Theo báo cáo của Bộ TT&TT, đến nay, đã có 56 Sở TT&TT gửi báo cáo hoặc kết luận thanh tra về quản lý thông tin thuê bao về Bộ. Kết quả sơ bộ thanh tra cho thấy, ngoài việc vẫn còn tình trạng một thuê bao được đăng ký ở nhiều tỉnh, thành phố khác nhau trong thời gian ngắn, nhiều chủ thuê bao không thực hiện giao kết hợp đồng khi đăng ký từ SIM thứ 4 trở lên.
Hiện nay, tình trạng các đối tượng lợi dụng đăng kí thuê bao đứng tên nhiều SIM, kích hoạt sẵn. Những SIM không chính chủ được bán tràn lan, các đối tượng thực hiện các hành vi lừa đảo, gây ảnh hưởng đến trật tự an toàn xã hội. Vì vậy, Bộ đã tiếp tục yêu cầu các doanh nghiệp viễn thông di động quyết liệt thực hiện đúng tiến độ việc rà soát, làm rõ đối với các khách hàng sở hữu nhiều SIM (trên 10 SIM).
Tính đến 19/7, nhờ sự vào cuộc của Bộ TT&TT, các nhà mạng và sự ủng hộ, phối hợp của người dân, khách hàng, việc xử lý thuê bao đứng tên nhiều SIM (trên 10 SIM) không đúng quy định đã thu được những kết quả tích cực. Cụ thể, đến giữa tháng 7, các nhà mạng đã rà soát và xử lý được hơn 20% tổng số giấy tờ đứng tên nhiều SIM.
Tại buổi họp báo ngày 8/8, ông Nguyễn Phong Nhã, Phó Cục trưởng Cục Viễn thông, Bộ TT&TT cho hay, trong tháng 7 vừa qua, với việc truyền thông mạnh mẽ của các nhà mạng thông qua hình thức nhắn tin, gọi điện chăm sóc khách hàng, đề nghị người sử dụng đến điểm giao dịch để ký lại hợp đồng nếu họ thực sự sở hữu trên 3 SIM, hiện 80% số SIM của các chủ thuê bao có trên 10 SIM đã được xử lý.
Ông Nhã cũng đề ra mong muốn các cơ quan báo chí tiếp tục chung tay truyền thông để người sử dụng hiểu được tầm quan trọng của việc chuẩn hoá thông tin, đảm bảo quyền lợi của người dùng. Bởi lẽ, SIM đó không chỉ để sử dụng các dịch vụ nhắn tin, hay gọi điện mà còn được dùng vào nhiều dịch vụ khác liên quan tới tài chính, kinh tế, giao dịch điện tử.
Hiện Bộ TT&TT đang tiếp tục chỉ đạo phối hợp với các doanh nghiệp viễn thông, đề ra mục tiêu đến 31/8/2023 cơ bản hoàn thành việc bảo đảm người đứng tên đăng ký thuê bao chính là người sử dụng số thuê bao đó.
Đề cập đến tình trạng vẫn phổ biến các cuộc gọi rác và các hình thức lừa đảo qua mạng viễn thông, Bộ TT&TT nhận định các cuộc gọi tiếp thị, tin nhắn quảng cáo từ SIM rác ngày đêm quấy nhiễu người dân kéo dài nhiều năm nay. Bộ đã phối hợp với các cơ quan liên quan tiếp tục siết chặt kiểm soát và xử lý các trường hợp vi phạm trong công tác quản lý thông tin thuê bao cũng như các dịch vụ giá trị gia tăng trên mạng viễn thông. Qua đó, hạn chế và hướng tới xử lý dứt điểm tình trạng này. Phổ biến, tuyên truyền về các hình thức lừa đảo thông qua mạng viễn thông và trên không gian mạng.
