Sony có thể phải bồi thường 5,9 tỷ USD vì phí ‘cắt cổ’ người chơi PlayStation
Quỳnh Anh -
23/08/2022 16:43 (GMT+7)
(VNF) - Sony PlayStation đang phải đối mặt với viễn cảnh bị kiện tập thể tại Anh và có thể bị phạt tới 5 tỷ bảng Anh (5,9 tỷ USD) vì cáo buộc hãng này đã "lừa gạt" người tiêu dùng bằng cách tính phí quá cao cho các trò chơi và các giao dịch mua trong trò chơi, theo Bloomberg.
Sony bị người dùng kiện vì tính phí "cắt cổ" trên PlayStation Store.
Mới đây, một đơn kiện được đệ trình lên toà án khiếu nại về cạnh tranh của Anh đã tố cáo hãng công nghệ Sony lạm dụng vị thế thống trị tại thị trường Anh để áp đặt các điều khoản và điều kiện không công bằng trên PlayStation Store, cửa hàng bán các sản phẩm kỹ thuật số liên quan tới trò chơi.
Ông Alex Neill, một trong những người đã đệ đơn kiện, cho hay công ty tính phí cố định 30% cho các nhà phát triển muốn bán trò chơi trên cửa hàng, điều này thường dẫn đến giá nội dung kỹ thuật số cao hơn so với bản vật lý của cùng một tựa game, gây ảnh hưởng trực tiếp tới người dùng.
“Việc hướng tới việc mua hàng trong trò chơi cho phép các công ty như Sony trục lợi và lạm dụng quyền lực của họ. Sony biết khách hàng của mình bị thu hút khi họ là một phần của thế giới PlayStation và hãng sẽ khai thác túi tiền của khách hàng với mức phí “cắt cổ” cho mỗi lần mua hàng trên cửa hàng ảo”, ông Alex cho biết.
Đặc biệt, trò chơi điện tử hiện là lĩnh vực giải trí lớn nhất Anh, hơn cả TV, video và âm nhạc. Do đó, theo ông Alex, việc Sony tính phí cao "đang khiến hàng triệu người không đủ khả năng chi trả, đặc biệt là khi chúng ta đang ở giữa cuộc khủng hoảng chi phí sinh hoạt và hầu bao của người tiêu dùng đang bị thắt chặt hơn bao giờ hết".
Ông Alex Neill đã đệ đơn khiếu nại, thay mặt cho những khách hàng Anh đã mua trò chơi kỹ thuật số hoặc nội dung bổ trợ trên cửa hàng kể từ ngày 19/8/2016, đề nghị bồi thường thiệt hại từ 67 – 562 bảng/người dùng.
Nếu mức đòi bồi thường này được chấp thuận, Sony có thể mất tới 5 tỷ bảng Anh (tương đương 5,9 tỷ USD) để chi trả cho khoảng 8,9 triệu khách hàng của mình trong quãng thời gian 7 năm qua.
“Với hành động pháp lý này, tôi đứng ra bênh vực cho hàng triệu người dân Anh, những người đã vô tình trả phí quá cao. Chúng tôi tin rằng Sony đã lạm dụng vị thế và lừa gạt khách hàng của mình”, trích đơn kiện của ông Alex Neill gửi tới toà án Anh.
Được biết, sau khi nhận được đơn khiếu nại, toà án sẽ phải chấp thuận vụ kiện là một hành động tập thể từ nhiều người dùng trước khi tiến hành thụ lý. Quá trình điều tra sẽ được kích hoạt và hồ sơ của 8,9 triệu khách hàng sau đó sẽ được kiểm tra để xác minh các cáo buộc với Sony và đưa ra phán quyết với hãng.
(VNF) - Từ 1/7/2026, người bán hàng online và livestream tại Việt Nam phải thực hiện định danh, xác thực điện tử theo Luật Thương mại điện tử mới, nhằm kiểm soát hàng giả, bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ và tăng cường trách nhiệm trong bán hàng trực tuyến.
(VNF) - Theo nhiều báo cáo quốc tế gần đây, SpaceX - công ty hàng không vũ trụ của tỷ phú Elon Musk - đang xem xét một đợt chào bán cổ phần thứ cấp, với mục tiêu định giá công ty lên tới 800 tỷ USD. Nếu thành công, SpaceX sẽ vượt mặt OpenAI để trở thành công ty tư nhân giá trị nhất nước Mỹ.
(VNF) - ChatGPT bản miễn phí đã liên tục được nâng cấp trong những năm gần đây, nhưng một thay đổi sắp tới có thể khiến nhiều người dùng cảm thấy không mấy chịu.
(VNF) - Thứ trưởng Bộ Khoa học và Công nghệ Bùi Thế Duy cho biết, Việt Nam xem AI không chỉ là một công nghệ hỗ trợ, mà là nền hạ tầng trí tuệ thiết yếu trong tương lai tương đương với điện, Internet hay viễn thông. Với tư duy đó, Việt Nam đang xây dựng trung tâm siêu tính toán AI quốc gia và triển khai chính sách “AI hóa toàn diện”, đưa AI trở thành công cụ trí tuệ của toàn dân.
(VNF) - Chi phí dịch vụ cloud toàn cầu được dự báo gần chạm 723,4 tỷ USD trong năm 2025, thúc đẩy nhu cầu kiểm soát chi tiêu chặt chẽ hơn. Đáp lại xu hướng này, ManageEngine ra mắt kiến trúc đa portal trên CloudSpend nhằm giúp doanh nghiệp theo dõi và tối ưu hóa chi phí hiệu quả hơn.
(VNF) - Trong bối cảnh thị trường cạnh tranh bằng tốc độ và dữ liệu, doanh nghiệp cần những công cụ tự động hóa để thu thập, phân tích và phản hồi khách hàng nhanh nhất. Nền tảng hợp nhất C.Product giúp đội ngũ bán hàng không chỉ nắm bắt thông tin kịp thời mà còn biến dữ liệu thành lợi thế cạnh tranh thực sự.
(VNF) - Một loạt cáo buộc mới cho rằng Facebook, YouTube, TikTok và Snapchat từ lâu đã biết chính xác mức độ gây hại của nền tảng đối với thanh thiếu niên, nhưng phớt lờ.
(VNF) - Trong làn sóng dịch chuyển chuỗi cung ứng bán dẫn toàn cầu, các quốc gia không chỉ cạnh tranh bằng ưu đãi đầu tư mà bằng chính năng lực vận hành công nghệ, trong đó nhân lực là yếu tố quyết định.
(VNF) - Apple dự kiến sẽ xuất xưởng nhiều smartphone hơn Samsung trong năm 2025 - lần đầu tiên trong 14 năm qua, theo báo cáo mới từ Counterpoint Research công bố hôm thứ Tư.
(VNF) - Ít ai biết rằng tại Việt Nam, có một doanh nghiệp chọn đi từ “gốc rễ” bằng việc đầu tư bài bản vào khoa học cơ bản và đổi mới sáng tạo, xây nền tảng để phát triển bền vững nhiều công nghệ lõi mới trong một hệ sinh thái có tính cộng hưởng.
(VNF) - Làn sóng quyên góp dồn dập từ các tập đoàn công nghệ hàng đầu Trung Quốc sau vụ cháy chung cư kinh hoàng ở Hong Kong, khiến ít nhất 94 người thiệt mạng.
(VNF) - Bộ trưởng Bộ KH&CN Nguyễn Mạnh Hùng cho biết các nhiệm vụ khoa học sẽ phải tạo doanh thu gấp 5 – 10 lần vốn đầu tư sau 3–5 năm, trong đó tối thiểu 30% lợi nhuận thương mại hóa thuộc về nhóm nghiên cứu trực tiếp.
(VNF) - Không có chiếc iPhone hoàn hảo cho tất cả, mà chỉ có chiếc iPhone phù hợp nhất với bạn. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết để chọn mua iPhone năm 2025.
(VNF) - Từ 1/7/2026, người bán hàng online và livestream tại Việt Nam phải thực hiện định danh, xác thực điện tử theo Luật Thương mại điện tử mới, nhằm kiểm soát hàng giả, bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ và tăng cường trách nhiệm trong bán hàng trực tuyến.
(VNF) - Dù từng được giao hàng loạt khu “đất vàng” để làm đô thị và thương mại nhưng nhiều năm nay BMC liên tục bị nhắc tên nợ thuế, buộc Cục Thuế TP. Hồ Chí Minh phải áp dụng biện pháp mạnh: ngừng sử dụng hóa đơn. Trong khi đó, loạt dự án lớn của doanh nghiệp tại miền Trung tiếp tục rơi vào tình trạng đình trệ, bỏ hoang kéo dài…