Công nghệ đang định hình lại kỳ vọng của khách hàng: họ muốn được phê duyệt trong vài giờ thay vì vài ngày, muốn hiểu rõ chi phí vay thay vì đối mặt với các điều khoản phức tạp, và quan trọng nhất - muốn được trao quyền chủ động quản lý dòng tiền.
Trong bối cảnh đó, việc VIB được Euromoney (Anh) vinh danh "Ngân hàng tốt nhất cho người vay mua nhà tại Việt Nam 2025" và Super Cash của VIB được Boston Brand Research & Media (Mỹ) vinh danh là "Giải pháp cho vay sáng tạo và cá nhân hóa nhất Việt Nam 2025" và tính năng trả góp trực tiếp trên thẻ thanh toán quốc tế (thẻ debit) được Tổ chức Kỷ lục Việt Nam công nhận, có thể xem là những dấu mốc đáng chú ý.
Các giải thưởng này không chỉ mang ý nghĩa ghi nhận từ thị trường quốc tế và Việt Nam, mà còn phản ánh sự thay đổi trong cách đánh giá năng lực cho vay. Nhìn ở góc độ chiến lược, đây không phải là ghi nhận cho một cải tiến đơn lẻ mà là kết quả của một quá trình chuyển đổi nhất quán, lấy khách hàng làm trọng tâm.
Giải thưởng “Ngân hàng tốt nhất cho người vay mua nhà tại Việt Nam 2025” do Euromoney trao tặng phản ánh một sự dịch chuyển rõ rệt trong cách thị trường đánh giá năng lực cho vay: không còn dựa chủ yếu vào quy mô dư nợ hay tốc độ tăng trưởng, mà tập trung vào trải nghiệm người vay, mức độ minh bạch và khả năng ứng dụng công nghệ để giải quyết các điểm nghẽn mang tính hệ thống.
Trong nhiều năm, vay mua nhà tại Việt Nam gắn liền với quy trình phức tạp, thời gian định giá kéo dài và phê duyệt nhiều tầng nấc, khiến giấc mơ an cư – đặc biệt với người trẻ – trở nên kém khả thi. Cách tiếp cận mới của VIB cho thấy một hướng đi khác: giải bài toán mua nhà bằng dữ liệu và công nghệ, song hành cùng chính sách tín dụng linh hoạt.
Ngân hàng đã xây dựng kho dữ liệu định giá với hơn 800.000 căn hộ, cho phép hệ thống tự động định giá tài sản chỉ trong vài phút. Ngay khi tìm được căn hộ phù hợp, người mua có thể kiểm tra mức định giá và hạn mức vay trực tiếp trên ứng dụng MyVIB, từ đó chủ động xây dựng phương án tài chính ngay tại thời điểm ra quyết định mua, thay vì chờ đợi quy trình thẩm định thủ công.
Trên nền tảng đó, hệ thống chấm điểm tín dụng đa chiều – kết hợp dữ liệu thu nhập, hành vi tài chính và lịch sử tín dụng – giúp rút ngắn thời gian phê duyệt vay mua nhà xuống còn 4 – 8 giờ. Khả năng phản hồi nhanh này đóng vai trò then chốt trong bối cảnh quyết định mua nhà ngày càng mang tính thời điểm.
Nếu công nghệ là nền tảng, thì thiết kế sản phẩm là nơi các giá trị được hiện thực hóa. Giải pháp cho vay căn hộ, nhà phố của VIB được xây dựng theo nguyên tắc giảm áp lực dòng tiền giai đoạn đầu và gia tăng quyền chủ động dài hạn cho người vay.
Về lãi suất, khách hàng có thể lựa chọn các gói lãi suất cố định minh bạch và rõ ràng từ 3 - 12 tháng. Đây là chi phí lãi duy nhất, không kèm theo các điều kiện bán chéo hay ràng buộc phức tạp.
Một điểm nhấn nổi bật của gói vay là phương thức “Vay 1 tỷ, trả gốc 1 triệu đồng mỗi tháng” trong 5 năm đầu – tương đương 0,1%/tháng, thấp hơn đáng kể so với mức phổ biến trên thị trường.
Ngoài ra, khách hàng còn có thể linh hoạt lựa chọn nhiều phương án trả nợ khác như trả gốc đều hàng tháng, ân hạn gốc trong 3 năm hoặc trả gốc bậc thang từ 0,1%/tháng trong 15 năm.
Đặc biệt, VIB cho phép khách hàng trả nợ trước hạn hàng tháng lên tới 25 triệu đồng (tương đương 300 triệu đồng/ năm) mà không mất phí hoặc đăng ký gói phí trả nợ trước hạn 0%, gia tăng đáng kể quyền chủ động cho người vay.
Song song đó, ngân hàng đã chuẩn hóa khung chính sách cho vay bất động sản, đồng thời “may đo” sản phẩm theo từng phân khúc khách hàng. Việc triển khai giải pháp xác định nguồn thu mang tính đột phá cũng giúp rút ngắn thời gian xử lý hồ sơ, đẩy nhanh tốc độ phê duyệt.
Đặc biệt, nhiều sản phẩm vay – từ vay tín chấp, vay căn hộ đến vay giấy tờ có giá – đã được số hóa 100%, cho phép khách hàng thao tác trọn vẹn trên ứng dụng MyVIB hoặc nền tảng Max by VIB, không cần đến bất kỳ điểm giao dịch vật lý nào.
Nếu vay mua nhà là khoản vay cho những cột mốc lớn, thì nhu cầu tài chính hàng ngày của người tiêu dùng lại đa dạng và khó đoán định hơn nhiều: khoản chi đột xuất, cơ hội mua sắm, hoặc đơn giản là cần linh hoạt dòng tiền giữa các kỳ lương.
Super Cash - sản phẩm vừa được Boston Brand Research & Media vinh danh — được thiết kế để giải quyết bài toán này với cách tiếp cận khác biệt. Thay vì chia nhỏ thành nhiều sản phẩm riêng, VIB gộp tất cả vào một hạn mức tín dụng duy nhất lên đến 1 tỷ đồng.
Khách hàng tự quyết định dùng hạn mức đó để chi tiêu qua thẻ tín dụng hay rút tiền mặt về tài khoản - tùy theo nhu cầu thực tế từng thời điểm.
Toàn bộ quy trình Super Cash được số hóa 100%, với thời gian phê duyệt chỉ trong vài phút. Chỉ sau 60 ngày đầu triển khai, VIB đã giải ngân trên 3.500 khoản vay Super Cash, với tổng dư nợ 150 tỷ đồng.
Đáng chú ý, 100% quy trình được vận hành trực tuyến, không hồ sơ giấy, không can thiệp nhân sự, giải ngân tức thì – một minh chứng rõ ràng cho khả năng triển khai số hóa sản phẩm cho vay số ở quy mô lớn, chứ không chỉ dừng ở thử nghiệm.
Ở góc nhìn thị trường, Super Cash không đơn thuần là một sản phẩm mới. Nó đại diện cho một cách tiếp cận mới trong tín dụng cá nhân: trao cho khách hàng quyền tự thiết kế giải pháp tài chính theo nhu cầu, thay vì buộc họ lựa chọn các sản phẩm cố định sẵn có.
Bên cạnh Super Cash, người dùng thẻ thanh toán VIB có thể chuyển đổi giao dịch trên thẻ tại thời điểm mua hàng hay sau khi mua hàng thành giao dịch trả góp với mức lãi suất từ 0%. Giải pháp này mở ra xu hướng "mua trước trả sau" cho chủ thẻ ghi nợ, không chỉ thẻ tín dụng, cho phép khách hàng linh hoạt chi tiêu và quản lý tài chính hiệu quả hơn.
Đây là bước tiến mới giúp cho các khách hàng đang chưa sở hữu thẻ tín dụng nhưng vẫn có đặc quyền như chủ thẻ tín dụng về việc chia nhỏ khoản giao dịch thành nhiều kỳ thanh toán. Bên cạnh đó, tính năng hoàn tiến đến 5% giúp khách hàng chủ động trong việc quản lý chi tiêu từ các dòng tiền của mình một cách linh hoạt với quy trình số hóa 100% thông qua ứng dụng Max by VIB.
Nhìn rộng hơn, câu chuyện của VIB phản ánh một xu hướng đang định hình lại mảng tín dụng cá nhân: sự dịch chuyển từ "quy trình vay" sang "trải nghiệm vay", từ "cho vay dựa trên sản phẩm" sang "cho vay dựa trên dữ liệu và cá nhân hóa".
Người tiêu dùng Việt Nam đang thay đổi nhanh chóng. Độ tuổi sở hữu nhà ngày càng trẻ hơn, có nhu cầu sở hữu tài sản sớm hơn, đồng thời đòi hỏi sự linh hoạt cao trong quản lý dòng tiền. Họ kỳ vọng trải nghiệm số nhanh gọn, rõ ràng và được cá nhân hóa.
VIB đang xây dựng năng lực để đáp ứng kỳ vọng đó thông qua ba trụ cột: ứng dụng Big Data và AI trong đánh giá tín dụng cũng như định giá tài sản; thiết kế sản phẩm theo vòng đời thu nhập của khách hàng; và tích hợp liền mạch trên nền tảng số.
Hiện tại, hơn 90% giao dịch của ngân hàng được thực hiện qua kênh số, với hơn 2 triệu người dùng hoạt động trên ứng dụng Max và 5 triệu người dùng ngân hàng số MyVIB.
Trong một thị trường mà người vay ngày càng có nhiều lựa chọn, lãi suất và quy mô không còn là yếu tố đủ để tạo khác biệt bền vững. Thị trường đang dịch chuyển sang một trục giá trị mới – nơi sự thấu hiểu, cá nhân hóa và trải nghiệm khách hàng trở thành chuẩn mực.
Các giải thưởng quốc tế năm 2025 dành cho các giải pháp vay sáng tạo của VIB, nhìn ở góc độ rộng hơn, là sự ghi nhận cho một chiến lược nhất quán: lấy khách hàng làm trung tâm, vận hành bằng dữ liệu và công nghệ, và trao quyền làm chủ tài chính cho người vay.
Đó cũng có thể là sự dịch chuyển sang một chuẩn mực mới của tín dụng cá nhân tại Việt Nam: không chỉ về lãi suất hay hạn mức, mà về trải nghiệm, sự linh hoạt, và quyền được làm chủ.
Tags:
(VNF) - Sự hạ nhiệt rõ rệt của mặt bằng lãi suất huy động ở thời điểm hiện tại chính là minh chứng rõ nét cho những nỗ lực điều hành chủ động và quyết liệt từ phía NHNN. Dẫu vậy, nhà điều hành vẫn còn chặng đường dài phía trước.
(VNF) - Thấu hiểu nhu cầu tối ưu lợi nhuận và linh hoạt dòng tiền của doanh nghiệp, BIDV liên tục cải tiến để đa dạng hóa các giải pháp hỗ trợ doanh nghiệp quản lý dòng tiền hiệu quả, vượt trội.
(VNF) - Nhằm thực hiện chiến lược chuyển đổi số và nâng cao an toàn an ninh trong hoạt động thanh toán, Ngân hàng Nhà nước Việt Nam (NHNN) chính thức triển khai dịch vụ hỗ trợ tra cứu trạng thái tài khoản thanh toán và ví điện tử nghi ngờ gian lận qua Hệ thống SIMO. Ngân hàng TMCP Nam Á (Nam A Bank) là một trong những đơn vị tiên phong được lựa chọn triển khai sớm dịch vụ này từ ngày 25/5/2026.
(VNF) - Chiều ngày 21/05/2026, Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam (VietinBank) đã tổ chức thành công Hội nghị trực tuyến cập nhật kết quả kinh doanh quý I/2026.
(VNF) - Lãi suất tiết kiệm rục rịch tăng, có nơi lên tới 10,7%/năm. NHNN tiếp tục yêu cầu các ngân hàng thực hiện nghiêm chủ trương giảm lãi suất huy động và cho vay, xử lý nghiêm các sai phạm.
(VNF) - Thương vụ đầu tư gần 900 triệu USD để sở hữu 15% BIDV giúp Tập đoàn tài chính Hana mở rộng đáng kể hiện diện tại thị trường Đông Nam Á, từ vị thế ngân hàng mạnh về ngoại hối và tài trợ quốc tế đến hệ sinh thái tài chính xuyên biên giới thông qua ngân hàng số, thanh toán quốc tế, hạ tầng tài chính và phục vụ dòng vốn FDI Hàn Quốc.
(VNF) - Hàng loạt ngân hàng đã lên kế hoạch phát hành trái phiếu 'khủng' trong năm nay trong bối cảnh huy động vốn khó, thanh khoản chịu áp lực và nhu cầu tín dụng tăng.
(VNF) - Hàng loạt thay đổi trong hoạt động chuyển tiền ngân hàng liên quan đến giao dịch giá trị lớn, xác minh thông tin tài khoản... nhằm siết an toàn thanh toán và hạn chế gian lận tài chính.
(VNF) - Ngân hàng Nhà nước (NHNN) tiếp tục yêu cầu các ngân hàng thương mại thực hiện nghiêm chủ trương giảm lãi suất huy động và cho vay; tăng cường kiểm tra, xử lý nghiêm các sai phạm.
(VNF) - Sacombank vừa chấp thuận đơn từ nhiệm của Phó Tổng giám đốc Vũ Minh Quân trong bối cảnh ngân hàng này liên tiếp có thay đổi nhân sự lãnh đạo kể từ đầu năm.
(VNF) - Từ một ngân hàng nội địa của Hàn Quốc, KB Financial Group đã trở thành tập đoàn tài chính hàng đầu châu Á với lợi nhuận hàng tỷ USD mỗi năm. Trong chiến lược mở rộng ra nước ngoài của KB, Việt Nam nổi lên như một thị trường trọng điểm thông qua sự hiện diện của KB Kookmin Bank và KB Securities.
(VNF) - Trong bối cảnh AI, dữ liệu và hành vi khách hàng đang làm thay đổi mạnh mẽ ngành tài chính - ngân hàng, các tổ chức tài chính không còn cạnh tranh đơn thuần bằng tính năng mới, sản phẩm dịch vụ hay quy mô mạng lưới, mà bằng khả năng thấu hiểu khách hàng, siêu cá nhân hóa và chuyển hóa công nghệ thành trải nghiệm tối ưu của khách hàng trong từng điểm chạm. Đây cũng là những nội dung trọng tâm được các chuyên gia quốc tế chia sẻ tại Hội thảo “Chuyển đổi số: Xu hướng và Tầm nhìn chiến lược” do VietinBank tổ chức trong khuôn khổ sự kiện “Digital Symphony” ngày 15/5/2026.
(VNF) - Tiền lương, phụ cấp của nhân viên ngân hàng này trong quý I/2026 tăng 30% so với cùng kỳ năm 2025, thu nhập bình quân đạt 67 triệu đồng/người/tháng.
(VNF) - Ngân hàng Nhà nước (NHNN) đã ban hành công văn gửi các chi nhánh tỉnh, thành phố nhằm siết chặt kỷ cương quản lý lãi suất, trong bối cảnh một số ngân hàng điều chỉnh tăng lãi suất trở lại.
(VNF) - Ngân hàng VietinBank vừa rao bán đấu giá lần thứ 11 khoản nợ 356 tỷ đồng của 1 doanh nghiệp với mức giá khởi điểm thấp hơn 136 tỷ đồng so với tổng dư nợ tạm tính.
(VNF) - Cuộc đua lãi suất huy động đang dần hạ nhiệt khi số ngân hàng có lãi suất huy động trên 7%/năm chỉ còn 'đếm trên đầu ngón tay'.
(VNF) - Theo báo cáo của Công ty tư vấn định giá thương hiệu New Brand Finance mới đây, Shinhan Finance Group là thương hiệu ngân hàng có giá trị nhất tại Hàn Quốc.
(VNF) - Ngân hàng TMCP Quốc Dân (NCB) vừa công bố danh sách 22 nhà đầu tư chuyên nghiệp đăng ký tham gia mua cổ phiếu riêng lẻ của NCB. Nếu thực hiện chào bán thành công toàn bộ 1 tỷ cổ phiếu đã đăng ký, NCB sẽ chính thức hoàn thành kế hoạch tăng vốn sớm 3 năm so với kế hoạch đã đặt ra.
(VNF) - Ngân hàng TMCP Phương Đông (HoSE: OCB) vừa công bố quyết định bổ nhiệm ông Shayannasr Hamed (Chris Shayan) giữ chức vụ Phó tổng giám đốc kể từ ngày 01/6/2026, kiện toàn đội ngũ lãnh đạo cấp cao trong giai đoạn chiến lược 2026 - 2030.
(VNF) - Người dùng có thể hoàn tất một giao dịch ngân hàng chỉ trong vài giây. Nhưng để những thao tác ấy diễn ra đủ nhanh, đủ an toàn và ổn định mỗi ngày là cả một hành trình chuyển đổi số phức tạp của các ngân hàng lớn.
(VNF) - Lãi suất cho vay mua nhà hiện duy trì ở mức cao và có thể tiếp tục tăng. Người mua nhà cần tính toán thận trọng hơn về khả năng tài chính.
(VNF) - Ngân hàng TMCP Đông Nam Á (SeABank, HoSE: SSB) chuẩn bị phát hành hơn 583,8 triệu cổ phiếu để trả cổ tức cho cổ đông hiện hữu với tỷ lệ 20,5%. Đồng thời, ngân hàng cũng lên kế hoạch phát hành tối đa 40 triệu cổ phiếu ESOP trong năm 2026. Sau khi hoàn tất hai đợt phát hành, vốn điều lệ của SeABank dự kiến tăng từ 28.450 tỷ đồng lên 34.688 tỷ đồng.
(VNF) - Chỉ cần chiếc điện thoại trên tay hay máy tính cài đặt ứng dụng Agribank Plus, khách hàng có thể gửi tiền trực tuyến mọi lúc, mọi nơi và có cơ hội nhận nhiều giải thưởng giá trị từ chương trình tiền gửi dự thưởng “Gửi tiền thông minh – Rinh ngay quà đỉnh” của Agribank.
(VNF) - Thông tư 08 của Ngân hàng Nhà nước tạo ra những tác động tích cực lên thanh khoản hệ thống ngân hàng, tạo thêm dư địa tín dụng cho nhiều nhà băng, qua đó làm dịu áp lực lãi suất.
(VNF) - Nhiều ngân hàng công bố lãi suất tiết kiệm ở mức cao, có nơi lên đến 10,7%/năm. Tuy nhiên, mức lãi suất cao thường đi kèm điều kiện về số dư tiền gửi rất lớn.
(VNF) - Sự hạ nhiệt rõ rệt của mặt bằng lãi suất huy động ở thời điểm hiện tại chính là minh chứng rõ nét cho những nỗ lực điều hành chủ động và quyết liệt từ phía NHNN. Dẫu vậy, nhà điều hành vẫn còn chặng đường dài phía trước.
(VNF) - Kỳ vọng khi hoàn thiện, tổ hợp này sẽ trở thành một biểu tượng mới của du lịch Phú Quốc, cùng với các dự án khác như Cáp treo Hòn Thơm, Cầu Hôn, Tổ hợp vui chơi giải trí thị trấn Hoàng Hôn... sẽ giúp du lịch Phú Quốc phát triển tương xứng với tiềm năng, thu hút thêm hàng triệu lượt khách quốc tế, đặc biệt dòng khách chi tiêu cao, có thêm sản phẩm để cạnh tranh trong khu vực và quốc tế.
