App VNDIRECT lại gặp sự cố dù đã 'đầu tư rất nhiều' vào công nghệ
(VNF) - Chiều 29/5, nhiều nhà đầu tư phản ánh ứng dụng giao dịch của Công ty cổ phần Chứng khoán VNDIRECT (HoSE: VND) bất ngờ gặp sự cố kỹ thuật, khiến họ không thể thực hiện giao dịch.

Sự cố xảy ra vào khoảng 13h40, tức chỉ khoảng 40 phút sau khi thị trường mở cửa phiên chiều. Khi truy cập ứng dụng trên điện thoại, một số người dùng nhận được thông báo: “Xin lỗi, lệnh đặt không thành công do đã hết giờ giao dịch. Bạn có thể đặt lệnh trở lại từ 20h00, sau khi hệ thống hoàn thành dữ liệu cuối ngày”. Trong khi đó, một số nhà đầu tư khác không thể hủy lệnh trong phiên ATC và chỉ nhận được lời nhắn: “Xin lỗi, bạn không thể huỷ lệnh đặt trong phiên ATC”.
Cụ thể, khoảng 40 phút sau khi mở cửa phiên chiều, khi truy cập ứng dụng qua điện thoại, một số nhà đầu tư nhận được thông báo: “Xin lỗi, lệnh đặt không thành công do đã hết giờ giao dịch. Bạn có thể đặt lệnh trở lại từ 20h00, sau khi hệ thống hoàn thành dữ liệu cuối ngày”.
Việc không thể đặt lệnh hay huỷ lệnh giữa phiên khiến nhiều nhà đầu tư bức xúc, đặc biệt trong bối cảnh thị trường chứng khoán đang trải qua giai đoạn nhạy cảm.
VNDIRECT vẫn đang “giải bài toán” công nghệ
Điều đáng nói, VNDIRECT vẫn đang trong quá trình “hồi sức” cú sốc an ninh mạng năm 2024. Vụ tấn công mã độc tống tiền (ransomeware) xảy ra ngày 24/3/2024 đã khiến toàn bộ hệ thống giao dịch của công ty chứng khoán tê liệt suốt một tuần. Ngày 1/4/2024, hệ thống được khôi phục hoàn toàn, nhưng hậu quả để lại là không nhỏ. Dù công ty đã triển khai chính sách bù đắp tổn thất cho nhà đầu tư, song thực tế cho thấy VNDIRECT đã mất một phần đáng kể khách hàng vào tay đối thủ.
Tại ĐHĐCĐ thường niên 2025 diễn ra hôm qua (28/5/2025), bà Hoàng Thuý Nga, Trưởng ban Kiểm soát VNDIRECT cũng thẳng thắn thừa nhận rằng, vụ tấn công nói trên đã gây ảnh hưởng không nhỏ tới kết quả kinh doanh năm 2024. Doanh thu hoạt động của VNDIRECT vượt kế hoạch đề ra nhưng vẫn tồn tại điểm trừ đáng tiếc: doanh thu margin sụt giảm. Theo bà Nga, sau sự cố bảo mật, công ty đã có “một số động tác tri ân” nhà đầu tư – trong đó có việc hạ lãi suất margin trong nhiều tháng.
Năm vừa qua, lợi nhuận sau thuế của VNDIRECT giảm 15%, đạt 1.718 tỷ đồng, tương ứng 83% mục tiêu đã đề ra. Lý giải về việc không thể hoàn thành kế hoạch lợi nhuận, bà Hoàng Thuý Nga cho hay, một trong hai nguyên nhân chính là chi phí công nghệ tăng cao.
“Sau sự cố, công ty phải gồng gánh nhiều chi phí để khôi phục toàn bộ hệ thống chỉ trong vòng một tuần. Tuy nhiên, chi phí không chỉ phát sinh trong giai đoạn ngắn mà kéo dài liên tục từ tháng 4 năm ngoái đến nay, do công ty duy trì một đơn vị tư vấn đặc biệt để rà soát toàn diện các lỗ hổng trong vận hành, hạ tầng và kiến trúc phát triển,” bà Nga nói.
Cũng tại ĐHĐCĐ thường niên 2025, lần đầu tiên, Giám đốc Công nghệ Trương Quốc Anh xuất hiện trước cổ đông và thông tin về định hướng công nghệ của VNDIRECT
Theo ông Quốc Anh, công ty chứng khoán này đang đầu tư vào 3 mảng chính. Thứ nhất, lấy việc đảm bảo sự an toàn và ổn định như một ưu tiên hàng đầu, đặc biệt là sau sự cố năm ngoái. VNDIRECT đã đầu tư rất nhiều vào các giải pháp công nghệ để nâng cao tính ổn định và an toàn của hệ thống.
Thứ hai là nâng cao tốc độ giao dịch, sẵn sàng chuẩn bị cho sự bước tiến mới của thị trường chứng khoán.
“Với việc KRX đi vào vận hành, thị trường chứng khoán sẽ những thay đổi lớn trong 1-2 năm tới, cả về quy chế giao dịch lẫn sản phẩm, đòi hỏi hệ thống giao dịch phức tạp với tốc độ cao hơn. Chúng tôi đang đẩy mạnh đầu tư vào nền tảng giao dịch trực tuyến để giữ vững vị thế dẫn đầu về tốc độ cũng như sẵn sàng cho các sản phẩm mới như giao dịch T+0”, ông Quốc Anh nói.
Thứ ba là đầu tư vào công nghệ mới và phát triển sản phẩm đột phá, trong đó nổi bật là lĩnh vực trí tuệ nhân tạo (AI). VNDIRECT không chỉ đầu tư cho hoạt động nghiên cứu và phát triển (R&D) nội bộ, mà còn chủ động hợp tác với các quỹ đầu tư và trung tâm nghiên cứu AI trong và ngoài nước để tìm kiếm sản phẩm và thiết lập phù hợp.
Dù vậy, những gì diễn ra chiều nay cho thấy con đường “tìm lại ADN công nghệ” của VNDIRECT vẫn còn đầy chông gai. Sự cố mới nhất không chỉ ảnh hưởng đến các lệnh giao dịch mà còn gợi lại ký ức khó quên về sự gián đoạn năm trước.
Chuyện không của riêng ai
Cũng cần nói thêm, sự cố tại VNDIRECT không phải trường hợp cá biệt. Gần đây, hàng loạt công ty chứng khoán cũng liên tiếp gặp trục trặc kỹ thuật, từ MBS đến TCBS, gây xáo trộn đáng kể đến hoạt động giao dịch của nhà đầu tư. Một nhà đầu tư bình luận dưới bài viết về sự cố của VNDIRECT: “Hôm qua thì MBS, sáng nay TCBS, giờ lại đến VND”.
Thực tế cho thấy, các công ty chứng khoán đều đang phải đối mặt với áp lực rất lớn trong việc nâng cấp hệ thống để theo kịp sự tăng trưởng nhanh chóng của thị trường. Tuy nhiên, việc để xảy ra sự cố lặp đi lặp lại không chỉ ảnh hưởng đến quyền lợi trực tiếp của nhà đầu tư mà còn đe doạ sự ổn định của toàn thị trường. Nhiều nhà đầu tư phản ánh rằng việc không thể đăng nhập, không đặt được lệnh hoặc không thể huỷ lệnh trong thời điểm nhạy cảm có thể gây thiệt hại nghiêm trọng đến danh mục của họ, đặc biệt khi thị trường biến động nhanh và mạnh.
Ở góc độ khác, việc gián đoạn hệ thống giao dịch không chỉ ảnh hưởng tới nguồn thu từ phí giao dịch của công ty chứng khoán, mà còn làm xói mòn niềm tin của nhà đầu tư vào năng lực vận hành và cung cấp dịch vụ tài chính của thị trường. Niềm tin đó, một khi bị tổn thương, sẽ cần rất nhiều thời gian và nỗ lực để khôi phục.
Chưa kể, sự cố kỹ thuật tại các công ty chứng khoán lớn cũng gián tiếp kéo theo hệ quả dây chuyền: suy giảm thanh khoản trên thị trường; diễn biến giá cổ phiếu và biến động của các chỉ số…
Chủ tịch VNDIRECT: 'Chúng tôi chỉ sợ thua chính mình'
Giá iPhone 16 giảm đồng loạt, iPhone cũ giảm 'sập sàn', có nên mua ngay?
(VNF) - Giá iPhone 16 và các dòng iPhone cũ hơn đồng loạt giảm mạnh thời điểm từ sau ngày 1/7. Người dùng cân nhắc "xuống tiền" trước khi iPhone 17 ra mắt.
Những YouTuber ảo kiếm hàng triệu USD mỗi tháng nhưng chưa từng lộ mặt
(VNF) - Một YouTuber ảo hoàn toàn có khả năng kiếm hàng triệu USD mỗi tháng, đặc biệt nếu xây dựng được lượng người theo dõi lớn, nội dung độc đáo và tận dụng nhiều nguồn thu nhập.
Elon Musk lại 'múa kiếm' với ông Trump, nhà đầu tư Tesla ngồi trên đống lửa
(VNF) - Trong khi nhà đầu tư hy vọng Elon Musk và ông Trump có thể "chôn chiến rìu" thì mối quan hệ "cơm không lành" lại tái bùng phát, gây hại nghiêm trọng cho Tesla.
'Canh bạc' AI tỷ USD: Microsoft sẽ sa thải 9000 nhân viên?
(VNF) - Liệu "canh bạc" AI tỷ USD của Microsoft có phải là nguyên nhân chính khiến khoảng 9000 nhân viên công ty này mất việc trong đợt cắt giảm mới nhất?
6 tháng triển khai Nghị quyết 57: Doanh nghiệp Việt đã làm được gì?
(VNF) - Chỉ sau 6 tháng triển khai Nghị quyết 57, chip ADC đầu tiên do người Việt tự phát triển đã được ra mắt, mở đường cho ứng dụng trong quốc phòng, AI, UAV và thiết bị thông minh.
Viettel rót 3.000 tỷ xây 'biểu tượng công nghệ' tại Đà Nẵng
(VNF) - Dự án tòa nhà Viettel Đà Nẵng tại khu vực bờ Đông sông Hàn có quy mô 2 tòa tháp, mỗi tháp gồm 18 tầng nổi và 2 tầng hầm. Diện tích sàn xây dựng 80.000m2, với tổng mức đầu tư khoảng 3.000 tỷ đồng.
Chip IoT 'Make in Vietnam' do kỹ sư Việt thiết kế trình làng
(VNF) - Việc ra mắt bản thiết kế chip ADC, một sản phẩm công nghệ cao do các kỹ sư Việt Nam thiết kế, đánh dấu bước tiến quan trọng trong hành trình làm chủ công nghệ lõi của người Việt trong kỷ nguyên số.
VNPT 'giữ cửa – canh dữ liệu' để Cổng DVCQG vận hành theo chế độ một cửa số
(VNF) - Với vai trò tiên phong trong kiến tạo Chính phủ số, Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam (VNPT) đã hoàn tất công tác chuẩn bị, đảm bảo Cổng Dịch vụ công Quốc gia (Cổng DVCQG) sẵn sàng vận hành chính thức theo chế độ "một cửa số" duy nhất từ ngày 1/7/2025.
Cổ phiếu Xiaomi tăng kỷ lục nhờ xe điện giá rẻ, phả hơi nóng vào Tesla
(VNF) - Cổ phiếu niêm yết tại Hồng Kông của Xiaomi đã tăng hơn 5% lên mức cao kỷ lục vào thứ Sáu (27/6), sau khi mẫu xe điện mới của hãng nhận được phản hồi bùng nổ từ người tiêu dùng.
AI ngành dọc lên ngôi: Cơ hội cho doanh nghiệp công nghệ Việt
(VNF) - AI đang bước vào giai đoạn chứng minh giá trị thực tế, đo đếm bằng chỉ số ROI cụ thể và hiệu quả vận hành cho từng ngành, từng lĩnh vực. Đây chính là lúc các công ty công nghệ lớn tại Việt Nam có cơ hội vươn lên, định hình vai trò của mình trong chuỗi giá trị AI toàn cầu.
Elon Musk bất ngờ 'trảm' tướng Tesla
(VNF) - Giám đốc điều hành Tesla, Elon Musk, đã sa thải Omead Afshar – Phó Chủ tịch phụ trách sản xuất và vận hành của hãng xe điện này, theo CNBC.
Startup ‘hổ AI’ Trung Quốc trỗi dậy và nỗi lo của ông lớn công nghệ Mỹ
(VNF) - OpenAI công khai cảnh báo về sự trỗi dậy của một startup trí tuệ nhân tạo (AI) ít được biết đến, mà họ tin rằng đang đứng ở “tiền tuyến” trong cuộc đua của Trung Quốc nhằm dẫn đầu thế giới về AI.
Trung Quốc tung UAV nhỏ bằng muỗi: Bước ngoặt mới trong ngành robot quân sự
(VNF) - Trung Quốc vừa "trình làng" một chiếc máy bay không người lái (UAV) chỉ nhỏ bằng con muỗi, nặng chưa đến 0,2 gram, đánh dấu bước tiến táo bạo trong công nghệ giám sát và robot quân sự.
16 tỷ thông tin mật khẩu, thẻ tín dụng… bị rò rỉ, chuyên gia cảnh báo khẩn
(VNF) - Thông tin bị rò rỉ là kết quả từ các phần mềm infostealer - phần mềm độc hại chuyên trích xuất dữ liệu nhạy cảm từ thiết bị, bao gồm tên người dùng, mật khẩu, thông tin thẻ tín dụng...
Tập đoàn Trump bất ngờ 'quay xe' khi công bố smartphone T1 giá 499 USD
(VNF) - Chiếc smartphone được Tập đoàn Trump công bố hồi trung tuần tháng 6 tiếp tục trở thành tâm điểm chú ý sau một động thái bất ngờ của tập đoàn gia tộc này.
Tỷ phú Jensen Huang: Nvidia đón cơ hội nghìn tỷ USD từ robot và AI
(VNF) - CEO Nvidia Jensen Huang cho biết ngoài trí tuệ nhân tạo (AI), lĩnh vực robot sẽ là thị trường tiềm năng phát triển lớn nhất của hãng sản xuất chip này, và ô tô tự lái sẽ là ứng dụng thương mại lớn đầu tiên cho công nghệ đó.
Bị Google gạt bỏ, Samsung liên tục nhận những nỗi đau từ Mỹ
(VNF) - Samsung vừa nhận cú sốc từ việc Google ngừng hợp tác, tiếp nối việc gã khổng lồ công nghệ Hàn Quốc mất đi những khách hàng chủ chốt trước đó là Apple, Qualcomm...
VNPT Đà Nẵng lan tỏa giá trị đồng hành cùng báo chí
(VNF) - Hướng đến kỷ niệm 100 năm ngày Báo chí Cách mạng Việt Nam (21/6/1925 – 21/6/2025), VNPT Đà Nẵng triển khai chuỗi hoạt động, thể hiện sự gắn bó giữa ngành viễn thông và lực lượng báo chí, đồng thời tiếp tục khẳng định vai trò tiên phong trong công cuộc chuyển đổi số tại thành phố Đà Nẵng.
Mỹ tấn công Iran: Bitcoin giảm mạnh xuống dưới 99.000 USD, thị trường tiền số lao dốc
(VNF) - Giá Bitcoin bất ngờ lao dốc xuống còn 99.000 USD khi Iran thông qua đề xuất đóng cửa eo biển Hormuz, sau cuộc không kích của Mỹ nhằm vào các cơ sở hạt nhân của nước này.
Nhân vật ảo AI livestream 7 giờ thu về 199 tỷ, livestreamer nổi tiếng choáng váng
(VNF) - Các nhân vật ảo do trí tuệ nhân tạo (AI) tạo ra hiện đã có thể bán hàng hiệu quả hơn cả con người thật, theo thông tin từ sự hợp tác giữa Baidu và một livestreamer nổi tiếng.
Loạt 'ông lớn' công nghệ Việt bắt tay lập liên minh AI
(VNF) - Thành viên liên minh gồm các doanh nghiệp công nghệ đầu ngành và startup công nghệ như MobiFone, VNPT, FPT, CMC, BKAV, Misa, MoMo, VNPAY, Zalo...
Mark Zuckerberg chi tỷ USD ‘săn đầu người’, những nhân vật trong tầm ngắm
(VNF) - Sau khi chi 14,3 tỷ USD cho startup Scale AI và chiêu mộ người sáng lập Alexandr Wang vào tuần trước, dường như CEO Meta Mark Zuckerberg mới chỉ bắt đầu chiến dịch tuyển dụng rầm rộ trong lĩnh vực AI.
Smartphone thành máy tính tiền, giải nỗi lo của hàng triệu tiểu thương
(VNF) - Không cần đầu tư thiết bị tốn kém, không mất phí bảo trì, không rườm rà thủ tục cài đặt – giờ đây, chỉ với một chiếc điện thoại Android có NFC, hàng triệu hộ kinh doanh nhỏ tại Việt Nam có thể dễ dàng chấp nhận thanh toán thẻ quốc tế.
Google đối mặt án phạt kỷ lục 4,7 tỷ USD
(VNF) - Google vừa phải hứng chịu một cú giáng mạnh vào thứ Năm (19/6) khi đứng trước khả năng thua kiện trong nỗ lực kháng cáo án phạt kỷ lục 4,7 tỷ USD từ EU.
Hacker tấn công sàn tiền số lớn nhất Iran, thổi bay hơn 90 triệu USD
(VNF) - Sàn giao dịch tiền mã hóa lớn nhất Iran, Nobitex, đã bị tin tặc tấn công và thiệt hại hơn 90 triệu USD vào thứ Tư (18/6), theo Công ty phân tích blockchain Elliptic.
Giá iPhone 16 giảm đồng loạt, iPhone cũ giảm 'sập sàn', có nên mua ngay?
(VNF) - Giá iPhone 16 và các dòng iPhone cũ hơn đồng loạt giảm mạnh thời điểm từ sau ngày 1/7. Người dùng cân nhắc "xuống tiền" trước khi iPhone 17 ra mắt.
Khám phá Vườn Quốc gia Vũ Quang, thiên đường du lịch tương lai ở Hà Tĩnh
(VNF) - Được ví như “viên ngọc xanh” ẩn mình giữa dãy Trường Sơn, Vườn Quốc gia Vũ Quang (Hà Tĩnh) là nơi sinh sống của những loài động vật quý hiếm như sao la, voi châu Á chuẩn bị bước vào giai đoạn phát triển mới: trở thành điểm đến du lịch sinh thái, nghỉ dưỡng và giải trí tầm khu vực.