Tập đoàn lớn bất cẩn bảo mật, chục triệu khách hàng Mỹ mất tiền
Quốc Đạt -
13/11/2018 07:07 (GMT+7)
Vì lỗi bảo mật thẻ tín dụng, một tập đoàn bán lẻ hàng đầu ở Mỹ phải bồi thường gần 70 triệu USD trong nhiều vụ kiện.
Target là một trong những tập đoàn bán lẻ hàng đầu ở Mỹ.
Khi người Mỹ bận rộn trong mùa mua sắm 2013, kẻ xấu đã xâm nhập thiết bị của tập đoàn bán lẻ Target để đánh cắp dữ liệu từ ngày 27/11 đến 15/12/2013.
Ngày 15/12/2013, Target thông báo xác nhận hacker đã ăn cắp họ tên, số thẻ tín dụng, thời hạn và mã bảo mật của 40 triệu khách hàng. Ước tính 70-110 triệu người khác cũng bị lộ thông tin email và địa chỉ nhà riêng. Theo Reuters, đây là vụ ăn cắp dữ liệu lớn thứ hai trong lịch sử ngành bán lẻ Mỹ.
Sau khi điều tra, Bloomberg Businessweek cho biết hacker đã cài đặt mã độc vào máy thu ngân tại toàn bộ chi nhánh của Target trên khắp nước Mỹ. Chỉ cần khách hàng quẹt thẻ tín dụng để thanh toán, thông tin thẻ sẽ bị đánh cắp và lưu trữ lại.
Sáu tháng trước khi vụ trộm dữ liệu xảy ra, Target chi 1,6 triệu USD để trang bị hệ thống chống mã độc cực kỳ tinh vi có tên FireEye - được CIA, lầu Năm Góc và các cơ quan tình báo khác trên thế giới sử dụng. Ngày 30/11/2013, hệ thống này đã lần ra được dấu vết của mã độc và phát đi cảnh báo nhưng nhân viên an ninh của Target bỏ qua.
Tới 2/12/2013, hacker bắt đầu truyền tải dữ liệu ăn cắp sang server đặt ở Nga. Khi đó, một hệ thống an ninh khác của Target một lần nữa phát hiện ra dấu hiệu khả nghi nhưng tập đoàn này không có động thái đối phó. Chỉ tới ngày 12/12/2013 khi nhận được cảnh báo của Bộ Tư pháp Mỹ, Target mới thật sự kiểm tra, truy tìm và xóa bỏ mã độc. Tổng cộng, gần 1.800 cửa hàng Target bị ảnh hưởng, lượng dữ liệu bị ăn cắp khoảng 11GB.
Điều tra viên cho rằng Target lẽ ra đã có thể ngăn ngừa vụ tấn công từ khi còn trong trứng nước vì hệ thống FireEye có tính năng tự phát hiện và tiêu hủy mã độc mà không cần sự can thiệp của con người. Đáng tiếc, tính năng này đã bị nhân viên an ninh của Target tắt đi.
Hậu quả pháp lý với sai lầm của Target cực kỳ nặng nề. Trong đó người bị ảnh hưởng nặng nề nhất có lẽ là khách hàng.
Không lâu sau vụ rò rỉ dữ liệu, đầu năm 2014, tập thể khách hàng bị ảnh hưởng đã khởi kiện lên tòa án liên bang ở Minnesota – nơi đặt trụ sở của Target. Theo đó, tập thể người khởi kiện bao gồm "bất cứ người nào ở Mỹ bị ăn cắp thông tin thẻ tín dụng, thẻ thanh toán hoặc thông tin cá nhân bắt nguồn từ vụ rò rỉ dữ liệu của Target".
Top Class Actions đưa tin, đơn kiện cáo buộc Target đã bất cẩn và xâm phạm vào luật bảo vệ người tiêu dùng. Điều này khách hàng phải trả nhiều chi phí vô lý, bị chặn hoặc hạn chế tiếp cận tài khoản cá nhân, gặp khó khăn khi chi trả các giao dịch.
Đối mặt vụ kiện, vào năm 2015, Target quyết định hòa giải bằng cách lập quỹ 10 triệu USD để bồi thường cho khách hàng nào chịu ảnh hưởng. Khách hàng có thể gửi đơn yêu cầu kèm bằng chứng chứng minh thiệt hại sẽ được nhận bồi thường, tối đa là 10.000 USD.
Không chỉ khách hàng trực tiếp mua hàng của Target bị thiệt hại mà ngân hàng có thẻ tín dụng bị đánh cắp thông tin cũng chịu nhiều tổn thất. Khi phát hiện thẻ tín dụng là đối tượng của vụ tấn công đánh cắp dữ liệu, ngân hàng thường phải cấp lại thẻ mới, dù chủ thẻ có biết hay không. Chi phí cấp lại thẻ ở quy mô lớn trở nên khổng lồ. Ngoài ra, ngân hàng có thể còn phải hoàn trả cho chủ thẻ nếu tiền trong thẻ bị kẻ xấu sử dụng để giao dịch.
Năm 2014, một số ngân hàng khởi kiện Target để đòi bồi thường cho thiệt hại mà tập đoàn này gián tiếp gây ra. Tương tự như vụ kiện với khách hàng, Target quyết định hòa giải và được thẩm phán liên bang thông qua vào ngày 12/5/2016. Số tiền bồi thường lên tới 39 triệu USD, trong đó 20,25 triệu USD được trao trực tiếp cho tập thể nguyên đơn khởi kiện, 19,1 triệu USD được đưa vào quỹ bảo vệ dữ liệu tài khoản của MasterCard (chương trình Account Data Compromise).
Chưa hết, chính quyền 47 bang ở Mỹ tiếp tục khởi kiện Target để đảm bảo công ty này sẽ nghiêm chỉnh thực thi pháp luật. Tập đoàn Target nhanh chóng đi tới thỏa thuận hòa giải với công tố viên các bang, đồng ý sẽ bồi thường 18,5 triệu USD, chia đều cho 47 bang. California nhận được số tiền lớn nhất - 1,5 triệu USD. Số tiền nhận được không chi trả trực tiếp cho khách hàng mà được chuyển vào Văn phòng Bảo vệ Người tiêu dùng ở các bang.
Nội dung thỏa thuận hòa giải giữa Target và 47 tiểu bang còn yêu cầu tập đoàn này phải thuê một công ty khác để thực hiện đánh giá an ninh toàn diện, phải có nhiều biện pháp an ninh mạng để bảo đảm bảo mật dữ liệu khách hàng.
Theo đề xuất của văn phòng công tố New York, Target đồng ý cung cấp dịch vụ theo dõi tín dụng miễn phí trong vòng hai năm cho nạn nhân của vụ rò rỉ thông tin để phòng ngừa thiệt hại trong tương lai.
(VNF) - Quyết định phế truất Tổng thống Yoon Suk Yeol của Tòa án Hiến pháp Hàn Quốc đánh dấu một bước ngoặt quan trọng trong chính trường Hàn Quốc, mở ra nhiều câu hỏi về những ảnh hưởng chính trị và quốc tế tiếp theo.
(VNF) - Bộ Ngoại giao Việt Nam cho rằng quyết định áp thuế của Mỹ chưa phù hợp với thực tế hợp tác kinh tế - thương mại cùng có lợi giữa hai nước, không phản ánh đúng tinh thần quan hệ Đối tác chiến lược toàn diện.
(VNF) - Thủ tướng Canada Mark Carney cho biết nước này sẽ áp thuế đối với các loại xe của Mỹ không tuân thủ thỏa thuận thương mại tự do lục địa để đáp trả thuế quan “vô lý” của nước này.
(VNF) - Sau khi Tổng thống Mỹ Donald Trump công bố các mức thuế quan mới, thị trường tài chính toàn cầu đã phản ứng mạnh mẽ, dẫn đến biến động đáng kể trong chứng khoán, tiền tệ, giá vàng, giá dầu, và cả hoạt động M&A.
(VNF) - Thuế quan "Ngày giải phóng" của Tổng thống Mỹ Donald Trump có thể định hình lại ngành thời trang, vốn phụ thuộc rất nhiều vào chuỗi cung ứng toàn cầu, đặc biệt là từ các nước châu Á. Các thương hiệu sẽ phải đối mặt với chi phí sản xuất tăng cao, đẩy gánh nặng lên người tiêu dùng, hình thành nên một môi trường đầy biến động trong thương mại quốc tế.
(VNF) - Tổng thống Mỹ Donald Trump ngày 3/4 đã ám chỉ rằng ông có thể cắt giảm thuế đối với hàng hóa Trung Quốc nếu Bắc Kinh cho phép ByteDance, chủ sở hữu TikTok của Trung Quốc, thoái vốn khỏi ứng dụng chia sẻ video cực kỳ phổ biến này để tránh lệnh cấm ở Mỹ.
(VNF) - Sau màn công bố thuế đối ứng gây bão của Tổng thống Mỹ Donald Trump, câu hỏi lớn nhất hiện tại là thuế đối ứng được tính dựa trên công thức nào.
(VNF) - Thị trường chứng khoán Phố Wall đã hứng chịu mức lỗ nặng nề khi cả 3 chỉ số chính ghi nhận mức giảm trong ngày lớn nhất kể từ năm 2020, sau khi Tổng thống Mỹ Donald Trump công bố mức thuế quan sâu rộng trong 'Ngày giải phóng'.
(VNF) - Cuộc chiến thương mại đang leo thang trong nhiệm kỳ thứ hai của Tổng thống Mỹ Donald. Đây được xem là một thách thức đối với tất cả các nền kinh tế châu Á, cả lớn và nhỏ, trong thời đại mà khu vực đông dân nhất thế giới này được kỳ vọng sẽ thúc đẩy tăng trưởng kinh tế toàn cầu.
(VNF) - Bộ trưởng Tài chính Mỹ Scott Bessent cảnh báo các quốc gia chịu ảnh hưởng bởi mức thuế quan mới của Tổng thống Mỹ Donald Trump "không nên trả đũa".
(VNF) - "Đợt áp thuế quan lớn nhất từ trước đến nay của Tổng thống Mỹ Donald Trump gửi đi một thông điệp rõ ràng tới các công ty Mỹ và nước ngoài: Kỷ nguyên toàn cầu hóa đã kết thúc", theo Wall Street Journal.
(VNF) - Mức thuế mới 46% của Mỹ đối với Việt Nam có thể sớm làm tăng chi phí cho các tập đoàn lớn trong lĩnh vực may mặc, đồ nội thất và đồ chơi, và một số tập đoàn trong số đó có thể tăng giá cho người tiêu dùng.
(VNF) - Các quốc gia Đông Nam Á, bị ảnh hưởng nặng nề bởi các mức thuế quan đối ứng quy mô lớn được chính quyền Trump công bố vào 2/4. Tuy nhiên, theo giới phân tích, có nhiều dấu hiệu cho thấy những con số về thuế quan đối ứng thực chất đã bị thổi phồng, hoặc thậm chí được tạo ra một cách tùy tiện.
(VNF) - Mỹ đã áp mức thuế quan lớn nhất từ trước đến nay đối với hầu hết các sản phẩm của Trung Quốc, nâng tổng mức thuế lên ít nhất 54%, một động thái có thể làm giảm mạnh lượng hàng hóa xuất khẩu của Trung Quốc sang nền kinh tế lớn nhất thế giới.
(VNF) - Trong bối cảnh kinh tế toàn cầu đầy bất ổn, mức thuế “Ngày giải phóng” mà Tổng thống Mỹ Donald Trump công bố không chỉ đặt ra thách thức lớn với các đối tác thương mại mà còn có nguy cơ gây ra một cuộc chiến thuế quan diện rộng.
(VNF) - Tổng thống Mỹ Donald Trump ngày 2/4 đã ký một sắc lệnh hành pháp nhằm đóng lỗ hổng thương mại được sử dụng để vận chuyển các gói hàng giá trị thấp miễn thuế từ Trung Quốc, được gọi là "de minimis", theo Nhà Trắng.
(VNF) - Tổng thống Donald Trump đã công bố mức thuế ít nhất 10% đối với các quốc gia có hàng xuất khẩu sang Mỹ, ngoại trừ một quốc gia đáng chú ý: Nga.
(VNF) - Ngày 2/4, Tổng thống Mỹ Donald Trump đã công bố mức thuế quan toàn diện nhất từ trước đến nay của chính quyền ông, bao gồm mức thuế vượt quá 30% đối với các nền kinh tế châu Á như Trung Quốc, Đài Loan, Việt Nam và Thái Lan.
(VNF) - Tổng thống Mỹ Donald Trump cho biết ông sẽ áp thuế 46% đối với hàng nhập khẩu từ Việt Nam như một phần của làn sóng thuế đối ứng toàn cầu mới được công bố hôm 2/4.
(VNF) - Trong 2 tháng đầu nhậm chức, Tổng thống Mỹ Donald Trump đã 2 lần giáng đòn thuế quan lên Trung Quốc và Bắc Kinh tỏ ra hầu như không hề nao núng. Tuy nhiên mức thuế quan trong “Ngày giải phóng” được cho sẽ là phép thử cuối cùng đối với mối quan hệ của hai nền kinh tế hàng đầu thế giới.
(VNF) - Mặc dù nhiều chi tiết vẫn chưa được hé lộ, thông báo chính sách thương mại "Ngày giải phóng" của chính quyền Tổng thống Mỹ Donald Trump được dự đoán sẽ là động thái thuế quan mạnh mẽ nhất từ trước đến nay của vị tổng thống bị ám ảnh bởi thuế quan nhất trong lịch sử hiện đại.
(VNF) - Tập đoàn Máy bay Thương mại Trung Quốc (COMAC) vừa bàn giao chiếc máy bay C909 đầu tiên cho Lao Airlines. Đây là lần đầu tiên máy bay phản lực chở khách của Trung Quốc thâm nhập thị trường Lào, đánh dấu một bước tiến mới trong quá trình quốc tế hóa máy bay thương mại của Trung Quốc.
(VNF) - Những tỷ phú giàu nhất thế giới tiếp tục đối mặt với sự sụt giảm tài sản đáng kể trong năm 2024, và xu hướng này chưa có dấu hiệu cải thiện trong quý I/2025. Chỉ trong 3 tháng đầu năm, tổng giá trị tài sản của 10 tỷ phú hàng đầu đã "bốc hơi" tới 203 tỷ USD.
(VNF) - Quyết định phế truất Tổng thống Yoon Suk Yeol của Tòa án Hiến pháp Hàn Quốc đánh dấu một bước ngoặt quan trọng trong chính trường Hàn Quốc, mở ra nhiều câu hỏi về những ảnh hưởng chính trị và quốc tế tiếp theo.
(VNF) - Cùng với Ecopark, hai khu đô thị Vinhomes Ocean Park 2 và 3 không chỉ cải thiện hạ tầng và kinh tế mà còn góp phần nâng cao vị thế của huyện Văn Giang tại Hưng Yên.