Vietbank bổ nhiệm quyền tổng giám đốc là người nước ngoài
(VNF) - Ngân hàng TMCP Việt Nam Thương Tín (Vietbank) vừa bổ nhiệm ông Chester Gorski giữ chức quyền Tổng giám đốc kể từ ngày 29/9.
Sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ đang làm thay đổi sâu sắc cách thức vận hành truyền thống của các ngân hàng. Từ việc tự động hóa quy trình xử lý nội bộ cho đến việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo vào quản trị rủi ro và chăm sóc khách hàng, các giải pháp công nghệ số đã giúp nâng cao hiệu suất lao động, tối ưu hóa nguồn lực và gia tăng chất lượng dịch vụ. Nhờ đó, các ngân hàng không chỉ đạt được nhiều chỉ tiêu kinh doanh mà còn cải thiện đáng kể khả năng kiểm soát chi phí.
Tuy nhiên, quá trình đầu tư vào công nghệ không thể mang lại hiệu quả nếu thiếu đi một chiến lược dài hạn được hỗ trợ bởi nền tảng tài chính vững chắc. Trong bối cảnh sự nổi lên nhanh chóng của các công ty công nghệ tài chính (Fintech) đang tạo ra áp lực cạnh tranh ngày càng lớn, các ngân hàng truyền thống buộc phải tăng tốc chuyển đổi số để không bị tụt lại phía sau. Bên cạnh việc nâng cấp hạ tầng công nghệ hiện hữu, nhiều ngân hàng còn chủ động thiết lập quan hệ hợp tác với các công ty công nghệ để phát triển hệ sinh thái số toàn diện. Chính sự hợp lực này giúp ngân hàng mở rộng phạm vi dịch vụ, mang đến trải nghiệm tài chính đa dạng và thuận tiện hơn cho người dùng trong thời đại số.
Công nghệ đang kiến tạo một cuộc chuyển đổi toàn diện trong hoạt động ngân hàng, đặc biệt trong việc nâng cao năng suất lao động của đội ngũ nhân viên, cả trong hoạt động vận hành nội bộ và cả quá trình tương tác với khách hàng. Nhờ vào sự ứng dụng của trí tuệ nhân tạo và tự động hóa quy trình, khối lượng công việc thủ công dần được thay thế bởi các hệ thống thông minh, cho phép nhân sự tập trung nhiều hơn vào các nhiệm vụ mang lại giá trị cao như tư vấn tài chính và chăm sóc khách hàng. Điều này không chỉ tinh gọn quy trình vận hành mà còn gia tăng hiệu quả xử lý, từ đó tạo ra lợi thế cạnh tranh rõ rệt trong môi trường tài chính ngày càng khốc liệt.

Việc áp dụng công nghệ hiện đại không chỉ giúp tiết giảm thời gian và chi phí mà còn tối ưu hóa hiệu quả làm việc của nhân viên thông qua các hệ thống phân tích dữ liệu lớn và trí tuệ nhân tạo. Những công cụ này cho phép ngân hàng hiểu rõ hành vi tiêu dùng và xu hướng nhu cầu của khách hàng, từ đó đưa ra các gợi ý sản phẩm một cách chính xác và kịp thời. Chính khả năng này đã giúp gia tăng đáng kể tỷ lệ chốt giao dịch và mức độ hài lòng của khách hàng, đồng thời tạo ra dòng doanh thu bền vững cho ngân hàng. Việc cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng không chỉ là một chiến lược kinh doanh hiệu quả mà còn là minh chứng rõ nét cho cách công nghệ nâng cao chất lượng tương tác giữa ngân hàng và người dùng, qua đó định hình lại phương thức phục vụ trong ngành tài chính hiện đại.
Sự tác động toàn diện của công nghệ cũng đang từng bước tái cấu trúc mô hình nhân sự trong hệ thống ngân hàng. Một minh chứng rõ nét là việc ngân hàng BIDV đã ghi nhận mức sụt giảm hơn 1.100 nhân sự trong năm 2024. Việc số lượng nhân viên giảm từ khoảng 27.176 xuống còn 26.069 người cho thấy, chuyển đổi số không đơn thuần là nâng cấp công nghệ, mà còn yêu cầu sự thích nghi nhanh chóng từ lực lượng lao động hiện hữu. Trong bối cảnh này, nhân viên ngân hàng cần không ngừng trau dồi kỹ năng số, nâng cao khả năng sử dụng công cụ phân tích và hiểu biết sâu sắc hơn về dữ liệu.
Trước yêu cầu đổi mới toàn diện, các ngân hàng thương mại đang đầu tư mạnh vào công tác đào tạo nhân sự nhằm xây dựng đội ngũ thích ứng nhanh với công nghệ. Từ các nền tảng e-learning đến những khóa học chuyên đề về trí tuệ nhân tạo và tự động hóa, các chương trình đào tạo nội bộ đã trở thành trụ cột chiến lược trong hành trình chuyển đổi số. Những ngân hàng lớn còn hợp tác với các tổ chức công nghệ để triển khai chương trình đào tạo thực tiễn, giúp nhân viên cập nhật xu hướng và áp dụng ngay vào công việc. Việc đào tạo bài bản không chỉ giúp gia tăng năng suất làm việc mà còn nâng cao chất lượng dịch vụ, tạo nền tảng cho sự phát triển bền vững của ngân hàng trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt.
Công nghệ đang trở thành động lực cốt lõi thúc đẩy hiệu quả hoạt động của các ngân hàng, đặc biệt trong việc tối ưu hóa chỉ số chi phí trên thu nhập (CIR). Thông qua việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo, dữ liệu lớn và công nghệ tự động hóa, nhiều ngân hàng đã chuyển đổi toàn diện mô hình vận hành, giảm thiểu sự phụ thuộc vào các quy trình thủ công và tối ưu hóa các khâu quản trị rủi ro.
Tính đến cuối năm 2024, nhiều ngân hàng tại Việt Nam, đã đạt tỷ lệ hơn 80% giao dịch được thực hiện qua các kênh số hóa, giúp tiết kiệm đáng kể chi phí vận hành mà vẫn đảm bảo hiệu quả phục vụ khách hàng. Đặc biệt, việc triển khai AI trong quy trình phê duyệt khoản vay đã giúp rút ngắn thời gian từ vài ngày xuống chỉ còn vài giờ, qua đó tăng hiệu suất hoạt động và nâng cao trải nghiệm khách hàng.

Tác động tích cực của công nghệ đến chỉ số CIR đã được phản ánh rõ trong dữ liệu tài chính toàn ngành. Theo dữ liệu thống kê, chỉ số CIR toàn ngành đã giảm từ 47% năm 2014 xuống còn 33% vào năm 2024, cho thấy xu hướng cắt giảm chi phí đồng thời cải thiện hiệu quả hoạt động thông qua chuyển đổi số các ngân hàng.
Đặc biệt, nhóm ngân hàng thương mại quốc doanh ghi nhận mức giảm ấn tượng chỉ số CIR từ 42% xuống 32%, trong khi các ngân hàng tập trung cho vay doanh nghiệp cũng giảm từ 44% xuống 32%. Ngay cả các ngân hàng chuyên cho cá nhân, vốn là nhóm có CIR cao hơn do chi phí phục vụ cá nhân lớn, đã ghi nhận mức giảm mạnh mẽ từ 57% xuống còn 32%, bằng với nhóm ngân hàng quốc doanh và bán buôn.
Trong tương lai gần, công nghệ sẽ tiếp tục là yếu tố cốt lõi giúp các ngân hàng kiểm soát chi phí hiệu quả và gia tăng năng lực vận hành. Xu hướng đầu tư vào các công nghệ tiên tiến như AI, phân tích dữ liệu và chuỗi khối đang được đẩy mạnh nhằm tự động hóa quy trình vận hành, tối ưu chi phí nhân sự và nâng cao chất lượng dịch vụ.
Đồng thời, chiến lược hợp tác với các công ty Fintech thông qua mô hình ngân hàng mở (Open Banking) sẽ giúp ngân hàng mở rộng hệ sinh thái tài chính. Đây không chỉ là một chiến lược cải thiện CIR trong ngắn hạn mà còn là bước đi dài hạn trong quá trình tái định hình mô hình ngân hàng hiện đại.
(VNF) - Ngân hàng TMCP Việt Nam Thương Tín (Vietbank) vừa bổ nhiệm ông Chester Gorski giữ chức quyền Tổng giám đốc kể từ ngày 29/9.
(VNF) - Biến những lớp thông tin đa chiều thành câu chuyện nhất quán và làm rõ giá trị nội tại của toàn hệ sinh thái, VPBank đã giành chiến thắng hạng mục “Doanh nghiệp tài chính vốn hóa lớn có hoạt động IR được các Định chế tài chính đánh giá cao nhất” (Financial Large Cap Financial Institutions’ Best Assessment) tại IR Awards 2026.
(VNF) - Cuộc đua huy động vốn đang 'nóng' khi lãi suất tiết kiệm đã tăng lên mức 10%/năm. Lãi suất cho vay trung bình trong tháng 8 ở mức 10,7%/năm nhưng thực tế khách vay phải trả lãi 18%/năm.
(VNF) - Lãi suất qua đêm trên thị trường liên ngân hàng giảm từ 7%/năm hồi đầu tuần xuống 1%/năm vào cuối tuần, trong bối cảnh thanh khoản hệ thống có dấu hiệu dồi dào hơn.
(VNF) - Tín dụng quý III/2026 của 12 ngân hàng được MBS theo dõi dự báo tăng khoảng 12% so với đầu năm, trong đó có nhiều ngân hàng có tốc độ tăng trưởng vượt 20%.
(VNF) - Theo bà Đỗ Minh Trang, Giám đốc Phòng Phân tích và Chiến lược thị trường, Chứng khoán ACBS, không phải tín dụng không còn quan trọng mà là mỗi đồng tăng trưởng tín dụng trong tương lai có thể tạo ra ít lợi nhuận hơn so với trước đây
(VNF) - Mặt bằng lãi suất huy động vẫn tiếp tục xu hướng neo cao trong cuối tháng 9 khi mức lãi suất từng chỉ dành riêng cho khách VIP nay đã được áp dụng cho cả khách có tiền gửi từ 10 triệu đồng.
(VNF) - Phó Thống đốc Phạm Tiến Dũng cho hay kết nối hạ tầng thanh toán chỉ là điểm khởi đầu, còn kết nối kinh tế mới là mục tiêu chính mà chúng ta hướng tới.
(VNF) - Đợt chào bán cổ phiếu ra công chúng kết thúc ngày 23/9 đã giúp MB nâng vốn điều lệ từ 92.632 tỷ đồng lên 100.687 tỷ đồng, trở thành ngân hàng đầu tiên cán mốc vốn điều lệ trên 100.000 tỷ đồng.
(VNF) - Ngân hàng Sumitomo Mitsui Banking Corporation (SMBC) của Nhật Bản đang trong quá trình đàm phán nâng tỷ lệ sở hữu tại VPBank từ 15% hiện nay lên khoảng 20%. Nếu thành công, đây sẽ là bước đi tiếp theo của tập đoàn tài chính Nhật Bản sau thương vụ đầu tư gần 1,5 tỷ USD vào VPBank cách đây ba năm.
(VNF) - NHNN dự kiến đưa thông tin về lãnh đạo ngân hàng, các cổ đông ngoại lớn nhất cùng nhóm khách VIP và người có ảnh hưởng chính trị (PEP) vào hệ thống dữ liệu giám sát phòng, chống rửa tiền.
(VNF) - Giữa những vòng quay thu – chi, doanh nghiệp luôn có những khoản vốn chưa sử dụng ngay nhưng vẫn cần được quản lý hiệu quả. Với i-1Depo, Ngân hàng Quốc Tế (VIB) đã bổ sung thêm một lựa chọn tiền gửi dành cho khách hàng tổ chức với kỳ trả lãi 1 tháng, triển khai trực tuyến trên ứng dụng VIB Business.
(VNF) - Theo VCBS, lợi nhuận ngành ngân hàng dự kiến tiếp tục tăng trưởng tích cực với động lực chính đến từ thu nhập lãi khi các nhà băng đẩy nhanh giải ngân tín dụng, NIM tiếp đà hồi phục nhờ việc chuyển dịch cơ cấu cho vay sang các kỳ hạn dài và các khoản vay ưu đãi chuyển sang lãi suất thả nổi.
(VNF) - ACB được vinh danh tại hạng mục “Financial Large Cap có hoạt động IR được Định chế tài chính đánh giá cao nhất” tại IR Awards 2026, ghi nhận chiến lược quan hệ nhà đầu tư được triển khai nhất quán trên nền tảng minh bạch thông tin, đối thoại chủ động và quản trị doanh nghiệp hiệu quả.
(VNF) - Từ ngày 17 - 20/9, tại Centralworld, Bangkok (Thái Lan), trong khuôn khổ “Tuần lễ Việt Nam tại Thái Lan 2026”, VietinBank đã mở rộng kênh kết nối thanh toán QR mới nhằm mang đến hành trình mua sắm xuyên biên giới trở nên liền mạch hơn cho các khách hàng (KH).
(VNF) - Lãi suất VND liên ngân hàng kỳ hạn qua đêm bất ngờ giảm mạnh, từ 7%/năm xuống 2,5%/năm chỉ sau 2 phiên, sau động thái điều hành của Ngân hàng Nhà nước.
(VNF) - Theo Quyết định mới, người chấp hành xong án phạt tù được vay vốn tối đa 200 triệu đồng trong khi các cơ sở sản xuất, kinh doanh có sử dụng người lao động là người chấp hành xong án phạt tù cũng được vay tối đa 10 tỷ đồng/dự án.
(VNF) - Mặc dù đã có nhiều giải pháp tạo thêm không gian cho tín dụng, các chuyên gia đều đồng thuận rằng tín dụng ngân hàng không thể là nguồn vốn duy nhất cho mục tiêu tăng trưởng dài hạn.
(VNF) - Ngân hàng TMCP Tiên Phong chốt danh sách cổ đông vào ngày 5/10 để thực hiện đồng thời hai phương án trả cổ tức với tỷ lệ 20%, gồm 5% bằng tiền mặt và 15% bằng cổ phiếu.
(VNF) - Tiền gửi thanh toán của cá nhân tại các ngân hàng đến cuối quý II đạt khoảng 1,22 triệu tỷ đồng, giảm gần 10% so với cùng kỳ năm ngoái nhưng tăng nhẹ so với cuối quý I.
(VNF) - Mức lãi suất tiết kiệm 9% ngày càng xuất hiện ở nhiều tổ chức tín dụng, được các nhân viên tín dụng tư vấn, chào mời với các khoản tiền gửi từ vài trăm triệu đồng.
(VNF) - Các biện pháp hỗ trợ của Ngân hàng Nhà nước (NHNN) mới chỉ giúp cải thiện thanh khoản ở giai đoạn đầu và cần thêm thời gian để đánh giá mức độ bền vững. Điều này kéo theo kỳ vọng mặt bằng lãi suất huy động hạ nhiệt rõ nét có thể phải lùi sang đầu năm 2027.
(VNF) - Ngày 16/9, tại TP. Hồ Chí Minh, VietinBank tổ chức Tọa đàm chuyên sâu “Kiến tạo nền móng - Khởi dựng tương lai” dành cho Khách hàng Ưu tiên, mở đầu chuỗi hoạt động về quản trị, gìn giữ, phát triển và chuyển giao giá trị cho thế hệ kế cận.
(VNF) - Lãi suất liên ngân hàng kỳ hạn qua đêm được điều chỉnh tăng mạnh, lên 7%/năm, trong bối cảnh Ngân hàng Nhà nước cấp tập bơm thanh khoản và mở lại kênh hoán đổi ngoại tệ.
(VNF) - Giá USD tự do hôm nay giảm mạnh sau nhiều phiên tăng, rời mốc 26.000 đồng/USD. Trong khi đó, giá USD tại ngân hàng nhích tăng, giá đồng bạc xanh thế giới neo cao.
(VNF) - Ngân hàng TMCP Việt Nam Thương Tín (Vietbank) vừa bổ nhiệm ông Chester Gorski giữ chức quyền Tổng giám đốc kể từ ngày 29/9.
(VNF) - Thanh Hà Cienco 5 đang được đẩy mạnh xây dựng, với nhiều dãy liền kề, biệt thự dần hiện hữu. Đây cũng là địa điểm được Hà Nội dự kiến bố trí nhà ở cho cư dân tại các dự án sai phạm của Mường Thanh trong trường hợp phải di dời.