AI sẽ thổi bùng cuộc cách mạng ngân hàng số

Danny Ngô, nghiên cứu sinh Tiến sĩ Kinh tế số tại Geneva, Thụy Sĩ - 31/05/2024 06:30 (GMT+7)

(VNF) - AI được ví như một luồng điện mới kích thích nền kinh tế đổi mới sáng tạo. Trong cuốn cách mạng công nghiệp lần thứ tư, Klaus Schwab - nhà sáng lập, chủ tịch điều hành diễn đàn kinh tế thế giới vào năm 2016 - đã nhận định AI sẽ tạo ra cuộc cách mạng dịch chuyển làn sóng đầu tư, nâng cao hiệu suất lao động, định hình lại công việc số, đặc biệt là trong ngành ngân hàng.

Chuyên đề: BÀN TRÒN AI

Kể từ khi ra đời vào thế kỷ XIV, ngân hàng được định nghĩa là nơi lưu trữ tài sản an toàn, lưu chuyển tiền tệ và cấp vốn tín dụng với các mạng lưới dịch vụ nhằm kết nối dịch vụ lõi của ngân hàng tới các doanh nghiệp/tổ chức và khách hàng đơn lẻ. Sự bùng phát của AI đã buộc ngân hàng đổi mới sáng tạo nhằm cung cấp dịch vụ ngân hàng ngay mọi lúc, mọi nơi, theo thời gian thực và thấu hiểu khách hàng.

Nhận diện “DNA của AI”

AI được sinh ra như một đứa trẻ với cha mẹ gieo cho bộ gen DNA tốt. Và trong cuộc cách mạng công nghiệp 4.0, những nhà khoa học máy tính chính là cha mẹ của AI. Bộ gen của AI chính là mô hình kiến trúc AI, mô phỏng các thức mang thần kinh con người liên kết và hoạt động với nhau. AI được nuôi dưỡng và trưởng thành với việc được luyện mỗi ngày với tài nguyên dữ liệu vô tận chia sẻ trên mạng internet, điện toán đám mây.

Khái niệm AI được ra đời vào thập niên 50 và sau đó với sự kết nối và chia sẻ dữ liệu của mạng internet. Bắt đầu từ những năm 60, AI đã được phát triển lên tầm cao mới vào những năm 80. Khi đó AI đã có khả năng suy nghĩ trừu tượng, nhận thức và xử lý ngôn ngữ tự nhiên. OpenAI được thành lập vào năm 2015 với sự hậu thuẫn rót vốn từ các Big Tech gồm Microsoft và các quỹ đầu tư, đã tạo ra cuộc cách mạng nền tảng AI dựa trên mô hình ngôn ngữ lớn LLMs và cũng tạo ra điểm bùng phát trí tuệ nhân tạo vào năm 2023.

Quá trình sản sinh và nuôi dưỡng AI được thực thi qua 8 bước cơ bản. Đây cũng là quy trình thường thấy khi các nhà khoa học máy tính áp dụng trong quản trị dự án chuyển đổi số, đổi mới sáng tạo, hoặc những dự án IT phức tạp, bao gồm: Định nghĩa vấn đề mà AI cần giải quyết; thu thập dữ liệu và thiết kế quy chuẩn; định nghĩa mô hình và thuật toán tối ưu dành cho AI; đào tạo mô hình (dữ liệu, tham số cấu hình, tối ưu tốc độ xử lý); đánh giá hoàn thiện mô hình (xác định điểm mờ, đánh giá tham chiếu, cải tiến); cải tiến mô hình; cài đặt triển khai mô hình; đánh giá vấn đề đạo đức AI.

Biểu đồ trên mô tả khái quát về cuộc cách mạng nền tảng AI với sự kết nối chặt chẽ những giá trị trong nền tảng xã hội số để mang lại giá trị thặng dư cho nền kinh tế đổi sáng tạo. Để đạt được giá trị to lớn toàn cầu, phát triển nhanh chóng thì theo định nghĩa của Học viện công nghệ Massachusetts tại Mỹ, nền tảng cần đạt yếu tố kết nối đặt con người vào trung tâm, giải quyết vấn đề kinh doanh hiệu quả và hiệu quả trong quy trình, luật lệ.

Và ở đây, một nền tảng hiệu quả như OpenAI đã giúp kế thừa cơ sở hạ tầng và dữ liệu lớn từ Microsoft, tích hợp tối ưu vào hệ sinh thái máy tính văn phòng, giúp gia tăng hiệu suất làm việc của con người, có nền tảng mở APIs để làm tăng sức mạnh hệ sinh thái ứng dụng trên toàn cầu, kết nối vào những nền tảng khác. Đây chính là nguyên tắc thiết kế đổi mới sáng tạo.

Ông Danny Ngô, nghiên cứu sinh Tiến sĩ Kinh tế số tại Geneva, Thụy Sĩ

AI được áp dụng trong ngân hàng số ra sao?

Thiên tài Steve Jobs đã từng nói “bạn hãy đặt trải nghiệm khách hàng làm trung tâm và tìm ra giải pháp công nghệ tương ứng, chứ không chỉ đơn thuần là bán công nghệ”. Quả đúng như vậy, ngân hàng số với cuộc cách mạng về AI đang từng bước mang lại nhiều trải nghiệm theo ngữ cảnh, đồng hành với khách hàng theo thời gian thực trên những nền tảng khác nhau và tập trung vào những giải pháp đổi mới sáng tạo.

Điều này sẽ làm thay đổi toàn bộ quy trình đăng ký, tiếp nhận khách hàng, quản trị tài sản khách hàng mà các ngân hàng đã lập ra ngày nay. Theo thống kê trong giai đoạn chuyển đổi số của những ngân hàng lớn thì ít nhất 18%-35% chi phí của ngân hàng được dành cho mảng nghiên cứu, đổi mới sáng tạo giúp nâng cao và tối ưu hiệu suất hoạt động chung của toàn bộ máy tài chính, gia tăng lòng trung thành của khách hàng và giảm thiểu nợ xấu. Những lợi ích từ AI đối với ngân hàng có thể kể đến:

Nâng cao trải nghiệm tổng đài ảo, phụng sự khách hàng: Với sự hỗ trợ của trợ lý ảo AI, mảng chăm sóc khách hàng đã dần được cải tiến. Nếu trước đây, khách hàng thường gọi điện thoại qua tổng đài, hoặc gặp giao dịch viên tại chi nhánh của ngân hàng trong giờ làm việc văn phòng, thì giờ đây với sự hỗ trợ của Chatbot AI, khách hàng có thể được nhân viên ảo hỗ trợ 24/7 qua chat hoặc giọng nói. Với đạo đức nghề nghiệp được thiết lập sẵn theo Sandbox của ngân hàng, nhân viên ảo AI sẽ giữ vai trò trung lập thay vì bán chéo sản phẩm gây mất tín nhiệm của khách hàng đối với ngân hàng. Với những tình huống AI chưa giải quyết được, hệ thống sẽ giúp đặt lịch trực tiếp với giao dịch viên có chuyên môn cao. Cách xử lý nhận thức trí tuệ nhân tạo số giúp gia tăng độ hài lòng, giảm thiểu chi phí điều hành, và lắng nghe khách hàng theo từng ngữ cảnh đa kênh một cách hiệu quả nhất.

Hỗ trợ quản trị điều hành, quản trị thay đổi: Trong những dự án tái cấu trúc hoặc chuyển đổi số phức tạp, phần quản trị thay đổi là cực kỳ quan trọng cho toàn bộ tổ chức. Theo cha đẻ của ngành marketing hiện đại Philip Kotler thì quản trị thay đổi trải qua 8 bước giúp thay đổi hành vi, lan truyền thông điệp và quản trị thay đổi một cách hiệu quả theo nhu cầu thực tiễn, tại từng thời điểm bằng cách đặt con người vào trung tâm của sự thay đổi.

Với kinh nghiệm làm việc trong những dự án chuyển đổi số lớn của các tập đoàn lớn đa quốc gia trong hơn 23 năm, tôi nhận thấy việc quản lý dự án, quản trị thực thi một cách hiệu quả, kết hợp với thông điệp nhất quán và thường xuyên cập nhật kết quả trong thay đổi sẽ giúp tạo ra những động lực cho chặng đường chuyển đổi lâu dài và mang lại lợi nhuận bền vững. Nhiều người có thể quan niệm 80% đến từ việc thực thi, nhưng nếu chúng ta không có 20% chiến lược chuẩn chỉnh và nghiên cứu kỹ lưỡng về cơ chế vận hành ngay từ đầu, thì chúng ta sẽ khó có thể đạt được kết quả to lớn như mong đợi.

AI chính là công cụ thiết yếu để thấu hiểu cảm xúc của chúng ta và hỗ trợ hiệu quả trong việc đưa ra gợi ý về thông điệp truyền thông, nội dung email, cấu thành quản trị dự án thiết yếu để giúp chúng ta quyết định một cách hiệu quả. Nội dung lay động cảm xúc chính là chìa khóa ban đầu để giúp chúng ta hành động. AI cũng là chiếc tai kéo dài của các nhà quản trị chuyển đổi số trong việc lắng nghe khách hàng (VOC) ở những kênh số hóa khác nhau, để từ đó thấu hiểu và đưa ra những trải nghiệm chạm tới trái tim của khách hàng. Với việc thu thập dữ liệu từ AI một cách chi tiết nhất, chúng ta sẽ biết cần phải điều chỉnh kế hoạch ở đâu và có những điểm mờ nào cần làm rõ trong quá trình quản trị thay đổi của mình.

Quản trị tài sản thông minh cho khách hàng: Nếu một ngân hàng bán lẻ chỉ dựa vào việc tăng doanh thu, không bảo vệ quyền lợi và tài sản của khách hàng một cách hiệu quả, thì sẽ sớm bị mất lòng tin từ chính cổ đông, những nhà đầu tư của mình và không giữ chân được khách hàng. Đây cũng là câu chuyện mà chúng ta đã thấy được qua diễn biến bán chéo, bảo lãnh phát hành trái phiếu doanh nghiệp, huy động vốn đầu tư và sử dụng vốn kém hiệu quả từ một số ngân hàng, doanh nghiệp tại Việt Nam trong thời gian vừa qua, dẫn đến mất lòng tin của khách hàng và ảnh hưởng tiêu cực tới toàn bộ nền kinh tế.

Những ngân hàng lớn toàn cầu như UBS, CapitialOne, Citibank… đã triển khai trợ lý ảo quản trị tài sản cho khách hàng, và họ cũng đã có một cơ chế quản trị tài chính hiệu quả lâu đời. Hãy nghĩ về một người trợ lý ảo tin cậy luôn nhắc khách hàng theo ngữ cảnh, ví dụ như để mua nhà, mua xe với mức thu nhập nhất định sẽ cần phải tiết kiệm ra sao, sử dụng tín dụng đòn bẩy tài chính như thế nào… Trong quá trình tiết kiệm để đạt được ước mơ của mình, họ muốn tiêu xài nhiều hơn thì có thể giấc mơ sẽ bị kéo dài hoặc không thành hiện thực.

Ngoài ra, trợ lý ảo cũng giúp kiểm tra lại toàn bộ hợp đồng tài chính khi cùng góp vốn đầu tư để biết được rằng trong điều khoản hợp đồng có điểm nào không phù hợp, cần làm rõ hoặc mang nhiều rủi do cho bản thân mình hay không. Một người quản gia tài chính AI trong tương lai sẽ thay thế những nhân viên tư vấn không đủ đạo đức hoặc yếu kém về năng lực trong ngân hàng để giúp giữ chân khách hàng VIP cũng như giúp nghiên cứu phát triển ra những sản phẩm tài chính mới phù hợp với thị trường phát triển tiền tệ và theo yêu cầu của khách hàng.

An toàn thông tin và an ninh tiền tệ: Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính đã ký chỉ thị số 9/ CT-TTg ngày 23/2/2024 yêu cầu tuân thủ quy định pháp luật và tăng cường bảo đảm an toàn hệ thống thông tin theo cấp độ. Các nước phát triển trong khu vực như Singapore và Trung Quốc, EU cũng bổ nhiệm giám đốc AI nhằm thiết kế những cơ chế đặc thù giúp quản trị đổi mới sáng tạo và bảo mật. Với việc xây dựng nền tảng cơ sở dữ liệu lớn, chứng thực điện tử như VneID, nếu được kết hợp với hệ thống ngân hàng, giao dịch tiền tệ, đăng nhập vào các hệ thống hành chính công tự động... sẽ giúp tạo ra một nền tảng thống nhất eKYC giúp chứng thực, nâng cao nhận thức hành vi, bảo vệ quyền lợi của khách hàng mọi nơi.

Kết hợp với cơ chế truy vết BlockChain, QR code chính là phương thức hữu hiệu trong phòng chống rửa tiền AML, lưu chuyển tiền tệ một cách hiệu quả. Với sự kết nối và chứng thực tài khoản giả mạo thông minh sáng tạo của công nghệ như nhận dạng khuôn mặt, giọng nói và hành vi của người dùng, sẽ giúp giảm thiểu việc lừa đảo thương mại điện tử đang hoành hành hiện nay, cũng như nâng cao nhập thức chịu trách nhiệm của các công đân trong thời đại số.

Những điểm mờ của AI

AI vẫn như là một “đứa trẻ” còn non nớt, mới chập chững biết đi, cần nhiều công sức nuôi dưỡng cả về tiền bạc, thời gian và cải tiến phương thức cơ chế để phát triển theo chiều hướng có lợi nhất cho tương lai của loài người. “Thức ăn” của AI chính là dữ liệu thông tin. Vậy nên một nền tảng thống nhất về dữ liệu lớn của quốc gia, doanh nghiệp, cá nhân cần có cơ chế liên kết và phân định cụ thể, trao quyền truy cập và thiết kế kiến trúc dữ liệu rõ ràng. Việc đưa dữ liệu lên điện toán đám mây là tất yếu, nhưng cần có cơ chế khoanh vùng và bảo mật đa lớp nhằm bảo vệ toàn vẹn dữ liệu. Vì trong thời đại 4.0, an toàn dữ liệu an ninh mạng cũng giống như bảo vệ toàn vẹn lãnh thổ quốc gia.

Bên cạnh đó, tính bất đối xứng thông tin trong việc đào tạo AI cũng như kiến trúc AI cần luôn được theo dõi và cải tiến, giống như quá trình nuỗi dưỡng sự phát triển của một doanh nghiệp, cần đảm bảo tính đúng đắn, mang lại giá trị bền vững cho cộng đồng và có lợi nhuận bền vững cho cổ đông, xã hội. Với những doanh nghiệp phát triển bền vững như các tập đoàn đa quốc gia, các tổ chức lớn thì đạo đức nghề nghiệp, bảo mật bí mật kinh doanh của doanh nghiệp luôn là bài học “giáo dục công dân” cần được chú trọng đào tạo cho từng nhân viên của mình. Tương tự như vậy, AI cũng cần có những cơ chế, điều luật để đảm bảo tính chính thống của thông tin, xây dựng những phương thức kiểm soát để đảm bảo AI không làm hại tới quyết định, cách thức làm việc của con người, cũng như là người hộ vệ an toàn cho doanh nghiệp.

Nâng cấp kỹ năng lãnh đạo thời AI

“Những người có kỹ năng về AI sẽ dần thay thế những người không chịu cập nhật xu thế công nghệ số”, đây chính là nhận định của những nhà lãnh đạo hàng đầu thế giới tại diễn đàn kinh tế thế giới năm 2023 tại Davos, Thụy Sĩ.

AI nói riêng và công nghệ số nói chung đang giúp thay đổi xã hội con người về sứ mệnh, văn hóa, kỹ năng và cả nguyên tắc hành xử. Thách thức đặt ra với những nhà lãnh đạo tương lai là phải phải tập trung giám sát dựa trên công nghệ, lấy công nghệ làm trọng tâm thay vì quản lý dựa trên chính sách và quy trình. Những kỹ năng đòi hỏi nhà điều tiết chiến lược không phải là kỹ năng hoạch định chính sách, giám sát sự tuân thủ hoạt động thông qua thanh tra như hiện nay, mà các kỹ năng mới sẽ chú trọng vào việc giám sát và quản lý bằng công nghệ và khả năng chủ động phản ứng điều hành theo thời gian thực.

Theo nghiên cứu của cộng đồng CIO toàn cầu, có 21% các doanh nghiệp lớn đang mong muốn bổ nhiệm giám đốc AI cho doanh nghiệp của mình. Giám đốc trí tuệ nhân tạo (CAIO) sẽ chịu trách nhiệm quản lý nguồn vốn đầu tư hiệu quả của doanh nghiệp cho mảng AI giúp nâng cao hiệu suất chuyển đổi số, tập trung vào mảng đổi mới sáng tạo, thử nghiệm nghiên cứu sản phẩm mới và hỗ trợ khách hàng, cũng như nhân viên trong việc thay đổi hiệu suất làm việc và hành vi tiêu dùng. Là nhà lãnh đạo thời đại AI, nền tảng của họ phải được đào tạo bài bản trong mảng khoa học máy tính, có kinh nghiệm làm việc qua những vị trí khác nhau để hiểu về bản chất vận hành của doanh nghiệp và có tư duy kinh tế số.

Cùng chuyên mục
MB ghi dấu ấn với 5 giải thưởng Sao Khuê 2026

MB ghi dấu ấn với 5 giải thưởng Sao Khuê 2026

(VNF) - MB tiếp tục ghi dấu ấn trên hành trình chuyển đổi số với năm sản phẩm, giải pháp công nghệ được vinh danh trong Lễ trao Giải thưởng Sao Khuê 2026 diễn ra vào ngày 28/5 tại Hà Nội. Trong đó, nền tảng ngân hàng số dành cho doanh nghiệp BIZ MBBank lập “hat-trick” ấn tượng với ba giải thưởng dành cho sản phẩm số xuất sắc được xếp hạng trên trên Bản đồ Giải pháp Công nghệ số Việt Nam 2026.

Ngân hàng Mizuho 'hái quả'  lãi suất Nhật đảo chiều

Ngân hàng Mizuho 'hái quả' lãi suất Nhật đảo chiều

27/05/26 10:15 (GMT+7)

(VNF) - Tập đoàn tài chính Nhật Bản Mizuho Financial Group vừa công bố kết quả kinh doanh năm tài chính kết thúc tháng 3/2026 với mức tăng trưởng lợi nhuận mạnh nhất trong nhiều năm, nhờ sự phục hồi của môi trường lãi suất tại Nhật Bản, tăng trưởng mạnh của mảng phí dịch vụ và hoạt động thị trường vốn.

Ngân hàng lớn nhất Nhật Bản MUFG lập kỷ lục lợi nhuận năm thứ ba liên tiếp

Ngân hàng lớn nhất Nhật Bản MUFG lập kỷ lục lợi nhuận năm thứ ba liên tiếp

27/05/26 08:15 (GMT+7)

(VNF) - Tập đoàn tài chính Mitsubishi UFJ Financial Group (MUFG) vừa công bố kết quả năm tài chính kết thúc tháng 3/2026 với mức tăng trưởng vượt kỳ vọng thị trường, đồng thời đưa ra mục tiêu lợi nhuận và cổ tức cao hơn cho năm tài chính tiếp theo.

 Eximbank thay đổi nhân sự cấp cao

Eximbank thay đổi nhân sự cấp cao

26/05/26 16:18 (GMT+7)

(VNF) - Eximbank tiếp tục biến động nhân sự cấp cao khi 3 Phó Tổng Giám đốc cùng từ nhiệm. Diễn biến này xuất hiện khi ngân hàng tiếp tục sắp xếp bộ máy điều hành trong khi kết quả kinh doanh chưa khởi sắc.

Nợ vay của DN bất động sản tăng nhanh, cho vay BĐS chiếm tỷ trọng lớn ở ngân hàng

Nợ vay của DN bất động sản tăng nhanh, cho vay BĐS chiếm tỷ trọng lớn ở ngân hàng

26/05/26 15:30 (GMT+7)

(VNF) - Nhiều doanh nghiệp bất động sản tiếp tục tăng nợ vay, kéo tổng dư nợ toàn ngành trong quý I lên hơn 427.000 tỷ đồng. Dư nợ bất động sản đang chiếm tỷ trọng lớn tại các ngân hàng.

Lãi suất và hành động của NHNN: Chặng đường khó cùng những thách thức phía trước

Lãi suất và hành động của NHNN: Chặng đường khó cùng những thách thức phía trước

26/05/26 12:30 (GMT+7)

(VNF) - Sự hạ nhiệt rõ rệt của mặt bằng lãi suất huy động ở thời điểm hiện tại chính là minh chứng rõ nét cho những nỗ lực điều hành chủ động và quyết liệt từ phía NHNN. Dẫu vậy, nhà điều hành vẫn còn chặng đường dài phía trước.

Nonghyup Financial Group: Từ hợp tác xã tín dụng nông nghiệp thành tập đoàn tài chính Big 5

Nonghyup Financial Group: Từ hợp tác xã tín dụng nông nghiệp thành tập đoàn tài chính Big 5

26/05/26 10:00 (GMT+7)

(VNF) - Từ một hệ thống hợp tác xã nông nghiệp, NongHyup Financial Group đã phát triển thành một trong những tập đoàn tài chính lớn nhất Hàn Quốc với lợi nhuận hàng tỷ USD mỗi năm.

Big 5 Hàn Quốc báo lợi nhuận quý I/2026: 'Kẻ khóc, người cười'

Big 5 Hàn Quốc báo lợi nhuận quý I/2026: 'Kẻ khóc, người cười'

26/05/26 08:45 (GMT+7)

(VNF) - Bức tranh tài chính quý I/2026 của 5 tập đoàn tài chính lớn nhất Hàn Quốc gồm những gam màu không đồng đều.

Tiền gửi của người dân vào ngân hàng lập kỷ lục

Tiền gửi của người dân vào ngân hàng lập kỷ lục

25/05/26 16:12 (GMT+7)

(VNF) - Tiền gửi của người dân vào hệ thống ngân hàng đến hết tháng 1 đã vượt 10,3 triệu tỷ đồng, lập kỷ lục, trong khi tiền gửi của doanh nghiệp và các tổ chức kinh tế tiếp tục giảm.

SeABank ra mắt 3 tính năng mới dành cho Khách hàng Ưu tiên trên SeAMobile

SeABank ra mắt 3 tính năng mới dành cho Khách hàng Ưu tiên trên SeAMobile

25/05/26 13:20 (GMT+7)

(VNF) - Với định hướng kiến tạo hệ sinh thái trải nghiệm số đẳng cấp nhằm nâng tầm trải nghiệm dịch vụ khác biệt cho Khách hàng Ưu tiên, Ngân hàng TMCP Đông Nam Á (SeABank, HoSE: SSB) chính thức ra mắt 3 tính năng mới chuyên biệt trên ứng dụng SeAMobile. Đây là bước tiến của SeABank trong hành trình nâng tầm trải nghiệm Hội viên Ưu tiên SeAPremium với thông điệp: “Một chạm số hóa - Mở khóa đặc quyền SeAPremium”.

Huy động không theo kịp tín dụng: Không thể dồn vốn quá lớn cho bất động sản

Huy động không theo kịp tín dụng: Không thể dồn vốn quá lớn cho bất động sản

25/05/26 12:00 (GMT+7)

(VNF) - Trong bối cảnh nguồn vốn huy động không theo kịp nhu cầu tín dụng, việc tập trung quá lớn vào một lĩnh vực, kể cả bất động sản, sẽ thu hẹp khả năng tiếp cận vốn của các ngành kinh tế khác.

BIDV cung cấp giải pháp tiền gửi vượt trội cho doanh nghiệp

BIDV cung cấp giải pháp tiền gửi vượt trội cho doanh nghiệp

25/05/26 10:42 (GMT+7)

(VNF) - Thấu hiểu nhu cầu tối ưu lợi nhuận và linh hoạt dòng tiền của doanh nghiệp, BIDV liên tục cải tiến để đa dạng hóa các giải pháp hỗ trợ doanh nghiệp quản lý dòng tiền hiệu quả, vượt trội.

Nam A Bank tiên phong triển khai hệ thống SIMO: Lá chắn công nghệ, bảo vệ khách hàng trước rủi ro lừa đảo trực tuyến

Nam A Bank tiên phong triển khai hệ thống SIMO: Lá chắn công nghệ, bảo vệ khách hàng trước rủi ro lừa đảo trực tuyến

25/05/26 10:14 (GMT+7)

(VNF) - Nhằm thực hiện chiến lược chuyển đổi số và nâng cao an toàn an ninh trong hoạt động thanh toán, Ngân hàng Nhà nước Việt Nam (NHNN) chính thức triển khai dịch vụ hỗ trợ tra cứu trạng thái tài khoản thanh toán và ví điện tử nghi ngờ gian lận qua Hệ thống SIMO. Ngân hàng TMCP Nam Á (Nam A Bank) là một trong những đơn vị tiên phong được lựa chọn triển khai sớm dịch vụ này từ ngày 25/5/2026.

VietinBank quý I/2026: Tiếp tục nền tảng tăng trưởng bền vững

VietinBank quý I/2026: Tiếp tục nền tảng tăng trưởng bền vững

25/05/26 09:27 (GMT+7)

(VNF) - Chiều ngày 21/05/2026, Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam (VietinBank) đã tổ chức thành công Hội nghị trực tuyến cập nhật kết quả kinh doanh quý I/2026.

Lãi suất tiết kiệm vượt 10%/năm, NHNN yêu cầu giảm lãi suất

Lãi suất tiết kiệm vượt 10%/năm, NHNN yêu cầu giảm lãi suất

24/05/26 16:14 (GMT+7)

(VNF) - Lãi suất tiết kiệm rục rịch tăng, có nơi lên tới 10,7%/năm. NHNN tiếp tục yêu cầu các ngân hàng thực hiện nghiêm chủ trương giảm lãi suất huy động và cho vay, xử lý nghiêm các sai phạm.

Hana Financial Group và thương vụ M&A ngân hàng lớn nhất lịch sử giữa Hàn Quốc và Việt Nam

Hana Financial Group và thương vụ M&A ngân hàng lớn nhất lịch sử giữa Hàn Quốc và Việt Nam

24/05/26 10:00 (GMT+7)

(VNF) - Thương vụ đầu tư gần 900 triệu USD để sở hữu 15% BIDV giúp Tập đoàn tài chính Hana mở rộng đáng kể hiện diện tại thị trường Đông Nam Á, từ vị thế ngân hàng mạnh về ngoại hối và tài trợ quốc tế đến hệ sinh thái tài chính xuyên biên giới thông qua ngân hàng số, thanh toán quốc tế, hạ tầng tài chính và phục vụ dòng vốn FDI Hàn Quốc.

Chưa hạ cơn khát vốn, ngân hàng ồ ạt phát hành trái phiếu

Chưa hạ cơn khát vốn, ngân hàng ồ ạt phát hành trái phiếu

24/05/26 09:30 (GMT+7)

(VNF) - Hàng loạt ngân hàng đã lên kế hoạch phát hành trái phiếu 'khủng' trong năm nay trong bối cảnh huy động vốn khó, thanh khoản chịu áp lực và nhu cầu tín dụng tăng.

Nhiều thay đổi, khách hàng cần chú ý khi chuyển tiền qua ngân hàng

Nhiều thay đổi, khách hàng cần chú ý khi chuyển tiền qua ngân hàng

24/05/26 08:15 (GMT+7)

(VNF) - Hàng loạt thay đổi trong hoạt động chuyển tiền ngân hàng liên quan đến giao dịch giá trị lớn, xác minh thông tin tài khoản... nhằm siết an toàn thanh toán và hạn chế gian lận tài chính.

NHNN tiếp tục yêu cầu các ngân hàng giảm lãi suất

NHNN tiếp tục yêu cầu các ngân hàng giảm lãi suất

23/05/26 16:22 (GMT+7)

(VNF) - Ngân hàng Nhà nước (NHNN) tiếp tục yêu cầu các ngân hàng thương mại thực hiện nghiêm chủ trương giảm lãi suất huy động và cho vay; tăng cường kiểm tra, xử lý nghiêm các sai phạm.

Sacombank thay đổi nhân sự cấp cao

Sacombank thay đổi nhân sự cấp cao

23/05/26 11:57 (GMT+7)

(VNF) - Sacombank vừa chấp thuận đơn từ nhiệm của Phó Tổng giám đốc Vũ Minh Quân trong bối cảnh ngân hàng này liên tiếp có thay đổi nhân sự lãnh đạo kể từ đầu năm.

KB Financial Group: Tham vọng của 'ông lớn' tài chính Hàn Quốc tiến sâu vào Việt Nam

KB Financial Group: Tham vọng của 'ông lớn' tài chính Hàn Quốc tiến sâu vào Việt Nam

23/05/26 09:00 (GMT+7)

(VNF) - Từ một ngân hàng nội địa của Hàn Quốc, KB Financial Group đã trở thành tập đoàn tài chính hàng đầu châu Á với lợi nhuận hàng tỷ USD mỗi năm. Trong chiến lược mở rộng ra nước ngoài của KB, Việt Nam nổi lên như một thị trường trọng điểm thông qua sự hiện diện của KB Kookmin Bank và KB Securities.

Tái định nghĩa lợi thế cạnh tranh ngân hàng trong kỷ nguyên AI và dữ liệu

Tái định nghĩa lợi thế cạnh tranh ngân hàng trong kỷ nguyên AI và dữ liệu

22/05/26 18:00 (GMT+7)

(VNF) - Trong bối cảnh AI, dữ liệu và hành vi khách hàng đang làm thay đổi mạnh mẽ ngành tài chính - ngân hàng, các tổ chức tài chính không còn cạnh tranh đơn thuần bằng tính năng mới, sản phẩm dịch vụ hay quy mô mạng lưới, mà bằng khả năng thấu hiểu khách hàng, siêu cá nhân hóa và chuyển hóa công nghệ thành trải nghiệm tối ưu của khách hàng trong từng điểm chạm. Đây cũng là những nội dung trọng tâm được các chuyên gia quốc tế chia sẻ tại Hội thảo “Chuyển đổi số: Xu hướng và Tầm nhìn chiến lược” do VietinBank tổ chức trong khuôn khổ sự kiện “Digital Symphony” ngày 15/5/2026.

Một ngân hàng trả lương 67 triệu đồng/tháng cho nhân viên trong quý I

Một ngân hàng trả lương 67 triệu đồng/tháng cho nhân viên trong quý I

22/05/26 16:09 (GMT+7)

(VNF) - Tiền lương, phụ cấp của nhân viên ngân hàng này trong quý I/2026 tăng 30% so với cùng kỳ năm 2025, thu nhập bình quân đạt 67 triệu đồng/người/tháng.

Nhiều nhà băng rục rịch tăng lãi suất, NHNN lập tức 'tuýt còi'

Nhiều nhà băng rục rịch tăng lãi suất, NHNN lập tức 'tuýt còi'

22/05/26 13:08 (GMT+7)

(VNF) - Ngân hàng Nhà nước (NHNN) đã ban hành công văn gửi các chi nhánh tỉnh, thành phố nhằm siết chặt kỷ cương quản lý lãi suất, trong bối cảnh một số ngân hàng điều chỉnh tăng lãi suất trở lại.

Ngân hàng rao bán lần thứ 11 khoản nợ 356 tỷ, hạ giá hơn 136 tỷ

Ngân hàng rao bán lần thứ 11 khoản nợ 356 tỷ, hạ giá hơn 136 tỷ

22/05/26 10:31 (GMT+7)

(VNF) - Ngân hàng VietinBank vừa rao bán đấu giá lần thứ 11 khoản nợ 356 tỷ đồng của 1 doanh nghiệp với mức giá khởi điểm thấp hơn 136 tỷ đồng so với tổng dư nợ tạm tính.

Tin khác
MB ghi dấu ấn với 5 giải thưởng Sao Khuê 2026

MB ghi dấu ấn với 5 giải thưởng Sao Khuê 2026

(VNF) - MB tiếp tục ghi dấu ấn trên hành trình chuyển đổi số với năm sản phẩm, giải pháp công nghệ được vinh danh trong Lễ trao Giải thưởng Sao Khuê 2026 diễn ra vào ngày 28/5 tại Hà Nội. Trong đó, nền tảng ngân hàng số dành cho doanh nghiệp BIZ MBBank lập “hat-trick” ấn tượng với ba giải thưởng dành cho sản phẩm số xuất sắc được xếp hạng trên trên Bản đồ Giải pháp Công nghệ số Việt Nam 2026.

Ngân hàng Mizuho 'hái quả'  lãi suất Nhật đảo chiều

Ngân hàng Mizuho 'hái quả' lãi suất Nhật đảo chiều

Ngân hàng lớn nhất Nhật Bản MUFG lập kỷ lục lợi nhuận năm thứ ba liên tiếp

Ngân hàng lớn nhất Nhật Bản MUFG lập kỷ lục lợi nhuận năm thứ ba liên tiếp

 Eximbank thay đổi nhân sự cấp cao

Eximbank thay đổi nhân sự cấp cao

Nợ vay của DN bất động sản tăng nhanh, cho vay BĐS chiếm tỷ trọng lớn ở ngân hàng

Nợ vay của DN bất động sản tăng nhanh, cho vay BĐS chiếm tỷ trọng lớn ở ngân hàng

Lãi suất và hành động của NHNN: Chặng đường khó cùng những thách thức phía trước

Lãi suất và hành động của NHNN: Chặng đường khó cùng những thách thức phía trước

Nonghyup Financial Group: Từ hợp tác xã tín dụng nông nghiệp thành tập đoàn tài chính Big 5

Nonghyup Financial Group: Từ hợp tác xã tín dụng nông nghiệp thành tập đoàn tài chính Big 5

Big 5 Hàn Quốc báo lợi nhuận quý I/2026: 'Kẻ khóc, người cười'

Big 5 Hàn Quốc báo lợi nhuận quý I/2026: 'Kẻ khóc, người cười'

Tiền gửi của người dân vào ngân hàng lập kỷ lục

Tiền gửi của người dân vào ngân hàng lập kỷ lục

SeABank ra mắt 3 tính năng mới dành cho Khách hàng Ưu tiên trên SeAMobile

SeABank ra mắt 3 tính năng mới dành cho Khách hàng Ưu tiên trên SeAMobile

Huy động không theo kịp tín dụng: Không thể dồn vốn quá lớn cho bất động sản

Huy động không theo kịp tín dụng: Không thể dồn vốn quá lớn cho bất động sản

BIDV cung cấp giải pháp tiền gửi vượt trội cho doanh nghiệp

BIDV cung cấp giải pháp tiền gửi vượt trội cho doanh nghiệp

Nam A Bank tiên phong triển khai hệ thống SIMO: Lá chắn công nghệ, bảo vệ khách hàng trước rủi ro lừa đảo trực tuyến

Nam A Bank tiên phong triển khai hệ thống SIMO: Lá chắn công nghệ, bảo vệ khách hàng trước rủi ro lừa đảo trực tuyến

VietinBank quý I/2026: Tiếp tục nền tảng tăng trưởng bền vững

VietinBank quý I/2026: Tiếp tục nền tảng tăng trưởng bền vững

Lãi suất tiết kiệm vượt 10%/năm, NHNN yêu cầu giảm lãi suất

Lãi suất tiết kiệm vượt 10%/năm, NHNN yêu cầu giảm lãi suất

Hana Financial Group và thương vụ M&A ngân hàng lớn nhất lịch sử giữa Hàn Quốc và Việt Nam

Hana Financial Group và thương vụ M&A ngân hàng lớn nhất lịch sử giữa Hàn Quốc và Việt Nam

Chưa hạ cơn khát vốn, ngân hàng ồ ạt phát hành trái phiếu

Chưa hạ cơn khát vốn, ngân hàng ồ ạt phát hành trái phiếu

Nhiều thay đổi, khách hàng cần chú ý khi chuyển tiền qua ngân hàng

Nhiều thay đổi, khách hàng cần chú ý khi chuyển tiền qua ngân hàng

NHNN tiếp tục yêu cầu các ngân hàng giảm lãi suất

NHNN tiếp tục yêu cầu các ngân hàng giảm lãi suất

Sacombank thay đổi nhân sự cấp cao

Sacombank thay đổi nhân sự cấp cao

KB Financial Group: Tham vọng của 'ông lớn' tài chính Hàn Quốc tiến sâu vào Việt Nam

KB Financial Group: Tham vọng của 'ông lớn' tài chính Hàn Quốc tiến sâu vào Việt Nam

Tái định nghĩa lợi thế cạnh tranh ngân hàng trong kỷ nguyên AI và dữ liệu

Tái định nghĩa lợi thế cạnh tranh ngân hàng trong kỷ nguyên AI và dữ liệu

Một ngân hàng trả lương 67 triệu đồng/tháng cho nhân viên trong quý I

Một ngân hàng trả lương 67 triệu đồng/tháng cho nhân viên trong quý I

Nhiều nhà băng rục rịch tăng lãi suất, NHNN lập tức 'tuýt còi'

Nhiều nhà băng rục rịch tăng lãi suất, NHNN lập tức 'tuýt còi'

Ngân hàng rao bán lần thứ 11 khoản nợ 356 tỷ, hạ giá hơn 136 tỷ

Ngân hàng rao bán lần thứ 11 khoản nợ 356 tỷ, hạ giá hơn 136 tỷ