Việt Nam dẫn đầu châu Á - Thái Bình Dương về thanh toán không tiếp xúc

Dữ liệu VisaNet do Visa Consulting & Analytics (VCA) phân tích cho thấy sự thay đổi đáng kể trong hành vi thanh toán, với gần một trong năm giao dịch được xử lý trên mạng lưới Visa là không tiếp xúc vào tháng 9/2024.

Kết quả khảo sát cho thấy tại khu vực châu Á - Thái Bình Dương, ví di động trong ứng dụng (69%) và chạm để thanh toán (68%) là các phương thức thanh toán được ưa chuộng.

Tại Việt Nam, ví di động là phương thức thanh toán được 80% người tiêu dùng được khảo sát ưa chuộng, trong khi 68% sử dụng chạm để thanh toán.

Ngoài ra, 39% người tiêu dùng Việt Nam sử dụng điện thoại thông minh để thực hiện các giao dịch có giá trị lớn, thể hiện sự tin tưởng của họ vào tính bảo mật của thanh toán di động và sự thoải mái với các giải pháp ưu tiên thiết bị di động.

Vào cuối tháng 11/2024, thanh toán không tiếp xúc đã trở nên phổ biến tại Việt Nam, với hơn 75% giao dịch trực tiếp trên thẻ Visa là không tiếp xúc.

Sự ra đời của các ví di động như Apple Pay, Garmin Pay, Google Pay và Samsung Pay đã thúc đẩy đáng kể xu hướng này, phản ánh sự tự tin ngày càng tăng của người tiêu dùng và nhu cầu ngày càng tăng đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ để cung cấp các tùy chọn thanh toán liền mạch này.

Trong khi thanh toán không tiếp xúc mang lại sự tiện lợi, bảo mật giao dịch đóng vai trò quan trọng trong việc tạo dựng lòng tin của người tiêu dùng và thúc đẩy việc áp dụng rộng rãi.

Với 51% số người được hỏi trên khắp khu vực châu Á – Thái Bình Dương bày tỏ sự tin tưởng vào việc sử dụng thẻ của họ như một phương thức thanh toán an toàn, nền kinh tế kỹ thuật số của khu vực châu Á - Thái Bình Dương đã tăng trưởng hơn 2 tỷ USD với việc triển khai Dịch vụ mã thông báo Visa (VTS). Điều này nhấn mạnh tầm quan trọng của việc thúc đẩy các giải pháp thanh toán an toàn, không tiếp xúc trên toàn khu vực.

Ngoài ra, bằng cách hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán QR tại châu Á - Thái Bình Dương, Visa tạo điều kiện thuận lợi cho các giao dịch xuyên biên giới liền mạch, mở ra những cơ hội mới cho các doanh nghiệp Việt Nam trong thương mại quốc tế.

Điều này càng được củng cố bởi sự ưa chuộng ngày càng tăng đối với thanh toán bằng mã QR tại Việt Nam, với 98% người dùng thanh toán di động quét mã QR tại điểm bán hàng (POS) vì sự tiện lợi, khả năng chấp nhận rộng rãi, độ tin cậy và bảo mật của chúng.

Dữ liệu VisaNet lấy từ Khảo sát về sở thích thanh toán của người tiêu dùng khu vực châu Á – Thái Bình Dương do Visa ủy quyền thực hiện bởi YouGo. Tổng quy mô có 16.308 người trên 14 thị trường tham gia khảo sát và công việc thực địa được tiến hành từ ngày 30/8 - 6/9/2024 với 1.038 người trả lời tại Việt Nam.

Nghiên cứu Visa AP Mobile được tiến hành trực tuyến với 9.000 người tiêu dùng trên 5 quốc gia châu Á - Thái Bình Dương bao gồm Úc, Ấn Độ, Singapore, Việt Nam (1.500 người trả lời) và Nhật Bản ở độ tuổi 18-60 (Indonesia, Singapore, Việt Nam) và 18-70 (Úc, Nhật Bản), vào tháng 11/2024.