Công nghệ giúp WinCommerce tiết kiệm 300 tỷ chi phí
Hoàng Ngân -
13/11/2025 08:00 (GMT+7)
(VNF) - Tại buổi họp trực tuyến với cổ đông chiều 29/10, ông Danny Le, Tổng giám đốc Tập đoàn Masan (HoSE: MSN) cho biết kỳ vọng đến giai đoạn 2029 – 2030, kênh bán lẻ hiện đại (MT) sẽ chiếm khoảng 25 – 30% thị trường bán lẻ Việt Nam. Tính đến cuối quý III/2025, WinCommerce, thành viên của Tập đoàn Masan, đã có hơn 4.300 điểm bán trên toàn quốc.
Theo ông, tầm nhìn dài hạn của Masan là đưa WinCommerce trở thành hệ thống bán lẻ quy mô 10.000 cửa hàng trong 5 năm tới, trong đó riêng năm 2026 dự kiến mở thêm 1.000-1.500 điểm bán mới.
Tăng trưởng bền vững qua từng quý
WinCommerce (WCM), đơn vị vận hành hệ thống WinMart/WinMart+/WiN, đang ghi nhận đà tăng trưởng ấn tượng và bền vững. Kết quả kinh doanh tăng trưởng mạnh mẽ qua từng quý: quý I tăng 10%, quý II tăng 13% và quý III đạt mức 22%.
Đáng chú ý, tăng trưởng không chỉ đến từ mở rộng hệ thống mà còn từ tăng trưởng doanh thu trên cùng cửa hàng, cho thấy sức hấp dẫn của mô hình bán lẻ hiện đại đối với người tiêu dùng Việt Nam.
Sự cải thiện còn thể hiện rõ ở chất lượng cửa hàng mở mới. Nếu như năm 2024, các cửa hàng mở mới chỉ đạt hòa vốn EBIT trong năm đầu thì năm nay, cửa hàng mới đã ghi nhận biên lợi nhuận 1 – 2% ngay trong năm đầu tiên vận hành.
Đa dạng hoa quả nội địa và nhập khẩu tươi ngon tại siêu thị WinMart
Tại khu vực nông thôn, thị trường trọng tâm trong chiến lược mở rộng, thời gian hoàn vốn rút ngắn xuống dưới ba năm, tương đương mức chuẩn của khu vực châu Á.
Theo đại diện WinCommerce, đóng góp quan trọng vào kết quả này nhờ doanh nghiệp kiên định với hướng đi dựa trên dữ liệu và công nghệ. Bán lẻ là ngành có biên lợi nhuận mỏng; mỗi phần trăm tối ưu trong vận hành đều tác động trực tiếp đến hiệu quả tài chính. Chuyển đổi số vì vậy không phải lựa chọn mà là điều kiện tiên quyết để tăng trưởng bền vững.
Ứng dụng công nghệ để giải các “bài toán” của bán lẻ
Trong hoạt động bán lẻ, có bốn câu hỏi mà doanh nghiệp nào cũng phải trả lời mỗi ngày: mở ở đâu, bán cái gì, bán bao nhiêu và bán cho ai. WinCommerce cho biết đã dùng dữ liệu và AI để giải quyết hiệu quả ba trong số đó, những bài toán có ảnh hưởng lớn nhất đến doanh thu và chi phí.
“Chúng tôi không theo đuổi công nghệ xa vời, mà tập trung xử lý các vấn đề thực tế xảy ra trong từng cửa hàng”, ông Phan Nguyễn Trọng Huy - Giám đốc Tài chính của WinCommerce chia sẻ.
Dữ liệu từ hơn 4.300 cửa hàng của WinCommerce và 400.000 điểm bán truyền thống trên toàn quốc đã giúp công ty xây dựng mô hình phân tích giúp xác định chính xác “room thị trường”, biết được đâu là khu vực còn thiếu điểm bán hiện đại, nơi dân cư tăng nhanh và sức mua còn dư địa lớn.
Hải sản tươi được sơ chế tại siêu thị WinMart
Chiến lược mở mới nhờ vậy được dẫn dắt bởi dữ liệu, giúp WinCommerce tự tin theo đuổi kế hoạch mở 10.000 cửa hàng trong 5 năm tới, đồng thời đảm bảo hiệu quả kinh tế ngay từ năm đầu vận hành.
Không chỉ tối ưu địa điểm, công nghệ còn giúp “chọn đúng hàng” cho từng cửa hàng. Mỗi khu vực có thói quen tiêu dùng khác nhau; việc sắp xếp sản phẩm theo kinh nghiệm thủ công sẽ dễ dẫn đến lãng phí.
Mô hình chấm điểm sản phẩm của WCM được thiết kế để phân tích hiệu quả bán hàng, hành vi tiêu dùng từng vùng và dữ liệu nhu cầu thực tế từ thị trường truyền thống, từ đó quyết định chính xác loại sản phẩm nào nên có mặt tại từng điểm bán.
Thành công bước đầu đã được chứng minh với ngành hàng thịt ủ mát MEATDeli, ghi nhận mức tăng 15% đóng góp doanh thu và chiếm một nửa tổng tăng trưởng của ngành hàng này trong năm.
Một bước nhảy vọt khác đến từ tự động hóa quy trình đặt hàng. Trước đây, nhân viên cửa hàng dành khoảng 30% thời gian chỉ để dự báo lượng hàng cần bổ sung, một công việc lặp lại hằng ngày.
Nay, hệ thống đặt hàng tập trung sử dụng máy học (machine learning) để dự đoán doanh số tuần tới và tính toán chính xác lượng hàng cần đặt ngay hôm nay. Nhờ đó, 22% tổng khối lượng đặt hàng đã được tự động hóa từ đầu năm; mục tiêu là đạt 66% vào cuối năm 2025 và hơn 90% trong năm 2026.
Việc này giúp WinCommerce tiết kiệm khoảng 300 tỷ đồng chi phí vận hành mỗi năm. Nhưng lợi ích lớn hơn nằm ở trải nghiệm khách hàng. “Thay vì bận rộn lên kế hoạch đặt hàng, nhân viên dành thời gian cho khách hàng, cười, chào và cảm ơn. Lợi ích mang lại không chỉ là 300 tỷ, hiệu ứng lan tỏa sẽ còn lớn hơn rất nhiều khi nhân viên tập trung phục vụ người tiêu dùng”, ông Huy cho biết.
Câu hỏi thứ tư: “bán cho ai và bằng cách nào?”, đang được WinCommerce tiếp tục phát triển với chiến lược cá nhân hóa dựa trên dữ liệu khách hàng. Doanh nghiệp cho biết sẽ sớm chia sẻ thêm với cổ đông trong thời gian tới.
Mang trải nghiệm bán lẻ hiện đại đến mọi miền đất nước
Mới đây, Thủ tướng Chính phủ ban hành Quyết định 2326/QĐ-TTg phê duyệt Chiến lược phát triển thị trường bán lẻ Việt Nam đến năm 2030, tầm nhìn đến năm 2050.
Theo đó, Việt Nam sẽ thúc đẩy hướng chuyển dịch hệ thống phân phối bán lẻ sang các loại hình phân phối hiện đại như siêu thị, cửa hàng tiện lợi… bảo đảm sự phát triển hài hòa giữa các loại hình và phù hợp từng phân khúc thị trường trước xu hướng gia tăng áp lực cạnh tranh với các nhà bán lẻ nước ngoài.
Siêu thị WinMart (Vincom Ba Tháng Hai) ra mắt diện mạo mới phục vụ người tiêu dùng TP. HCM
Hạ tầng phục vụ bán lẻ trong nước phát triển theo hướng hiện đại, đồng đều giữa khu vực thành thị với nông thôn; các cơ sở bán lẻ đều được ứng dụng công nghệ, số hóa các dịch mua bán; hàng hóa lưu thông qua hệ thống bán lẻ bảo đảm các tiêu chí về an toàn thực phẩm, truy xuất nguồn gốc và bảo vệ môi trường.
Với hơn 4.300 điểm bán tại 34 tỉnh thành trên toàn quốc, các siêu thị và cửa hàng WinMart/WinMart+ đang len lỏi vào từng miền quê, từng khu phố.
Theo Masan, hành trình đó không chỉ là mở thêm cửa hàng hay đưa thêm công nghệ vào vận hành. Đó là câu chuyện nâng cao chất lượng sống người Việt, để mỗi gia đình có thể tiếp cận các sản phẩm an toàn, chất lượng cao, với dịch vụ tốt và giá hợp lý hơn mỗi ngày.
(VNF) - Trong suốt lịch sử phát triển, báo chí cách mạng Việt Nam không ngừng
lớn mạnh cả về quy mô, chất lượng và sức ảnh hưởng, khẳng định vai trò
tiên phong trên mặt trận tư tưởng, văn hóa và truyền thông.
(VNF) - Hàng năm, chúng ta kỷ niệm Ngày Báo chí Cách mạng Việt Nam (21/6), bởi đó là ngày khởi đầu dòng báo chí cách mạng và nền báo chí cách mạng Việt Nam. Trong môi trường truyền thông số hiện nay, việc bồi bổ thêm nhận thức mới về báo chí cách mạng và tính cách mạng của báo chí cách mạng là rất cần thiết. Bởi vì, trong mọi hoạt động xã hội, con người ta quan niệm thế nào thì hành xử như thế; nhận thức đúng thì hành vi chuẩn xác và sáng tạo.
(VNF) - Câu chuyện của báo chí Việt Nam trong những năm tới có lẽ sẽ không được quyết định chủ yếu bởi việc AI thay thế bao nhiêu nhà báo hay hệ thống còn bao nhiêu cơ quan báo chí. Điều đáng chú ý hơn nằm ở vị trí mới mà báo chí đang được giao trong môi trường số. Nó không còn là trung tâm duy nhất của đời sống thông tin, nhưng vẫn là một trong số ít nơi có khả năng tạo dựng sự tin cậy ở quy mô lớn.
(VNF) - Theo Trưởng Ban Tuyên giáo và Dân vận Trung ương Trịnh Văn Quyết, trách nhiệm xã hội, đạo đức nghề nghiệp là yếu tố quyết định uy tín và sức sống của mỗi cơ quan báo chí.
(VNF) - Sau khi thống nhất với các đơn vị quản lý cây xanh, chủ đầu tư dự kiến thay thế cây Chiêu Liêu bằng các loại cây tiểu mộc nhằm bảo đảm cảnh quan đồng bộ trên tuyến đường.
(VNF) - Công an thành phố Hà Nội đang làm rõ nghi vấn có người lợi dụng chức vụ, quyền hạn hoặc hiểu biết pháp luật để tiếp tay cho đường dây lừa đảo sở hữu kỳ nghỉ có giá trị giao dịch ước tính hơn 2.700 tỷ đồng.
(VNF) - Công an thành phố Hà Nội vừa khởi tố vụ án buôn lậu liên quan doanh nghiệp thuộc An Bình Group, bị cáo buộc tiêu thụ hơn 10.000 tấn chân gà nhập khẩu trái quy định. Quá trình điều tra, lực lượng chức năng phát hiện hàng nghìn tấn chân gà tại các kho lạnh, trong đó có nhiều sản phẩm đã hết hạn sử dụng.
(VNF) - Sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ số đang làm thay đổi căn bản cách thức sản xuất, phân phối và tiếp nhận thông tin. Nếu trước đây báo chí vận hành theo logic tuyến tính - sản xuất nội dung, xuất bản rồi phân phối tới công chúng - thì ngày nay, dòng chảy thông tin đã trở nên đa chiều, liên tục và phụ thuộc ngày càng lớn vào nền tảng số.
(VNF) - Cơ quan điều tra xác định 23 doanh nghiệp liên quan vụ lừa đảo sở hữu kỳ nghỉ, trong đó nhiều khách hàng đã bỏ ra hàng trăm triệu đồng vì tin vào những cam kết lợi nhuận hấp dẫn.
(VNF) - Báo chí sở hữu nội dung nhưng không sở hữu người dùng, nền tảng không sản xuất nội dung nhưng sở hữu người dùng. Khủng hoảng kinh tế báo chí hôm nay không chỉ là câu chuyện doanh thu mà là bài toán về giá trị của thông tin trong kỷ nguyên số.
(VNF) - Thủ tướng Lê Minh Hưng và Tổng thống Nga Vladimir Putin nhất trí thúc đẩy đàm phán để sớm đưa vào triển khai dự án xây dựng Nhà máy điện hạt nhân Ninh Thuận 1.
(VNF) - Ban Chỉ đạo Trung ương về phòng, chống tham nhũng, lãng phí, tiêu cực (Ban Chỉ đạo) yêu cầu tập trung điều tra, xử lý nghiêm các vụ án, vụ việc liên quan đến dự án sân bay Long Thành, trụ sở Bộ Ngoại giao và trong lĩnh vực khác.
(VNF) - Phó Thủ tướng Nguyễn Văn Thắng giao Bộ Tài chính sửa quy định hoãn xuất cảnh do nợ thuế, sau phản ánh vướng mắc thực tế của người dân, doanh nghiệp.
(VNF) - Tổng Giám đốc Tập đoàn Năng lượng nguyên tử quốc gia Nga (Rosatom) A. Likhachev khẳng định tập đoàn sẵn sàng hỗ trợ Việt Nam xây dựng ngành công nghiệp hạt nhân, xây dựng trung tâm hạt nhân mới hiện đại, sử dụng năng lượng hạt nhân vì mục đích hòa bình, đào tạo chuyên gia hạt nhân chất lượng cao...
(VNF) - Cuộc họp Excutive News Summit do Google News Initiative tổ chức tại Singapore tháng 6/2026 bất ngờ dành hẳn một phiên để nói về “nền kinh tế sáng tạo nội dung” (creator economy), với sự tham dự của nhiều nhà sáng tạo hàng đầu khu vực, trong đó có Việt Nam. Và những con số mà họ đưa ra khiến các cơ quan báo chí phải giật mình.
(VNF) - Theo Công an Hà Nội, các đối tượng đã chiếm đoạt của 493 người bị hại tham gia nộp tiền mua kỳ nghỉ, nộp tiền đặt cọc chuyển nhượng kỳ nghỉ số tiền hơn 181 tỷ đồng.
(VNF) - Lãnh đạo Bộ Tài chính cho biết đang xây dựng nhiều kịch bản điều hành kinh tế cho năm 2026 nhưng không có kịch bản nào đặt mục tiêu tăng trưởng thấp hơn 10%.
(VNF) - Mức nhập siêu 13,8 tỷ USD trong 5 tháng đầu năm đang làm dấy lên nhiều lo ngại về triển vọng thương mại của Việt Nam. Tuy nhiên, theo Cục Thống kê, điều quan trọng không nằm ở con số nhập siêu mà ở chất lượng của dòng nhập khẩu và khả năng tạo ra năng lực sản xuất mới cho nền kinh tế trong tương lai.
(VNF) - Với hàng trăm trang nội dung chuyên sâu, đề cập tới những vấn đề nổi bật nhất của nền kinh tế Việt Nam và quốc tế, Tạp chí Đầu tư Tài chính số đặc biệt (tháng 6/2026) là ấn phẩm hữu ích cho giới chuyên gia, nhà quản lý, lãnh đạo doanh nghiệp và cộng đồng đầu tư kinh doanh.
(VNF) - Theo đề xuất điều chỉnh quy hoạch, không gian kinh tế - xã hội Nghệ Am được tổ chức theo mô hình gồm 1 trung tâm động lực tăng trưởng chính, 2 cực tăng trưởng, 3 vùng không gian phát triển kinh tế - xã hội, 4 trụ cột phát triển, 5 hành lang kinh tế và 6 trung tâm đô thị động lực.
(VNF) - Trong bối cảnh bùng nổ của công nghệ và mạng xã hội, ranh giới giữa báo chí chính thống và các nền tảng thông tin số ngày càng trở nên phức tạp. Thực trạng "báo hóa" trang thông tin điện tử cùng nạn vi phạm bản quyền đang đặt ra nhiều thách thức gay gắt cho các cơ quan báo chí chính thống.
(VNF) - Nhấn mạnh yêu cầu nâng cao chất lượng công tác lập pháp, Chủ tịch Quốc hội Trần Thanh Mẫn cho rằng cần chấm dứt tình trạng "luật chờ nghị định, nghị định chờ thông tư" kéo dài nhiều năm, tránh làm giảm hiệu quả thi hành pháp luật và cản trở sự phát triển.
(VNF) - Bộ Tài chính đã bổ sung các quy định về thẩm quyền xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực kinh doanh xổ số đối với các chức danh Công an nhân dân.
(VNF) - Bị can Nguyễn Thị Phương Thảo, Viện trưởng Viện Khoa học môi trường và sức khỏe cộng đồng bị cáo buộc đã chỉ đạo chỉnh sửa kết quả quan trắc trong vụ xả thải vượt chuẩn ở khu công nghiệp Quang Minh.
(VNF) - Trong suốt lịch sử phát triển, báo chí cách mạng Việt Nam không ngừng
lớn mạnh cả về quy mô, chất lượng và sức ảnh hưởng, khẳng định vai trò
tiên phong trên mặt trận tư tưởng, văn hóa và truyền thông.
(VNF) - Mới đây, Tập đoàn Novaland đã chính thức đăng ký tham gia thực hiện các tiêu chí xây dựng xã, phường xã hội chủ nghĩa trên địa bàn tỉnh giai đoạn 2026 – 2030, lấy dự án NovaWorld Phan Thiết làm địa bàn đề xuất triển khai.