Excelchat là một chương trình máy tính (chatbot) có nhiệm vụ kết nối giữa người dùng và các chuyên gia trong lĩnh vực sử dụng ứng dụng Excel.
Sau hơn 1 năm thử nghiệm trên phiên bản web, Excelchat đã được Got It chính thức tích hợp vào Slack - ứng dụng nhắn tin nhóm phổ biến tại nhiều doanh nghiệp trên thế giới.
Với Excelchat, người dùng có thể đưa ra mọi câu hỏi thuộc lĩnh vực bảng tính Excel, những thắc mắc này sẽ được các chuyên gia giải đáp 24/7. Thông tin tra cứu có thể từ các vấn đề đơn giản nhất như công thức, VLookup, pivots, định dạng có điều kiện cho đến kiểm tra lỗi, vẽ biểu đồ, hoặc bất cứ gì liên quan đến bảng tính.
Để làm được điều này, Excelchat sử dụng Trí tuệ nhân tạo (AI) trong việc định tuyến tới chuyên gia, mã hoá dữ liệu người dùng và kiểm soát chất lượng. Mọi thông tin nhạy cảm (như số thẻ tín dụng, số thẻ an ninh xã hội) trong bảng tính do người dùng gửi lên được AI tự động mã hoá và thay thế trước khi chuyển tới đội ngũ chuyên gia.
Trí tuệ nhân tạo sẽ liên tục theo dõi các lượt tương tác, trò chuyện giữa người dùng và chuyên gia để đánh giá phản hồi và mức độ hài lòng, từ đó nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm.
Hiện Got It đang cung cấp dịch vụ này miễn phí cho một số lượng nhất định người sử dụng đầu tiên. Sau đó, ứng dụng này sẽ được tung ra thị trường với mức phí hàng tháng.
Với sản phẩm này, Got IT hướng tới khách hàng là các doanh nghiệp.
Được biết, hiện có khoảng 2.000 công ty trên thế giới đang cho nhân viên sử dụng Excelchat.
Do là một AI giúp kết nối giữa người hỏi và người trả lời, các chuyên gia trong lĩnh vực bảng tính và nhiều lĩnh vực khác cũng có thể tham gia vào hệ thống của Got It và kiếm thêm thu nhập nhờ vào kiến thức của họ. Điều này cũng giống như các tài xế cần đăng ký với Uber để được kết nối với những người cần di chuyển.
Mục tiêu của Got It là tạo ra nhiều chatbot giúp kết nối không chỉ những người có nhu cầu giải đáp với công cụ bảng tính Excel mà còn trong nhiều lĩnh vực khác. Trong tương lai gần, đó sẽ là 2 lĩnh vực Khoa học dữ liệu (Data Science) và Lập trình (Developer).
| Đôi nét về CEO Got It - Trần Việt Hùng (Hùng Trần) Cựu sinh viên ĐH Bách khoa Hà Nội (Khóa 1993-1997) Giành giải nhất Trí tuệ Việt Nam (2002) Nghiên cứu sinh Tiến sỹ ngành Khoa học máy tính tại ĐH Iowa, Mỹ (2008) Sáng lập startup kết nối gia sư trực tuyến Tutor Universe (2011) tại Iowa Sáng lập Got It năm 2013 Đưa ứng dụng GotIt! lên top 2 mảng giáo dục trên App Store Mỹ (2016) Ở Mỹ, Got It thu hút được cả những nhân sự cấp cao của HP, Oracle, Google, Facebook hay Lyft. |
Tags:
(VNF) - Đón đầu kỷ nguyên Smart Home, hệ thống VNPT Mesh thế hệ mới không chỉ cung cấp kết nối Internet không gián đoạn mà còn tự động điều phối lưu lượng thông minh cho hàng chục thiết bị hoạt động cùng lúc, đem đến sự đột phá cho mỗi trải nghiệm trong mỗi ngôi nhà.
(VNF) - Trung Quốc đang tụt lại phía sau Mỹ ở một số lĩnh vực then chốt về phát triển trí tuệ nhân tạo (AI). Tuy nhiên, Bắc Kinh lại sở hữu những lợi thế riêng có thể làm thay đổi cục diện cuộc đua công nghệ này.
(VNF) - Cuộc chiến iPhone Duo và Galaxy Z Fold8 không đơn thuần là cuộc đua xem Apple hay Samsung bán được nhiều điện thoại gập hơn.
(VNF) - Dòng smartphone không mang danh "flagship" này đã vượt qua cả những gia đình sản phẩm đình đám như iPhone 17 và Galaxy S để trở thành "vua" bán chạy nhất thế giới.
(VNF) - Ngày 15/9, những kết nối 2G cuối cùng theo lộ trình được chuyển sang các thế hệ công nghệ mới, khép lại một quá trình đã được các nhà mạng chuẩn bị trong nhiều năm. Với VNPT, công việc bắt đầu từ năm 2021 và bài toán không chỉ nằm ở việc nâng cấp mạng lưới, mà còn ở việc đưa người dùng sang công nghệ mới trước khi 2G rời mạng.
(VNF) - "Khi AI trở thành một phần của lực lượng lao động, phần mềm doanh nghiệp cần được thiết kế như thế nào?", câu hỏi này được nhà sáng lập Base.vn Phạm Kim Hùng đặt ra sau 10 năm đồng hành cùng hơn 12.000 doanh nghiệp.
(VNF) - CT Pegas 230 - sản phẩm UAV hạng nặng của CT Group có khối lượng cất cánh tối đa là 230kg và khả năng mang tải lên tới 100kg.
(VNF) - Theo Bill Gates, nhiều công việc sẽ biến mất vĩnh viễn, phạm vi tác động của AI ngày càng mở rộng, trong khi các chính phủ “đang ở rất xa phía sau” trong cuộc đua với AI.
(VNF) - iPhone 18 Pro và 18 Pro Max đang tạo ra một nghịch lý đáng chú ý trên thị trường. Tại Mỹ, sức mua ban đầu dường như khá “nguội”, trái ngược với tại Việt Nam.
(VNF) - Sóng 2G chính thức ngừng hoạt động, khép lại hành trình hơn hai thập kỷ đồng hành cùng người dân Việt Nam.
(VNF) - Adobe đang đứng trước một bước ngoặt đặc biệt trong lịch sử hơn 40 năm. Với doanh thu vẫn tăng hai chữ số, liệu Adobe có thể biến AI từ mối đe dọa thành động cơ tăng trưởng mới?
(VNF) - Anthropic, đối thủ của OpenAI, được cho là đã chọn Nasdaq cho đợt IPO dự kiến diễn ra vào tháng 10, giữa cuộc cạnh tranh thu hút các doanh nghiệp công nghệ lớn.
(VNF) - Một doanh nghiệp tại Nam Thông, tỉnh Giang Tô (Trung Quốc), chỉ có 11 nhân viên nhưng đang vận hành 634 cửa hàng đồ gia dụng trên các nền tảng thương mại điện tử xuyên biên giới. Đứng phía sau bộ máy nhân sự tinh gọn này là 932 “nhân viên số” được xây dựng bằng AI.
(VNF) - iPhone 18 Pro, 18 Pro Max và iPhone Duo sẽ được mở bán trong tuần tới. Tuy nhiên, với những thay đổi bất thường về giá năm nay, câu hỏi “mua ngay hay chờ?” trở nên rất khó trả lời.
(VNF) - Từ một tập đoàn bán dẫn chỉ được coi là "người đứng sau", Broadcom đang nhanh chóng trở thành một trong những cái tên quan trọng nhất của cuộc đua hạ tầng AI.
(VNF) - Với việc RADCOM thay thế nhà cung cấp hiện tại, VNPT sẽ được trang bị hệ thống phát hiện bất thường dựa trên trí tuệ nhân tạo, nhằm bảo đảm chất lượng dịch vụ chuyển vùng quốc tế (roaming).
(VNF) - Chương trình đào tạo AI cho hơn 200 giảng viên, viên chức đã ghi nhận 61 sáng kiến ứng dụng vào công việc, trong đó một sáng kiến tự động hóa quy trình nhập liệu giúp giảm thời gian xử lý từ 525 giờ xuống còn 22,5 giờ mỗi năm, tương đương tiết kiệm khoảng 96% thời gian.
(VNF) - VinFast Kyo đáp ứng nhu cầu sử dụng thực tế hằng ngày của đa số người dùng đô thị bằng nhiều trang bị thực dụng và khả năng lắp thêm pin thứ hai, nâng phạm vi di chuyển lên tới 160 km.
(VNF) - Ngay sau khi công bố iPhone 18 Pro, iPhone 18 Pro Max và iPhone Duo, Apple không giảm giá thế hệ iPhone 17 như thông lệ mà bất ngờ tăng giá hàng loạt.
(VNF) - Apple vừa công bố giá bán chính thức tại Việt Nam cho iPhone 18 Pro, iPhone 18 Pro Max và iPhone Duo sau sự kiện ra mắt rạng sáng 10/9 (giờ Việt Nam).
(VNF) - Dự báo AI là làn sóng công nghệ có thể tạo ra nguồn lực khổng lồ trong hai thập kỷ tới, nhưng với nhà sáng lập kiêm Chủ tịch VNG Lê Hồng Minh, câu hỏi quan trọng hơn không phải AI sẽ giúp con người làm được gì mà là con người sẽ dùng những năng lực có thêm ấy để làm gì.
(VNF) - Trước giờ iPhone 18 Pro, 18 Pro Max và iPhone Ultra ra mắt, giá bán đang là một trong những dấu hỏi lớn nhất, thứ tác động mạnh đến tâm lý người dùng.
(VNF) - Dữ liệu bị phơi lộ không chỉ gồm thông tin chuyến bay mà còn chứa những dữ liệu định danh nhạy cảm như số hộ chiếu, ngày sinh và quốc tịch.
(VNF) - Trong cuộc đua tạo ra chiếc smartphone gập tương lai, Huawei rõ ràng không có ý định nhường sân khấu cho iPhone Ultra màn hình gập của Apple.
(VNF) - Chỉ vài ngày trước khi Apple ra mắt iPhone 18 Pro và 18 Pro Max, giá iPhone 17 Pro và 17 Pro Max tại các đại lý Việt Nam đã giảm đáng kể.
(VNF) - Đón đầu kỷ nguyên Smart Home, hệ thống VNPT Mesh thế hệ mới không chỉ cung cấp kết nối Internet không gián đoạn mà còn tự động điều phối lưu lượng thông minh cho hàng chục thiết bị hoạt động cùng lúc, đem đến sự đột phá cho mỗi trải nghiệm trong mỗi ngôi nhà.
(VNF) - Khu du lịch ven biển Hòn Ngọc Á Châu được kiến nghị áp dụng các cơ chế, chính sách đặc thù để tháo gỡ vướng mắc cho dự án tiếp tục triển khai.
