'Ông lớn' ngân hàng đóng cửa 100 phòng giao dịch sau 1 năm
(VNF) - Ngân hàng VietinBank đã đóng cửa 100 phòng giao dịch từ đầu năm. Nhiều ngân hàng khác cũng mạnh tay trong việc cắt giảm chi nhánh, phòng giao dịch.
VietinBank đóng cửa 100 phòng giao dịch
Năm 2025 đánh dấu bước ngoặt lớn trong chiến lược mạng lưới của Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam (VietinBank).
Trong 9 tháng đầu năm, VietinBank đã chấm dứt hoạt động 72 phòng giao dịch - con số kỷ lục trong hệ thống.
Chưa dừng lại ở đó, lộ trình "thay máu" tiếp tục được đẩy mạnh vào những tháng cuối năm và sang cả năm 2026.
Trong ngày 15/12, VietinBank sẽ chấm dứt hoạt động các phòng giao dịch: Lý Thái Tổ (Chi nhánh 1 TPHCM), Chi Lăng (Chi nhánh Lạng Sơn), Nam Cường (Chi nhánh Yên Bái), Khúc Thừa Dụ (Chi nhánh Tràng An).
Trước đó, ngày 12/12, ngân hàng này đã chấm dứt hoạt động của Phòng giao dịch Hồ Gươm thuộc Chi nhánh Hoàn Kiếm.
Trong tháng 11, VietinBank đã đóng cửa một loạt phòng giao dịch. Chẳng hạn, ngày 15/11, VietinBank đóng cửa đồng loạt các phòng giao dịch: Hoàng Hoa Thám – Chi nhánh Hoàng Mai; Định Công – Chi nhánh Hoàng Mai; Tương Mai – Chi nhánh Hoàng Mai; Nam Đô – Chi nhánh Đông Hà Nội; Mê Linh Plaza – Chi nhánh Quang Minh; Đồng Tiến – Chi nhánh Hòa Bình.
Trong năm 2026, VietinBank đặt mục tiêu tiếp tục đóng cửa một số phòng giao dịch, gồm: Nam Đà Nẵng (Chi nhánh Ngũ Hành Sơn), Thắng Lợi (Chi nhánh Cần Thơ), Trần Hưng Đạo (Chi nhánh Lai Châu), Ninh Sơn (Chi nhánh Ninh Thuận), Châu Thành (Chi nhánh Bến Tre).

Theo Báo cáo tài chính, cuối quý III/2025, VietinBank có 157 chi nhánh và 881 phòng giao dịch, giảm 72 phòng giao dịch so với đầu năm.
Như vậy, với việc vừa thông báo đóng cửa 28 phòng giao dịch trong hai tháng qua và đầu năm 2026, số lượng phòng giao dịch bị đóng cửa tăng lên 100 trong 1 năm qua.
Cùng với việc thu hẹp mạng lưới vật lý, nhân sự của ngân hàng này cũng giảm từ 22.492 người hồi đầu năm xuống còn 22.338 người vào cuối quý III.
Tại Đại hội đồng cổ đông thường niên năm 2025, ông Trần Minh Bình, Chủ tịch HĐQT VietinBank cho biết, VietinBank đang triển khai chiến lược sắp xếp, tinh gọn hệ thống và sẽ là ngân hàng đầu tiên trong nhóm ngân hàng có vốn lớn Nhà nước thực hiện cắt giảm hệ thống giao dịch. VietinBank dự kiến cắt vài trăm điểm giao dịch và thay thế bằng nền tảng số để phục vụ khách hàng tốt hơn, tăng trải nghiệm. Đây là mục tiêu mà VietinBank đang đầu tư mạnh mẽ và sẽ thấy kết quả rõ rệt trong thời gian tới.
Không chỉ VietinBank, xu hướng thu hẹp quy mô phòng giao dịch cũng diễn ra tại nhiều tổ chức tín dụng khác, đặc biệt là nhóm ngân hàng trong diện tái cơ cấu.
Ngân hàng Thương mại TNHH MTV Ngoại thương Công nghệ Số (VCBNeo) thông tin, từ ngày 20/12, VCBNeo sẽ đóng cửa một loạt chi nhánh - phòng giao dịch tại khu vực miền Tây Nam Bộ, như: Hậu Giang, Đồng Tháp, Rạch Kiến (tỉnh Tây Ninh).
Việc chấm dứt hoạt động các chi nhánh trên đồng nghĩa với việc VCBNeo cũng đồng thời chấm dứt hoạt động đối với các phòng giao dịch gồm: Hùng Vương (Chi nhánh Đồng Tháp), Cần Giuộc (Chi nhánh Rạch Kiến).
Tại ngày 1/1/2025, VCBNeo có 92 chi nhánh/phòng giao dịch, đến nay chỉ còn duy trì 66, tức giảm 26 phòng giao dịch.
Trong năm 2025, Ngân hàng TMCP Sài Gòn (SCB) cũng giảm tới 19 điểm giao dịch, sau khi đã giảm hơn 100 điểm giao dịch trong 2 năm trước đó.
Tương tự, trong năm 2025, GPBank giảm 5 phòng giao dịch và Sacombank giảm 11 phòng giao dịch.
Xu hướng số hóa ngành ngân hàng
Việc nhiều ngân hàng đóng cửa hàng loạt phòng giao dịch không phải là dấu hiệu của sự đi xuống mà là tín hiệu của một cuộc cách mạng đang tăng tốc. Đó là cuộc đua tối ưu hóa hiệu quả, nơi công nghệ làm nền tảng và con người tập trung vào những giá trị gia tăng cao hơn. Ngành ngân hàng đang thu mình lại về mặt vật lý để vươn xa hơn trên không gian số.

Hàng loạt ngân hàng tuyên bố mạnh tay đầu tư công nghệ, ứng dụng AI vào quản trị điều hành, theo đó sẽ "mạnh tay" cắt giảm nhân sự, đóng cửa bớt các phòng giao dịch truyền thống và tăng giao dịch trên không gian số để giảm chi phí hoạt động.
Sự dịch chuyển từ giao dịch tại quầy sang online là nguyên nhân cốt lõi của làn sóng này. Thống kê của Ngân hàng Nhà nước cho thấy, hơn 90% giao dịch tài chính cá nhân tại các ngân hàng lớn hiện nay được thực hiện trên kênh số. Tại một số nhà băng, tỷ lệ này thậm chí vượt mốc 95%.
Với sự bùng nổ của ứng dụng di động, dữ liệu lớn (Big Data) và trí tuệ nhân tạo (AI), khách hàng giờ đây có thể mở tài khoản, gửi tiết kiệm, vay vốn hay đầu tư chỉ bằng một chiếc điện thoại thông minh mà không cần rời khỏi nhà. Khi tần suất khách hàng đến quầy giảm sút, việc duy trì một hệ thống phòng giao dịch cồng kềnh với chi phí thuê mặt bằng và nhân sự vận hành đắt đỏ trở nên lãng phí.
Các chuyên gia đánh giá, việc cắt giảm mạng lưới không đồng nghĩa với thu hẹp quy mô mà là tái cơ cấu để tối ưu hiệu quả. Việc đóng cửa các điểm giao dịch dư thừa cho phép ngân hàng tiết kiệm hàng trăm tỷ đồng chi phí vận hành mỗi năm, đồng thời có thêm ngân sách để đầu tư hạ tầng số, tăng trải nghiệm khách hàng trên kênh số...
Ông Nguyễn Quang Huy, CEO Khoa Tài chính - Ngân hàng, Trường Đại học Nguyễn Trãi cho rằng, làn sóng cắt giảm này không mang ý nghĩa tiêu cực mà phản ánh sự chuyển mình chiến lược.
"Số tiền tiết kiệm được từ việc đóng cửa các điểm giao dịch vật lý sẽ được tái đầu tư vào hạ tầng công nghệ, an ninh mạng và AI. Đây là bước chuẩn bị cho giai đoạn mở rộng về chất lượng dịch vụ và cá nhân hóa trải nghiệm người dùng trên không gian số", ông Huy cho hay.
Dù xu hướng số hóa là không thể đảo ngược, các chuyên gia cảnh báo việc cắt giảm cần được tính toán kỹ lưỡng.
Chuyên gia tài chính Nguyễn Trí Hiếu cho rằng quyết định đóng hay mở một phòng giao dịch không chỉ đơn thuần là bài toán chi phí - hiệu quả mà còn liên quan đến việc đặt khách hàng ở vị trí trung tâm. Mỗi phòng giao dịch là một điểm chạm quan trọng, góp phần xây dựng niềm tin, gắn kết cộng đồng và lan tỏa hình ảnh thương hiệu. Do đó, trước khi đưa ra quyết định, ngân hàng cần lắng nghe nhu cầu, thói quen của khách hàng tại khu vực đó, đồng thời đánh giá kỹ tác động đến chất lượng dịch vụ, khả năng tiếp cận và trải nghiệm tổng thể. Ngoài ra, cần cân đối lợi ích kinh doanh, tối ưu nguồn lực, hướng đến mô hình hoạt động linh hoạt, kết hợp hài hòa giữa kênh truyền thống và kênh số.
'Nhà băng' cắt giảm hàng trăm phòng giao dịch, điều gì đe dọa ngân viên ngân hàng?
- Một ngân hàng đóng cửa 12 phòng giao dịch trong 1 ngày 14/10/2025 03:58
- Ngân hàng lớn hàng đầu Việt Nam chấm dứt hoạt động cả loạt chi nhánh 28/09/2025 02:15
- Ngân hàng SCB tiếp tục đóng cửa 4 phòng giao dịch 13/08/2025 03:43
Ngân hàng ồ ạt tuyển dụng sau làn sóng tinh giản nhân sự
(VNF) - Nhiều ngân hàng tuyển người trở lại sau quá trình tinh gọn để chuyển mình sang mô hình ngân hàng số. Đây được xem là bước chuẩn bị cho giai đoạn tăng trưởng mới.
Lãi suất tiết kiệm tới gần 10%, mặt bằng lãi suất sát Tết ra sao?
(VNF) - Một số ngân hàng đã áp dụng mức lãi suất tiết kiệm tới 9,65%/năm cho khoản tiền gửi nghìn tỷ. Giới phân tích dự báo lãi suất huy động sẽ tăng nhẹ trong năm nay.
Cho mượn tài khoản ngân hàng có thể bị phạt tới 200 triệu đồng
(VNF) - Nghị định số 340/2025/NĐ-CP quy định xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực tiền tệ và ngân hàng nêu rõ, cá nhân vi phạm liên quan đến hoạt động tài khoản ngân hàng sẽ bị xử phạt kể từ ngày 9/2.
PVcomBank tích hợp thanh toán nghĩa vụ tài chính đất đai trên eTax Mobile
(VNF) - PVcomBank kết nối với ứng dụng eTax Mobile của Cục Thuế, qua đó mở rộng hình thức thanh toán nghĩa vụ tài chính (NVTC) đất đai theo phương thức trực tuyến, góp phần khẳng định vai trò chủ động của PVcomBank trong kết nối hạ tầng thanh toán giữa ngân hàng và các nền tảng dịch vụ công.
Vốn cho nền kinh tế: Làm sao giảm dần phụ thuộc vào tín dụng?
(VNF) - Tín dụng ngân hàng luôn là kênh dẫn vốn chủ lực của nền kinh tế. Tuy nhiên, bài toán đặt ra là liệu có cách nào để tăng trưởng kinh tế bớt phụ thuộc vào tín dụng?
Ví điện tử: Hai lối của cuộc đua lợi nhuận, bán chéo thắng thế thu phí
(VNF) - Những ví điện tử top đầu tại Việt Nam đang giải bài toán lợi nhuận bằng việc "bán chéo" sản phẩm, dịch vụ thay vì thu phí giao dịch.
Chính thức tăng hạn mức giao dịch Mobile-Money lên 100 triệu mỗi tháng
(VNF) - Nghị định 368/2025 quy định tổng hạn mức giao dịch chuyển tiền và thanh toán qua một tài khoản tối đa là 100 triệu đồng/tháng, cao gấp 10 lần so với quy định áp dụng trước đó.
Sacombank báo lỗ quý IV/2025, cổ phiếu STB bị xả mạnh
(VNF) - Cổ phiếu STB của Sacombank bị khối ngoại xả mạnh nhất phiên 7/1 sau khi ngân hàng này báo lỗ trong quý IV/2025, cả năm ngoái thực hiện 52% chỉ tiêu lợi nhuận.
Nam A Bank đồng hành xây dựng công trình bia tưởng niệm cán bộ chiến sĩ Biệt động Sài Gòn - Gia Định
(VNF) - Sáng 4/1, tại Nghĩa trang Liệt sĩ TP.HCM, Bộ Tư lệnh TP.HCM - Quân khu 7 tổ chức lễ khánh thành Bia tưởng niệm cán bộ, chiến sĩ Biệt động Sài Gòn - Gia Định. Công trình như một điểm tựa tinh thần thiêng liêng, “ngôi nhà chung” sau 58 năm chiến đấu, hy sinh thầm lặng của lực lượng biệt động anh hùng.
Agribank tiết lộ kết quả kinh doanh năm 2025
(VNF) - Kết thúc năm 2025, tổng tài sản của ngân hàng Agribank đạt trên 2,5 triệu tỷ đồng, tăng 12,1% so với đầu năm. Các ngân hàng còn lại trong nhóm Big4 cũng ghi nhận nhiều kết quả tích cực.
Ngân hàng đầu tiên công bố lợi nhuận năm 2025
(VNF) - Lợi nhuận trước thuế năm 2025 của ngân hàng MB ước đạt 33.700 tỷ đồng, vượt kế hoạch đề ra cho cả năm, tăng khoảng 17% so với lợi nhuận hợp nhất năm 2024.
OCB tạo khác biệt trên thị trường huy động vốn xanh với ‘Tiền gửi Xanh’ và ‘Tiền gửi Hồng’
(VNF) - Không còn là khái niệm “xa vời”, ESG giờ đây đã gần như trở thành “tấm vé thông hành” bắt buộc khi doanh nghiệp Việt “ra biển lớn”, khẳng định vị thế trên bản đồ thương mại toàn cầu. Nắm bắt nhu cầu này, ngân hàng Phương Đông (OCB) bên cạnh việc không ngừng mở rộng danh mục cho vay lĩnh vực xanh, nhà băng còn cho ra mắt “Tiền gửi Xanh” (Green Deposit) và “Tiền gửi Hồng” (Pink Deposit).
Năm 2026: 'Tiếp tục giữ lãi suất ở mức đủ thấp và ổn định'
(VNF) - PGS.TS Nguyễn Hữu Huân - Đại học Kinh tế TP. HCM (UEH) cho rằng, dư địa nới lỏng không còn nhiều, nhưng yêu cầu hỗ trợ tăng trưởng cao buộc chính sách tiền tệ phải giữ lãi suất ở mức đủ thấp và ổn định. Trọng tâm điều hành vì thế sẽ không nằm ở việc “hạ hay tăng lãi suất”, mà ở khả năng phối hợp chính sách, kiểm soát rủi ro và nâng cao hiệu quả truyền dẫn của tín dụng đối với tăng trưởng thực chất của nền kinh tế.
Thẻ VIB - khẳng định vị thế và vai trò định hình xu thế mới
(VNF) - Thị trường thẻ Việt Nam đang bước vào một giai đoạn chuyển dịch mang tính bản lề. Nếu trong nhiều năm, cạnh tranh chủ yếu xoay quanh số lượng thẻ phát hành và độ phủ ưu đãi, thì nay, tâm điểm đang dịch chuyển sang trải nghiệm, cá nhân hóa và mức độ làm chủ của người dùng. Chiếc thẻ không chỉ là công cụ thanh toán, mà dần trở thành một phần trong hệ sinh thái tài chính cá nhân – nơi khách hàng kỳ vọng được chủ động, linh hoạt và thấu hiểu.
Siết điều kiện góp vốn, mua cổ phần của tổ chức tín dụng
(VNF) - Tổ chức tín dụng chỉ được góp vốn, mua cổ phần khi đáp ứng các điều kiện về an toàn vốn, kinh doanh có lãi và tỷ lệ nợ xấu dưới 3% trong thời gian quy định.
Mua bạc Ancarat trên iPay: VietinBank mở rộng danh mục tài sản số trên digiGOLD
(VNF) - VietinBank Gold & Jewellery (VietinGold) và Ancarat Silver vừa đưa ra giải pháp giao dịch bạc miếng và bạc thỏi trực tuyến trên nền tảng số digiGOLD của ứng dụng VietinBank iPay Mobile. Tính năng cho phép người dùng mua – bán – theo dõi biến động giá bạc hoàn toàn online, đánh dấu bước phát triển mới của hệ sinh thái tài sản số do ngân hàng này vận hành.
Năm 2026, tỷ giá USD/VND sẽ giảm áp lực?
(VNF) - Tỷ giá USD/VND được dự báo sẽ ít biến động hơn trong năm 2026 dù áp lực trong nửa đầu năm vẫn khá lớn. Tỷ giá năm 2026 dự kiến tăng khoảng 2,2 - 3%.
Nhiều quy định mới về thẻ tín dụng chính thức có hiệu lực
(VNF) - Từ hôm nay (5/1), nhiều quy định về thẻ tín dụng chính thức có hiệu lực, trong đó có quy định ngân hàng phải gặp trực tiếp và đối chiếu sinh trắc học của khách trước khi mở thẻ.
Lãi suất rầm rộ đi lên, tăng trưởng tín dụng có thể đạt 19%
(VNF) - Lãi suất huy động tiếp tục tăng trong tháng cuối của năm 2025 mở ra tín hiệu cho mặt bằng lãi suất năm 2026. Trong khi đó, tăng trưởng tín dụng năm 2025 dự báo có thể đạt 19%.
Tỷ lệ tín dụng/GDP cao: ‘Tăng kiểm soát tín dụng, nếu không sẽ rủi ro cho hệ thống’
(VNF) - PGS. TS Nguyễn Hữu Huân cho rằng, tín dụng cần tăng trưởng trong vòng kiểm soát, nếu không sẽ gây ra rủi ro cho hệ thống. Để đồng vốn tín dụng thúc đẩy kinh tế thì dòng tiền phải đi vào sản xuất, kinh doanh.
Lãi suất rầm rộ đi lên, tạo mặt bằng mới ngay từ đầu năm 2026
(VNF) - Tháng 12 ghi nhận làn sóng điều chỉnh lãi suất mạnh nhất năm 2025 khi có tới 27 ngân hàng tăng lãi suất huy động, mở ra những tín hiệu cho mặt bằng lãi suất năm 2026.
Bốn xu hướng lớn định hình bức tranh ngân hàng năm 2026
(VNF) - Bước sang năm 2026, các ngân hàng được dự báo sẽ vừa tăng vốn để đáp ứng chuẩn mực mới, vừa đẩy mạnh đa dạng hóa nguồn thu ngoài lãi, qua đó đặt nền tảng cho tăng trưởng ổn định và dài hạn của toàn ngành. Cùng với đó, những cải thiện trong chất lượng tài sản cũng như tín dụng cũng sẽ góp phần thúc đẩy sự phát triển bền vững của ngành.
'Lên lộ trình giảm tỷ trọng tín dụng BĐS, nắn dòng vốn vào khoa học công nghệ'
(VNF) - Việc định hướng tín dụng vào công nghệ cao và đổi mới sáng tạo sẽ giúp nâng năng suất của nền kinh tế, tạo nền tảng cho tăng trưởng dài hạn.
NCB tại trợ vốn cho Sun PhuQuoc Airways mua tàu bay Airbus A321NX
(VNF) - Ngân hàng TMCP Quốc Dân (NCB) vừa chính thức mở rộng tài trợ sang lĩnh vực hàng không, với việc tài trợ vốn cho chiếc tàu bay Airbus A321NX mới nhất của hãng hàng không Sun PhuQuoc Airways. NCB cũng sẽ hợp tác để giúp hãng “hàng không nghỉ dưỡng” đầu tư các dự án nâng cấp trọng điểm trong năm 2026.
'Bầu' Thụy rút khỏi nhóm cổ đông lớn tại LPBank
(VNF) - Theo thông báo của LPBank, ông Nguyễn Đức Thụy (bầu Thụy) không còn là cổ đông sở hữu từ 1% vốn điều lệ trở lên tại LPBank.
Ngân hàng ồ ạt tuyển dụng sau làn sóng tinh giản nhân sự
(VNF) - Nhiều ngân hàng tuyển người trở lại sau quá trình tinh gọn để chuyển mình sang mô hình ngân hàng số. Đây được xem là bước chuẩn bị cho giai đoạn tăng trưởng mới.
Hàng trăm biệt thự, liền kề 'triệu USD' bị bỏ hoang cạnh Khu đô thị Ecopark
(VNF) - Nhiều căn biệt thự, nhà liền kề bị bỏ hoang tại dự án Vườn Vạn Tuế đang được rao bán với giá từ 180 - 200 triệu đồng cho mỗi mét vuông.

































































