Chữ 'Nghệ' trong bán hàng
(VNF) - Tác phẩm “Nghệ thuật bán hàng: Khám phá giá trị & sức mạnh bản thân” khắc họa những tư duy, bài học và lời ngợi ca nghề bán hàng, đúc kết từ trải nghiệm thực tế của tác giả Thu Minh Lâm.
Thị trường thương mại điện tử Việt Nam trong năm 2025 đang chứng kiến một cuộc "thanh lọc" sâu rộng, đặc biệt trong ba lĩnh vực nhạy cảm là mỹ phẩm, thực phẩm chức năng và thuốc.
Đầu tháng 5, Cục An toàn thực phẩm (Bộ Y tế) phát hiện một số sàn giao dịch thương mại điện tử, website, mạng xã hội kinh doanh và quảng cáo thực phẩm bảo vệ sức khỏe chứa chất cấm đang bị thu hồi. Cục đã gửi văn bản phối hợp tới các cơ quan chức năng như Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số, Cục Quản lý thị trường, Cục Phát thanh Truyền hình và Thông tin điện tử… để xử lý các vi phạm.
Song song, Cục Quản lý Dược cũng yêu cầu các địa phương kiểm tra hoạt động kinh doanh mỹ phẩm trên các nền tảng TikTok, Facebook, YouTube, Zalo... để phát hiện và xử lý các sản phẩm mỹ phẩm giả, không rõ nguồn gốc, hoặc quảng cáo sai lệch công dụng.

Với thuốc, tình trạng bán thuốc kê đơn tràn lan trên mạng cũng bị cảnh báo, trong bối cảnh công an liên tiếp phát hiện các đường dây sản xuất và buôn bán thuốc giả, sữa giả.
Đáng chú ý, Bộ Y tế còn phát động đợt cao điểm kiểm tra từ ngày 15/5 đến 15/6 nhằm ngăn chặn buôn lậu, gian lận thương mại và xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ đối với các sản phẩm chăm sóc sức khỏe.
Dự thảo nghị định thay thế Nghị định 93/2016 cũng đang được xây dựng để siết chặt quản lý quảng cáo mỹ phẩm, yêu cầu nội dung quảng cáo phải đúng công dụng đã công bố, cấm sử dụng các từ như “điều trị”, “khỏi hẳn”, “cắt đứt”…
Trong khi đó, Bộ Công thương cũng ban hành kế hoạch cao điểm chống hàng giả, buôn lậu trên môi trường số. Ngành này yêu cầu đẩy mạnh giám sát, xử lý các hành vi vi phạm trong kinh doanh thực phẩm chức năng, sữa, thuốc... trên nền tảng thương mại điện tử.
Một trong những giải pháp dài hạn là triển khai hệ thống truy xuất nguồn gốc điện tử quốc gia, yêu cầu sản phẩm có mã định danh rõ ràng và giấy tờ chứng minh nguồn gốc, thành phần, hiệu quả lâm sàng nếu có.
Chính phủ cũng đang sửa đổi nghị định xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực quảng cáo và kinh doanh trên nền tảng số. Theo dự thảo mới, mức phạt có thể lên đến 200 triệu đồng đối với hành vi quảng cáo sai công dụng sản phẩm ảnh hưởng đến sức khỏe cộng đồng. Đây được coi là một cú hích buộc các doanh nghiệp phải “làm thật”.
Trên thực tế, nhiều doanh nghiệp trong nước đã bắt đầu thay đổi để thích nghi. Một công ty dược mỹ phẩm tại Hà Nội, từng bị phạt vì quảng cáo sản phẩm làm trắng da “sau 3 ngày”, đã buộc phải gỡ bỏ nội dung vi phạm, đồng thời tái cấu trúc toàn bộ chuỗi kiểm soát chất lượng, liên kết với các bác sĩ da liễu để kiểm chứng hiệu quả sản phẩm và truyền thông đúng mực.

Về phía các sàn thương mại điện tử lớn như Shopee, Tiki, Lazada, Tiktok Shop, Zalo,... động thái từ cơ quan chức năng cũng buộc họ phải siết lại khâu kiểm duyệt. Nhiều nền tảng đã ký cam kết gỡ bỏ gian hàng vi phạm, triển khai công nghệ AI để phát hiện các từ khóa quảng cáo nhạy cảm như “giảm cân thần tốc”, “trị bệnh tận gốc” hay “làm trắng siêu tốc”… trong mô tả sản phẩm.
Dù vậy, các chuyên gia cho rằng nỗ lực từ phía doanh nghiệp và nhà nước là chưa đủ nếu người tiêu dùng không thay đổi. Theo ông Nguyễn Minh Hưng – chuyên gia chính sách thương mại: Tâm lý sính rẻ, mê hàng “hiệu quả ngay” và tin tưởng quá mức vào quảng cáo của người nổi tiếng là mảnh đất màu mỡ cho hàng giả phát triển. “Không ít KOL quảng bá mỹ phẩm, thực phẩm chức năng mà chưa từng dùng thử, chỉ vì được trả thù lao cao. Họ vô tình trở thành ‘con dấu chất lượng giả’ cho những sản phẩm kém chất lượng”, ông Hưng nhấn mạnh.
Bên cạnh việc xử phạt hành chính, một biện pháp được coi là có sức răn đe cao là công khai danh sách các sản phẩm vi phạm và đơn vị kinh doanh sai phạm trên cổng thông tin của các bộ, ngành và phương tiện truyền thông đại chúng. Cách làm này không chỉ tạo áp lực lên các doanh nghiệp, mà còn góp phần minh bạch hóa thị trường, giúp người tiêu dùng dễ dàng nhận diện và tránh mua phải hàng kém chất lượng.
Trong bức tranh thương mại điện tử đang đổi màu, rõ ràng rằng không còn chỗ cho mô hình kinh doanh "ăn xổi ở thì". Thay vào đó, chuẩn mực mới đang dần hình thành: minh bạch, trung thực, có chứng cứ về nguồn gốc – công dụng – chất lượng sản phẩm.
Nếu không tự làm sạch, doanh nghiệp có thể bị đào thải. Và nếu không thay đổi thói quen tiêu dùng, chính người mua sẽ là nạn nhân tiếp theo trong “cuộc chiến hàng giả” đang diễn ra gay gắt này.
Các chuyên gia cho rằng, sức khỏe không thể mua lại bằng "một cú click". Trong khi người tiêu dùng vẫn đang dễ dàng tiếp cận hàng giả, thuốc giả trên nền tảng số, trách nhiệm không thể chỉ dừng ở mức “tự chịu hậu quả”. Cần một hệ sinh thái thương mại điện tử có trách nhiệm – từ nền tảng đến quản lý nhà nước – để dọn dẹp "chợ mạng", bảo vệ thị trường và người dân khỏi những sản phẩm nguy hiểm ẩn sau lớp vỏ lấp lánh của quảng cáo.
(VNF) - Tác phẩm “Nghệ thuật bán hàng: Khám phá giá trị & sức mạnh bản thân” khắc họa những tư duy, bài học và lời ngợi ca nghề bán hàng, đúc kết từ trải nghiệm thực tế của tác giả Thu Minh Lâm.
(VNF) - Giá vàng trong nước tiếp tục leo thang lên mức 155 triệu đồng/lượng, hút dòng tiền rời khỏi chứng khoán và bất động sản. Giới chuyên gia cảnh báo, nếu không sớm điều tiết nguồn cung và ổn định thị trường, nguy cơ “vàng hóa” nền kinh tế có thể tái diễn.
(VNF) - Một xe máy điện đủ tiêu chuẩn chạy xe công nghệ giá khá cao, 25-50 triệu đồng, nhưng nhiều tài xế chưa biết "sạc ở đâu".
(VNF) - Kiếm bộn tiền từ những hành vi trái pháp luật, những đại gia như CEO Bất động sản Nhật Nam Vũ Thị Thúy hay Thân Văn Thoại (nguyên Tổng Giám đốc Công ty CP BBA Toàn Cầu) "phóng tay" chi tiền vào những đâu?
(VNF) - FIDT công bố việc ký kết Hợp tác Chiến lược Toàn diện với Tổng Công ty Bảo Việt, doanh nghiệp tiên phong và biểu tượng dẫn dắt của ngành bảo hiểm Việt Nam hơn nửa thế kỷ qua.
(VNF) - Giá vàng thế giới phá đỉnh, kéo theo giá vàng trong nước chạm mốc 156,3 triệu đồng/lượng, xô đổ mọi kỷ lục trước đó.
(VNF) - Nhờ chủ động đẩy mạnh ứng dụng tiến bộ khoa học – kỹ thuật, số hóa truy xuất nguồn gốc và đầu tư công nghệ tưới nhỏ giọt, công nghệ màng của Israel nhằm nâng cao năng suất và chất lượng sản phẩm, doanh nghiệp nông nghiệp Việt Nam đã tăng trưởng xuất khẩu nhờ ưu đãi thuế quan từ Hiệp định VIFTA.
(VNF) - Việc tiếp nhận máy bay mới đánh dấu bước tiến quan trọng trong quá trình khôi phục quy mô đội bay sau khi Bamboo Airways trở lại dưới sự điều hành của Tập đoàn FLC.
(VNF) - Giá vàng trong nước chững lại và không có nhiều biến động sau khi chinh phục mốc cao nhất từ trước đến nay.
(VNF) - Với cam kết cắt giảm thuế mạnh, cơ cấu thương mại bổ trợ và nhu cầu nhập khẩu đa dạng, Israel đang trở thành thị trường giàu tiềm năng, tạo thêm lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp Việt trên bản đồ xuất khẩu Trung Đông.
(VNF) - Hai mẫu xe mới Mazda CX-60 và CX-90 sử dụng động cơ mild-hybrid (MHEV) và PHEV bán ra từ tháng 4/2026 đánh dấu cột mốc chính thức tham gia vào phân khúc xe điện hóa tại Việt Nam.
(VNF) - Những dự án nhỏ, từ hỗ trợ sản xuất đến đào tạo nghề, đang mở ra cơ hội việc làm bền vững cho các hộ nghèo ở Nghệ An. Không chỉ tăng thu nhập tức thời, các mô hình này còn tạo nền tảng cho sinh kế dài hạn, giúp người dân tự chủ và phát triển.
(VNF) - Giá vàng miếng bất ngờ được điều chỉnh tăng tới 1,1 triệu đồng/lượng chỉ sau một đêm, lên mức cao nhất từ trước đến nay.
(VNF) - Dùng 200.000 đồng để mua vé, một người đàn ông tại Hà Nội đã may mắn trúng giải Vietlott hơn 61,7 tỷ đồng.
(VNF) - Quốc hội yêu cầu Chính phủ khẩn trương nghiên cứu, có giải pháp thực hiện theo lộ trình phù hợp về việc thành lập sàn giao dịch vàng.
(VNF) - Sau khi thực hiện chính quyền địa phương 2 cấp (sáp nhập xã), xã Mường Kim đã chú trọng đổi mới và phát triển đào tạo nghề cho lao động nông thôn theo hướng nâng cao chất lượng, hiệu quả đào tạo.
(VNF) - Giá vàng nhẫn được điều chỉnh tăng trở lại tại một số nhà vàng trong phiên sáng 11/12.
(VNF) - Với đà tăng trưởng như hiện nay, VinFast Limo Green đang có cơ hội “soán ngôi” đối thủ cạnh tranh trực tiếp là Mitsubishi Xpander để giữ “ngôi vương” ở phân khúc MPV đa dụng bán nhiều xe nhất năm 2025.
(VNF) - Ngày 9/12,TS.BS Nguyễn Trung Nguyên, Giám đốc Trung tâm Chống độc, Bệnh viện Bạch Mai cho đang điều trị cho bệnh nhân H.N.H. (19 tuổi, quê Ninh Bình) nhập viện vì ngộ độc thuốc lá điện tử. Bệnh nhân được chuyển từ tuyến dưới lên trong tình trạng phải gây mê an thần để thở máy. Sau hơn một ngày H. được cai máy thở, tỉnh táo trở lại nhưng suy thận diễn tiến rất nhanh.
(VNF) - Giá vàng SJC và vàng nhẫn được điều chỉnh tăng trở lại tại một số nhà vàng trong phiên sáng 10/12.
(VNF) - Thỏa thuận hợp tác giữa AgriS và Lộc Trời đặt mục tiêu nâng cao đời sống nông dân, phát triển sản phẩm giá trị gia tăng và kiến tạo hệ sinh thái bền vững cho ngành lúa gạo Việt Nam.
(VNF) - Với những ưu đãi từ Hiệp định Thương mại tự do Việt Nam – Israel (VIFTA) cùng sự bổ trợ rõ nét trong cơ cấu kinh tế giữa hai nước, thương mại và đầu tư song phương được kỳ vọng sẽ bước vào giai đoạn tăng trưởng mạnh mẽ hơn.
(VNF) - Sân bay Long Thành dự kiến đón chuyến bay kỹ thuật hạ cánh ngày 15/12, trước khi đón chuyến bay chính thức ngày 19/12.
(VNF) - Các trạm, trụ sạc, tủ đổi pin xe điện phục vụ kinh doanh phải lắp công tơ riêng và áp dụng giá theo mục đích sạc.
(VNF) - Kinh tế lifestyle đang trở thành ngành tạo giá trị lớn tại nhiều thị trường châu Á, từ Hàn Quốc, Thái Lan đến Singapore, khi nhu cầu chi tiêu cho trải nghiệm và phong cách sống tăng mạnh. Xu hướng này bắt đầu lan rộng tại Việt Nam, kéo theo sự dịch chuyển trong hành vi tiêu dùng và buộc các doanh nghiệp bán lẻ, F&B, dịch vụ và bất động sản phải điều chỉnh mô hình để tham gia cuộc chơi mới.
(VNF) - Tác phẩm “Nghệ thuật bán hàng: Khám phá giá trị & sức mạnh bản thân” khắc họa những tư duy, bài học và lời ngợi ca nghề bán hàng, đúc kết từ trải nghiệm thực tế của tác giả Thu Minh Lâm.
(VNF) - Dự án cao tốc cửa khẩu Hữu Nghị - Chi Lăng có tổng mức đầu tư lên đến 11.029 tỷ đồng dự kiến sẽ chính thức thông tuyến vào ngày 19/12.