[Câu chuyện kinh doanh] Walmart trong cuộc chiến dai dẳng với Amazon
Trang Lê -
21/11/2017 07:55 (GMT+7)
(VNF) – Sau hơn 1 thế kỷ thành công với phương châm "Everyday Low Price" (Giá rẻ mỗi ngày), "gã khổng lồ" bán lẻ Walmart giờ đây đang phải nỗ lực hết mình để giành lại ngôi vương và thị trường từ tay "người em" Amazon.
Ngay từ những ngày đầu tiên của Walmart, ông Walton đã mạnh mẽ tuyên bố phương châm hoạt động của họ: "The lowest price anytime, anywhere" (Giá thấp nhất mọi lúc, mọi nơi).
Thương hiệu rẻ là nhất
Cửa hàng chính thức đầu tiên mang tên Walmart được mở tại Rogers, Arkansas vào năm 1962 bởi ông Sam Walton. Trước đó, tiền thân của Walmart là chuỗi cửa hàng mang tên Walton 5&10, được mở lần đầu tại Bentonville, Arkansas năm 1950.
Ngay từ những ngày đầu tiên của Walmart, ông Walton đã mạnh mẽ tuyên bố phương châm hoạt động của họ: "The lowest price anytime, anywhere" (Giá thấp nhất mọi lúc, mọi nơi). Chiến lược này đã mang lại thành công bất ngờ cho ông Walton và gia đình, chủ nhân của 24 chuỗi cửa hàng tiện lợi, với mức doanh thu trên 12,7 triệu USD chỉ trong vòng 5 năm.
Hai năm sau, công ty Walmart Stores Inc. được thành lập. Năm 1970, Walmart chính thức chào sàn với mức giá khởi điểm là 16,50 USD/cổ phiếu. Đến năm 1972, Walmart Stores Inc. đã có tới 51 cửa hàng trên khắp cả nước và đạt doanh thu 78 triệu USD.
Tiền thân của Walmart là chuỗi cửa hàng mang tên Walton 5&10, được mở lần đầu tại Bentonville, Arkansas năm 1950.
Walmart mở Câu lạc bộ Sam đầu tiên ở Oklahoma vào năm 1983, và Walmart Supercenter đầu tiên tại Missouri 5 năm sau đó. Năm 1990, Walmart chính thức trở thành "gã khổng lồ" bán lẻ số 1 nước Mỹ.
Sam Walton đã qua đời vào năm 1992 ở tuổi 71, tuy nhiên, đến nay trụ sở của Walmart vẫn nằm ở Bentonville, Arkansas, nơi ông khởi đầu "đế chế" của mình.
Sau nhiều thập niên, phương châm kinh doanh của Walmart vẫn được giữ nguyên: "We save people money so they can live better" (Chúng tôi tiết kiệm tiền cho mọi người để họ có cuộc sống tốt hơn).
Khi được trao tặng Huân chương Tự do từ Tổng thống George H.W. Bush vào năm 1992, ông Walton đã phát biểu: "Nếu chúng tôi lao động hết mình, chúng tôi có thể giúp tất cả mọi người giảm chi phí sinh hoạt … Chúng tôi sẽ tạo ra một thế giới tiết kiệm hơn và một cuộc sống tốt đẹp hơn".
Căng thẳng trong cuộc chiến thương mại điện tử
Sinh sau đẻ muộn, nhưng một vài năm trở lại đây, Amazon đã vượt Walmart để trở thành nhà bán lẻ có vốn hóa thị trường cao nhất nước Mỹ. Không chấp nhận lép vé đàn em, gần đây Walmart đã thông qua một chiến lược thương mại điện tử mới và sẵn sàng lấy lại ngôi vị nhà bán lẻ số một cũng như giành lại thị trường một lần nữa.
Chiến lược mới nhất của Walmart là tận dụng những ưu điểm có sẵn kết hợp với việc tiếp tục giảm giá sản phẩm hơn nữa, tuy nhiên theo một cách khác biệt hơn. Walmart thông báo với khách hàng rằng họ có thể được giảm giá sâu hơn 10.000 sản phẩm nếu họ tham gia mua hàng trực tuyến trên website của Walmart và sau đó đến lấy hàng trực tiếp tại các cửa hàng. Cách thức này giúp Walmart tiết kiệm được kha khá chi phí vận chuyển.
Walmart đã thông qua một chiến lược thương mại điện tử mới và sẵn sàng lấy lại ngôi vị nhà bán lẻ số một cũng như giành lại thị trường một lần nữa.
"Chúng tôi có thể tiết kiệm được rất nhiều từ việc loại bỏ chi phí giao hàng trực tiếp cho khách hàng và chỉ cần tận dụng đội xe hơn 6.700 xe tải để phân phối sản phẩm đến 4.700 cửa hàng Walmart", ông Marc Lore, Tổng Giám độc Thương mại điện tử của Walmart cho biết.
Đầu năm nay, Walmart tiếp tục "tuyên chiến" trực tiếp với Amazon khi bắt đầu thực hiện chương trình 2 ngày giao hàng miễn phí các mặt hàng phổ biến với đơn hàng trên 35 USD, tương tự chiến lược thành công của Amazon với chương trình thành viên Amazon Prime.
Trên thực tế, Walmart hoàn toàn có khả năng lật ngược tình thế với Amazon bởi lĩnh vực bán lẻ trực tuyến vẫn còn nhiều dư địa để phát triển. Ưu thế về số lượng khách hàng đến cửa hàng mỗi hàng là cơ hội tuyệt vời cho Walmart gia nhập vào mạng lưới bán lẻ trực tuyến.
Walmart chính thức gia nhập thị trường thực phẩm tươi sống ngay sau khi Amazon Fresh ra đời.
Walmart bắt đầu gia nhập vào thị trường phân phối thực phẩm tươi sống hàng ngày sau khi Amazon tuyên bố bước chân vào thị trường này cùng Amazon Fresh. Với tư cách là chuỗi cửa hàng bán lẻ hàng đầu tại Mỹ, mảng dịch vụ bổ sung này của Walmart hoàn toàn là sự mở rộng tự nhiên của lĩnh vực kinh doanh trị giá 161 tỷ USD.
Mạng lưới phân phối hiệu quả như hiện tại cùng hệ thống quản lý chuỗi cung ứng tuyệt vời, không khó để nhận thấy Walmart đang chiếm ưu thế và hứa hẹn nhanh chóng vượt qua "gã khổng lồ" bán lẻ Amazon.
Ngoài ra, với hệ thống cửa hàng phủ sóng rộng khắp cả nước, hàng hóa, đặc biệt là thực phẩm thường được luân chuyển thường xuyên, Walmart có thể cung cấp sản phẩm tươi ngon hơn so với Amazon ở hầu hết các thị trường. Hơn nữa, nhờ có sẵn hệ thống cửa hàng tiện lợi, Walmart dễ dàng tiếp cận được đến lớp khách hàng thường xuyên sử dụng tiền mặt và không có tài khoản ngân hàng, điều mà Amazon khó lòng thực hiện được.
Khả năng đặt hàng trực tuyến và nhận hàng chỉ trong vòng 1 ngày tại bất kỳ cửa hàng Walmart nào đủ để "quyến rũ" khách hàng của Amazon về tay Walmart.
Hiện tại, Walmart vẫn đang tập trung hoạt động phân phối thực phẩm tại các thành phố nhỏ và vùng nông thôn, trong khi đó mục tiêu của Amazon lại là các trung tâm đô thị lớn. Sắp tới, Walmart đang lên kế hoạch "tiến công" sang các thành phố lớn. Do vậy, Walmart đang tập trung cải thiện và phát triển các ứng dụng bán lẻ trực tuyến của mình.
Bằng cách cho phép khách hàng quyết định những gì họ muốn mua thông qua đặt hàng trực tuyến, các sản phẩm có khả năng tiêu thụ tốt hơn và không sợ bị tồn kho. Khi số lượng cửa hàng được mở rộng hơn nữa, Walmart sẽ tích cực thúc đẩy dịch vụ trực tuyến và giao hàng cho khách hàng cho các sản phẩm khác bên cạnh thực phẩm. Khả năng đặt hàng trực tuyến và nhận hàng chỉ trong vòng 1 ngày tại bất kỳ cửa hàng Walmart nào đủ để "quyến rũ" khách hàng của Amazon về tay Walmart.
(VNF) - Tín hiệu thay đổi chính sách từ Ngân hàng Trung ương Nhật Bản gây chấn động thị trường trái phiếu và lan rộng sang châu Âu, đẩy chi phí vay nợ lên cao. Những biến động này khởi tạo một làn sóng dịch chuyển dòng vốn mới, báo hiệu giai đoạn biến động mạnh của kinh tế thế giới trong thời gian tới.
(VNF) - Tuần này, nhiều người Trung Quốc bất ngờ trước việc giới chức quyết định đánh thuế các loại thuốc và thiết bị tránh thai, bao gồm bao cao su, như một phần trong nỗ lực đảo ngược tình trạng sụt giảm tỷ lệ sinh.
(VNF) - Tại các cửa hàng pizza trên khắp nước Mỹ, khách hàng đang có xu hướng mua pizza bé hơn, ít topping hơn, không ăn kèm món phụ. Theo New York Times, đây không chỉ là sự thay đổi khẩu vị đơn thuần, mà cho thấy áp lực thắt chặt chi tiêu đang đè nặng lên người tiêu dùng Mỹ.
(VNF) - Mỹ tung ra loạt biện pháp trừng phạt cứng rắn nhất trong nhiều năm, tạo ra áp lực chồng chất lên ngành dầu mỏ, vốn là nguồn thu chủ chốt của Nga. Trong bối cảnh đó, cán cân trên bàn đàm phán cũng bắt đầu có dấu hiệu dịch chuyển theo chiều hướng bất lợi cho Moscow.
(VNF) - Sau nhiều năm gần như không đạt tiến triển trong việc chấm dứt chu kỳ suy thoái bắt đầu từ năm 2021, những khó khăn của ngành bất động sản Trung Quốc tiếp tục trầm trọng hơn.
(VNF) - Trong khi phần lớn các doanh nghiệp cùng ngành đã cơ bản xử lý xong núi nợ, China Vanke lại trở thành một trường hợp khác thường. Nhà phát triển bất động sản có trụ sở tại Thâm Quyến này đang đối mặt nguy cơ vỡ nợ và buộc phải tái cấu trúc.
(VNF) - Ở tuổi 29, Luana Lopes Lara ghi danh trong danh sách tỷ phú tự thân trẻ nhất hành tinh, trở thành biểu tượng nữ doanh nhân mới tại Thung lũng Silicon. Cô dẫn dắt Kalshi, nền tảng thị trường dự đoán được định giá 11 tỷ USD, là kỳ lân tài chính hiếm hoi được liên bang Mỹ cấp phép.
(VNF) - Các ngân hàng Trung Quốc đã mua vào lượng lớn USD trên thị trường giao ngay trong nước trong tuần này và tạm thời giữ số USD đó. Đây được xem là động thái hiếm gặp nhằm kiềm chế đà tăng mạnh của đồng nhân dân tệ (NDT).
(VNF) - Bộ trưởng Năng lượng Indonesia cho biết nước này sẽ thu hồi giấy phép khai thác mỏ nếu phát hiện các doanh nghiệp vi phạm quy định trên đảo Sumatra, nơi đang bị tàn phá nặng nề bởi lũ lụt.
(VNF) - Kế hoạch của Liên minh châu ÂU (EU) nhằm trưng dụng hàng trăm tỷ USD tài sản bị đóng băng của Nga để tài trợ cho Ukraine đã châm ngòi phản ứng dữ dội từ Moscow. Phó Chủ tịch Hội đồng An ninh Nga Dmitry Medvedev cảnh báo động thái này sẽ kéo theo những hệ lụy nghiêm trọng cho Brussels và toàn bộ châu Âu.
(VNF) - Trung Quốc sẽ áp thuế giá trị gia tăng (VAT) 13% đối với các biện pháp tránh thai từ năm 2026 như một phần trong nỗ lực điều chỉnh chính sách dân số trước tình trạng tỷ lệ sinh lao dốc. Song giới phân tích nhận định hiệu quả thực tế sẽ hạn chế nếu Bắc Kinh không khắc phục các rào cản kinh tế – xã hội sâu xa hơn.
(VNF) - Một người đàn ông tại New Zealand bị tạm giam sau khi bị cáo buộc nuốt mặt dây chuyền Fabergé trị giá 18.000 euro nhằm phi tang tang vật. Cảnh sát đến nay vẫn chưa thu hồi được món trang sức quý hiếm.
(VNF) - Sau khi được Tổng thống Donald Trump ân xá hồi năm 2021, Eliyahu Weinstein nhanh chóng quay trở về con đường lừa đảo và chiếm đoạt thêm 35 triệu USD từ mô hình đa cấp.
(VNF) - Thị trường bất động sản (BĐS) Trung Quốc tiếp tục chìm trong vòng xoáy suy giảm khi giá nhà lao dốc, doanh số bán sụt sâu và thanh khoản của doanh nghiệp giảm. Nhiều nhà kinh tế nhận định rằng thị trường bất động sản Trung Quốc nhiều khả năng cần thêm vài năm điều chỉnh trước khi có thể chạm đáy và phục hồi bền vững.
(VNF) - Liên minh châu Âu (EU) đang xem xét sử dụng các quyền hạn “khẩn cấp” để huy động nguồn vốn lên tới hàng trăm tỷ USD từ tài sản của Nga bị đóng băng, nhằm tạo kênh hỗ trợ tài chính bền vững cho Ukraine trong bối cảnh xung đột kéo dài và nhu cầu viện trợ ngày càng lớn.
(VNF) - Thái Lan mới đây đã tịch thu và phong tỏa hơn 310 triệu USD tài sản từ 4 mạng lưới tội phạm xuyên quốc gia do Chen Zhi, Kok An, Tangthai và Ue Angkoon cầm đầu, liên quan lừa đảo trực tuyến và rửa tiền. Các loại tài sản bị tịch thu gồm đất đai, bất động sản, tiền mặt, hàng hiệu và tiền kỹ thuật số.
(VNF) - Trong khi phương Tây dồn sự chú ý vào mối đe dọa cạnh tranh từ xe điện Trung Quốc, một thách thức khác đang âm thầm định hình lại ngành công nghiệp ô tô toàn cầu. Các nhà sản xuất ô tô truyền thống của Bắc Kinh đang ồ ạt đẩy xe chạy bằng nhiên liệu hóa thạch sang các thị trường mới nổi.
(VNF) - Mang thai hộ đang dần trở thành một ngành công nghiệp toàn cầu trị giá hàng tỷ USD, được thúc đẩy bởi công nghệ hiện đại, hệ thống môi giới xuyên biên giới và nhu cầu ngày càng tăng từ các quốc gia phát triển. Tuy nhiên, sự bùng nổ này kéo theo các khoảng trống pháp lý, tranh cãi đạo đức và mối lo ngại về việc thương mại hóa cơ thể phụ nữ trong kỷ nguyên sinh sản hiện đại.
(VNF) - Tổng thống Nga Vladimir Putin mới đây đã ký sắc lệnh cho phép công dân Trung Quốc được nhập cảnh Nga miễn thị thực lên tới 30 ngày cho mục đích du lịch hoặc công tác.
(VNF) - Một nguồn tin của Reuters ngày 2/12 tiết lộ rằng Trung Quốc đã cấp lô giấy phép xuất khẩu đất hiếm mới đầu tiên, giúp đẩy nhanh việc vận chuyển đến một số khách hàng nhất định. Đây được xem là kết quả quan trọng từ hội nghị thượng đỉnh giữa Tổng thống Mỹ Donald Trump và Chủ tịch Trung Quốc Tập Cận Bình.
(VNF) - Công ty SpaceX của tỷ phú Elon Musk lần đầu tiên lọt vào danh sách 100 nhà sản xuất vũ khí hàng đầu thế giới của SIPRI. Doanh thu từ vũ khí của hãng tăng gấp đôi so với năm trước, đạt 1,8 tỷ USD, phản ánh tầm ảnh hưởng ngày càng tăng của công nghệ không gian và viễn thông trong lĩnh vực quốc phòng toàn cầu.
(VNF) - Tháng cuối cùng của năm bắt đầu với một đợt bán tháo mới trên thị trường tiền điện tử. Bitcoin rơi sâu hơn vào vùng giá xuống trong phiên giao dịch ngày 1/12, có lúc chạm mức thấp nhất 85.461 USD. So với đỉnh mọi thời đại đạt gần 126.200 USD hồi đầu tháng 10, đồng tiền số lớn nhất thế giới đã "bốc hơi" khoảng 32% giá trị.
(VNF) - Tín hiệu thay đổi chính sách từ Ngân hàng Trung ương Nhật Bản gây chấn động thị trường trái phiếu và lan rộng sang châu Âu, đẩy chi phí vay nợ lên cao. Những biến động này khởi tạo một làn sóng dịch chuyển dòng vốn mới, báo hiệu giai đoạn biến động mạnh của kinh tế thế giới trong thời gian tới.
(VNF) - Hàng loạt dự án nhà ở xã hội tại Đà Nẵng như An Trung 2, Đại Địa Bảo, Ecohome Hòa Hiệp… đang được đẩy nhanh tiến độ, cung cấp hàng nghìn căn hộ cho thị trường, đáp ứng nhu cầu an cư của người thu nhập thấp.