Ngân hàng số: Sớm thoát khỏi cái bóng của 'mẹ'
(VNF) - Ngân hàng số đã gặp phải một số rào cản nhất định trong hoạt động kinh doanh như quy mô, quy trình… khi chưa được hoạt động như một ngân hàng độc lập. Tuy nhiên, khả năng thích nghi nhanh chóng với công nghệ đã tận dụng được hạn chế về quy mô để tạo nên sức bật mạnh mẽ cho ngân hàng số.
Rào cản hoạt động
Sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ số đã mang đến làn sóng mới cho lĩnh vực tài chính ngân hàng, mở ra sự ra đời của các mô hình kinh doanh mới như ngân hàng thuần số (Digital-only Bank) và Neobank.
Tại Việt Nam, các ngân hàng số này đã có mặt và phát triển trong khoảng 8 năm qua, thu hút sự chú ý của người dùng nhờ sự tiện lợi, nhanh chóng và chi phí thấp. Trước những rào cản về pháp lý, các ngân hàng số tại Việt Nam hiện đang hoạt động dưới giấy phép ‘con’ của ngân hàng thương mại truyền thống do pháp luật hiện hành của Việt Nam chưa có quy định riêng cho loại hình này.

Dưới cái bóng của ngân hàng mẹ, thay vì được nhìn nhận như một nhà băng thực thụ, nhiều người dùng cho rằng các ngân hàng số tại Việt Nam đang hoạt động giống như một phiên bản nâng cấp và hợp nhất các tính năng của Internet banking và Mobile banking trước đây, chưa đúng với mô hình Digital-only Bank, Neobank trên thế giới. Ở góc nhìn chuyên gia, hoạt động kinh doanh của các ngân hàng số tại Việt Nam được đánh giá khá độc lập với ngân hàng mẹ, với thương hiệu riêng, định hướng rõ ràng và sản phẩm tạo ra sự khác biệt.
Song một số quan điểm lại cho rằng các ngân hàng số tại Việt Nam chỉ là công cụ hỗ trợ, là cánh tay nối dài để ngân hàng truyền thống cạnh tranh với nhau và cạnh tranh với các công ty Fintech. Trong cơ cấu này, ngân hàng số phụ trách phần dịch vụ khách hàng (Front-end), trong khi các ngân hàng thương mại mẹ vẫn đảm nhận toàn bộ quy trình xử lý nghiệp vụ (Back-end).
Dù được hình thành với định hướng nào, việc hoạt động dưới hình thức công ty con, hoặc một bộ phận của ngân hàng mẹ có thể dẫn đến một số rào cản nhất định trong kinh doanh của ngân hàng số.
Ông Đoàn Hữu Hậu, Giám đốc Tư vấn FPT Digital đã chỉ ra 3 hạn chế mà ngân hàng số gặp phải. Đầu tiên, các ngân hàng số phải tuân thủ các quy trình và chính sách quản trị chặt chẽ của ngân hàng mẹ, điều này có thể làm chậm tốc độ ra quyết định và triển khai các giải pháp sáng tạo. Ngân hàng mẹ thường có cấu trúc chức năng và quy trình tác nghiệp phức tạp, khiến cho các ngân hàng số khó tận dụng được sự linh hoạt thông qua công nghệ để thử nghiệm và triển khai các sản phẩm dịch vụ mới.
Thứ hai, cũng do sự ràng buộc bởi các quy định cũ, các ngân hàng số hiện tại đa phần triển khai kinh doanh các dịch vụ cơ bản như mở tài khoản, tiết kiệm, và thanh toán hướng tới các đối tượng khách hàng trẻ, ưa thích công nghệ. Hành lang pháp lý và hệ thống quy định nội bộ hiện chưa cho phép phát triển các dịch vụ ngân hàng chuyên sâu đòi hòi quy trình chặt chẽ để đảm bảo an toàn, hiệu quả.
Thứ ba, việc thiếu hụt nguồn nhân lực sáng tạo, chưa đáp ứng tốt nhu cầu của thị trường, là một trong những nguyên nhân khiến các ngân hàng số chưa thể phát huy hết tiềm năng của mình. Điều này đòi hỏi phải có sự đầu tư lớn hơn vào con người để thúc đẩy sáng tạo và cung cấp những dịch vụ tài chính tiện lợi hơn cho khách hàng.
Quy mô nhỏ, sức bật công nghệ lớn
Dù bị hạn chế về quy mô hoạt động, các ngân hàng số tại Việt Nam lại sở hữu một lợi thế quan trọng: khả năng nhanh chóng thích nghi với công nghệ mới. Quy mô nhỏ của ngân hàng số giúp họ linh hoạt và nhanh chóng trong việc áp dụng các tiến bộ như trí tuệ nhân tạo (AI), dữ liệu lớn (Big Data), và blockchain, những công nghệ đang thay đổi cục diện ngành tài chính.
Các ngân hàng truyền thống, với hệ thống hạ tầng chậm cập nhật và cấu trúc tổ chức phức tạp, thường gặp nhiều khó khăn trong quá trình số hóa toàn diện. Trong khi đó, ngân hàng số với mô hình tinh gọn có thể nhanh chóng triển khai công nghệ và cung cấp các dịch vụ trực tuyến tiện lợi cho khách hàng.
Ông Đoàn Hữu Hậu nhận định: “Quy mô nhỏ của ngân hàng số thực sự là lợi thế cạnh tranh quan trọng, đặc biệt khi các công nghệ như AI, Big Data và blockchain trở thành động lực cho sự đổi mới trong ngành tài chính. Ngân hàng số có thể thích nghi và triển khai nhanh hơn, giúp đẩy nhanh quá trình triển khai công nghệ và cung cấp dịch vụ trực tuyến toàn diện cho khách hàng”.
Theo báo cáo của Deloitte, các ngân hàng truyền thống mất trung bình từ 18 - 24 tháng để triển khai các sáng kiến công nghệ mới, còn các ngân hàng số chỉ cần từ 3 - 6 tháng để làm điều tương tự nhờ vào quy mô linh hoạt và cấu trúc tổ chức tinh gọn. Ngoài ra, khoảng 73% các giao dịch tại ngân hàng số được thực hiện hoàn toàn trực tuyến, so với chỉ 38% tại các ngân hàng truyền thống.
Điều này cho thấy lợi thế về tốc độ và khả năng số hóa toàn diện của ngân hàng số. Với mô hình hoàn toàn số hóa, ngân hàng số không chỉ giúp người dùng tiếp cận dịch vụ tài chính một cách thuận tiện mà còn thúc đẩy việc chuyển đổi số trong toàn ngành ngân hàng, tạo ra sự thay đổi căn bản trong hành vi tài chính của người tiêu dùng.
“Người tiêu dùng hiện đại ngày càng quen với việc thực hiện giao dịch trên điện thoại di động hoặc máy tính cá nhân. Khoảng 67% khách hàng ngân hàng thế hệ Millennials và Gen Z tại châu Á đã chuyển hoàn toàn sang sử dụng ngân hàng trực tuyến, và con số này được dự báo sẽ tiếp tục tăng trong những năm tới. Ngân hàng số không chỉ đáp ứng những kỳ vọng này mà còn dẫn đầu xu hướng chuyển đổi số trong toàn ngành”, ông Hậu cho biết.
Ông Hậu nhấn mạnh, công nghệ sẽ là nhân tố chính định hình tương lai của ngân hàng số và cần được đầu tư mạnh mẽ hơn, đặc biệt vào AI, Blockchain, và Big Data để cung cấp các dịch vụ tài chính thông minh và cá nhân hóa hơn.
Đồng thời, việc hợp tác với các công ty Fintech sẽ giúp ngân hàng số mở rộng hệ sinh thái dịch vụ tài chính, từ đó tạo ra các sản phẩm linh hoạt, phù hợp với nhu cầu đa dạng của khách hàng. Ngoài ra, để đạt được sự phát triển bền vững.
Ông Đoàn Hữu Hậu cho rằng, các ngân hàng số cần chú trọng đến việc quản lý rủi ro, tăng cường bảo mật và xây dựng lòng tin từ người tiêu dùng. Điều này không chỉ giúp ngân hàng số duy trì khách hàng hiện tại mà còn mở rộng đối tượng người dùng, bao gồm cả những khách hàng truyền thống còn đang dè dặt với việc sử dụng các dịch vụ ngân hàng trực tuyến.
“Tôi tin rằng trong 5-10 năm tới, ngân hàng số sẽ đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy sự chuyển đổi của kinh tế xã hội quốc gia nói chung và ngành tài chính nói riêng. Với chiến lược phát triển đúng đắn, ngân hàng số sẽ ngày càng chiếm lĩnh thị trường và trở thành xu hướng chủ đạo trong tương lai tài chính tại Việt Nam”.
Ông Đoàn Hữu Hậu, Giám đốc Tư vấn FPT Digital
Khách hàng lớn tuổi dần quen giao dịch qua ngân hàng số
- Vietcombank ra mắt ngân hàng số thế hệ mới, giao diện và trải nghiệm theo phân khúc khách hàng 18/06/2024 10:36
- AI sẽ thổi bùng cuộc cách mạng ngân hàng số 31/05/2024 06:30
- Toàn cảnh dịch vụ ngân hàng số Việt Nam 20/05/2024 02:15
Cổ đông ngân hàng nhận nghìn tỷ cổ tức bằng tiền mặt
MB chi khoảng 8.055 tỷ đồng, LPBank chi 8.962 tỷ đồng, Techcombank chi hơn 4.960 tỷ đồng, VIB chi tổng số tiền hơn 3.000 tỷ đồng, ACB chi ra gần 3.600 tỷ đồng… để trả cổ tức cho cổ đông.
Ngân hàng khát vốn, ra chiêu 'siêu tiền gửi' với lãi suất tới 10%/năm
(VNF) - Khảo sát hơn 30 ngân hàng cho thấy lãi suất tiết kiệm phổ biến hiện quanh mức 5–6,5%/năm. Tuy nhiên, một số nhà băng niêm yết mức tới 10%/năm, nhưng chỉ áp dụng cho nhóm khách hàng có khoản tiền gửi rất lớn.
Giao dịch Vietcombank, 'săn' nghìn quà độc quyền cùng Quán Nhà Haha
(VNF) - Tiếp nối thành công của chương trình “Tiết kiệm cùng Vietcombank - Út Ha mời bạn ghé Quán Nhà” triển khai từ ngày 13/5 - 02/6/2026, Vietcombank chính thức mở rộng cơ hội nhận hơn một nghìn đặc quyền hấp dẫn cho khách hàng với các chương trình khuyến mại hấp dẫntừ ngày 02/7 đến 06/8/2026.
Tín dụng xanh: Đường lớn bị tắc vì vướng nhiều nút thắt
(VNF) - Dù dư nợ tín dụng xanh tại Việt Nam đã vượt 780.000 tỷ đồng vào cuối năm 2025 nhưng quy mô này vẫn chưa tương xứng với nhu cầu chuyển đổi xanh của nền kinh tế. Những rào cản về pháp lý, tiêu chí phân loại dự án xanh, dữ liệu môi trường và khả năng tiếp cận vốn đang khiến dòng tín dụng xanh chưa thể phát huy hết vai trò thúc đẩy tăng trưởng bền vững.
Techcombank đồng tổ chức Diễn đàn tài chính cấp quốc gia VFF 2026: Dẫn dắt dòng vốn, kiến tạo tăng trưởng
(VNF) - Diễn đàn Tài chính cấp quốc gia Việt Nam năm 2026 - Vietnam Financial Forum 2026 (VFF 2026) sẽ chính thức diễn ra vào ngày 09-10/07/2026 tại Đà Nẵng, Ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam (Techcombank) là nhà đồng tổ chức với mục tiêu hiện thực hóa các chiến lược trọng điểm thúc đẩy phát triển kinh tế đất nước.
LPBank hai năm liên tiếp được vinh danh Green Leadership và Top 10 Ngân hàng ESG Việt Nam Xanh
(VNF) - LPBank tiếp tục ghi dấu ấn trên hành trình phát triển bền vững khi hai năm liên tiếp được vinh danh tại hạng mục Green Leadership của Giải thưởng Doanh nghiệp Trách nhiệm ChâuÁ (AREA), đồng thời góp mặt trong Top 10 Ngân hàng ESG Việt Nam Xanh 2026. Những giải thưởng này ghi nhận chiến lược đưa ESG từ định hướng thành những kết quả cụ thể trong quản trị, kinh doanh và phục vụ khách hàng
VietinBank thăng hạng 7 bậc trong Fortune Southeast Asia 500
(VNF) - Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam (VietinBank) vừa được Tạp chí Fortune (Mỹ) vinh danh ở vị trí thứ 48 trong Bảng xếp hạng 500 doanh nghiệp lớn nhất Đông Nam Á (Fortune Southeast Asia 500) năm 2026, tăng mạnh 7 bậc so với năm 2025.
Ngân hàng 'đói vốn', cấp tập phát hành trái phiếu lãi suất gần 10%
(VNF) - Nhiều ngân hàng đẩy mạnh phát hành trái phiếu với mức lãi suất hấp dẫn lên tới gần 10%/năm để giải quyết áp lực thiếu hụt vốn và đáp ứng nhu cầu tín dụng.
Ngân hàng nhà nước ra loạt chính sách mới, lãi suất đột biến giảm sâu?
(VNF) - Ông Nguyễn Minh Tuấn, CEO AFA Capital nhận định, đích đến rõ ràng của các chính sách kinh tế mới là tăng cường thanh khoản cho hệ thống ngân hàng, hướng tới mục tiêu hạ lãi suất thị trường và hỗ trợ tăng trưởng kinh tế trong nửa cuối năm.
Huy động 100 đồng, cho vay 112 - 117 đồng: Ngân hàng đối mặt áp lực cân đối nguồn vốn
(VNF) - Theo ông Phạm Chí Quang, Vụ trưởng Vụ Chính sách tiền tệ, trước tình trạng các ngân hàng đang phải đối mặt với áp lực về cân đối nguồn vốn, NHNN đã
VPBank trong danh sách 2.000 doanh nghiệp lớn nhất thế giới năm thứ ba liên tiếp
(VNF) - Góp mặt trong Forbes Global 2000 năm thứ ba liên tiếp, VPBank được xếp hạng 1.373 trong năm 2026, tăng 257 bậc so với năm trước. Kết quả phản ánh sự tăng trưởng mạnh mẽ về quy mô, năng lực tài chính và hiệu quả hoạt động, đồng thời đưa VPBank lần đầu tiên vươn lên dẫn đầu nhóm ngân hàng thương mại cổ phần tư nhân Việt Nam trên bảng xếp hạng này.
SHB tăng cường bảo vệ khách hàng với tính năng cảnh báo tài khoản nghi ngờ gian lận
(VNF) - Từ ngày 01/07/2026, Ngân hàng TMCP Sài Gòn – Hà Nội (SHB) chính thức triển khai tính năng “Cảnh báo tài khoản nhận tiền có dấu hiệu nghi ngờ gian lận, lừa đảo” trên các kênh giao dịch điện tử, góp phần tăng cường an toàn giao dịch, hỗ trợ khách hàng chủ động phòng ngừa rủi ro trong bối cảnh các hình thức gian lận, lừa đảo tài chính ngày càng tinh vi.
Thêm 1 quốc gia kết nối thanh toán QR xuyên biên giới với Việt Nam
(VNF) - Việt Nam mở rộng kết nối thanh toán QR với Singapore, dự kiến tiếp cận khoảng 5 triệu người dùng, nâng số quốc gia kết nối thanh toán QR xuyên biên giới với nước ta lên 6.
Ngân hàng Nhà nước: Không mở rộng tín dụng đại trà, đảm bảo an toàn hệ thống
(VNF) - Lãnh đạo NHNN khẳng định NHNN không mở rộng tín dụng đại trà mà tiếp tục điều tiết dòng vốn vào những lĩnh vực tạo động lực tăng trưởng nhưng vẫn bảo đảm thanh khoản và an toàn hệ thống ngân hàng.
Tín dụng tăng 7,41%, dòng vốn tiếp tục chảy vào lĩnh vực ưu tiên
(VNF) - Đến ngày 26/6, dư nợ tín dụng toàn hệ thống đạt trên 19,97 triệu tỷ đồng, tăng 7,41% so với cuối năm 2025, dòng vốn tiếp tục chảy vào các lĩnh vực ưu tiên.
Lãnh đạo DN phải xác thực khuôn mặt khi chuyển khoản từ 50 triệu đồng
(VNF) - Từ 1/7, người đại diện doanh nghiệp phải xác thực khuôn mặt khi phê duyệt các giao dịch có giá trị trên 50 triệu đồng hoặc có tổng giá trị giao dịch trong ngày vượt 100 triệu đồng.
Giải ngân đầu tư công chậm, gây sức ép lên lãi suất
(VNF) - Nếu tốc độ giải ngân đầu tư công không có tiến triển và các dự án chưa thể đưa vào hoạt động hiệu quả, nền kinh tế có thể đối mặt với tình trạng lãi suất cao, lạm phát cao nhưng tăng trưởng kinh tế lại không đạt đúng như kỳ vọng.
Hạn mức khoản vay giá trị nhỏ được nâng lên 400 triệu
(VNF) - Từ ngày 15/8, khoản vay có giá trị nhỏ tại các tổ chức tín dụng được nâng từ 100 triệu đồng lên tối đa 400 triệu đồng. Khoản vay dưới 400 triệu không phải chứng minh tài chính.
Lãi suất liên ngân hàng bất ngờ vọt lên 13%/năm
(VNF) - Lãi suất liên ngân hàng kỳ hạn qua đêm bất ngờ vọt lên 13%/năm trong phiên 30/6, cao hơn 9,27 điểm % so với phiên trước đó do nhu cầu cân đối thanh khoản của các ngân hàng trước thời điểm chốt sổ quý II.
Làn sóng trải nghiệm tài chính độc đáo 'VPBank tới rồi, mở lời ngay thôi'
(VNF) - Cuối tuần vừa qua, tại Trung tâm thương mại GO! Thăng Long (Hà Nội) và Vincom Plaza Lý Thái Tổ (Bắc Ninh) liên tục nhộn nhịp với dòng khách ghé thăm, check-in và tham gia các hoạt động trải nghiệm, tìm hiểu các dịch vụ tài chính trong chuỗi hoạt động “VPBank tới rồi, mở “lời” ngay thôi”
NCB tăng vốn lên hơn 29.000 tỷ, bổ nhiệm 2 nữ Phó tổng giám đốc
(VNF) - Ngân hàng TMCP Quốc Dân (NCB) vừa hoàn tất phát hành riêng lẻ 1 tỷ cổ phiếu, nâng vốn điều lệ lên 29.280 tỷ đồng. Đây là đợt tăng vốn lớn nhất trong lịch sử ngân hàng, đồng thời giúp NCB hoàn thành mục tiêu tăng vốn sớm hơn 3 năm so với lộ trình trong Phương án cơ cấu lại (PACCL).
OCB miễn phí chuyển tiền quốc tế, hỗ trợ phụ huynh tối ưu chi phí
(VNF) - Linh hoạt mọi lúc, mọi nơi; an toàn, nhanh chóng; tỷ giá ưu đãi và đặc biệt là chính sách miễn 100% phí chuyển tiền… là những ưu điểm nổi bật của dịch vụ chuyển tiền quốc tế trực tuyến từ ngân hàng Phương Đông (OCB).
'Cơi nới' room tín dụng: NHNN và sự linh hoạt cần thiết
(VNF) - Những thay đổi linh hoạt trong điều hành tín dụng của NHNN diễn ra trong bối cảnh nhà điều hành đang phải chịu đồng thời nhiều áp lực và không còn nhiều không gian để nới lỏng toàn diện theo cách truyền thống.
Giá USD ngân hàng biến động trái chiều, thị trường tự do giảm mạnh
(VNF) - Giá USD trong sáng đầu tuần tại các ngân hàng biến động trái chiều. Giá USD trên thị trường tự do giảm mạnh, 'bốc hơi' tới 150 đồng ở chiều bán. Giá USD thế giới cũng hạ nhiệt.
Vụ mất tiền tỷ trong tài khoản: ‘Lá chắn thép’ sinh trắc học và nỗi lo về những vết nứt mới
(VNF) - Chưa đầy một năm sau ngày Quyết định 2345/QĐ-NHNN có hiệu lực - văn bản được xem là bước ngoặt trong bảo mật thanh toán điện tử Việt Nam khi bắt buộc xác thực khuôn mặt hoặc vân tay với các giao dịch trên 10 triệu đồng, “lá chắn thép” sinh trắc học đã bắt đầu xuất hiện nhưng nguy cơ và mối lo về những vết nứt đã xuất hiện.
Cổ đông ngân hàng nhận nghìn tỷ cổ tức bằng tiền mặt
MB chi khoảng 8.055 tỷ đồng, LPBank chi 8.962 tỷ đồng, Techcombank chi hơn 4.960 tỷ đồng, VIB chi tổng số tiền hơn 3.000 tỷ đồng, ACB chi ra gần 3.600 tỷ đồng… để trả cổ tức cho cổ đông.
Toàn cảnh đại công trường 'Thành phố kỳ quan' bên bờ Vịnh Hạ Long
(VNF) - Siêu đô thị Vinhomes Global Gate Hạ Long đang dần thành hình với quy mô 18 tỷ USD, rộng hơn 6.000 hecta, hứa hẹn trở thành “thành phố kỳ quan” với cơ hội đầu tư hấp dẫn tại Quảng Ninh.
































































