Xu hướng thanh toán ‘chạm’ lên ngôi, giải pháp nào tối ưu cho tiểu thương?
Hoàng Ngân -
05/09/2024 10:39 (GMT+7)
(VNF) - Đầu năm 2024, thị trường thanh toán số tại Việt Nam trở nên sôi động hơn bao giờ hết với sự bùng nổ của hàng loạt hình thức thanh toán “chạm” như Apple Pay, Samsung Pay, Garmin Pay… Các cửa hàng và hộ kinh doanh cần làm gì để nhanh chóng cập nhật xu thế thanh toán, nâng cao trải nghiệm khách hàng mà vẫn đảm bảo tính bảo mật, an toàn của mọi giao dịch.
Thanh toán số tăng trưởng ấn tượng
Theo số liệu từ Ngân hàng Nhà nước, tính đến hết năm 2023, Việt Nam có hơn 182 triệu tài khoản thanh toán cá nhân và 87,08% người trưởng thành sở hữu tài khoản thanh toán; hơn 147 triệu thẻ ngân hàng đang lưu hành và 32,77 triệu ví điện tử đang hoạt động. Số lượng giao dịch thanh toán qua kênh Internet và Mobile bình quân giai đoạn 2021 – 2023 lần lượt tăng trưởng ở mức 52% và 103,3%.
Chia sẻ tại sự kiện “Ngày không tiền mặt” ngày 16/6 vừa qua, ông Nguyễn Anh Đức, Chủ tịch Hiệp hội các nhà bán lẻ Việt Nam cũng cho biết trong 5 tháng đầu năm 2024, các chỉ số liên quan đến thanh toán không dùng tiền mặt tăng trưởng ấn tượng với tỷ lệ tăng 57% về số lượng và 39,49% về giá trị so với cùng kỳ năm 2023.
Doanh thu bán lẻ hàng hóa của một số địa phương tăng cao so với cùng kỳ năm trước như TP. HCM tăng 6,8%; Hà Nội tăng 6,7%; trong đó chiếm tỷ lệ đáng kể là thanh toán không tiền mặt.
Nhu cầu thanh toán không tiền mặt của người tiêu dùng tăng cao khiến nhiều chủ hộ kinh doanh loay hoay tìm cách bắt kịp xu hướng mới. Chị Lê Thanh, chủ cửa hàng hoa quả tại quận Đống Đa, Hà Nội cho biết: “Giờ khách hàng không còn thói quen mang theo tiền mặt bên người, mọi thanh toán hầu hết đều dùng điện thoại. Đã có nhiều trường hợp khách bỏ không mua hàng nữa chỉ vì cửa hàng không trang bị máy POS để quẹt thẻ”.
Giải pháp quản lý nguồn thu tối ưu cho hộ kinh doanh và doanh nghiệp bán lẻ
Thấu hiểu nhu cầu của khách hàng và bắt kịp xu hướng thanh toán, VPBank đã cho ra mắt giải pháp chấp nhận thanh toán Tap2Phone, cho phép các cửa hàng và hộ kinh doanh sử dụng chính điện thoại thông minh hay các thiết bị di động hệ điều hành Android làm máy POS.
Ứng dụng VPBank T2P có thể hoàn tất mọi giao dịch nhanh chóng chỉ trong vài giây và dễ dàng tích hợp với phần mềm quản lý bán hàng sẵn có của cửa hàng.
Người dùng có thể dễ dàng thanh toán bằng đa dạng các phương thức, từ các dòng thẻ Contactless phổ biến như Mastercard, Visa, Napas… đến các hình thức thanh toán Tap&Pay gồm Apple Pay, Samsung Pay, Google Pay và mới nhất là Garmin Pay.
Tốc độ thanh toán rất nhanh chóng, chỉ cần chạm nhẹ vào ứng dụng VPBank T2P trong tích tắc là giao dịch hoàn tất, giúp giảm tối đa thời gian chờ đợi và sự phiền phức của việc cầm theo tiền mặt.
Tất cả giao dịch đều được mã hóa bảo mật bởi cơ chế “scan” xác thực phần cứng, phần mềm ứng dụng nhằm loại trừ các mối nguy hại cho thiết bị, hỗ trợ nhập mã PIN an toàn khi đang thực hiện thanh toán, giúp đảm bảo an toàn thông tin giao dịch.
Tap2Phone ứng dụng công nghệ thanh toán không tiếp xúc và công nghệ kết nối không dây tầm ngắn NFC, cho phép biến điện thoại thông minh Android 10.0 trở lên trở thành thiết bị chấp nhận thanh toán. Nhờ đó, ứng dụng có khả năng kết nối GPS, Wifi, 4G… đảm bảo luôn giữ kết nối với hệ thống, tiếp nhận xử lý và quản lý đơn hàng ở bất cứ đâu trên khắp lãnh thổ Việt Nam. Ngoài thanh toán tại quầy, các cửa hàng có thể dễ dàng linh hoạt thanh toán tại bàn hay tại chính nhà của khách hàng.
Ứng dụng cũng có đầy đủ các tính năng hỗ trợ tra soát giao dịch và quản lý doanh thu cho cửa hàng bao gồm hủy giao dịch, kết toán tổng kết và truy vấn lịch sử giao dịch, xuất hóa đơn điện tử lập tức qua email cho người mua để hoàn tất giao dịch.
Đại diện VPBank cho biết, với VPBank T2P, các chủ cửa hàng, hộ kinh doanh không mất tiền mua máy POS, chưa kể còn tối ưu được chi phí vận hành, quản lý, bảo trì, bảo dưỡng. VPBank cũng cho phép một cửa hàng đăng ký nhiều tài khoản truy cập cho nhân viên, giúp giảm chi phí đầu tư thiết bị mà vẫn thuận tiện quản lý doanh thu bán hàng.
Anh Nguyễn Ngọc Anh, chủ chuỗi cửa hàng Zone 24 tại Thanh Xuân, Hà Nội - một khách hàng đã trải nghiệm VPBank T2P cho biết: “Từ khi triển khai ứng dụng này, quy trình thanh toán tại cửa hàng đơn giản hơn rất nhiều.
Các khách hàng đến đây có thể thanh toán bằng mọi hình thức, từ thẻ, điện thoại hay đồng hồ thông minh. Khách hàng của chúng tôi chủ yếu là khách trẻ, thuộc thế hệ gen Z nên họ cảm thấy rất hứng thú với hình thức thanh toán này”.
Trong thời gian ra mắt, VPBank triển khai chính sách hỗ trợ đặc biệt cho khách hàng bằng cách miễn phí quản lý dịch vụ thanh toán trong 1 năm đầu tiên trên phạm vi toàn quốc.
(VNF) - Nhìn lại quý II, nhiều ngân hàng tung gói vay dành cho khách dưới 35 tuổi với lãi suất thấp, khoảng 5-5,5%/năm cố định 3 năm đầu. Tuy nhiên, khoảng hơn một tháng trở lại đây, các ngân hàng đã dừng hẳn chương trình này.
(VNF) - Vietcombank, VietinBank và BIDV đều đồng loạt điều chỉnh tăng lãi suất thẻ tín dụng trong bối cảnh thị trường tiêu dùng đang bước vào giai đoạn nhu cầu mua sắm tăng cao nhất năm.
(VNF) - Hàng nghìn nhân viên ngân hàng mất việc trong khi nhiều ngân hàng lại tuyển thêm nhân sự. Điều này phản ánh xu hướng tái cấu trúc mạnh mẽ trong ngành.
(VNF) - Ngân hàng TMCP Đông Nam Á (SeABank, HoSE: SSB) tiếp tục khẳng định vị thế tiên phong với mô hình SeAPremium Lounge - không gian giao dịch và tư vấn đặc quyền dành riêng cho khách hàng ưu tiên.
(VNF) - Trong bối cảnh biên lãi ròng (NIM) lao xuống mức thấp nhất kể từ năm 2018, các ngân hàng đã chủ động chuẩn bị các kế hoạch dài hơi nhằm thích ứng và từng bước cải thiện NIM trong thời gian tới.
(VNF) - Ngân hàng Nhà nước nâng kỳ hạn chào thầu trên thị trường mở (OMO) tới 105 ngày trong bối cảnh lãi suất VND liên ngân hàng tiếp tục duy trì ở mức cao.
(VNF) - Ngân hàng TMCP An Bình (ABBANK) triển khai chương trình hỗ trợ giảm lãi suất cho vay đến 2,8%/năm dành cho khách hàng cá nhân và SME có khoản vay hiện hữu tại khu vực bị ảnh hưởng bởi thiên tai.
(VNF) - Tại hội nghị nhà đầu tư quý III/2025 tổ chức ngày 10/11, ban lãnh đạo Ngân hàng TMCP Phát triển TP. HCM (HDBank, HDB) duy trì quan điểm tự tin về khả năng tăng tốc trong quý IV, hướng tới vượt mức kế hoạch lợi nhuận cả năm 2025.
(VNF) - Ngân hàng Nhà nước dự kiến nâng trạng thái vàng cuối ngày của các tổ chức tín dụng. Trần trạng thái vàng của 8 ngân hàng có thể lên tới 20 tấn.
(VNF) - Khi thị trường Việt Nam ghi nhận hơn 10 triệu tài khoản chứng khoán - tăng gấp đôi chỉ sau 3 năm, câu hỏi của nhà đầu tư không còn là “có nên đầu tư không?” mà đã chuyển sang “làm sao tối ưu tài sản một cách toàn diện và bền vững qua từng giai đoạn?”.
(VNF) - Chiều 10/11/2025, Lễ ra mắt mô hình thí điểm Kiosk thông minh và Hệ thống xác thực, cấp bản sao số tài liệu điện tử được tổ chức tại Trung tâm Phục vụ hành chính công TP. Hà Nội. Agribank vinh dự là đơn vị tài trợ Kiosk, đồng hành cùng TP Hà Nội nâng cao chất lượng phục vụ hành chính công.
(VNF) - Sau 16 tuần đồng sáng tạo, ngày hội Demo Day đã giới thiệu các dự án hợp tác kiểm thử (PoC) giữa 5 startup trên toàn cầu và Tập đoàn Tài chính Shinhan, khép lại mùa thứ hai của chương trình đổi mới sáng tạo mở Global Shinhan InnoBoost 2025, do Shinhan Future's Lab Việt Nam tổ chức.
(VNF) - Theo ông Phạm Như Ánh, Tổng giám đốc Ngân hàng TMCP Quân đội (MB), mặc dù mặt bằng lãi suất đang có xu hướng tăng trở lại nhưng biên độ điều chỉnh dự kiến chỉ ở mức 0,5 - 1% trong ngắn hạn.
(VNF) - Thu nhập ngoài lãi tăng mạnh tại nhiều nhà băng và trở thành động lực tăng trưởng mới của ngành ngân hàng, nhằm giảm phụ thuộc vào mảng cho vay truyền thống.
(VNF) - Hàng loạt ngân hàng triển khai tính năng cảnh báo tài khoản nhận tiền có dấu hiệu nghi ngờ gian lận, lừa đảo. Khách hàng cần nâng cao cảnh giác.
(VNF) - Lãi suất liên ngân hàng ghi nhận xu hướng tăng trở lại, trong đó lãi suất qua đêm tiến sát mốc 6%/năm, lãi suất kỳ hạn 3 tháng vượt mốc 6%/năm.
(VNF) - Ngân hàng Quốc Tế (VIB) ra mắt Giải pháp trả góp cho thẻ thanh toán quốc tế – hình thức vay tín chấp trực tuyến tích hợp ngay trên thẻ thanh toán.
(VNF) - Tài chính xanh không chỉ là công cụ điều tiết vốn vào các lĩnh vực bền vững, tài chính xanh còn định hình lại cấu trúc cạnh tranh của hệ thống tài chính thế giới và ở vị trí trung tâm của dòng chảy này chính là ngành ngân hàng.
(VNF) - Thanh tra NHNN Chi nhánh Khu vực 13 phát hiện Vàng bạc đá quý Ngọc Thẩm và Vàng bạc đá quý Ngọc Hải phát sinh các vi phạm trong công tác phòng chống rửa tiền.
(VNF) - Theo ông Fred Lim, Giám đốc Thương mại hóa Kỹ thuật số, Ngân hàng Hong Leong (Hong Leong Bank), doanh nghiệp SME và MSME không phải là nhóm có rủi ro cao, thay vào đó, SME và MSME nên được đánh giá là nhóm có tầm ảnh hưởng lớn.
(VNF) - Bất động sản tiếp tục đóng vai trò là “đầu kéo” chủ lực trong tăng trưởng tín dụng của nhiều ngân hàng khi chiếm tỷ trọng lớn trong tổng dư nợ cho vay 9 tháng năm 2025.
(VNF) - Nhìn lại quý II, nhiều ngân hàng tung gói vay dành cho khách dưới 35 tuổi với lãi suất thấp, khoảng 5-5,5%/năm cố định 3 năm đầu. Tuy nhiên, khoảng hơn một tháng trở lại đây, các ngân hàng đã dừng hẳn chương trình này.