“Công việc bạn đang làm sẽ dễ dàng bị thay thế bất cứ lúc nào. Con cái của chúng ta có thể sẽ sống đến 100 tuổi và không bị ung thư nhờ công nghệ, và chúng chỉ cần làm việc 3,5 ngày/tuần”, ông Dimon nhận định.
Bản thân ông Dimon là một người ủng hộ tuyệt đối các chuẩn mực lao động truyền thống. Đối với ông, nhân viên phải làm việc chăm chỉ và nên ở văn phòng càng nhiều càng tốt. Thế nhưng, nhìn nhận sức ảnh hưởng của AI một cách thực tế, ông phải thừa nhận rằng các thế hệ nhân viên sau này có thể làm việc ít hơn 1,5 ngày mỗi tuần nhờ trí tuệ nhân tạo.
Được làm việc 3,5 ngày mỗi tuần thay vì 5 ngày cũng chính là căn cứ để ông Dimon mạnh dạn đưa ra phán đoán rằng trong tương lai, tuổi thọ của người lao động có thể kéo dài tới 100 tuổi.
Từng chia sẻ với Bloomberg TV, ông Dimon cho biết hàng nghìn người tại ngân hàng lớn nhất nước Mỹ đã sử dụng trí tuệ nhân tạo để hỗ trợ xử lý các công việc thường ngày, đồng thời AI cũng sẽ là công cụ “có sức sống” khi có thể tự mình tiến bộ theo thời gian.
Hiện nay, công nghệ AI đang được JPMorgan áp dụng cho nhiều lĩnh vực khác nhau như: tìm lỗi, giao dịch cơ bản, nghiên cứu, hạn chế rủi ro…
Nhân viên có thể giảm bớt thời gian làm việc nhờ các công nghệ được ứng dụng để tự động hoá một vài việc. Theo báo cáo tổng quát của đơn vị nghiên cứu McKinsey, AI và các công nghệ mới nổi khác có tiềm năng hoàn thành các công việc vốn đang chiếm từ 60-70% thời gian của nhân viên. Điều này sẽ giúp kinh tế toàn cầu được bổ sung từ 2.600 tỷ USD – 4.400 tỷ USD mỗi năm.
Đại học Cambridge cũng đã thực hiện một nghiên cứu với một vài công ty. Theo thống kê, 92% doanh nghiệp tham gia báo cáo kết quả rằng số ngày ốm của nhân sự đã giảm đến 65%, 71% người lao động cũng nói rằng mức độ kiệt sức được giảm xuống đáng kể nhờ làm việc 4 ngày trong tuần và được nghỉ ngơi 3 ngày.
Sự tiến bộ của công nghệ cũng là điều mà xã hội cần đấu tranh xem có tiếp tục phát triển hay không, bởi bên cạnh việc cải thiện chất lượng sống của con người, AI có thể gây ra những hậu quả không lường tới.
Song song với những góc nhìn tích cực, CEO JPMorgan cũng bày tỏ những lo ngại của bản thân. Ông Dimon cho rằng công nghệ AI được phát triển quá mạnh mẽ, và nó cũng sẽ trở thành một vũ khí nguy hiểm nếu thuộc về nhầm người.
Cùng mối quan tâm, đồng sáng lập Apple Steve Wozniak và đồng sáng lập Microsoft Bill Gates cũng từng quan ngại: “Công nghệ đã làm được những điều tưởng như không thể, nhưng như chúng ta đều thấy, máy bay vẫn có thể rơi, và dược phẩm cũng có thể bị lạm dụng. Mặt tiêu cực luôn tồn tại ở bất kỳ đâu. Theo quan điểm của tôi, nếu AI bị kẻ xấu lạm dụng để làm những việc xấu, điều tiêu cực nhất có thể xảy ra là chiến tranh mạng”.
Ông chủ của một ngân hàng có trụ sở tại New York cũng lưu ý rằng cuộc sống của một vài nhân viên sẽ bị gián đoạn bởi công nghệ này, nhất là khi vai trò của họ bị thay thế hoàn toàn bởi AI. Ông cho rằng việc tái cơ cấu bộ máy hoạt động của một đơn bị có thể khiến bất kỳ nhân viên nào bị mất việc, gây hoang mang cho người lao động.
Ngân hàng đầu tư đa quốc gia tại Mỹ, Goldman Sachs, cũng đã từng đưa ra giả thuyết tương tự. Theo đó, Goldman Sachs cho rằng 300 triệu việc làm sẽ “rơi vào tay” công nghệ, 1/4 lực lượng lao động Mỹ hiện tại cần chuẩn bị trước tinh thần bị mất việc vào tay trí tuệ nhân tạo.
Ví dụ cụ thể như mô hình mới nổi như Chat GPT, từ khi mới ra mắt, công cụ này đã được cho là có thể thay thế nhiều chuyên viên trong một số ngành nghề nhất định.
