Loạt ngân hàng cắt giảm nhân sự
Theo thống kê từ báo cáo tài chính quý IV/2024 (trừ Agribank và BaoViet Bank) mới công bố cho thấy năm vừa qua, số lượng nhân sự của nhiều ngân hàng sụt giảm mạnh.
Tính đến cuối năm 2024, BIDV vẫn là ngân hàng có quy mô nhân sự lớn nhất với 28.998 người. Tuy nhiên, đây cũng là năm ngân hàng này cắt giảm nhân sự mạnh nhất khi giảm tới 999 người – con số cao nhất trong vòng 7 năm qua. Đáng chú ý, lần gần nhất BIDV cắt giảm nhân sự là vào năm 2017, nhưng khi đó số lượng chỉ ở mức 200 người, thấp hơn nhiều so với năm 2024.
Cùng chung xu hướng, nhiều ngân hàng như Sacombank, ACB, VIB, TPBank cũng cắt giảm hàng loạt nhân sự trong năm vừa qua. Cụ thể, Sacombank đã cắt giảm tới 426 nhân sự, ACB cắt giảm 365 nhân sự hay VIB cắt giảm tới 517 nhân sự. Trong khi đó, TPBank cắt giảm 49 nhân sự. Riêng Sacombank, trong vòng 5 năm trở lại đây, ngân hàng này đã có 3 lần cắt giảm nhân sự với số lượng lớn, cụ thể năm 2020 giảm 591 người, năm 2022 giảm 223 người và năm 2024 giảm 426 người.
Không riêng các ngân hàng quy mô lớn, xu hướng cắt giảm nhân sự còn xuất hiện tại nhiều ngân hàng top dưới về quy mô như ABBank (giảm 71 người), KienLong Bank (giảm 50 người), Nam Á Bank (giảm 40 người).
Đáng chú ý, những con số trên có thể chưa phản ánh đầy đủ thực trạng cắt giảm nhân sự trong ngành ngân hàng năm qua. Bởi các ngân hàng đang trong diện kiểm soát đặc biệt như SCB hay những ngân hàng mới được chuyển giao bắt buộc như GPBank, OceanBank (nay là MBV), DongA Bank và CBBank (nay là VCBNeo) đều không công bố báo cáo tài chính. Tuy nhiên, chính những ngân hàng này lại có nguy cơ cắt giảm nhân sự cao nhất, do phải tái cơ cấu mạnh mẽ để cải thiện tình hình hoạt động.
Như trường hợp của SCB, kể từ khi rơi vào diện kiểm soát đặc biệt, ngân hàng này liên tục thu hẹp hoạt động. Trong giai đoạn từ tháng 6/2023 đến 12/2024, SCB đã giải thể hoạt động 145 phòng giao dịch tại các tỉnh thành. Với tốc độ thu hẹp mạnh mẽ như vậy, việc ngân hàng này phải cắt giảm nhân sự gần như là điều không thể tránh khỏi.
Tương tự, các ngân hàng mới được chuyển giao bắt buộc cũng đứng trước áp lực tinh gọn bộ máy. Khi ngân hàng nhận chuyển giao triển khai mô hình quản lý công nghệ cao, tập trung hoạt động tại hội sở và tối ưu vận hành, nhiều vị trí tại chi nhánh có thể không còn cần thiết, dẫn đến việc cắt giảm nhân sự quy mô lớn.
Ở chiều ngược lại, nhiều ngân hàng lại đẩy mạnh tuyển dụng thêm nhân sự với số lượng lớn, chẳng hạn như VPBank (thêm 2.455 người), HDBank (thêm 1.188 người), Vietcombank (thêm 813 người), LPBank (thêm 562 người),…
Xét về quy mô nhân sự, tính đến ngày 31/12/2024, có 4 ngân hàng có trên 20.000 nhân sự và 15 ngân hàng có dưới 10.000 nhân sự. Trong đó, BIDV là ngân hàng có nhiều nhân sự nhất (28.998 người) và SaigonBank có ít nhân sự nhất (1.491 người).
Số lượng nhân sự cắt giảm song các ngân hàng lại tăng mức chi lương và phụ cấp cho nhân viên. Theo thống kê từ báo cáo tài chính của các ngân hàng, trong năm 2024 chỉ có 5 ngân hàng cắt giảm chi phí cho nhân viên, trong đó TPBank là ngân hàng giảm mạnh nhất, hơn 730,4 tỷ đồng. Còn lại, các ngân hàng đều tăng mạnh chi phí cho nhân viên, trong đó nhiều ngân hàng như BIDV, MB, HDBank tăng tới hàng nghìn tỷ đồng chi phí cho nhân viên.
Bước sang năm 2025, làn sóng cắt giảm nhân sự trong ngành ngân hàng được dự báo sẽ tiếp diễn. Ngay từ đầu năm, nhiều ngân hàng đã rục rịch cắt giảm hàng trăm nhân sự khiến nhiều người làm việc trong ngành trước nay vẫn được xem là “hot” nhất đứng ngồi không yên.
Thực tế, trong nội dung tái cơ cấu của ngành ngân hàng, hoạt động tái cơ cấu nguồn nhân lực cũng là một phần quan trọng cần phải thực hiện nhằm giúp các ngân hàng hoạt động hiệu quả hơn, phù hợp với xu hướng phát triển và yêu cầu mới của thị trường.
Một trong những trọng tâm của tái cơ cấu nguồn nhân lực là tinh gọn bộ máy, loại bỏ những vị trí không còn phù hợp và sàng lọc nhân sự chưa đáp ứng yêu cầu. Điều này không chỉ giúp ngân hàng cắt giảm chi phí mà còn tạo ra một đội ngũ tinh nhuệ hơn, giúp tối ưu hóa hiệu suất lao động.
Bên cạnh đó, xu thế chuyển đổi số, ứng dụng công nghệ, trí tuệ nhân tạo (AI) vào hoạt động ngân hàng cũng là một trong những nguyên nhân dẫn đến sự biến động nhân sự trong ngành này thời gian vừa qua. Việc ứng dụng công nghệ, AI tại các ngân hàng được cho là sẽ làm thay đổi cơ cấu nhân sự trong ngành này theo chiều hướng giảm tỷ trọng giao dịch viên, cán bộ tác nghiệp trực tiếp và gia tăng tỷ trọng nhân lực công nghệ thông tin và nhân lực chất lượng cao.
Báo cáo hồi tháng 6/2024 của Ngân hàng Citi chỉ ra, AI có khả năng thay thế nhiều việc làm hơn trong ngành ngân hàng trên toàn cầu so với bất kỳ lĩnh vực nào khác. Theo báo cáo này, có khoảng 54% công việc trong ngành ngân hàng có tiềm năng cao sẽ được tự động hóa. Còn theo khảo sát của Bloomberg Intelligence (BI), các ngân hàng đầu tư toàn cầu ở Phố Wall (Mỹ) có thể sử dụng AI để thay thế đến 200.000 nhân viên trong những năm tới.
Tuy nhiên, trong chia sẻ với VietnamFinance, lãnh đạo của một ngân hàng TMCP cho rằng: “Thay vì ‘cắt giảm’ thì nói chuyển đổi số giúp điều chỉnh cơ cấu nhân sự trong ngành ngân hàng sẽ chính xác hơn”.
Theo vị lãnh đạo này, làn sóng chuyển đổi số và ứng dụng AI đang trở thành xu thế tất yếu, giúp các ngân hàng tối ưu hóa hoạt động và nâng cao hiệu suất. Một trong những ví dụ rõ ràng nhất là trong mảng chăm sóc khách hàng, nơi AI hiện có thể xử lý tới 95% các thắc mắc của khách hàng, qua đó giảm đáng kể khối lượng công việc cho nhân viên và giúp họ tập trung vào những nhiệm vụ mang tính chiến lược hơn.
“Thế nhưng ngành ngân hàng là ngành có chuyên môn cao nên để AI có thể thay thế hoàn toàn 100% công việc là một chuyện khó. Trong bối cảnh chuyển đổi số đang trở thành xu thế không thể tránh khỏi, các ngân hàng sẽ tuyển dụng nhân sự với yêu cầu cao hơn, khắt khe hơn, đòi hỏi nhân sự ngành ngân hàng không chỉ giỏi chuyên môn mà còn phải làm chủ được công nghệ. Thậm chí, hiện tại, có những ngân hàng gần như không còn tuyển sinh viên mới ra trường chưa có kinh nghiệm đối với một số vị trí nhất định”, vị này cho hay.
Nhân sự số chất lượng cao chính là lợi thế cạnh tranh của ngân hàng trước bối cảnh cách mạng công nghiệp 4.0. Quyết định số 986/QĐ-TTg ngày 8/8/2018 của Thủ tướng Chính phủ về phê duyệt Chiến lược phát triển ngành Ngân hàng Việt Nam đến năm 2025 định hướng đến năm 2030 cũng nhấn mạnh việc chú trọng đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao đáp ứng yêu cầu phát triển của ngành ngân hàng và của hội nhập kinh tế quốc tế…; xây dựng đội ngũ cán bộ công nghệ thông tin tại các tổ chức tín dụng có trình độ giỏi, tính chuyên nghiệp cao, đáp ứng nhu cầu quản trị vận hành và làm chủ các hệ thống công nghệ hiện đại.
Dẫu vậy, bài toán nhân sự số trong quá trình số hóa ngân hàng tại Việt Nam vẫn chưa có lời giải khi nguồn cung không theo kịp nhu cầu. Các ngân hàng đang chạy đua chuyển đổi số, nhưng nhân sự có chuyên môn về công nghệ tài chính vẫn khan hiếm. Điều này không chỉ tạo ra áp lực lớn trong việc tuyển dụng mà còn khiến cuộc cạnh tranh giữa các nhà băng ngày càng gay gắt để thu hút và giữ chân những nhân tài hiếm hoi trong lĩnh vực này.
Tags:
(VNF) - Theo Ngân hàng Nhà nước chi nhánh Khu vực 2 (TP. HCM), tính đến cuối tháng 2/2025 tổng dư nợ tín dụng trên địa bàn TP. HCM đạt gần 94 triệu tỷ đồng, giảm 0,17% so với cuối năm 2024 nhưng tăng 12,2% so với cùng kỳ.
(VNF) - Cuộc đua tăng vốn điều lệ của các ngân hàng sôi động ngay từ đầu năm 2025. Tuy nhiên, quá trình tăng vốn của nhiều nhà băng gặp không ít thách thức.
(VNF) - Nhằm mang đến giải pháp tài chính an toàn và sinh lời vượt trội dành riêng cho cán bộ, công chức, viên chức và người lao động nghỉ việc theo Nghị định 178/2024/NĐ-CP, BIDV triển khai gói sản phẩm “Tiền gửi an vui - Sinh lời bền vững” với nhiều ưu đãi hấp dẫn về tài chính và chăm sóc sức khỏe cho khách hàng. Chương trình áp dụng từ ngày 1/3/2025 đến hết ngày 31/12/2025.
(VNF) - Việc mở thẻ tín dụng đang trở nên dễ dàng hơn khi nhiều ngân hàng xét duyệt dựa trên hành vi chi tiêu thay vì yêu cầu chứng minh thu nhập. Tuy nhiên, cách tiếp cận này cũng đặt ra lo ngại về khả năng kiểm soát rủi ro và nguy cơ gia tăng nợ xấu.
(VNF) - Thủ tướng yêu cầu NHNN chủ trì, phối hợp với Bộ Tài chính và các cơ quan liên quan theo dõi sát diễn biến lãi suất, thực hiện các giải pháp để tiếp tục giảm mặt bằng lãi suất cho vay.
(VNF) - Nghị quyết phiên họp Chính phủ thường kỳ tháng 2/2025 nêu rõ, NHNN cần đẩy mạnh hơn nữa công tác thanh tra, kiểm tra, nhất là các ngân hàng thương mại cổ phần có “sân sau” là các doanh nghiệp, nhất là doanh nghiệp bất động sản.
(VNF) - Việc những cái tên cũ biến mất sau khi các ngân hàng "thay tên, đổi hiệu" đồng nghĩa với một giai đoạn lịch sử đã khép lại, nhường chỗ cho những định hướng mới, phù hợp hơn với thời đại.
(VNF) - NHNN phát tín hiệu về việc kéo giảm lãi suất đi xuống. Trong khi đó, nhiều ngân hàng có kế hoạch phát hành cổ phiếu trả cổ tức cho cổ đông với tỷ lệ cao. Đây là những thông tin đáng chú ý trong lĩnh vực ngân hàng tuần qua.
(VNF) - Theo đại diện Bộ Công an, việc xây dựng dự án Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân là hết sức cần thiết nhằm đáp ứng yêu cầu bảo vệ dữ liệu cá nhân; ngăn chặn các hành vi xâm phạm dữ liệu cá nhân.
(VNF) - Bộ Công an đề xuất nghiêm cấm công ty tài chính, ngân hàng mua, bán hoặc chuyển giao trái phép thông tin tín dụng của khách hàng.
(VNF) - Ông Lê Quang Vinh - Phó Tổng Giám đốc phụ trách Ban điều hành Vietcombank - được bổ nhiệm làm Thành viên HĐQT nhiệm kỳ 2023 – 2028 kiêm Tổng Giám đốc từ ngày 7/3/2025, sau hơn 2 thập kỷ công tác tại nhà băng này.
(VNF) - ĐHĐCĐ bất thường Vietcombank bầu bổ sung ông Lê Quang Vinh – Phó tổng giám đốc phụ trách ban điều làm thành viên HĐQT nhiệm kỳ 2023 - 2028, đồng thời miễn nhiệm với ông Nguyễn Mỹ Hào, người đã nghỉ hưu theo chế độ từ ngày 1/11/2024. Với các quyết định trên, HĐQT Vietcombank hiện vẫn có 9 thành viên.
(VNF) - VPBank vừa cho ra mắt gói giải pháp tài chính Sport Combo cùng tính năng NEO Health giúp khách hàng trải nghiệm dịch vụ tài chính thông minh, đồng thời theo dõi quá trình rèn luyện sức khỏe ngay trên app VPBank NEO và nhận thêm ưu đãi dựa trên thành tích tập luyện thể thao.
(VNF) - Ngày 6/3/2025, Ngân hàng TMCP Nam Á (Nam A Bank, HoSE: NAB) công bố báo cáo tài chính năm 2024 đã được kiểm toán độc lập, trong đó các số liệu tài chính hầu như không thay đổi so với báo cáo tự lập trước đó.
(VNF) - Nhiều ngân hàng đạt lợi nhuận tốt đã đưa ra kế hoạch phát hành cổ phiếu trả cổ tức cho cổ đông với tỷ lệ cao.
(VNF) - Những lợi ích mà AI mang lại cho các ngân hàng là điều không thể phủ nhận. Song, theo ông Từ Tiến Phát, Tổng giám đốc Ngân hàng TMCP Á Châu (ACB), để có thể hái được trái ngọt, các ngân hàng sẽ phải vượt qua nhiều thách thức và sẽ rất lãng phí nếu như đầu tư lớn cho hạ tầng, mô hình và nhân sự AI chỉ để ‘làm đẹp hồ sơ’.
(VNF) - NHNN yêu cầu các ngân hàng thương mại chủ động cân đối nguồn vốn, đáp ứng kịp thời nhu cầu vốn vay của người dân, doanh nghiệp sản xuất, chế biến, thu mua, tạm trữ, tiêu thụ (trong nước, xuất khẩu) lúa, gạo trong năm 2025, nhất là ở khu vực Đồng bằng sông Cửu Long.
(VNF) - Theo đại diện S&P Global Ratings, việc tăng tín dụng quá nhanh trong khi các ngân hàng chưa có các biện pháp bổ sung vốn phù hợp sẽ khiến chất lượng tài sản của hệ thống ngân hàng sẽ bị ảnh hưởng.
(VNF) - Ngày 4/3/2025, Ngân hàng Lộc Phát (LPBank) chính thức ra mắt giao diện website mới tại địa chỉ https://lpbank.com.vn/ với thiết kế hiện đại, thân thiện và tối ưu hóa trải nghiệm người dùng. Đây là một bước tiến quan trọng trong chiến lược chuyển đổi số của LPBank, nhằm mang đến cho khách hàng những trải nghiệm ngân hàng trực tuyến tốt nhất.
(VNF) - Ông Nguyễn Hoàng Linh vừa được tái bổ nhiệm giữ chức Tổng Giám đốc Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam (MSB) giai đoạn 2025 - 2030. Trước đó, ông Linh được bổ nhiệm vị trí tổng giám đốc MSB giai đoạn 2020 - 2025.
(VNF) - Phó Thống đốc Đào Minh Tú cho biết có 8 ngân hàng tăng lãi suất huy động trong đầu năm song đến nay phần lớn các ngân hàng đều đã giảm lãi suất huy động theo định hướng của NHNN và Thủ tướng.
(VNF) - Cổ đông ngoại vừa bán ra 128 triệu cổ phiếu VIB theo phương thức thỏa thuận, giá trị hơn 2.600 tỷ đồng.
(VNF) - NHNN dừng kênh phát hành tín phiếu đồng thời triển khai thêm các hợp đồng cho vay OMO tới 91 ngày để hỗ trợ thanh khoản, qua đó phát tín hiệu mạnh mẽ và tích cực về định hướng trong việc kéo giảm lãi suất thị trường đi xuống.
(VNF) - VPBank đã mang đến một hành trình nghệ thuật tinh tế đầy cảm hứng mang tên “Thịnh vượng trường tồn”. Sự kiện tri ân đẳng cấp được tổ chức giới hạn cho 100 khách hàng SVIP không chỉ là nơi hội ngộ của những tâm hồn yêu cái đẹp mà còn là minh chứng cho sự gắn kết bền vững giữa VPBank và những khách hàng đặc biệt nhất của mình.
(VNF) - Doanh nghiệp nhỏ và vừa (DNNVV), đặc biệt là những doanh nghiệp do phụ nữ làm chủ, phải đối mặt với nhiều rào cản tài chính. Tuy nhiên, với khát vọng đưa doanh nghiệp phát triển và chinh phục những tầm cao mới, nữ chủ doanh nghiệp đã kiên định tìm kiếm giải pháp và sự hỗ trợ đồng hành từ các tổ chức tài chính, từ đó biến khó khăn thành cơ hội.
(VNF) - Theo Ngân hàng Nhà nước chi nhánh Khu vực 2 (TP. HCM), tính đến cuối tháng 2/2025 tổng dư nợ tín dụng trên địa bàn TP. HCM đạt gần 94 triệu tỷ đồng, giảm 0,17% so với cuối năm 2024 nhưng tăng 12,2% so với cùng kỳ.
(VNF) - Dự án xây dựng Cầu Phong Châu mới là công trình theo lệnh xây dựng khẩn cấp, có tổng mức đầu tư 635,3 tỷ đồng. Sau hơn 2 tháng khởi công, nhà thầu thi công đang đẩy nhanh tiến độ để hoàn thành trước kế hoạch.
