CEO PNJ Lê Trí Thông: Dịch bệnh tạo động lực cho doanh nghiệp tự thay đổi mình nhanh hơn
Trần Lê -
09/09/2021 17:23 (GMT+7)
(VNF) - Ông Lê Trí Thông, Tổng giám đốc Công ty Cổ phần Vàng bạc đá quý Phú Nhuận (PNJ) cho hay dịch bệnh khiến PNJ phải thay đổi nhanh hơn, nhờ vậy mà thành quả đến nhanh hơn mong đợi.
Ông Lê Trí Thông, Tổng giám đốc công ty Cổ phần Vàng bạc đá quý Phú Nhuận PNJ
Ông Lê Trí Thông, Tổng giám đốc Công ty Cổ phần Vàng bạc đá quý Phú Nhuận (PNJ) chia sẻ với VietnamFinance rằng bài học từ kinh nghiệm năm 2020 đã giúp PNJ sáng tạo linh hoạt để ngược sóng vào năm nay. PNJ làm được điều này do đã lập nên nhiều kịch bản thị trường và chủ động tăng tốc ngay từ đầu năm.
3 điểm nổi bật tạo nên thành công PNJ có thể kể đến là: chăm sóc nhân viên để giữ vững nguồn nhân lực chất lượng, thay đổi cách kinh doanh và đồng hành cùng khách hàng.
Vào tháng 4 năm 2020, giãn cách xã hội cả nước, PNJ lần đầu ghi nhận mức lỗ 90 tỷ đồng/tháng, công ty phải đóng 90% cửa hàng trên toàn quốc vì giãn cách, thách thức chưa từng gặp từ trước đến giờ. Theo CEO Lê Trí Thông, để chiến đấu dài hơi thì "lòng quân" phải vững, do đó lãnh đạo công ty dành nhiều nguồn lực và tâm sức để bảo vệ và chăm sóc cho lực lượng của mình mạnh mẽ hơn. Tinh thần chiến đấu của nhân viên rất quan trọng, làm tiền đề cho những đột phá và những thứ khác.
Ông Thông tiết lộ: “Ở PNJ, chúng tôi chia lương làm 2 kỳ nhưng trước những đợt dịch như thế này, chúng tôi ứng thêm lương sớm hơn để các bạn có thể an tâm chăm sóc cho gia đình mình tốt hơn. Chuẩn bị cho những kỳ giãn cách năm nay với tình hình dịch bệnh phức tạp, chúng tôi gửi từng túi thuốc, vitamin đến nhà cho từng nhân viên một, để các bạn giữ sức khoẻ cho mình và gia đình. Với cách làm này, ban lãnh đạo PNJ đã đồng hành cùng nhân viên đi qua bão và giữ cho nhân viên sự an tâm và đồng lòng chiến đấu".
CEO PNJ cho biết cách vượt lên khó khăn của doanh nghiệp này là tự thay đổi chính mình, đó là tái cấu trúc, sắp xếp lại mô hình công ty, đi trước trong việc xây dựng hệ thống Công nghệ Thông tin để tối ưu hóa vận hành, liên tục tạo sức ép để hệ thống tự đào tạo và cải tiến ngay bên trong nội bộ…
Theo đó, công nghệ là trở thành điểm nhấn quan trọng. Công nghệ giúp PNJ thay đổi cách làm việc, giúp doanh nghiệp đi với tốc độ nhanh hơn.
Thay đổi mô hình vận hành kinh doanh hiện ra ở PNJ có vẻ rất nhanh, có những công việc mới mà trước đây cần vài tháng thì nay tính bằng tuần, bằng ngày… Nhưng ông Thông cho biết thực tế để việc xoay chuyển này, PNJ đã luôn chuẩn bị và kích hoạt quá trình đổi mới từ nhiều năm trước. Từ năm 2018, PNJ đã triển khai chương trình cải cách doanh nghiệp (Corporate Transformation - F5). Chuỗi các hành động F5 đã làm cho công ty luôn tự thay đổi, tìm cách học hỏi và thích nghi. Do vậy khi Covid-19 tái bùng phát, gây nhiều trở ngại về kinh tế, là lúc tác động của câu chuyện tiến hành cải cách 3 năm trước càng hiệu quả hơn.
Ông Thông nhìn nhận: "Khi nhấn F5 với cường độ cao đã giúp chúng tôi đạt thành quả tại thị trường Việt Nam và Châu Á. Lần đầu tiên PNJ vươn lên số 1 của ngành tại khu vực Châu Á – Thái Bình Dương. 4 năm trước chúng tôi nghĩ phải mất 7-8 năm mới xuất hiện trên bảng vàng nhưng thành quả đến nhanh hơn mong đợi”.
Năm nay, PNJ vẫn đặt kế hoạch cao, công ty đã đi rất nhanh trong 4 tháng đầu năm, hoàn thành 50% kế hoạch cả năm. Những tháng tiếp sau ngày càng phức tạp và cuộc bơi ngược dòng vẫn hưa kết thúc.
Hiện nay công ty chuẩn bị kịch bản xấu nhất là đến năm 2024, thế giới mới hoàn toàn phục hồi lại sau các dư chấn của đại dịch. “Kế hoạch sẽ liên tục cập nhật với những thay đổi của thị trường," vị CEO này nói.
Năm ngoái khi các cửa hàng bị đóng cửa, PNJ nhận định khách hàng cần được hỗ trợ về tài chính, cần bán, đổi mới lại sản phẩm của họ nên PNJ duy trì việc mở cửa phục vụ ở những nơi có thể…
Bên cạnh đó, PNJ cũng đã khởi xướng chương trình Siêu thị mini 0 đồng, phối hợp cùng với Sở Công Thương TP. HCM, Hội Doanh Nghiệp Hàng Việt Nam Chất Lượng Cao, Thành Đoàn TP. HCM và sự đồng hành của Hội Nữ Doanh Nhân TP. HCM (Hawee), Hội Doanh Nhân Trẻ TP. HCM (YBA) để giúp đỡ các đối tượng công nhân mất việc, người lao động mất thu nhập do đại dịch, tập trung chủ yếu tại TP. HCM.
Siêu thị mini 0 đồng đã có mặt tại 7 tỉnh thành: TP. HCM, Hà Nội, Đà Nẵng, Bình Dương, Cần Thơ, An Giang, Đắk Lắk; riêng tại TP. HCM đã triển khai tại hầu hết các quận, huyện, thành phố với 24 siêu thị và 18 đợt tặng quà thực phẩm thiết yếu.
(VNF) - Tuần qua, hàng loạt vụ án kinh tế nghiêm trọng gây chấn động dư luận: Chủ tịch Z Holding bị truy tố sản xuất sữa giả 2.400 tỷ, Chủ tịch Thuận An nộp thêm 47 tỷ khắc phục hậu quả vụ đấu thầu gây thất thoát 120 tỷ. Cùng lúc, Shark Bình, Mr Hunter và hệ thống Thẩm mỹ viện Mailisa cũng bị xử lý vì lừa đảo, trốn thuế.
(VNF) - Hiện tượng túi hiệu giả nổi lên như một vấn đề đáng chú ý của ngành thời trang năm 2025. Các sản phẩm bị nghi là hàng fake xuất hiện rộng rãi, từ các “phú bà” trên mạng xã hội cho tới cả những nhà thiết kế nội thất cao cấp.
(VNF) - Theo Bộ Công Thương, tổng kim ngạch xuất nhập khẩu năm 2025 ước đạt khoảng 920 tỷ USD – mức cao kỷ lục, qua đó đưa Việt Nam gia nhập top 15 cường quốc thương mại toàn cầu và mở ra dư địa tăng trưởng mới cho nền kinh tế.
(VNF) - Giá vàng miếng SJC vẫn giữ ở mức 154,4 - 156,4 triệu đồng/lượng chiều mua vào - bán ra trong khi giá vàng nhẫn không có nhiều biến động tại các nhà vàng.
(VNF) - Tận dụng lợi thế khí hậu, thổ nhưỡng vùng cao phía Tây Quảng Ngãi, cây cà phê xứ lạnh đang trở thành sinh kế bền vững của người dân nơi đây. Sự chuyển biến này không chỉ nằm ở hiệu quả kinh tế mà còn ở việc người dân chủ động thay đổi tư duy sản xuất, áp dụng kỹ thuật và liên kết thị trường để vươn lên thoát nghèo lâu dài.
(VNF) - Tập đoàn BIM và các công ty thành viên đã tổ chức Lễ khởi công 3 dự án trọng điểm trên địa bàn tỉnh Quảng Ninh, với tổng mức đầu tư gần 10.500 tỷ đồng.
(VNF) - Trong buổi sáng khánh thành cảng hàng không quốc tế Long Thành, tàu bay của 3 hãng hàng
không Vietnam Airlines, Vietjet và Bamboo Airways lần lượt hạ cánh thành công xuống công trình hạ tầng hàng không trọng điểm của quốc gia này.
(VNF) - Chiều 17/12/2025, tại Hà Nội, Tổng công ty Thuốc lá Việt Nam (Vinataba) tổ chức Hội nghị Triển khai công tác xây dựng Đảng và nhiệm vụ sản xuất kinh doanh năm 2026.
(VNF) - Việc cho phép người sử dụng điện đủ điều kiện được lựa chọn nhà cung cấp từ năm 2027 sẽ là bước ngoặt quan trọng trong quá trình hình thành thị trường bán lẻ điện cạnh tranh tại Việt Nam. Tuy nhiên, để cơ chế này vận hành hiệu quả, thị trường điện cần được chuẩn bị đầy đủ về khung pháp lý, cơ chế giá và mức độ minh bạch nhằm bảo đảm quyền lợi thực chất cho người tiêu dùng.
(VNF) - Giá vàng miếng SJC vẫn giữ ở mức 154,4 - 156,4 triệu đồng/lượng chiều mua vào - bán ra trong khi giá vàng nhẫn không có nhiều biến động tại các nhà vàng.
(VNF) - Những tháng cuối năm luôn là giai đoạn cao điểm về nhu cầu tài chính, khi áp lực chi tiêu, kinh doanh và tất toán các khoản nợ cùng lúc gia tăng. Trong bối cảnh dòng tiền cần được xoay vòng nhanh, thị trường cho vay trở nên sôi động hơn bao giờ hết, kéo theo xu hướng người dùng tìm đến các nền tảng tài chính công nghệ để tìm kiếm giải pháp linh hoạt và kịp thời.
(VNF) - Bộ Công thương vừa gửi Bộ Tư pháp thẩm định Dự thảo quy định về lộ trình, nguyên tắc hoạt động, cơ cấu ngành điện và các điều kiện hình thành, phát triển các cấp độ thị trường điện cạnh tranh tại Việt Nam.
(VNF) - Giải thưởng ở hạng mục Southeast Asia’s Agencies Excellence 2025 - Công Ty Phân Phối Bất Động Sản Tốt Nhất Đông Nam Á 2025 tiếp tục khẳng định vị thế và uy tín của Đông `Tây Land trên thị trường.
(VNF) - Nhiều trường đại học đã có chính sách thưởng Tết Nguyên đán cho cán bộ, giảng viên và người lao động. Mức thưởng dao động từ vài chục tới gần trăm triệu đồng mỗi người. Có trường thưởng đồng đều, có trường thưởng theo vị trí việc làm và mức thu nhập.
(VNF) - Tiếng póc póc vang gần như liên lục tại nhiều sân pickleball trong khu dân cư. Câu hỏi đặt ra là làm sao để quyền được vận động không trở thành gánh nặng lên quyền được nghỉ ngơi của người khác.
(VNF) - Mới đây, Hội nghị Tổng kết Dự án SwissTrade - chương trình hợp tác kỹ thuật giữa Chính phủ Việt Nam và Chính phủ Thụy Sĩ do SECO tài trợ đã diễn ra, thu hút sự tham gia của lãnh đạo Bộ Công Thương, Đại sứ quán Thụy Sĩ, các tổ chức hỗ trợ kinh doanh (BSO), doanh nghiệp và các chuyên gia trong lĩnh vực thương mại. Buổi lễ được tổ chức nhằm nhìn lại những kết quả dự án đạt được sau 5 năm thực hiện (2021–2025) và định hướng hợp tác cho giai đoạn tiếp theo.
(VNF) - Công ty Cổ phần HTC Viễn thông Quốc tế (HITC) vừa ký kết biên bản ghi nhớ về hợp tác chiến lược với Warburg Pincus (WP) – nhà tiên phong trong đầu tư phát triển toàn cầu. Theo đó, hai bên sẽ hợp tác trong các lĩnh vực then chốt gồm hạ tầng số, điện toán đám mây (cloud), trí tuệ nhân tạo (AI) và trung tâm dữ liệu tại Việt Nam.
(VNF) - Không còn là không gian văn phòng truyền thống, một thế hệ lao động trẻ đang đặt kỳ vọng vào một nơi làm việc giàu cảm hứng, hiện đại, đầy đủ tiện ích và mang lại cảm giác hạnh phúc. Bắt nhịp xu hướng ấy, ROX Tower Goldmark City kiến tạo mô hình “sống - làm việc - tận hưởng” (Work - Live - Enjoy) ngay giữa đại đô thị năng động.
(VNF) - Giải pháp tài chính minh bạch, nhanh chóng dành cho chủ sở hữu ô tô của Tima vừa được vinh danh tại một trong những giải thưởng uy tín nhất trong năm, đánh dấu bước phát triển vượt bậc của công ty trong lĩnh vực công nghệ tài chính (Fintech).
(VNF) - Lần đầu tiên tổng kim ngạch xuất nhập khẩu của Việt Nam chạm mốc 900 tỷ USD, đưa xuất khẩu trở thành một trong những điểm sáng nổi bật của nền kinh tế. Tuy nhiên, đằng sau kỷ lục này là yêu cầu cấp thiết phải chuyển đổi mô hình tăng trưởng, khi xuất khẩu vẫn phụ thuộc lớn vào khu vực FDI, giá trị gia tăng nội địa còn thấp và sức ép từ các tiêu chuẩn bền vững, bảo hộ thương mại ngày càng gia tăng.
(VNF) - MPV đa dụng Toyota Innova, sedan hạng D Mazda6, SUV 7 chỗ hạng sang Ford Explorer, sedan hạng C Honda Civic Type R, Mitsubishi Outlander là các mẫu xe bị ngừng bán tại thị trường Việt Nam trong năm 2025.
(VNF) - Nhờ các chương trình mục tiêu quốc gia về giảm nghèo, cuộc sống của đồng bào dân tộc thiểu số ở các xã biên giới Gia Lai đang từng bước vươn lên. Phát triển sinh kế bền vững từ những mô hình nhỏ như nuôi bò, trồng điều đã giúp người dân thoát nghèo ngay trên mảnh đất quê hương.
(VNF) - Tuần qua, hàng loạt vụ án kinh tế nghiêm trọng gây chấn động dư luận: Chủ tịch Z Holding bị truy tố sản xuất sữa giả 2.400 tỷ, Chủ tịch Thuận An nộp thêm 47 tỷ khắc phục hậu quả vụ đấu thầu gây thất thoát 120 tỷ. Cùng lúc, Shark Bình, Mr Hunter và hệ thống Thẩm mỹ viện Mailisa cũng bị xử lý vì lừa đảo, trốn thuế.
(VNF) - Sau 5 tháng tạm ngưng hoạt động để nâng cấp, sửa chữa, sân bay Vinh sẽ khai thác trở lại vào ngày 19/12 với diện mạo mới và "điểm nhấn" công nghệ hiện đại giúp hành khách có trải nghiệm tốt hơn.