CEO PNJ Lê Trí Thông: Dịch bệnh tạo động lực cho doanh nghiệp tự thay đổi mình nhanh hơn
Trần Lê -
09/09/2021 17:23 (GMT+7)
(VNF) - Ông Lê Trí Thông, Tổng giám đốc Công ty Cổ phần Vàng bạc đá quý Phú Nhuận (PNJ) cho hay dịch bệnh khiến PNJ phải thay đổi nhanh hơn, nhờ vậy mà thành quả đến nhanh hơn mong đợi.
Ông Lê Trí Thông, Tổng giám đốc công ty Cổ phần Vàng bạc đá quý Phú Nhuận PNJ
Ông Lê Trí Thông, Tổng giám đốc Công ty Cổ phần Vàng bạc đá quý Phú Nhuận (PNJ) chia sẻ với VietnamFinance rằng bài học từ kinh nghiệm năm 2020 đã giúp PNJ sáng tạo linh hoạt để ngược sóng vào năm nay. PNJ làm được điều này do đã lập nên nhiều kịch bản thị trường và chủ động tăng tốc ngay từ đầu năm.
3 điểm nổi bật tạo nên thành công PNJ có thể kể đến là: chăm sóc nhân viên để giữ vững nguồn nhân lực chất lượng, thay đổi cách kinh doanh và đồng hành cùng khách hàng.
Vào tháng 4 năm 2020, giãn cách xã hội cả nước, PNJ lần đầu ghi nhận mức lỗ 90 tỷ đồng/tháng, công ty phải đóng 90% cửa hàng trên toàn quốc vì giãn cách, thách thức chưa từng gặp từ trước đến giờ. Theo CEO Lê Trí Thông, để chiến đấu dài hơi thì "lòng quân" phải vững, do đó lãnh đạo công ty dành nhiều nguồn lực và tâm sức để bảo vệ và chăm sóc cho lực lượng của mình mạnh mẽ hơn. Tinh thần chiến đấu của nhân viên rất quan trọng, làm tiền đề cho những đột phá và những thứ khác.
Ông Thông tiết lộ: “Ở PNJ, chúng tôi chia lương làm 2 kỳ nhưng trước những đợt dịch như thế này, chúng tôi ứng thêm lương sớm hơn để các bạn có thể an tâm chăm sóc cho gia đình mình tốt hơn. Chuẩn bị cho những kỳ giãn cách năm nay với tình hình dịch bệnh phức tạp, chúng tôi gửi từng túi thuốc, vitamin đến nhà cho từng nhân viên một, để các bạn giữ sức khoẻ cho mình và gia đình. Với cách làm này, ban lãnh đạo PNJ đã đồng hành cùng nhân viên đi qua bão và giữ cho nhân viên sự an tâm và đồng lòng chiến đấu".
CEO PNJ cho biết cách vượt lên khó khăn của doanh nghiệp này là tự thay đổi chính mình, đó là tái cấu trúc, sắp xếp lại mô hình công ty, đi trước trong việc xây dựng hệ thống Công nghệ Thông tin để tối ưu hóa vận hành, liên tục tạo sức ép để hệ thống tự đào tạo và cải tiến ngay bên trong nội bộ…
Theo đó, công nghệ là trở thành điểm nhấn quan trọng. Công nghệ giúp PNJ thay đổi cách làm việc, giúp doanh nghiệp đi với tốc độ nhanh hơn.
Thay đổi mô hình vận hành kinh doanh hiện ra ở PNJ có vẻ rất nhanh, có những công việc mới mà trước đây cần vài tháng thì nay tính bằng tuần, bằng ngày… Nhưng ông Thông cho biết thực tế để việc xoay chuyển này, PNJ đã luôn chuẩn bị và kích hoạt quá trình đổi mới từ nhiều năm trước. Từ năm 2018, PNJ đã triển khai chương trình cải cách doanh nghiệp (Corporate Transformation - F5). Chuỗi các hành động F5 đã làm cho công ty luôn tự thay đổi, tìm cách học hỏi và thích nghi. Do vậy khi Covid-19 tái bùng phát, gây nhiều trở ngại về kinh tế, là lúc tác động của câu chuyện tiến hành cải cách 3 năm trước càng hiệu quả hơn.
Ông Thông nhìn nhận: "Khi nhấn F5 với cường độ cao đã giúp chúng tôi đạt thành quả tại thị trường Việt Nam và Châu Á. Lần đầu tiên PNJ vươn lên số 1 của ngành tại khu vực Châu Á – Thái Bình Dương. 4 năm trước chúng tôi nghĩ phải mất 7-8 năm mới xuất hiện trên bảng vàng nhưng thành quả đến nhanh hơn mong đợi”.
Năm nay, PNJ vẫn đặt kế hoạch cao, công ty đã đi rất nhanh trong 4 tháng đầu năm, hoàn thành 50% kế hoạch cả năm. Những tháng tiếp sau ngày càng phức tạp và cuộc bơi ngược dòng vẫn hưa kết thúc.
Hiện nay công ty chuẩn bị kịch bản xấu nhất là đến năm 2024, thế giới mới hoàn toàn phục hồi lại sau các dư chấn của đại dịch. “Kế hoạch sẽ liên tục cập nhật với những thay đổi của thị trường," vị CEO này nói.
Năm ngoái khi các cửa hàng bị đóng cửa, PNJ nhận định khách hàng cần được hỗ trợ về tài chính, cần bán, đổi mới lại sản phẩm của họ nên PNJ duy trì việc mở cửa phục vụ ở những nơi có thể…
Bên cạnh đó, PNJ cũng đã khởi xướng chương trình Siêu thị mini 0 đồng, phối hợp cùng với Sở Công Thương TP. HCM, Hội Doanh Nghiệp Hàng Việt Nam Chất Lượng Cao, Thành Đoàn TP. HCM và sự đồng hành của Hội Nữ Doanh Nhân TP. HCM (Hawee), Hội Doanh Nhân Trẻ TP. HCM (YBA) để giúp đỡ các đối tượng công nhân mất việc, người lao động mất thu nhập do đại dịch, tập trung chủ yếu tại TP. HCM.
Siêu thị mini 0 đồng đã có mặt tại 7 tỉnh thành: TP. HCM, Hà Nội, Đà Nẵng, Bình Dương, Cần Thơ, An Giang, Đắk Lắk; riêng tại TP. HCM đã triển khai tại hầu hết các quận, huyện, thành phố với 24 siêu thị và 18 đợt tặng quà thực phẩm thiết yếu.
(VNF) - Ngày 17/4, CTCP Tập đoàn Đất Xanh (HoSE: DXG) tổ chức thành công Đại hội đồng cổ đông thường niên năm 2026. Đại hội thông qua nhiều nội dung quan trọng liên quan đến kết quả kinh doanh, kế hoạch phát triển, định hướng chiến lược dài hạn và kiện toàn lãnh đạo cấp cao.
(VNF) - Sáng 15/4, Công ty Cổ phần Chứng khoán Nhất Việt (VFS) đã tổ chức thành công Đại hội đồng cổ đông (ĐHĐCĐ) thường niên năm 2026 tại Hà Nội. Tại đây, Ban lãnh đạo Công ty đã báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh năm 2025 với nhiều chỉ số tài chính tích cực và trình cổ đông thông qua các mục tiêu tăng trưởng cho giai đoạn tiếp theo.
(VNF) - Việt Nam đang đứng trước ngưỡng cửa của giai đoạn phát triển mang tính bước ngoặt với mục tiêu đầy khát vọng là tăng trưởng GDP bình quân từ 10%/năm trở lên trong giai đoạn 2026 - 2030. Để hiện thực hóa mục tiêu này, bài toán nguồn vốn đang trở thành tâm điểm của mọi chiến lược phát triển quốc gia.
(VNF) - Chiều 14/4/2026, tại Khách sạn Fairmont, Hà Nội, Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) và Tập đoàn Alphanam đã tổ chức Lễ ký kết Thỏa thuận hợp tác toàn diện giai đoạn 2026 - 2030.
(VNF) - Sáng 4/4/2026 tại Hà Nội, công nghệ ghép giác mạc từ lợn cho người đã được giới thiệu tại Hội thảo Khoa học Quốc tế về Giác mạc sinh học. Sự kiện do Công ty Cổ phần Gen và Tế bào Việt Nam (VGCT), Hội Nhãn khoa Việt Nam và Acro Biomedical (Đài Loan) phối hợp tổ chức, đánh dấu một hướng tiếp cận mới trong lĩnh vực nhãn khoa.
(VNF) - Giá vàng trong nước không có nhiều biến động sau khi đã tăng mạnh trong phiên trước đó. Hiện giá vàng miếng SJC được niêm yết ở mức 173 triệu đồng/lượng.
(VNF) - Thép mạ kẽm xuất khẩu của Việt Nam, trong đó có sản phẩm từ Hòa Phát, Hoa Sen, Tôn Đông Á, đang đứng trước nguy cơ bị Úc khởi xướng điều tra chống bán phá giá, buộc doanh nghiệp phải khẩn trương chuẩn bị phương án ứng phó nhằm giảm thiểu rủi ro và bảo vệ thị trường xuất khẩu.
(VNF) - Bộ Công an đề xuất sửa đổi Nghị định 168/2024 theo hướng siết chặt xử lý xe “trá hình”, với mức phạt có thể lên tới 20 triệu đồng và bổ sung cơ chế trừ điểm giấy phép lái xe.
(VNF) - Trong bảng xếp hạng 10 mẫu xe chạy xăng dầu bán chạy nhất trong tháng 3/2026, các thương hiệu "đình đám" Toyota, Ford và Mitsubishi đều cũng góp mặt 3 đại diện.
Chi phí xây dựng leo thang khiến nhiều gia đình phải dừng kế hoạch xây nhà, trong khi nhà thầu đối mặt nguy cơ thua lỗ do hợp đồng ký trước không kịp điều chỉnh giá.
(VNF) - Quốc hội vừa chính thức thông qua nghị quyết giảm mạnh nhiều sắc thuế đối với xăng dầu và nhiên liệu bay, trong đó đưa một số loại thuế về mức 0%, áp dụng từ ngày 16/4 đến hết ngày 30/6.
(VNF) - Việc được vinh danh là “Khu, điểm du lịch tiêu biểu đón nhiều khách du lịch năm 2025” không chỉ ghi nhận sức hút của Khu du lịch Quốc tế Đồi Rồng, mà còn khẳng định vai trò của một điểm đến mới đang góp phần định hình diện mạo du lịch Hải Phòng.
(VNF) - Ngày 27/3/2026, tại Hội sở Tập đoàn Alphanam (Hà Nội), đã diễn ra Lễ ký kết phân phối chiến lược toàn diện giữa Virex và Euro Holdings, đánh dấu mốc son quan trọng trong chiến lược đồng hành các dự án bất động sản ra thị trường giữa hai đơn vị.
(VNF) - Công ty Điện lực Nghệ An đã chủ động kích hoạt các phương án vận hành linh hoạt, sẵn sàng ứng phó với mọi tình huống nhằm đảm bảo cung cấp điện an toàn, ổn định trên toàn địa bàn.
(VNF) - Cục Hải quan vừa hướng dẫn thủ tục đối với người nhập cảnh mang theo vàng trang sức, mỹ nghệ, trong đó nhấn mạnh ngưỡng 300gram là mốc bắt buộc phải khai báo.
(VNF) - Trong bối cảnh thị trường năng lượng thế giới diễn biến phức tạp, đặc biệt là những bất ổn tại khu vực Trung Đông ảnh hưởng đến nguồn cung toàn cầu, Tổng công ty Khí Việt Nam (PV GAS) đã hoàn tất tiếp nhận 2 chuyến tàu LNG đầu tháng 04/2026 với tổng sản lượng khoảng 60.000 tấn (tương đương khoảng 80 triệu Sm3 khí tự nhiên), lũy kế hơn 123.000 tấn LNG tính từ đầu năm 2026, góp phần quan trọng đảm bảo nguồn khí cho sản xuất điện trong giai đoạn cao điểm mùa khô, góp phần quan trọng trong v
(VNF) - Vingroup công bố ký kết Biên bản ghi nhớ (MOU) với Chính quyền bang Maharashtra, bước tiến tiếp theo trong lộ trình mở rộng hệ sinh thái đa ngành của Vingroup tại Ấn Độ. Với tổng giá trị đầu tư dự kiến khoảng 6,5 tỷ USD, sự kiện khẳng định cam kết đầu tư lâu dài và định hướng phát triển nhất quán của Tập đoàn tại quốc gia Nam Á.
(VNF) - Liên danh Đèo Cả - Petro Trade Laos (PTL) nghiên cứu, đề xuất cách thức triển khai dự án PPP đường sắt kết nối Việt – Lào từ cảng Vũng Áng (Hà Tĩnh) đến Viêng Chăn đảm bảo đồng bộ, thống nhất.
(VNF) - Huy Thanh Jewelry cho biết đã hoàn tất việc khắc phục các vi phạm theo đúng yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Hiện hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp vẫn được duy trì ổn định, liên tục.
(VNF) - Mới đây, Hoa Kỳ đã khởi xướng 2 cuộc điều tra thương mại về dư thừa công suất đối với 16 quốc gia, vùng lãnh thổ và vấn đề lao động cưỡng bức đối với 60 quốc gia và vùng lãnh thổ, trong đó có Việt Nam.
(VNF) - Ngày 17/4, CTCP Tập đoàn Đất Xanh (HoSE: DXG) tổ chức thành công Đại hội đồng cổ đông thường niên năm 2026. Đại hội thông qua nhiều nội dung quan trọng liên quan đến kết quả kinh doanh, kế hoạch phát triển, định hướng chiến lược dài hạn và kiện toàn lãnh đạo cấp cao.
(VNF) - Khi hoàn thành đồng bộ, nút giao An Phú không chỉ giải quyết tình trạng ùn tắc kéo dài tại cửa ngõ phía Đông, mà còn tạo điều kiện thuận lợi cho việc mở rộng tuyến cao tốc TPHCM – Long Thành – Dầu Giây trong thời gian tới.