Theo đó, hóa đơn điện tử của khách hàng sẽ được lưu trữ trong 10 năm và có thể truy xuất trên website www.vetc.com.vn trong thời hạn 12 tháng.
Khách hàng có thể đăng nhập vào tài khoản giao thông VETC của mình tại website www.vetc.com.vn hoặc vào email đã đăng ký nhận thông báo phí của dịch vụ thu phí tự động đường bộ VETC để tra cứu, xem, in và tải hóa đơn điện tử.
Việc sử dụng hóa đơn điện tử nhằm hoàn thiện dịch vụ thu phí tự động đường bộ VETC, tạo thêm nhiều tiện ích khi tham gia giao thông thông minh, giúp khách hàng thuận tiện trong các giao dịch như tránh được các rủi ro thất lạc, hư hỏng hóa đơn, dễ dàng lưu trữ, quản lý, thống kê và tìm kiếm hóa đơn.
VETC khuyến khích người sử dụng đăng ký địa chỉ email của mình với công ty để có thêm kênh xác nhận thông tin nhanh chóng và tiện lợi.
Dịch vụ thu phí tự động đường bộ VETC là giải pháp thu phí giao thông tiên tiến áp dụng công nghệ cao đã được triển khai và áp dụng thành công ở nhiều quốc gia và vùng lãnh thổ trên thế giới.
Tham gia dịch vụ này, các phương tiện không phải dừng, đỗ tại các trạm thu phí, mà sẽ thanh toán phí sử dụng đường bộ bằng tài khoản điện tử. Mỗi khi xe đi qua các trạm thu phí, phí cầu đường sẽ tự động được thanh toán khấu trừ vào tài khoản giao thông và gửi tin nhắn xác nhận đến số điện thoại của chủ phương tiện. Khách hàng sẽ tự động nhận được hóa đơn điện tử qua email đăng ký dịch vụ.
Do đó dịch vụ này mang lại sự tiện lợi, tiết kiệm thời gian, xăng dầu cho chủ phương tiện, tránh thất thoát, lãng phí trong trong xây dựng và vận hành các trạm thu phí.
Đồng thời giảm ùn tắc, tai nạn giao thông, ô nhiễm môi trường, cũng như hỗ trợ cho các cơ quan chức năng trong việc quản lý phương tiện giao thông vận tải và phát triển hạ tầng giao thông thông minh.