Hoàng Hường và loạt bê bối từ quảng cáo đến phát ngôn

Quảng cáo "nổ tung trời"

Thông tin cơ quan chức năng đề nghị xử lý fanpage có tên "Dược phẩm Hoàng Hường Meli chính hãng" vì hành vi quảng cáo thực phẩm chức năng gây hiểu lầm, chưa có giấy xác nhận nội dung quảng cáo theo quy định thu hút sự chú ý của công chúng.

Trước khi bị đề nghị xử lý vi phạm quảng cáo đối với fanpage có tên "Dược phẩm Hoàng Hường Meli chính hãng", bà Hường cũng đã vấp phải nhiều lùm xùm.

Hoàng Hường là nhân vật nổi tiếng trên mạng xã hội. Sự nổi tiếng này của Hoàng Hường chủ yếu đến từ những tranh cãi trên mạng xã hội, xoay quanh vấn đề kinh doanh, phát ngôn thiếu chuẩn mực và lợi dụng ồn ào để PR, lôi kéo đám đông.

Hoàng Hường có tên thật là Hoàng Thị Hường, sinh năm 1987. Bà được biết đến là Tổng giám đốc Công ty cổ phần Dược phẩm Hoàng Hường (được thành lập năm 2021), đồng thời là chủ của phòng khám nha khoa quốc tế Hoàng Hường Confident Smile tại Hà Nội.

Theo chia sẻ, Hoàng Hường sinh ra trong gia đình khó khăn ở Phú Thọ. Sau khi tốt nghiệp cấp 3, Hoàng Hường theo học ngành dược.

Hoàng Hường bắt đầu nổi tiếng trên mạng xã hội thông qua các livestream bán hàng online với các sản phẩm chủ yếu là nước súc miệng, thực phẩm chức năng và dịch vụ nha khoa. Trong các phiên live và bài đăng của mình, bà Hường thường xuyên khoe của cải như nhà cửa, tiền bạc, sổ đỏ,... đồng thời tổ chức sự kiện như off fan, bốc thăm trúng thưởng... để thu hút người theo dõi.

Bà Hường thể hiện "độ chơi" khi chi 7 tỷ đồng để tổ chức một hội thảo tri ân khách hàng hoành tráng với 4.000 người tham

Hiện các tài khoản mạng xã hội của Hoàng Hường đều có lượng người theo dõi rất lớn. Trong đó, Nha khoa Quốc tế Hoàng Hường có 2,1 triệu người theo dõi, Hoàng Hường có 1,3 triệu người theo dõi, Gia đình Hoàng Hường có 1,4 triệu người theo dõi, Nha Khoa Thẩm Mỹ Hoàng Hường có 1,5 triệu người theo dõi,...

Năm 2021, nữ doanh nhân Hoàng Hường từng bị tố quảng cáo "nổ" công dụng nước súc miệng với lời lẽ "tâng bốc" thái quá về công dụng của sản phẩm. Theo đó, công dụng của sản phẩm này được nữ đại gia ví như thuốc "điều trị các bệnh hôi miệng lâu năm, hôi từ kiếp trước sang kiếp này, thậm chí điều trị viêm lợi", "thay đổi cuộc đời chỉ nhờ nước súc miệng".... Những lời quảng cáo này được nói tràn lan trên mạng xã hội và nhận được sự quan tâm của đông đảo dư luận.

Dù không được cấp phép là thuốc chữa bệnh nhưng nước súc miệng, họng Hoàng Hường Care Medic có giá bán lên gần 600 nghìn đồng/1 hộp/3 lọ 250ml. Trong khi, trên thị trường, các loại nước súc miệng của nhiều doanh nghiệp khác chỉ có giá trung bình khoảng từ 18-150 nghìn đồng/chai, tùy thể tích.

Năm 2022, tại một livestream giới thiệu sản phẩm viên xương khớp Hoàng Hường, bà Hường nói: "Tất tần tật, những gì đau liên quan đến xương khớp từ đầu xuống chân, em giải quyết được hết. Em không khẳng định là uống 1 liều sẽ hết nhưng chỉ cần uống trong 1-2 tuần sẽ khỏi đến 50 - 60%. Ai nặng lắm thì 2 tháng là hết… dù xương khớp đau đến cỡ nào".

Những lời quảng cáo "thần thánh" đánh vào lòng tin của nhiều người. Dù sản phẩm đắt đỏ, tới 2,4 triệu đồng/ hộp, cao gấp nhiều lần so với thị trường, nhưng với tâm lý "có bệnh vái tứ phương", nhiều người vẫn chi cả triệu đồng để sử dụng 1 liệu trình cho viên xương khớp Hoàng Hường.

Tuy nhiên, chính sự "nổ" ấy cũng là khởi đầu cho chuỗi bê bối mà bà Hường vướng phải.

Ngày 13/4/2022, Cục An toàn thực phẩm (Bộ Y tế) xử phạt Công ty cổ phần dược phẩm Hoàng Hường 65 triệu đồng vì vi phạm trong quảng cáo sản phẩm thực phẩm bảo vệ sức khỏe, quảng cáo gây hiểu lầm tác dụng như thuốc chữa bệnh.

Nhưng chỉ 1 tháng sau đó, công ty này lại tiếp tục vi phạm. Cục An toàn thực phẩm (Bộ Y tế) đã phát đi thông báo cảnh báo về thực phẩm bảo vệ sức khỏe viên xương khớp Hoàng Hường và hoạt huyết Hoàng Hường vi phạm quy định pháp luật về quảng cáo.

Mới đây, video của Hoàng Hường lại bị Cục An toàn thực phẩm "đính kèm" trong cảnh báo về quảng cáo thực phẩm bảo vệ sức khỏe Viên trinh nữ hoàng cung Crilin Women Health có nội dung quảng cáo sản phẩm gây hiểu nhầm có tác dụng như thuốc chữa bệnh.

Trong video quảng cáo về thực phẩm bảo vệ sức khỏe này, bà Hường nói: "Sản phẩm đã được hội đồng khoa học thế giới thừa nhận nên mọi người yên tâm".

Nhiều phát ngôn gây 'bão'

Năm 2020, bà Hường từng đăng tải thông tin không chính xác, bịa đặt về tình hình mưa bão tại Quảng Bình, khi cho rằng huyện Lệ Thủy không đáng thương như truyền thông "thêu dệt" và thất vọng khi đến đó từ thiện.

Việc này đã gây hoang mang, ảnh hưởng đến uy tín, danh dự của người dân và công tác hỗ trợ khắc phục hậu quả của các mạnh thường quân, các cấp chính quyền tỉnh Quảng Bình. Sau đó, Sở Thông tin và Truyền thông tỉnh Quảng Bình đã gửi công văn tới Sở Thông tin và Truyền thông thành phố Hà Nội đề nghị, kiểm tra xử lý theo quy định của pháp luật đối với chủ tài khoản Facebook "Nha Khoa Thẩm Mỹ Hoàng Hường" của bà Hoàng Thị Hường.

Bà Hường tiếp tục làm dậy sóng dư luận vào đầu năm 2023 khi phát ngôn miệt thị cộng đồng dân tộc Mông tại Hà Giang trong một buổi livestream.

Cụ thể, trong livestream ngày 6/2/2023 trên TikTok, Hoàng Hường đã gọi món "mèn mén", một trong những món ăn truyền thống của người Mông là "cám lợn"và so sánh những người bán hoa tại điểm du lịch Dốc Thẩm Mã (Đồng Văn, Hà Giang) là "ăn xin". Phát ngôn này ngay lập tức bị cộng đồng mạng và người dân bản địa phản ứng mạnh mẽ.

Sở Văn hóa - Thể thao và Du lịch tỉnh Hà Giang đã nhận đơn phản ánh chính thức từ bà Thào Thị Mua, một phụ nữ dân tộc Mông sinh sống tại xã Phó Cáo, huyện Đồng Văn. Ngày 21/3/2023, Sở đã có văn bản đề nghị Công an tỉnh Hà Giang vào cuộc xác minh và xử lý phát ngôn của bà Hường vì có dấu hiệu xúc phạm danh dự, nhân phẩm cộng đồng dân tộc thiểu số.

Ngày 22/3/2023, Công an tỉnh Hà Giang phát giấy mời bà Hoàng Hường đến làm việc. Cơ quan chức năng đồng thời phối hợp với các đơn vị liên quan để xác định vị trí phát ngôn nhằm làm rõ thẩm quyền xử lý.

Một lần khác, bà Hường còn lên tiếng chửi bới, miệt thị vùng miền, cụ thể là Thanh Hóa khi chửi người đã... ăn cắp data khách hàng của Hoàng Hường. Loạt từ ngữ khá gay gắt, thậm chí mang yếu tố miệt thị vùng miền được nữ đại gia này quay video đăng lên mạng xã hội khiến nhiều người bình luận trái chiều.

Hoàng Hường còn được cho là đã lợi dụng các drama để PR cho bản thân và thương hiệu.

Năm 2021, trong bối cảnh ồn ào giữa ca sĩ Hồ Văn Cường và trợ lý của cố nghệ sĩ Phi Nhung, fanpage Nha khoa Quốc tế Hoàng Hường đăng bài mời Hồ Văn Cường làm đại sứ hình ảnh.

Hoàng Hường còn sử dụng hình ảnh cặp đôi cô dâu 62 tuổi và chú rể 26 tuổi Thu Sao - Hoa Cương để quảng bá nha khoa với các hoạt động như hỗ trợ làm răng, chỉnh mày, căng da mặt. Sau đó, 2 bên xảy ra mâu thuẫn, công khai "cạnh khóe" nhau trên mạng xã hội.