Doanh nghiệp Việt và công thức xây thương hiệu bền vững

Thương hiệu khẳng định vị thế doanh nghiệp

Tại buổi tọa đàm “Xây dựng thương hiệu” tổ chức tại TP.HCM, các chuyên gia, nhà quản lý doanh nghiệp đều nhận xét, trong bối cảnh nền kinh tế ngày càng cạnh tranh, việc xây dựng thương hiệu là yếu tố quan trọng để doanh nghiệp Việt phát triển hoạt động sản xuất kinh doanh. Tuy nhiên, một số doanh nghiệp vẫn chưa định hình việc xây dựng và phát triển thương hiệu bền vững trong giai đoạn hiện nay.

Theo ông Bùi Văn Quyền, Chủ tịch Hội Sáng chế Việt Nam, nguyên Cục trưởng Cục Công tác phía Nam Bộ Khoa học Công nghệ, doanh nghiệp cần xây dựng thương hiệu để khẳng định tên tuổi của mình. Có tên tuổi, khách hàng hay đối tác sẽ thiết lập mối quan hệ hợp tác, kinh doanh. Ngoài ra, thương hiệu doanh nghiệp còn là cách thể hiện trách nhiệm không chỉ với bản thân doanh nghiệp mà còn đối với xã hội, với quốc gia.

Thương hiệu cũng là sự khẳng định vị trí, uy tín của doanh nghiệp và được pháp luật bảo hộ. Chính vì vậy sẽ là giải pháp ngăn chặn các hình thức “ăn cắp” bản quyền, nhãn hiệu… tạo môi trường minh bạch, công bằng trong sản xuất kinh doanh.

Ông Lê Viết Hải, Chủ tịch Tập đoàn Xây dựng Hòa Bình cho hay, vị thế thương hiệu doanh nghiệp liên quan đến 3 vấn đề, cụ thể là: Nhận diện thương hiệu, văn hóa doanh nghiệp qua thương hiệu và bảo vệ thương hiệu.

Độ nhận diện thương hiệu càng lớn tương ứng càng có nhiều khách hàng, đối tác quen thuộc với logo, thông điệp và sản phẩm của doanh nghiệp. Còn văn hóa doanh nghiệp chính là cách nghĩ, cách làm của doanh nghiệp sao cho đúng với “slogan” của doanh nghiệp đó. Thông qua đó có thể bao quát những mục tiêu xa hơn, thành hình lộ trình rõ ràng hơn để tiến tới thành công. Điều này nghe có vẻ đơn giản nhưng đó lại là yếu tố nền tảng trong quá trình hoạt động của doanh nghiệp.

Cuối cùng là bảo vệ thương hiệu bằng chính những sản phẩm, dịch vụ xuất sắc của doanh nghiệp và điều này cần phải được bảo vệ, gìn giữ tối đa. Doanh nghiệp có thể mất tiền, mất tài sản nhưng không thể mất giá trị thương hiệu của mình được.

Để thương hiệu bền vững, doanh nghiệp cần làm gì?

Là một nhà quản lý có kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn xây dựng thương hiệu, ông Trần Văn Phát, Tổng giám đốc Công ty Robot cho rằng, thương hiệu doanh nghiệp cần “dễ đọc, dễ nhớ, dễ thấy” và các nhãn hiệu hay tên doanh nghiệp đủ 3 yếu tố này thường có ký tự O, A. “Theo thống kê của chúng tôi thì 70% những thương hiệu nổi tiếng trên thế giới đều có ít nhất một trong hai ký tự này”, ông Phát chia sẻ bí quyết về tên thương hiệu.

Còn ở góc độ xây dựng văn hóa doanh nghiệp, nếu nhân viên được lãnh đạo quyết tâm đào tạo, triển khai thực hiện sẽ có những hành động và niềm tin vì mục tiêu chung. Đây là yếu tố nhân quả từ sự cam kết của lãnh đạo, sự đồng lòng của nhân viên hướng đến mục tiêu phát triển doanh nghiệp và chắc chắn sẽ đi đến thành công.

Với vai trò là người tư vấn thương hiệu doanh nghiệp đến từ Singapore, ông Võ Thành Đăng, Phó Chủ tịch Hiệp hội Doanh nhân Việt Nam ở nước ngoài nhận định, đầu tư xây dựng thương hiệu để tạo những giá trị vô hình của doanh nghiệp, mong muốn mang lại lợi ích nhiều hơn so với việc không đầu tư vào điều đó.

Ông Đăng chia sẻ, xây dựng thương hiệu bền vững cần thực hiện 3 bước quan trọng: Đầu tiên và quan trọng nhất chính là chiến lược xây dựng thương hiệu. Bởi đó là giá trị cốt lõi, là định vị thương hiệu, là phân khúc khách hàng, là giá bán sản phẩm… của doanh nghiệp. Kế đó là hình ảnh thương hiệu và văn hóa doanh nghiệp.

Triển khai 3 bước này sẽ phải thực hiện được 5 yếu tố “C”: Clear (Rõ ràng): thương hiệu phải cụ thể, rõ ràng với giá trị cốt lõi của doanh nghiệp; Consistency (Nhất quán): thương hiệu phải duy trì sự nhận dạng nhất quán xuyên suốt ở mọi nơi, mọi phương tiện truyền thông; Convincement (Thuyết phục): là đặc điểm mấu chốt gắn liền với văn hóa doanh nghiệp; Class (Đẳng cấp): thể hiện ở tất cả các chi tiết sản phẩm, dịch vụ; Connections (Kết nối): là yếu tố quan trọng nhất giữa lãnh đạo, nhân viên, đối tác, khách hàng và chính bản thân người chủ doanh nghiệp.

Nhiều năm tư vấn bảo vệ thương hiệu doanh nghiệp, Luật sư Nguyễn Hải Vân, Tổng giám đốc Công ty TNHH ALC Luật sư Châu Á cho biết, do thị trường ngày càng cạnh tranh, thương hiệu doanh nghiệp nói chung hay nhãn hiệu sản phẩm nói riêng rất quan trọng, nên rất nhiều doanh nghiệp hiện quan tâm đến việc thực hiện các giải pháp bảo vệ thương hiệu của mình.

Các giải pháp cụ thể, đó là: Đăng ký các thủ tục, bảo đảm tính pháp lý của thương hiệu doanh nghiệp từ ban đầu nếu xác định thương hiệu của doanh nghiệp là tâm huyết, cần duy trì và phát triển.

Trong quá trình thương thảo hợp đồng với đối tác hay khách hàng, doanh nghiệp cần xác định điều khoản bảo hộ, bảo vệ thương hiệu của doanh nghiệp mình trong nội dung hợp đồng. Nhất là các sản phẩm mang tính chất trí tuệ, bản quyền cần bảo hộ.

Khi có dấu hiệu xâm phạm liên quan đến thương hiệu doanh nghiệp, nhất thiết phải có sự tư vấn của các chuyên gia, luật sư để đảm bảo quyền lợi của doanh nghiệp trong quá trình giải quyết tranh chấp. Không để những rủi ro có thể xảy ra đối với thương hiệu doanh nghiệp của mình, có như vậy mới giữ gìn và phát triển thương hiệu bền vững.

Theo các chuyên gia, độ mở kinh tế Việt Nam ngày càng lớn, thương hiệu không chỉ là sự khẳng định mà còn là tài sản doanh nghiệp. Trong quá trình phát triển và hội nhập quốc tế, việc xây dựng và phát triển thương hiệu bền vững là yếu tố quan trọng để các doanh nghiệp Việt cạnh tranh, khẳng định vị thế trên trường thế giới.