quảng cáo, giới thiệu, KYC) và xử lý nội bộ.
Thứ ba là dự án tích hợp cho vay tín chấp cá nhân (UPL), ra mắt tháng 11/2017 áp dụng để khách hàng đăng ký vay tín chấp cá nhân và tải lên các tài liệu cần thiết. Quá trình xét duyệt tự động và đối với một số phân khúc khách hàng, quyết định cho vay thực hiện hoàn toàn tự động trong vòng vài phút.
Thứ tư là dự án SME Connect, ra mắt vào quý 4/2017. Một nền tảng cho tất cả các sáng kiến kỹ thuật số cho SME.
Một số dự án đang triển khai khác bao gồm VPBank Plus (hợp tác với một công ty viễn thông), VPDirect - một đơn vị ngân hàng kỹ thuật số độc lập, v.v.
Với số lượng các khoản vay tăng lên 7-8 triệu, VPBank đặt mục tiêu có 70-80% hoạt động tín dụng được thực hiện bởi các công cụ kỹ thuật số trong 3 năm tới để giảm chi phí hoạt động.
Trong năm 2017, VPBank là ngân hàng có số lượng thẻ tín dụng lớn nhất được phát hành và có giá trị chi tiêu lớn nhất thông qua thẻ tín dụng. VPBank đặt mục tiêu tiếp tục vị trí số 1 này trong phân khúc thẻ với việc đăng ký và phát hành thẻ tự động.
Nền tảng ngân hàng kỹ thuật số mang lại cho VPBank khoảng 600.000 khách hàng mới trong năm 2017, tăng mạnh từ con số 40.000 trong 3 năm trước đó. VPBank dự kiến mảng ngân hàng kỹ thuật số sẽ hòa vốn và có lợi nhuận trong năm 2018.
Không chịu rủi ro khi hợp tác với Deaura
Theo CEO của VPBank, Deaura - nhà phân phối mỹ phẩm và spa - là một trong hàng trăm đối tác của VPBank cung cấp các sản phẩm và dịch vụ cho khách hàng của VPBank. Hoạt động kinh doanh của Deaura đã phát triển mạnh mẽ trong thời gian gần đây và VPBank hiện có gần 40.000 khách hàng tín dụng có được thông qua công ty này.
“Chúng tôi ước tính dư nợ cho vay của FE Credit đối với khách hàng của Deaura là 1.054 tỷ đồng, khoảng 2,3% danh mục cho vay của FE Credit”, SSI cho hay.
Trong quá trình hợp tác với Deaura, VPBank hầu như không có rủi ro vì có một điều khoản Deaura cam kết hoàn trả các khoản vay mà VPBank cung cấp cho khách hàng của công ty nếu khách hàng không thực hiện nghĩa vụ thanh toán của mình.
Theo VPBank, trong khi có thể tồn tại một số lỗ hổng trong các thủ tục xét duyệt cho vay của FE Credit, tỷ lệ khiếu nại (số lượng khách hàng khiếu nại trên số lượng các khoản vay) đang giảm và thấp hơn dự kiến. VPBank luôn nhìn nhận nghiêm túc những phản hồi và yêu cầu của khách hàng nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và giảm thiểu tổn thất có thể xảy ra cho ngân hàng.
Tags:
(VNF) - Trong bối cảnh nền kinh tế đang đẩy nhanh tốc độ tăng trưởng để hiện thực hóa các mục tiêu phát triển năm 2026 và giai đoạn tiếp theo, Ngân hàng Nhà nước (NHNN) kiên định điều hành chính sách tiền tệ chủ động, linh hoạt, nhằm giữ vững ổn định kinh tế vĩ mô, kiểm soát lạm phát và tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động sản xuất – kinh doanh.
(VNF) - Những ngân hàng đầu tiên đã hé lộ bức tranh kinh doanh quý I/2026 với nhiều kết quả tích cực so với cùng kỳ năm trước.
(VNF) - Chánh Thanh tra Ngân hàng Nhà nước Khu vực I mới đây đã ban hành kết luận thanh tra về việc thanh tra đột xuất đối với Công ty TNHH Vàng - Bạc - Đá quý Huy Thành.
(VNF) - Động thái ban đầu từ phía ngân hàng thương mại cùng với sự hỗ trợ chính sách của Ngân hàng Nhà nước sẽ tạo đà cho một làn sóng giảm lãi suất rõ nét hơn trong thời gian tới.
(VNF) - Các ngân hàng thương mại đã cam kết đồng thuận giảm lãi suất tiền gửi và lãi suất cho vay sau cuộc họp với Ngân hàng Nhà nước.
(VNF) - Eximbank điều chỉnh giảm hơn 60% kế hoạch lợi nhuận năm 2026 xuống 1.515 tỷ đồng, đồng thời tiếp tục đề xuất không chia cổ tức nhằm ưu tiên củng cố năng lực tài chính.
(VNF) - Một khoản vay vài triệu đồng. Nhưng thứ bị lấy đi không chỉ là tiền. Với nhiều nạn nhân, đó là vòng lặp bất tận của nợ nần, đe doạ, nhục mạ và thao túng.
(VNF) - Lãi suất trở thành một trong những vấn đề được các cổ đông của nhiều ngân hàng quan tâm trong kỳ ĐHĐCĐ thường niên năm nay.
(VNF) - Chủ tịch Trần Hùng Huy cho biết ACB có lợi thế về quy trình và năng lực đã tích lũy trong quá khứ. Tuy nhiên, cơ quan quản lý hiện đang có xu hướng chậm lại, nhằm lựa chọn thời điểm phù hợp với bối cảnh kinh tế vĩ mô.
(VNF) - Nhiều ngân hàng đẩy mạnh việc huy động vốn bằng cách phát hành chứng chỉ tiền gửi với lãi suất cao hơn gửi tiết kiệm. Đây là tín hiệu cho thấy cuộc đua giành thị phần tiền gửi đang căng thẳng.
(VNF) - Giá USD tự do tiếp đà lao dốc, mất mốc 27.000 đồng. Giá USD tại các ngân hàng cũng suy yếu, còn giá USD thế giới xuống mức thấp nhất trong vòng 1 tháng.
(VNF) - TPBank trở thành ngân hàng đầu tiên tại Việt Nam được Viện Tiêu chuẩn Anh Quốc (BSI) cấp chứng chỉ International Customer Experience Standard 2019 (ICXS2019), đồng thời đạt bậc xếp hạng cao nhất “International Excellence”.
(VNF) - Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam (VietinBank) tiếp tục khẳng định vị thế trên thị trường quốc tế khi đồng thời được vinh danh tại hai giải thưởng quốc tế quan trọng: “Ngân hàng dành cho Khách hàng doanh nghiệp tốt nhất Việt Nam” và “Nền tảng số dành cho đơn vị chấp nhận thanh toán tốt nhất Việt Nam” trong khuôn khổ International Finance Awards 2025.
(VNF) - Trong lộ trình tăng tốc năm 2026, SHB đang đồng thời triển khai hai trụ cột quan trọng: nâng cao nền tảng vốn, nâng chuẩn quản trị theo thông lệ quốc tế; song song với đó là thúc đẩy kế hoạch kinh doanh bứt phá trên nền tảng chuyển đổi mạnh mẽ, toàn diện và định hướng phát triển bám sát các chủ trương lớn của Đảng, Nhà nước.
(VNF) - Ông Phạm Đức Ấn chính thức giữ chức Thống đốc Ngân hàng Nhà nước nhiệm kỳ 2026-2031 theo Nghị quyết được thông qua sáng 8/4.
(VNF) - Các ngân hàng đang giao dịch trên sàn UpCom như VietBank, ABBank và BVBank lên kế hoạch chuyển sàn HoSE trong năm nay.
(VNF) - Theo lãnh đạo VIB, ngân hàng không tham gia cuộc đua lãi suất. Thay vào đó sẽ tập trung vào nền tảng khách hàng và hệ sinh thái sản phẩm để thu hút tiền gửi bền vững cũng như đa dạng hóa nguồn vốn.
(VNF) - Bộ Quy tắc ứng xử trong hoạt động thu hồi nợ nêu rõ, nhân viên thu hồi nợ không được chửi bới, la hét với những nội dung thiếu văn hóa hoặc nhận xét mang tính châm biếm, nhục mạ, chê bai ngoại hình, trí tuệ, thu nhập, nghề nghiệp, phân biệt chủng tộc, giới tính, tôn giáo, vùng miền,... đối với khách hàng hoặc người có liên quan của khách hàng.
(VNF) - Ngân hàng TMCP Sài Gòn Công Thương (Saigonbank) dự kiến trình Đại hội đồng cổ đông thường niên năm 2026 kế hoạch kinh doanh với mục tiêu lợi nhuận trước thuế đạt 310 tỷ đồng, tương đương gần gấp đôi kết quả thực hiện năm 2025.
(VNF) - Nhiều ngân hàng đã công bố kế hoạch chia cổ tức và phát hành cổ phiếu thưởng, với nhiều phương án chi trả ở mức cao, có nhà băng vượt 30%.
(VNF) - Giá USD tự do hôm nay giảm mạnh, về sát mốc 27.000 đồng. Trong khi đó, giá USD tại các ngân hàng tăng trong biên độ hẹp, còn giá USD thế giới đi ngang.
(VNF) - Ngân hàng TMCP Đông Nam Á (SeABank, HoSE: SSB) dự kiến tổ chức Đại hội đồng cổ đông (ĐHĐCĐ) thường niên năm 2026 tại Hải Phòng vào ngày 22/4/2026, trình cổ đông thông qua nhiều nội dung quan trọng.
(VNF) - Bước sang đầu tháng 4/2026, mặt bằng lãi suất huy động tại nhiều ngân hàng có xu hướng tăng trở lại, với một số nhà băng điều chỉnh mạnh ở các kỳ hạn trung và dài. Nhiều ngân hàng đã nâng lãi suất niêm yết lên trên 7%/năm, trong khi một số đơn vị ghi nhận mức lãi suất thực tế vượt 9%/năm.
(VNF) - Ngân hàng SeABank muốn phát hành 583,8 triệu cổ phiếu để trả cổ tức, với tỷ lệ hơn 20,5% và 40 triệu cổ phiếu ESOP nhằm tăng vốn điều lệ lên 34.688 tỷ đồng.
(VNF) - Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) chính thức công bố triển khai tính năng Click to Pay (CTP) dành cho tất cả chủ thẻ cá nhân mang thương hiệu Visa (bao gồm cả thẻ ghi nợ và thẻ tín dụng).
(VNF) - Trong bối cảnh nền kinh tế đang đẩy nhanh tốc độ tăng trưởng để hiện thực hóa các mục tiêu phát triển năm 2026 và giai đoạn tiếp theo, Ngân hàng Nhà nước (NHNN) kiên định điều hành chính sách tiền tệ chủ động, linh hoạt, nhằm giữ vững ổn định kinh tế vĩ mô, kiểm soát lạm phát và tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động sản xuất – kinh doanh.
(VNF) - Dự án khu đô thị mới Thuận Phước - Đà Nẵng quy mô 11.500 tỷ đồng đang được triển khai những hạng mục đầu tiên, với hoạt động thi công kè biển.
