Từ ngân hàng số đến ESG toàn diện: Hành trình tích hợp công nghệ trong vận hành của TPBank
Hoàng Ngân -
29/12/2025 18:09 (GMT+7)
(VNF) - TPBank tiếp cận ESG như một phần của mô hình vận hành, thay vì một hoạt động riêng lẻ. Thông qua số hóa, tự động hóa và ứng dụng dữ liệu, các yếu tố môi trường – xã hội – quản trị được lồng ghép vào hoạt động hằng ngày của ngân hàng.
Mới đây, tại Diễn đàn ESG Việt Nam, Tổng giám đốc TPBank Nguyễn Hưng chia sẻ một ví dụ ngắn gọn về cách ngân hàng nhìn nhận ESG trong vận hành: Khi một quy trình có thể được xử lý trong 1 phút bằng công nghệ, trong khi cần tới 10 phút nếu làm thủ công, lựa chọn tự động hóa là điều tất yếu.
Theo ông, khác biệt về thời gian đó không chỉ phản ánh năng suất, mà còn gắn với chi phí, mức độ tiêu thụ tài nguyên và lượng phát thải phát sinh trong hoạt động ngân hàng.
Trong bối cảnh ngành ngân hàng Việt Nam đồng thời chịu áp lực về tăng trưởng, quản trị rủi ro và yêu cầu phát triển bền vững, ESG đang dần dịch chuyển từ một khái niệm mang tính định hướng sang chuẩn mực vận hành thực tế.
Thay vì triển khai ESG như một chương trình độc lập hay hoạt động mang tính phong trào, nhiều ngân hàng lựa chọn tích hợp ESG ngay trong cách thiết kế mô hình kinh doanh và vận hành. TPBank là một trường hợp tiêu biểu cho xu hướng này.
Tổng giám đốc TPBank Nguyễn Hưng chia sẻ tại Diễn đàn ESG Việt Nam
Ngân hàng số và công nghệ trong tích hợp ESG
Trên nền tảng ngân hàng số – một trụ cột chiến lược của TPBank – ESG được cụ thể hóa thông qua số hóa quy trình và ứng dụng công nghệ ở quy mô lớn. Hiện khoảng 98% giao dịch của khách hàng được thực hiện qua kênh số, giúp giảm giấy tờ, di chuyển và chi phí vận hành, đồng thời hỗ trợ theo dõi và cải thiện hiệu quả hoạt động gắn với các trụ cột môi trường và quản trị.
Song song, mạng lưới gần 500 điểm LiveBank 24/7 cho phép xử lý phần lớn nhu cầu giao dịch với chi phí thấp hơn đáng kể so với mô hình truyền thống, góp phần tối ưu nguồn lực và mở rộng tiếp cận dịch vụ tài chính.
Trong quản trị, TPBank ứng dụng dữ liệu và công nghệ để nâng cao minh bạch và khả năng kiểm soát rủi ro. Ngân hàng triển khai hệ thống cảnh báo và chặn chuyển tiền rủi ro đồng bộ trên nhiều kênh giao dịch, kết hợp dữ liệu lớn, trí tuệ nhân tạo và các bộ quy tắc giám sát theo thời gian thực.
Chỉ trong thời gian ngắn sau khi triển khai, hệ thống này đã giúp ngăn chặn hàng trăm tỷ đồng cho khách hàng, cho thấy vai trò của công nghệ trong việc bảo vệ người dùng và tăng cường năng lực quản trị.
TPBank cũng sớm kết nối với VNeID và các nền tảng ký số, thúc đẩy định danh số, giao dịch không giấy tờ và giảm rủi ro gian lận. Theo đánh giá, việc tích hợp các nền tảng dữ liệu quốc gia và giải pháp công nghệ mới không chỉ phục vụ mục tiêu hiệu quả vận hành, mà còn là điều kiện để ESG được triển khai một cách nhất quán và có thể kiểm chứng.
Tại TPBank, ESG được cụ thể hóa thông qua số hóa quy trình và ứng dụng công nghệ ở quy mô lớn.
Tài chính toàn diện và tác động xã hội
Trên nền tảng công nghệ và năng lực quản trị đã được thiết lập, TPBank mở rộng triển khai ESG sang trụ cột Xã hội thông qua việc thúc đẩy tài chính toàn diện. Các giải pháp tài chính số cho phép phê duyệt và giải ngân theo thời gian thực, góp phần mở rộng khả năng tiếp cận dịch vụ tài chính, giảm chi phí xã hội và hạn chế các hình thức tín dụng phi chính thức.
Một điểm nhấn trong trụ cột Xã hội là việc TPBank đồng hành hỗ trợ doanh nghiệp do phụ nữ làm chủ. Đây không phải là hoạt động mang tính thời điểm, mà là một hướng đi được ngân hàng theo đuổi xuyên suốt nhiều năm, gắn với mục tiêu thúc đẩy tài chính toàn diện và bình đẳng giới.
Trên nền tảng đó, TPBank tham gia Chương trình WAVES – Tăng tốc thúc đẩy các doanh nghiệp nữ phát triển tại khu vực Đông Nam Á và Thái Bình Dương, do Ngân hàng Nhà nước Việt Nam phối hợp với Ngân hàng Phát triển châu Á (ADB) triển khai.
Chương trình đã hỗ trợ gần 800 doanh nghiệp do phụ nữ làm chủ, với tổng dư nợ cơ cấu và cho vay mới xấp xỉ 250 triệu USD. Tại Lễ tổng kết ngày 19/12, TPBank được NHNN và ADB ghi nhận, biểu dương trực tiếp với vai trò ngân hàng tiên phong trong đánh giá khoảng trống giới và dẫn đầu về số lượng doanh nghiệp nữ tham gia chương trình.
Từ việc tích hợp ESG vào vận hành ngân hàng số, quản trị rủi ro và các chương trình tài chính toàn diện, cách tiếp cận của TPBank phản ánh xu hướng ESG đang hình thành trên thị trường: ESG gắn với năng lực quản trị và hiệu quả dài hạn, thay vì chỉ là yêu cầu tuân thủ.
TPBank được vinh danh trong Top 10 doanh nghiệp thực thi ESG toàn diện nổi bật tại Vietnam ESG Awards 2025.
Mới đây, TPBank tiếp tục được ghi nhận trong Top 10 doanh nghiệp thực thi ESG toàn diện nổi bật tại Vietnam ESG Awards 2025 do Báo Dân trí tổ chức. Việc được đánh giá cao ở cả các chương trình hợp tác quốc tế và giải thưởng trong nước cho thấy ESG tại TPBank đã được triển khai đồng bộ trên cả ba trụ cột Môi trường – Xã hội – Quản trị, với công nghệ đóng vai trò phương tiện cốt lõi.
Theo xu hướng chung, ESG sẽ ngày càng trở thành một phần của chuẩn mực vận hành trong ngành ngân hàng. Trường hợp của TPBank cho thấy, khi công nghệ được sử dụng như phương tiện chứ không phải mục tiêu, ESG có thể đi vào vận hành một cách thực chất, đo lường được và tạo nền tảng cho tăng trưởng bền vững trong dài hạn.
(VNF) - Năm 2025, Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam (MSB) ghi dấu ấn ở sự mở rộng quy mô và gia tăng chất lượng nguồn vốn. Tổng tài sản tăng hơn 27% với động lực chính đến từ tăng trưởng tín dụng – 15,8% - đồng thời tỷ lệ tiền gửi không kỳ hạn (CASA) tiến sát 29%, cho thấy hiệu quả trong củng cố nền tảng tăng trưởng bền vững của ngân hàng trong bối cảnh thị trường tài chính nhiều biến động.
(VNF) - TPBank ghi nhận lợi nhuận trước thuế hợp nhất năm 2025 đạt 9.203 tỷ đồng, tăng 21% so với năm 2024. Cùng với đó, các chỉ số hiệu quả như ROE, CASA và thu nhập dịch vụ tiếp tục được cải thiện, cho thấy chất lượng tăng trưởng được củng cố.
(VNF) - Ngân hàng TMCP Phát triển TP.HCM (HDBank, HoSE: HDB) công bố kết quả kinh doanh năm 2025 với lợi nhuận trước thuế đạt hơn 21.300 tỷ đồng, tăng 27,4% so với năm trước và vượt kế hoạch Đại hội đồng cổ đông. Các chỉ tiêu hiệu quả sinh lời và an toàn vốn tiếp tục duy trì ở nhóm dẫn đầu toàn ngành, phản ánh chất lượng tăng trưởng bền vững.
(VNF) - Sự xuất hiện của những “tân binh” mang diện mạo ngân hàng số đã khuấy động thị trường trong năm 2025. Cùng với triển vọng về chính sách, thị trường ngân hàng số có thể đón nhận những cơ hội đáng kể trong tương lai.
(VNF) - Khép lại năm 2025, bức tranh kinh doanh ngành ngân hàng ghi nhận nhiều gam màu sáng khi hàng loạt nhà băng đạt và vượt kế hoạch lợi nhuận trước thuế. Dù vậy, cũng có không ít ngân hàng không đạt được mục tiêu đề ra.
(VNF) - Trong bối cảnh năng lực cung ứng tín dụng trung và dài hạn của hệ thống ngân hàng khó có thể đáp ứng đầy đủ nhu cầu vốn theo quy mô và tốc độ tăng trưởng đặt ra, Việt Nam cần đẩy mạnh cải cách thị trường vốn một cách quyết liệt và đồng bộ hơn bao giờ hết.
(VNF) - Ngân hàng TMCP Quốc Tế (VIB) công bố kết quả kinh doanh năm 2025 với nhiều điểm sáng. Kết thúc năm 2025, quy mô tài sản của VIB lần đầu vượt mốc nửa triệu tỷ đồng, chất lượng tài sản cải thiện rõ nét, hiệu quả hoạt động nâng cao. Đặc biệt, VIB đã hoàn tất triển khai hệ thống tính toán vốn và khung quản trị rủi ro của Basel III theo phương pháp tiêu chuẩn quy định tại Thông tư 14/2025/TT-NHNN.
Ở khối ngân hàng Nhà nước, tổng tài sản 4 ngân hàng đã đạt mốc 1 triệu tỷ đồng từ lâu và đang trên đà tăng trưởng mạnh. Ở khối tư nhân, 4 đơn vị vào danh mục tài sản trên 1 triệu tỷ đồng.
(VNF) - Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam (Agribank) triển khai Chương trình an sinh xã hội “Agribank chung tay vì người nghèo, đối tượng chính sách” với tổng trị giá hơn 100 tỷ đồng.
(VNF) - Ngân hàng TMCP Đại Chúng Việt Nam (PVcomBank) được vinh danh Ngân hàng đổi mới công nghệ thông tin tiêu biểu nhất Việt Nam 2025 (Best Business IT Innovation – Banking – Vietnam 2025) và Ngân hàng có hoạt động trách nhiệm xã hội tiêu biểu nhất Việt Nam 2025 (Best CSR Bank – Vietnam 2025) tại Lễ trao giải The International Finance Awards 2025.
(VNF) - Lãi suất liên ngân hàng đồng loạt tăng mạnh, trong đó lãi suất qua đêm vọt lên 5,55%/năm, phản ánh áp lực thanh khoản ngắn hạn gia tăng trong hệ thống ngân hàng.
(VNF) - KienlongBank Phạm Hùng (Hà Nội) chính thức ra mắt không gian giao dịch thế hệ mới tại tầng 1, số 16 Phạm Hùng, phường Từ Liêm. Đây không đơn thuần là việc khai trương một văn phòng giao dịch mới, mà là dấu mốc cho cách KienlongBank tái định nghĩa trải nghiệm ngân hàng, nơi mỗi lần khách hàng bước vào không gian giao dịch đều mang theo cảm giác được chào đón, thấu hiểu và được kết nối giá trị theo cách tinh tế nhất.
(VNF) - Ngày 22/1, tổ chức xếp hạng tín nhiệm quốc tế Moody’s Ratings đã công bố kết quả đánh giá xếp hạng tín nhiệm định kỳ đối với Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam (Agribank).
(VNF) - Giá USD tại các ngân hàng giảm mạnh. Giá USD tại thị trường chợ đen "bốc hơi" thêm 150 đồng. Giá đồng bạc xanh thế giới giảm xuống mức thấp nhất 4 năm.
(VNF) - Việc nhiều ngân hàng sắp xếp lại nhân sự cấp cao ngay từ đầu năm phản ánh những thay đổi trong chiến lược quản trị và điều hành ở giai đoạn mới.
Lãi suất huy động thoả thuận giữa nhân viên ngân hàng với khách hàng đang ở mức cao hơn 1-2% so với giá niêm yết công khai. Theo đó, lãi suất cao nhất có ngân hàng lên đến 9%/năm.
(VNF) - Mặt bằng lãi suất ngân hàng đang có xu hướng tăng nhanh trong những tháng cuối năm 2025, khi nhiều nhà băng đẩy mạnh huy động với mức vượt 7,5%/năm ở nhiều kỳ hạn. Theo TS. Lê Anh Tuấn, Tổng Giám đốc Dragon Capital, lãi suất có thể tiếp tục nhích lên và đạt đỉnh vào quý I/2026 trước khi dần ổn định và giảm nhẹ để hỗ trợ tăng trưởng kinh tế.
(VNF) - Trong năm 2025, lợi nhuận trước thuế hợp nhất của ngân hàng ACB đạt 19,5 nghìn tỷ đồng. Cùng kỳ, tổng tài sản của ACB vượt mốc 1 triệu tỷ đồng, gấp đôi so với 5 năm trước.
(VNF) - Kiểm soát tăng trưởng tín dụng thận trọng để dòng vốn đi vào đúng hoạt động kinh tế thực đang là chủ đề được thảo luận gần đây. Chúng ta nói nhiều về hạn chế tín dụng cho bất động sản mang tính chất đầu cơ tuy nhiên một tiêu chí để đánh giá một dự án bất động sản như thế nào là đầu cơ vẫn là một khái niệm không dễ đánh giá và lượng hóa đo lường trong thực tiễn.
(VNF) - Giá USD tại các ngân hàng giảm nhanh theo xu hướng của đồng bạc xanh thế giới. Giá USD tại thị trường chợ đen "bốc hơi" tới 260 đồng so với sáng qua.
(VNF) - TS. Lê Xuân Nghĩa khẳng định, việc lãi suất tăng trong thời gian qua không phải do thiếu tiền, mà xuất phát từ hiện tượng rút tiền hàng loạt của khu vực kinh tế hộ gia đình.
(VNF) - Ngân hàng Nhà nước chỉ đạo trong năm 2026 tín dụng dự kiến tăng 15%, hạn chế phát sinh nợ xấu mới. Loạt ngân hàng lợi nhuận trước thuế vượt 30.000 tỷ đồng.
(VNF) - Theo Ngân hàng Nhà nước, người có vàng hạn chế bán ra; nguồn cung vàng nhập khẩu còn ít vì cần tập trung ngoại tệ cho nhu cầu thiết yếu hơn... khiến giá vàng miếng SJC tăng cao.
(VNF) - Năm 2025, Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam (MSB) ghi dấu ấn ở sự mở rộng quy mô và gia tăng chất lượng nguồn vốn. Tổng tài sản tăng hơn 27% với động lực chính đến từ tăng trưởng tín dụng – 15,8% - đồng thời tỷ lệ tiền gửi không kỳ hạn (CASA) tiến sát 29%, cho thấy hiệu quả trong củng cố nền tảng tăng trưởng bền vững của ngân hàng trong bối cảnh thị trường tài chính nhiều biến động.
(VNF) - Ghi nhận của VietnamFinance trong tháng 1/2026 cho thấy hiện dự án HUD Mê Linh Central có nhiều đơn nguyên nhà ở xã hội được triển khai xây dựng nhưng phần lớn đang đình trệ.