Triệu hồi khắc phục lỗi trên xe Toyota Alphard, Wigo ảnh hưởng đến an toàn người dùng
(VNF) - Cục Đăng kiểm Việt Nam vừa phê duyệt cùng lúc hai chương trình triệu hồi để khắc phục lỗi trên hai mẫu xe là Toyota Wigo và Alphard.
Phản ánh với VietnamFinance, anh Nguyễn Vũ cho biết chiếc Mitsubishi Xpander được anh mua tại đại lý Mitsubishi AMC Nam Sài Gòn (quận 7, TP. Hồ Chí Minh) cách đây 3 tháng.
Ngày 14/2, anh có mang xe tới đại lý Mitsubishi Satsco gần sân bay Tân Sơn Nhất để bảo hành theo khuyến nghị của nhà sản xuất (xe chạy được 10.000km). Khoảng 3 ngày sau khi bảo dưỡng về, chiếc xe của anh có tiếng kêu lạ ở phần động cơ mà không rõ nguyên nhân.
Xe ăn khách Mitsubishi Xpander dính từ lỗi động cơ tới chảy dầu giảm xóc
Anh Vũ cho biết: “Ngày 21/2, tôi có công chuyện gấp phải di chuyển xuống Bình Phước và sử dụng chiếc Mitsubishi Xpander để đi lại. Khi di chuyển được quãng đường gần 40km thì chiếc xe của tôi bị tắt máy, dừng đột ngột giữa đường”.
“Để tránh gây nguy hiểm cho các phương tiện khác đang đi trên đường, tôi liền di chuyển chiếc xe tấp vào lề và mở nắp ca-pô ra kiểm tra thì thấy bình nước làm mát động cơ bị rò rỉ, đồng thời phát hiện có một lỗ hổng nhỏ xuất hiện trên thành bình do cọ vào dây cu-loa nghi là lỗi do nhà sản xuất”, anh Vũ cho biết thêm.
“Ngay sau đó, phía công ty cổ phần đầu tư và thương mại AMC có đưa xe của tôi về xưởng của công ty AMC tại địa chỉ 619 Huỳnh Tấn Phát, phường Tuân Thuận Đông, Quận 7, TP. Hồ Chí Minh để kiểm tra”, anh Vũ cho biết.
Cũng theo anh Vũ, ngày 22/2, anh đã lên đại lý để hỏi về tình trạng của chiếc xe thì được một nhân viên cố vấn dịch vụ và một nhân viên kỹ thuật thông báo rằng chiếc xe bị “đâm đụng” nên mới xảy ra sự cố như vậy.
“Không đồng tình với lý do trên, tôi có đưa ra một số bằng chứng chỉ ra rằng nếu bị “đâm đụng” thì phải để lại dấu vết như phần vỏ nhựa bên ngoài của xe phải xuất hiện các vết xước, nứt vỡ hoặc phần khung sườn bên trong của xe phải có dấu hiệu bị móp, nhưng khi kiểm tra thì không hề có một vết xước nhỏ nào”, chủ xe Mitsubishi Xpander cho hay.
“Khi không lý giải được thắc mắc trên thì họ lại “đẩy” tôi sang nói chuyện với lãnh đạo cao hơn, cụ thể là trưởng phòng dịch vụ tại đây. Sau một hồi đôi co, trưởng phòng dịch vụ tại đây cũng xác nhận với tôi là chiếc xe không có bị “đâm đụng” và lại lấy viện cớ khác là có thể bị xe khác “đụng nhẹ” dẫn tới bị tác động vào bên trong nên mới xảy ra như vậy”, anh Vũ nói.
Anh Vũ cho biết: “Điều khiến tôi bức xúc nhất đó là phía đại lý đổ thừa và vu khống cho tôi là chiếc xe tôi bị va chạm, đâm đụng nên mới bị như vậy. Ngoài ra, cách làm việc của hãng thì “lôm côm”, đùn đẩy trách nhiệm từ người này sang người khác, thất hứa. Đặc biệt là trưởng phòng dịch vụ không dám ký vào biên bản vụ việc mà phải “đẩy” sang cho người khác ký, mặc dù người này không làm việc trực tiếp với tôi”.
Biên bản làm việc giữa anh Vũ và công ty cổ phần đầu tư và thương mại AMC
Trao đổi với VietnamFinance, đại diện của đại lý Mitsubishi AMC Nam Sài Gòn (quận 7, TP. Hồ Chí Minh) cũng xác nhận về trường hợp của khách hàng Vũ về chiếc xe Xpander bị sự cố trên.
Khi được hỏi về việc khách hàng không đồng ý với nguyên nhân xe bị hỏng là do “đâm đụng”, đại diện của đại lý Mitsubishi AMC Nam Sài Gòn phủ nhận và cho biết chiếc xe này bị ngoại lực tác động.
“Sau khi kiểm tra thực tế thì phía công ty chúng tôi xác định rằng chiếc xe của anh Vũ có ngoại lực tác động, còn tác động như thế nào thì chúng tôi không rõ”, đại diện đại lý Mitsubishi AMC Nam Sài Gòn nói.
“Tôi không thể tưởng tượng được đại lý Mitsubishi AMC Nam Sài Gòn lại có thể lật lọng trắng trợn như vậy. Nếu không nói với tôi là xe tôi bị “đâm đụng” ngay từ đầu thì tôi đâu có làm quá lên như vậy, thật không thể chấp nhận được”, anh Vũ bức xúc trước phản hồi của đại diện đại lý Mitsubishi AMC Nam Sài Gòn.
Xem thêm: Mitsubishi Xpander bất ngờ bốc cháy khi đang chạy trên đường
(VNF) - Cục Đăng kiểm Việt Nam vừa phê duyệt cùng lúc hai chương trình triệu hồi để khắc phục lỗi trên hai mẫu xe là Toyota Wigo và Alphard.
(VNF) - So với các kỳ triển lãm trước đây, nhiều thương hiệu ô tô lớn như: Hyundai, VinFast, Mercedes-Benz, BMW, Audi, Lexus sẽ không tham dự. Thay vào đó, tâm điểm của Vietnam Motor Show 2024 sẽ là các thương hiệu xe Trung Quốc.
Mạng xã hội xôn xao thông tin sắp đấu giá 3 ô tô Toyota Crown mang biển xanh 80B thuộc sở hữu của Văn phòng Trung ương Đảng có giá khởi điểm 65 triệu đồng/xe
(VNF) - Từ ngày 1/6/2024, VinFast áp dụng chính sách chăm sóc khách hàng đặc biệt dành riêng cho dòng xe cao cấp nhất dải sản phẩm - VF 9 như cam kết mua lại xe đã qua sử dụng với giá lên tới 78% giá ban đầu; trả thêm 15-20% để đổi phiên bản mới; miễn phí sạc 2 năm; ưu tiên phục vụ riêng,…
(VNF) - Tập đoàn Thành Công (TC Group) công bố kế hoạch chuẩn bị mở bán ra thị trường phiên bản nâng cấp mới của mẫu xe hạng A Hyundai Grand i10 tại Việt Nam.
(VNF) - Hãng xe pháp Peugeot chính thức rút lui khỏi thị tường Indonesia, nơi tiêu thụ ô tô lớn nhất Đông Nam Á.
(VNF) - Ford Territory dễ dàng vượt mặt các đối thủ sừng sỏ như Honda CR-V, Hyundai Tucson để chiếm được chỗ đứng trên thị trường dù "tham chiến" muộn.
(VNF) - Mặc dù có lợi thế về giá bán khi là mẫu xe có giá bán gần như rẻ nhất phân khúc nhưng thiết kế già cỗi, chậm lên đời và nâng cấp trang bị là những lý do khiến Kia Soluto bị người tiêu dùng quay lưng.
(VNF) - Với mức giá khởi điểm từ 489 triệu đồng, Hyundai Stargazer X được xem là mẫu MPV đa dụng có giá bán rẻ nhất phân khúc trên thị trường hiện nay.
(VNF) - VinFast Auto Ltd. (Nasdaq: VFS), công ty thành viên của Tập đoàn Vingroup mới đây đã công bố báo cáo tài chính chưa kiểm toán của quý I/2024.
(VNF) - Doanh số bán hàng của Kia Sorento trong quý I/2024 ‘hụt hơi’ trước hai đối thủ cạnh tranh Ford Everest và Hyundai Santa Fe.
(VNF) - Trong quý I/2024, mẫu bán tải Mazda BT-50 chỉ bán được 5 xe và bị đẩy xuống vị trí áp chót bảng xếp hạng, thậm chí còn xếp dưới chiếu mẫu xe “ế ẩm” Isuzu D-max.
(VNF) - Khá bất ngờ khi mẫu xe được khách hàng Việt tìm mua nhiều nhất trong quý I/2024 là bán tải Ford Ranger với doanh số 3.562 chiếc.
(VNF) - Bước sang tháng 3/2024, doanh số của hầu hết các mẫu ô tô đều có sự tăng trưởng sau khi trải qua giai đoạn thị trường ảm đạm. Đáng chú ý, bảng xếp hạng 10 mẫu ô tô bán chạy nhất tháng 3 có sự góp mặt của "tân binh" Mitsubishi Xforce.
(VNF) - Thương hiệu Toyota lấy lại ngôi vị dẫn đầu trong bảng xếp hạng 10 thương hiệu xe bán chạy nhất tháng 3/2024 từ tay đối thủ Hyundai. Trong khi đó, thương hiệu xe Mỹ Ford tiếp tục duy trì ngôi vị thứ hai toàn thị trường.
(VNF) - Được mệnh danh là “tiểu G63”, Suzuki Jimny không chỉ thể hiện tốt trên những địa hình hiểm trở mà còn có thể kết hợp làm xe đi phố thuận tiện, nhỏ gọn.
(VNF) - Tổng lượng xe máy bán ra toàn thị trường trong quý I/2024 đạt 603.745 xe, giảm 4,88% so với cùng kỳ năm 2023.
(VNF) - “Tểu G63” Suzuki Jimny bán tại Việt Nam là phiên bản GLX 4AT với giá 789 triệu đồng.
(VNF) - Có giá bán khởi điểm từ 599 triệu đồng giống như đối thủ cạnh tranh Mitsubishi Xforce. Tuy nhiên, Kia Seltos 2024 chỉ là phiên bản nâng cấp vòng đời, trong khi Xforce là phiên bản hoàn toàn mới.
(VNF) - Toyota Corolla Cross 2024 mới mở bán tại Việt Nam chỉ có 2 phiên bản, giá bán dao động từ 820 đến 905 triệu đồng, rẻ hơn đời cũ từ 40 - 50 triệu đồng.
(VNF) - Ngày càng nhiều người dùng xe điện Trung Quốc than phiền về việc họ phải trả nhiều tiền hơn cho phí bảo hiểm. Đây được xem là một trong những trở ngại kéo tốc độ tăng trưởng của thị trường xe điện Trung Quốc chậm lại trong những tháng gần đây.
(VNF) - Trong phiên đấu giá ngày 5/4, biển số ô tô 30K-999.99 từng trúng hơn 74 tỷ đồng nhưng bỏ cọc vừa được đấu giá thành công hơn 30 tỷ đồng.
(VNF) - Trước sức ép quá lớn từ đối thủ cạnh tranh Ford Everest trong cuộc đua doanh số, Hyundai Santa Fe vừa được nhà phân phối giảm giá bán tới 100 triệu đồng để lấy lại thị phần.
(VNF) - Tại Ấn Độ, SUV cỡ nhỏ Toyota Urban Cruiser Taisor có giá bán thấp nhất từ 230 triệu đồng và cao nhất khoảng 390 triệu đồng.
(VNF) - Bên cạnh việc tung ra nhiều phiên bản mới, phân khúc SUV hạng C còn chứng kiến cuộc chạy đua về giá bán giữa các đối thủ với nhau.
(VNF) - Cục Đăng kiểm Việt Nam vừa phê duyệt cùng lúc hai chương trình triệu hồi để khắc phục lỗi trên hai mẫu xe là Toyota Wigo và Alphard.
(VNF) - Hà Nội đang nghiên cứu bố trí 3 tầng hầm tại khu vực quảng trường Đông Kinh - Nghĩa Thục sau khi phá bỏ toà nhà "Hàm cá mập".