Tại hội thảo “Bán hàng với công cụ và công nghệ mới & Chinh phục các thị trường tỷ dân”, nhà sáng tạo nội dung Đặng Tiến Hoàng (ViruSs) cho rằng, khả năng tiếp cận khách hàng của livestream bán hàng vượt trội so với tất cả các phương thức bán hàng truyền thống. Các báo cáo cho thấy trang livestream Tiktok tiếp cận được thấp nhất là hơn 250 người.
“Việc livestream không yêu cầu chủ shop, chủ doanh nghiệp phải thuê người nổi tiếng với chi phí quá đắt đỏ, trong khi có thể không đạt hiệu quả. Chính chủ doanh nghiệp, chủ shop, chính những người nhân viên đứng bán hàng mới hiệu quả. Đây là cách marketing 0 đồng, nhưng hiệu quả nhất hiện nay”, ông Đặng Tiến Hoàng cho biết.
Nhà sáng tạo nội dung này cho rằng, hiện tại là thời kỳ các chuyên gia bán hàng tốt hơn người nổi tiếng. Việc CEO đứng trước khách hàng nói về sản phẩm của mình, như Steve Jobs trước đây hay Elon Musk và Mark Zuckerberg bây giờ là xu hướng hiện nay.
Theo ông Đặng Tiến Hoàng, các doanh nghiệp Việt Nam cần học cách livestream bán hàng, vì đây là phương thức rẻ và hiệu quả nhất. Các doanh nghiệp chỉ cần bỏ ra chi phí khoảng 40-50 triệu đồng cho tất cả các thiết bị phục vụ cho việc livestream bán hàng, rẻ hơn rất nhiều so với đầu tư cửa hàng vật lý.
Tuy nhiên, khi bán hàng qua hình thức livestream, nhà sáng tạo nội dung này cho rằng doanh nghiệp cần chấp nhận việc giảm kỳ vọng về lợi nhuận. Theo đó, hình thức này sẽ đi theo hướng bán được nhiều sản phẩm, tăng sự tiếp cận lớn đến khách hàng và giảm bớt lợi nhuận.
Một điều cần lưu ý khác khi bán hàng qua livestream là shoppertainment - xu hướng mua hàng hiện nay theo ông Đặng Tiến Hoàng. Đây là phương thức mua hàng mà người tiêu dùng vừa mua hàng (shopping), vừa giải trí (entertainment).
Với kinh nghiệm trực tiếp tìm hiểu và đi giảng dạy ở Trung Quốc, nhà sáng tạo nội dung Đặng Tiến Hoàng đánh giá cao về khả năng thích ứng và sẵn sàng trải nghiệm công nghệ mới của đất nước tỷ dân.
“Họ luôn sẵn sàng thử nghiệm những công cụ, công nghệ mới ngay khi mới ra đời. Trong khi đó, các doanh nghiệp Việt Nam lại có xu hướng ngược lại là e ngại về công nghệ”, ông Đặng Tiến Hoàng cho biết.
Tại Trung Quốc, thương mại điện tử bắt đầu vào năm 2005. Đến năm 2016, Trung Quốc có hai nền tảng là Classic E-commerce và New Generation E-commerce. Thị trường này hiện tại đã xây dựng những trường học dạy livestream, mời chuyên gia nước ngoài đến giảng dạy.
“Tôi quan ngại cho doanh nghiệp Việt, đối với các xu hướng bán hàng cũ, mình có thể lựa chọn. Nhưng từ năm 2024, chúng ta không có sự lựa chọn thay thế. Nếu chúng ta không đáp ứng được công nghệ livestream bán hàng thì sẽ bị đào thải.”
Theo ViruSs, thuật toán của Tiktok giúp bất kỳ ai cũng có thể lên xu hướng, bất kể số lượng theo dõi của họ. Các nền tảng thương mại điện tử sẽ ưu tiên các nội dung có thể khai thác thương mại (livestream bán hàng).
Đối với 2 nền tảng Tiktok và Facebook, ông Đặng Tiến Hoàng cho rằng Facebook là social media, còn Tiktok là media.
“Chúng ta không có phương thức tìm kiếm (searching) mà chỉ có thể lướt, nhìn. Nếu anh chị có livestream trên Tiktok thì người xem sẽ buộc phải xem chứ không thể “chuyển kênh được”, ông Đặng Tiến Hoàng cho biết.
Nhà sáng tạo nội dung này đề cập đến một e ngại của nhiều người là tuổi tác. Theo đó, nhiều người bán hàng cho rằng họ quá già để có thể livestream bán hàng trên Tiktok, Facebook… Ông Đặng Tiến Hoàng cho rằng đây là nhận thức sai lầm.
“Tôi đã từng đào tạo cho rất nhiều người 40-50 hay thậm chí 60 tuổi nhưng vẫn có thể lập kênh livestream bán hàng rất tốt. Trong đó, một số kênh do người lớn tuổi livestream thu hút được nhiều người xem hơn do cách nói chuyện hấp dẫn hơn”, ông Hoàng cho biết.
Theo ông, livestream là xu hướng bán hàng không thể bỏ qua trong ngắn hạn. Hình thức bán hàng này mạnh và phổ biến không chỉ ở châu Á, mà lan rộng ra cả châu Âu, Mỹ và Trung Đông. Ông Đặng Tiến Hoàng cho rằng chưa thể bàn đến sự bền vững của hình thức bán hàng qua livestream, tuy nhiên trong trước mắt, để đối mặt với khủng hoảng kinh tế, phải lấy ngắn nuôi dài, đi theo xu hướng để tồn tại.
Tags:
(VNF) - Đón đầu kỷ nguyên Smart Home, hệ thống VNPT Mesh thế hệ mới không chỉ cung cấp kết nối Internet không gián đoạn mà còn tự động điều phối lưu lượng thông minh cho hàng chục thiết bị hoạt động cùng lúc, đem đến sự đột phá cho mỗi trải nghiệm trong mỗi ngôi nhà.
(VNF) - Trung Quốc đang tụt lại phía sau Mỹ ở một số lĩnh vực then chốt về phát triển trí tuệ nhân tạo (AI). Tuy nhiên, Bắc Kinh lại sở hữu những lợi thế riêng có thể làm thay đổi cục diện cuộc đua công nghệ này.
(VNF) - Cuộc chiến iPhone Duo và Galaxy Z Fold8 không đơn thuần là cuộc đua xem Apple hay Samsung bán được nhiều điện thoại gập hơn.
(VNF) - Dòng smartphone không mang danh "flagship" này đã vượt qua cả những gia đình sản phẩm đình đám như iPhone 17 và Galaxy S để trở thành "vua" bán chạy nhất thế giới.
(VNF) - Ngày 15/9, những kết nối 2G cuối cùng theo lộ trình được chuyển sang các thế hệ công nghệ mới, khép lại một quá trình đã được các nhà mạng chuẩn bị trong nhiều năm. Với VNPT, công việc bắt đầu từ năm 2021 và bài toán không chỉ nằm ở việc nâng cấp mạng lưới, mà còn ở việc đưa người dùng sang công nghệ mới trước khi 2G rời mạng.
(VNF) - "Khi AI trở thành một phần của lực lượng lao động, phần mềm doanh nghiệp cần được thiết kế như thế nào?", câu hỏi này được nhà sáng lập Base.vn Phạm Kim Hùng đặt ra sau 10 năm đồng hành cùng hơn 12.000 doanh nghiệp.
(VNF) - CT Pegas 230 - sản phẩm UAV hạng nặng của CT Group có khối lượng cất cánh tối đa là 230kg và khả năng mang tải lên tới 100kg.
(VNF) - Theo Bill Gates, nhiều công việc sẽ biến mất vĩnh viễn, phạm vi tác động của AI ngày càng mở rộng, trong khi các chính phủ “đang ở rất xa phía sau” trong cuộc đua với AI.
(VNF) - iPhone 18 Pro và 18 Pro Max đang tạo ra một nghịch lý đáng chú ý trên thị trường. Tại Mỹ, sức mua ban đầu dường như khá “nguội”, trái ngược với tại Việt Nam.
(VNF) - Sóng 2G chính thức ngừng hoạt động, khép lại hành trình hơn hai thập kỷ đồng hành cùng người dân Việt Nam.
(VNF) - Adobe đang đứng trước một bước ngoặt đặc biệt trong lịch sử hơn 40 năm. Với doanh thu vẫn tăng hai chữ số, liệu Adobe có thể biến AI từ mối đe dọa thành động cơ tăng trưởng mới?
(VNF) - Anthropic, đối thủ của OpenAI, được cho là đã chọn Nasdaq cho đợt IPO dự kiến diễn ra vào tháng 10, giữa cuộc cạnh tranh thu hút các doanh nghiệp công nghệ lớn.
(VNF) - Một doanh nghiệp tại Nam Thông, tỉnh Giang Tô (Trung Quốc), chỉ có 11 nhân viên nhưng đang vận hành 634 cửa hàng đồ gia dụng trên các nền tảng thương mại điện tử xuyên biên giới. Đứng phía sau bộ máy nhân sự tinh gọn này là 932 “nhân viên số” được xây dựng bằng AI.
(VNF) - iPhone 18 Pro, 18 Pro Max và iPhone Duo sẽ được mở bán trong tuần tới. Tuy nhiên, với những thay đổi bất thường về giá năm nay, câu hỏi “mua ngay hay chờ?” trở nên rất khó trả lời.
(VNF) - Từ một tập đoàn bán dẫn chỉ được coi là "người đứng sau", Broadcom đang nhanh chóng trở thành một trong những cái tên quan trọng nhất của cuộc đua hạ tầng AI.
(VNF) - Với việc RADCOM thay thế nhà cung cấp hiện tại, VNPT sẽ được trang bị hệ thống phát hiện bất thường dựa trên trí tuệ nhân tạo, nhằm bảo đảm chất lượng dịch vụ chuyển vùng quốc tế (roaming).
(VNF) - Chương trình đào tạo AI cho hơn 200 giảng viên, viên chức đã ghi nhận 61 sáng kiến ứng dụng vào công việc, trong đó một sáng kiến tự động hóa quy trình nhập liệu giúp giảm thời gian xử lý từ 525 giờ xuống còn 22,5 giờ mỗi năm, tương đương tiết kiệm khoảng 96% thời gian.
(VNF) - VinFast Kyo đáp ứng nhu cầu sử dụng thực tế hằng ngày của đa số người dùng đô thị bằng nhiều trang bị thực dụng và khả năng lắp thêm pin thứ hai, nâng phạm vi di chuyển lên tới 160 km.
(VNF) - Ngay sau khi công bố iPhone 18 Pro, iPhone 18 Pro Max và iPhone Duo, Apple không giảm giá thế hệ iPhone 17 như thông lệ mà bất ngờ tăng giá hàng loạt.
(VNF) - Apple vừa công bố giá bán chính thức tại Việt Nam cho iPhone 18 Pro, iPhone 18 Pro Max và iPhone Duo sau sự kiện ra mắt rạng sáng 10/9 (giờ Việt Nam).
(VNF) - Dự báo AI là làn sóng công nghệ có thể tạo ra nguồn lực khổng lồ trong hai thập kỷ tới, nhưng với nhà sáng lập kiêm Chủ tịch VNG Lê Hồng Minh, câu hỏi quan trọng hơn không phải AI sẽ giúp con người làm được gì mà là con người sẽ dùng những năng lực có thêm ấy để làm gì.
(VNF) - Trước giờ iPhone 18 Pro, 18 Pro Max và iPhone Ultra ra mắt, giá bán đang là một trong những dấu hỏi lớn nhất, thứ tác động mạnh đến tâm lý người dùng.
(VNF) - Dữ liệu bị phơi lộ không chỉ gồm thông tin chuyến bay mà còn chứa những dữ liệu định danh nhạy cảm như số hộ chiếu, ngày sinh và quốc tịch.
(VNF) - Trong cuộc đua tạo ra chiếc smartphone gập tương lai, Huawei rõ ràng không có ý định nhường sân khấu cho iPhone Ultra màn hình gập của Apple.
(VNF) - Chỉ vài ngày trước khi Apple ra mắt iPhone 18 Pro và 18 Pro Max, giá iPhone 17 Pro và 17 Pro Max tại các đại lý Việt Nam đã giảm đáng kể.
(VNF) - Đón đầu kỷ nguyên Smart Home, hệ thống VNPT Mesh thế hệ mới không chỉ cung cấp kết nối Internet không gián đoạn mà còn tự động điều phối lưu lượng thông minh cho hàng chục thiết bị hoạt động cùng lúc, đem đến sự đột phá cho mỗi trải nghiệm trong mỗi ngôi nhà.
(VNF) - Khu du lịch ven biển Hòn Ngọc Á Châu được kiến nghị áp dụng các cơ chế, chính sách đặc thù để tháo gỡ vướng mắc cho dự án tiếp tục triển khai.
