Grab đối đầu Gojek trong cuộc chiến giao đồ ăn tỷ USD
Phương Thảo -
05/09/2019 18:46 (GMT+7)
Grab và Gojek - hai hãng xe công nghệ "hot" tại Đông Nam Á - đang đụng độ dữ dội trong cuộc chiến giành thị phần lĩnh vực giao đồ ăn.
Nhân viên GrabFood chuẩn bị đơn hàng cho các tài xế. Ảnh: Bloomberg.
Theo Bloomberg, bà Nanik Soelistiowati, 64 tuổi, chủ một gian hàng chuối chiên ở phía tây Jakarta (Indonesia), hưởng lợi đáng kể từ cuộc chiến giữa hai hãng xe công nghệ Grab và Gojek.
Bà Soelistiowati đăng ký dịch vụ giao thức ăn của Gojek từ năm 2015. Những chiếc xe giao hàng vượt qua các con đường tắc nghẽn để vận chuyển chuối chiên từ cửa hàng của bà tới nhà khách hàng khắp hang cùng ngõ hẻm Jakarta. Doanh số bán hàng tăng vọt.
Đến năm 2017, Grab Holdings mời chào bà với mức chi phí thấp hơn đối thủ Gojek 15%. Lời đề nghị hấp dẫn khiến bà Soelistiowati khó có thể từ chối. Và khi Grab mở rộng các gói giảm giá cho người dùng, nhu cầu chuối chiên tăng vọt đến mức quán của bà Soelistiowati luôn trong tình trạng cháy hàng.
Ngành công nghiệp tỷ USD
Grab và Gojek trở thành hai công ty khởi nghiệp công nghệ có giá tại Đông Nam Á nhờ dịch vụ gọi xe online. Tuy nhiên, hiện tại dịch vụ giao đồ ăn mới là chiến trường hai hãng cạnh tranh dữ dội.
Chỉ trong 4 năm, Gojek có trụ sở tại Jakarta đã hợp tác với hơn 400.000 chủ cửa hàng đồ ăn khắp Việt Nam, Thái Lan và Indonesia, chuyển hơn 50 triệu đơn hàng mỗi tháng, tương đương 1,7 triệu đơn hàng một ngày.
Grab của Singapore nhập cuộc sau nhưng đã bắt kịp rất nhanh nhờ nguồn vốn khổng lồ từ Tập đoàn SoftBank Group và thương vụ mua lại dịch vụ gọi xe và giao hàng Uber Technologies năm 2018. Năm nay, công ty cho biết đã tăng 300% doanh số và 200% danh sách cửa hàng đối tác.
Nhà sáng lập kiêm CEO Gojek Nadiem Makarim và người sáng lập kiêm CEO Grab Anthony Tan gặp nhau khi cùng theo học tại Trường Kinh doanh Harvard. Bloomberg dẫn lời chuyên gia Florian Hoppe thuộc Bain & Co (Singapore) nhận định cả hai đều nhận ra rằng thị trường giao đồ ăn mang lại lợi nhuận cao hơn nhiều so với dịch vụ gọi xe.
"Hiện tại, thị trường giao thức ăn có quy mô nhỏ hơn nhiều so với thị trường vận tải ở Đông Nam Á. Tuy nhiên, doanh thu dự kiến của nó sẽ tăng ngang bằng hoặc lớn chỉ trong 5 năm tới".
Tham vọng trở thành "siêu ứng dụng"
Trên thế giới, ngành công nghiệp giao đồ ăn trực tuyến đã phát triển thành một chiến trường cạnh tranh dữ dội, có quy mô hơn 300 tỷ USD. Tại Indonesia, giao đồ ăn online chỉ chiếm 1,3% tổng thị trường thực phẩm, nhưng con số ở Trung Quốc và Mỹ lần lượt là 12% và 8%, theo Euromonitor.
"Chúng tôi mới chỉ bước một bước nhỏ trong thị trường toàn cầu. Chúng tôi tin rằng đây sẽ là một cơ hội lớn", ông Catherine Sutjahyo, Giám đốc thực phẩm Gojek, tuyên bố.
Ở các nơi khác trên thế giới, những công ty như Uber cũng ráo riết lao vào ngành kinh doanh phân phối thực phẩm để tìm kiếm lợi nhuận cao hơn. Trong khi đó, bộ đôi Đông Nam Á bắt đầu cung cấp ví điện tử và các dịch vụ khác với mục tiêu trở thành "siêu ứng dụng" tương tự WeChat ở Trung Quốc.
Gojek xử lý khoảng 2 tỷ USD giao dịch chuyến thức ăn trong năm 2018. Công ty này đang đầu tư mạnh để mở rộng dịch vụ, sử dụng dữ liệu và máy móc nghiên cứu các mô hình tiêu thụ, hành vi của tài xế và giao thông các thành phố.
Vì vậy, khi người dùng mở ứng dụng, công ty sẽ tính toán vị trí, thời gian và lịch sử giao dịch để dự đoán nhu cầu của họ. Ứng dụng GoFood cung cấp các đề xuất được cá nhân hóa dựa trên những đồ ăn người dùng thường đặt và đánh giá.
Gojek bắt đầu mở rộng quốc tế vào cuối năm ngoái. GoFood đã hiện diện sâu rộng tại Hà Nội, TP.HCM và Bangkok (Thái Lan) để tăng cường cạnh tranh với Grab.
Một chiến lược thành công khác của Gojek là mở các gian hàng thực phẩm tại sân vận động Gelora Bung Karno ở trung tâm Jakarta, nơi các ban nhạc lừng danh như Guns N' Roses và Linkin Park từng biểu diễn.
Những lễ hội ngoài trời tương tự, còn có tên là lễ hội GoFood, được Gojek tổ chức tại 30 địa điểm trên khắp quần đảo Indonesia. Khách hàng có thể đến nơi để dùng bữa hoặc sử dụng ứng dụng Gojek đặt trực tuyến. Công ty có kế hoạch mở thêm 10 lễ hội khác trong năm nay.
Cuộc đua nóng lên
Lễ hội GoFood hấp dẫn các chủ nhà hàng vì chi phí vào cửa thấp. Tất cả những gì họ phải làm là đem theo đầu bếp. Các cửa hàng không mất tiền thuê địa điểm nhưng Gojek sẽ lấy một phần doanh thu.
Bloomberg dẫn lời Anggit Budi Setiawan và Felix Suryadi - cùng 38 tuổi, chủ cửa hàng ở Jakarta - cho biết doanh thu hàng tháng của họ tăng gần 400% lên đến 21.000 USD. "Khách hàng đã biết đến thương hiệu của chúng tôi. Điều này thật thú vị", Setiawan háo hức.
Grab cũng đang chạy đua để bắt kịp GoFood. Khi bà Soelistiowati đăng ký dịch vụ này vào hai năm trước, GrabFood vẫn đang trong giai đoạn thử nghiệm. Nhưng đến nay, dịch vụ đã mở rộng đến gần 200 thành phố tại Indonesia.
"Quy mô của dịch vụ hiện nay cho phép chúng tôi sử dụng dữ liệu để có cái nhìn chuyên sâu về văn hóa ẩm thực. Vì vậy, chúng tôi có thể mang đến những đặc sản không có ở một khu vực cụ thể", Demi Yu, người đứng đầu GrabFood Indonesia, giải thích.
Việc sử dụng hiệu quả công nghệ và dữ liệu là đặc điểm nổi bật của hai công ty khởi nghiệp, nhưng cả hai đều đến với lĩnh vực giao đồ ăn một cách tình cờ. Vào những ngày đầu, Gojek chưa có khả năng tích hợp các đơn đặt hàng vào ứng dụng.
Vì vậy, các tài xế sau khi nhận được đơn đặt hàng sẽ phải lái xe đến nhà hàng, đặt hàng, trả tiền túi và giao hàng. Và hình ảnh tài xế Gojek mặc áo khoác xanh xếp hàng tại các quầy hàng để nhận đơn khiến công ty nhận thấy cần đầu tư nghiêm túc vào lĩnh vực này.
Jeff Perlman, Giám đốc điều hành Warburg Pincus (Singapore), cho biết ông đã dự đoán đây sẽ là ngành kinh doanh tỷ USD từ 3 năm trước.
(VNF) - Ngân hàng Trung ương Trung Quốc (PBOC) khẳng định lập trường nghiêm ngặt với tiền điện tử, nhấn mạnh kinh doanh tài sản kỹ thuật số là bất hợp pháp trong phạm vi lãnh thổ nước này. Cơ quan này cũng cảnh báo nguy cơ các stablecoin tiềm ẩn rủi ro tài chính và khả năng bị lợi dụng cho các hoạt động phi pháp như rửa tiền, huy động vốn gian lận và chuyển vốn xuyên biên giới bất hợp pháp.
(VNF) - Nhà sản xuất dầu lớn nhất của Nga Rosneft ngày 28/11 cho biết lợi nhuận ròng từ tháng 1 đến tháng 9 đã giảm 70% so với cùng kỳ năm trước, xuống còn 277 tỷ rúp (tương đương 3,57 tỷ USD), trong bối cảnh lãi suất cao, giá dầu giảm và đồng rúp mạnh hơn.
(VNF) - Giá bạc vượt mốc lịch sử khi chạm ngưỡng 55 USD/ounce, đánh dấu một giai đoạn tăng nóng hiếm thấy trên thị trường kim loại quý. Diễn biến này vừa phản ánh tình trạng thiếu hụt nguồn cung kéo dài, vừa cho thấy dòng vốn lớn tiếp tục đổ vào thị trường, củng cố kỳ vọng bạc sẽ bước vào chu kỳ tăng giá mạnh mẽ và bền vững trong nhiều năm tới.
(VNF) - Một gia đình Canada đã mất 1,6 triệu USD Bitcoin sau khi bị một nhóm nghi phạm đột nhập, trói giữ và cưỡng ép suốt nhiều giờ. Vụ việc không chỉ thu hút sự chú ý về mức độ bạo lực mà còn phản ánh xu hướng gia tăng các tấn công nhắm vào chủ sở hữu crypto, cảnh báo rủi ro với tài sản kỹ thuật số.
(VNF) - Thụy Sĩ từ lâu đã được xem là thiên đường của giới siêu giàu, nơi 300 cư dân giàu nhất sở hữu tổng tài sản lên tới 850 tỷ franc Thụy Sĩ (tương đương hơn 1.000 tỷ USD), theo tạp chí kinh doanh Bilanz. Tuy nhiên, vào ngày 30/11 tới, cử tri nước này sẽ bỏ phiếu về một loại thuế thừa kế mới đang gây chấn động trong cộng đồng tài phiệt.
(VNF) - CEO OpenAI Sam Altman muốn dùng AI để chữa ung thư, tỷ phú Elon Musk nói robot AI sẽ xóa đói giảm nghèo, còn Trung Quốc lại đặt mục tiêu thực tế hơn: vận hành các nhà máy tốt hơn bằng AI.
(VNF) - Airbus thông báo triệu hồi khẩn cấp trên toàn cầu 6.000 máy bay dòng A320 nguy cơ lỗi phần mềm do liên quan đến bão từ khiến dữ liệu điều khiển bay bị sai lệch.
(VNF) - Indonesia được cho là đang phản đối nỗ lực của Mỹ nhằm đưa cái gọi là điều khoản “thuốc độc” vào một thỏa thuận thương mại thuế quan đang được hai bên đàm phán, hãng tin Financial Times dẫn nguồn tin am hiểu quá trình thảo luận cho hay.
(VNF) - Gần 1/4 doanh nghiệp niêm yết tại Trung Quốc báo cáo lỗ ròng trong giai đoạn từ tháng 1 đến tháng 9, ghi nhận tỷ lệ cao nhất kể từ năm 2002, trong bối cảnh công suất dư thừa và nhu cầu nội địa tiếp tục yếu ớt.
(VNF) - Cổ phiếu China Taiping Insurance Holdings từng lao dốc 8% trong phiên 27/11, khi lo ngại về khoản bảo hiểm hơn 200 triệu USD cho khu chung cư Hồng Kông – nơi xảy ra vụ hỏa hoạn khiến ít nhất 94 người thiệt mạng và gần 300 người mất tích.
(VNF) - Giá cổ phiếu tăng nhẹ trong bối cảnh kỳ vọng ngày càng lớn về việc Cục Dự trữ Liên bang Mỹ (Fed) có thể cắt giảm lãi suất ngay trong tháng tới. Đồng USD giảm so với hầu hết các đồng tiền chủ chốt, ngoại trừ yên Nhật – đồng tiền vẫn đang được theo dõi sát sao khi thị trường cân nhắc khả năng Tokyo nâng lãi suất trước cuối năm.
(VNF) - Năm 2024, giá đất trung bình ở Hồng Kông là khoảng 1,2 tỷ đồng/m2, cao nhất thế giới. Giá nhà quá cao khiến nhiều người phải sống trong các căn hộ chật hẹp giống như quan tài, hoặc đăng ký thuê nhà ở xã hội từ khi còn học cấp 3.
(VNF) - Truyền thông Mỹ đưa tin Apple sắp có biến động lớn, khi CEO lâu năm Tim Cook có thể rời vị trí sớm nhất là vào đầu năm tới. Ứng cử viên sáng giá nhất cho vị trí kế nhiệm ông đã lộ diện.
(VNF) - Bất động sản Trung Quốc đang đối mặt với sóng gió mới khi China Vanke, từng được xem là “đại bàng” của ngành, lần đầu tiên đề xuất hoãn thanh toán trái phiếu trong nước. Động thái này khiến nhà đầu tư lo ngại về thanh khoản của Vanke và mức độ hỗ trợ từ chính phủ trong bối cảnh thị trường bất động sản suy yếu.
(VNF) - Vụ cháy bùng phát và lan rộng tại một khu chung cư ở Hong Kong chiều 24/11 khiến ít nhất 13 người thiệt mạng và nhiều người khác bị thương. Giới chức Hong Kong cho biết số người mắc kẹt bên trong các tòa nhà hiện vẫn chưa được xác định.
(VNF) - Hãng xe Great Wall Motor (GWM) của Trung Quốc đang đặt mục tiêu sản xuất 300.000 xe mỗi năm vào năm 2029 tại châu Âu, nơi công ty đang tìm kiếm địa điểm xây dựng nhà máy ô tô đầu tiên trong nỗ lực khôi phục doanh số bán hàng đang sụt giảm tại khu vực.
(VNF) - Tổng thống Mỹ Donald Trump thông báo đặc phái viên Steven Witkoff và con rể Jared Kushner sẽ gặp Tổng thống Nga Vladimir Putin tại Moscow (Nga) vào tuần tới trong một nỗ lực thúc đẩy hòa bình ở Ukraine. Các diễn biến ngoại giao này, nếu thành công, có thể ảnh hưởng tới giá năng lượng, thị trường cổ phiếu quốc phòng và dòng vốn quốc tế.
(VNF) - Theo một tài liệu của Bộ An ninh Nội địa (DHS), Mỹ đang tìm cách vượt lên Trung Quốc trong cuộc đua khai thác và kiểm soát vùng Bắc Cực, đồng thời cảnh báo rằng tình trạng thiếu hụt thợ đóng tàu tại Mỹ có thể cản trở nỗ lực này.
(VNF) - Các nước vùng Vịnh đang chi không tiếc tay vào trí tuệ nhân tạo (AI) nhằm đa dạng hóa nền kinh tế và khẳng định vị thế công nghệ trên bản đồ thế giới. Dù tiềm lực tài chính vượt trội, họ vẫn đối mặt thách thức về nhân lực, hạ tầng và khung pháp lý để biến tham vọng thành hiện thực.
(VNF) - Một loạt dữ liệu ảm đạm được công bố ngay trước kỳ nghỉ Lễ Tạ ơn đã làm gia tăng quan ngại về sức khỏe của nền kinh tế lớn nhất thế giới, đồng thời tạo thêm áp lực lên Tổng thống Mỹ Donald Trump.
(VNF) - Alphabet – công ty mẹ của Google – đang trên đà chạm mức định giá kỷ lục 4.000 tỷ USD trong phiên giao dịch ngày 25/11, tiếp tục nối dài chuỗi tăng trưởng suốt một năm qua nhờ chiến lược tập trung mạnh vào các công cụ trí tuệ nhân tạo (AI).
(VNF) - Sự biến động mạnh trên thị trường chứng khoán toàn cầu và những phản ứng bất thường của cổ phiếu công nghệ đang khiến tâm lý của các nhà đầu tư quốc tế chuyển từ lạc quan sang bi quan. Dù vậy, các chuyên gia tài chính nhấn mạnh những biến động ngắn hạn không đồng nghĩa với việc đánh mất cơ hội đầu tư dài hạn.
(VNF) - Các quỹ đầu tư hàng đầu châu Á đang rút vốn khỏi Hàn Quốc và Đài Loan để chuyển sang cổ phiếu AI tại Trung Quốc, nơi mức định giá còn thấp, chi phí đầu tư rẻ và tiềm năng tăng trưởng dài hạn hấp dẫn hơn.
(VNF) - Ngày 25/11, tập đoàn Amazon cho biết họ sẽ đầu tư 50 tỷ USD để mở rộng năng lực cung cấp trí tuệ nhân tạo (AI) và khả năng điện toán hiệu năng cao cho khách hàng là các cơ quan chính phủ Mỹ.
(VNF) - Ngân hàng Trung ương Trung Quốc (PBOC) khẳng định lập trường nghiêm ngặt với tiền điện tử, nhấn mạnh kinh doanh tài sản kỹ thuật số là bất hợp pháp trong phạm vi lãnh thổ nước này. Cơ quan này cũng cảnh báo nguy cơ các stablecoin tiềm ẩn rủi ro tài chính và khả năng bị lợi dụng cho các hoạt động phi pháp như rửa tiền, huy động vốn gian lận và chuyển vốn xuyên biên giới bất hợp pháp.
(VNF) - Gần 3ha đất nông nghiệp của Tân Á Đại Thành ở quận Hoàng Mai cũ (Hà Nội) được chuyển đổi mục đích sử dụng để thực hiện tổ hợp nhà ở, văn phòng.