ESale+ là ứng dụng hỗ trợ bán hàng tích hợp trên nền tảng di động, giúp đội ngũ kinh doanh tiếp cận khách hàng nhanh chóng, quản lý thông tin hiệu quả và nâng cao chất lượng tư vấn. Ứng dụng đóng vai trò như một “trợ lý số” đồng hành cùng nhân viên kinh doanh mọi lúc, mọi nơi, đồng thời đảm bảo khả năng đồng bộ dữ liệu, theo dõi tiến độ xử lý và ghi nhận lịch sử tương tác với khách hàng theo thời gian thực.
Việc triển khai ESale+ đã giúp Eximbank rút ngắn quy trình bán hàng, tăng năng suất lao động và tạo điều kiện cá nhân hóa dịch vụ theo nhu cầu từng khách hàng – một trong những tiêu chí quan trọng trong chiến lược lấy khách hàng làm trung tâm.
Bên cạnh đó, hệ thống BPM (Business Process Management) được thiết kế nhằm tự động hóa và chuẩn hóa các quy trình nội bộ tại ngân hàng. Thay vì xử lý thủ công qua nhiều bước và bộ phận, các quy trình như phê duyệt hồ sơ tín dụng, mở tài khoản, xử lý giao dịch, tài trợ thương mại, chuyển tiền quốc tế… nay đã được số hóa đồng bộ, giúp rút ngắn thời gian xử lý, kiểm soát rủi ro và nâng cao hiệu quả vận hành cũng như chất lượng phục vụ khách hàng.
Cả hai giải pháp trên đều được đánh giá cao tại Giải thưởng Sao Khuê 2025 nhờ tính ứng dụng thực tiễn, hiệu quả hoạt động rõ rệt và khả năng cải thiện trải nghiệm khách hàng – những yếu tố đang ngày càng trở thành chuẩn mực trong ngành ngân hàng số.
Việc đồng thời được vinh danh ở hai hạng mục tại Sao Khuê 2025 tiếp tục khẳng định định hướng đúng đắn và hiệu quả của Eximbank trong quá trình hiện đại hóa hoạt động. Ngân hàng không chỉ đầu tư vào công nghệ, mà còn đặt mục tiêu khai thác tối đa giá trị từ dữ liệu và tự động hóa để xây dựng hệ sinh thái dịch vụ linh hoạt, cá nhân hóa và an toàn.
Trước đó, Eximbank từng được trao nhiều danh hiệu uy tín như: Top 10 Doanh nghiệp tiên phong triển khai công nghệ số, đổi mới sáng tạo 2024; Sản phẩm Công nghệ và Chuyển đổi số tiêu biểu 2024; Top 10 Thương hiệu mạnh Việt Nam 2024; Doanh nghiệp xuất sắc châu Á (APEA 2024)… Những giải thưởng này là minh chứng cho các bước tiến vững chắc về công nghệ, quản trị và chiến lược phát triển bền vững của ngân hàng.
Theo định hướng giai đoạn 2025–2026, Eximbank tiếp tục tập trung vào ba trụ cột chuyển đổi số: hoàn thiện hệ sinh thái sản phẩm – dịch vụ, hiện đại hóa hạ tầng công nghệ và thúc đẩy ngân hàng xanh.
Trong đó, việc tăng cường ứng dụng công nghệ trong quản lý, bán hàng và vận hành nội bộ là nền tảng giúp ngân hàng xây dựng mô hình hoạt động tinh gọn, thân thiện với môi trường và mang lại trải nghiệm nhất quán cho khách hàng trên mọi điểm chạm.
Với định hướng chiến lược rõ ràng và nền tảng công nghệ vững chắc, Eximbank đang từng bước khẳng định vai trò tiên phong trong xây dựng mô hình ngân hàng số hiện đại, bền vững và lấy khách hàng làm trọng tâm tại Việt Nam.
Giải thưởng lần này không chỉ là sự ghi nhận cho những nỗ lực không ngừng của Eximbank, mà còn là nguồn động lực để ngân hàng tiếp tục đổi mới, phát triển và đóng góp tích cực vào sự thịnh vượng chung của cộng đồng cũng như nền kinh tế số Việt Nam.
Tags:
(VNF) - Tín dụng hồi phục ở mức cao và dự báo sẽ tiếp tục duy trì tốc độ tăng trưởng tốt bởi nhu cầu vốn lớn từ khu vực bán lẻ và doanh nghiệp, từ sự lan toả của đầu tư công, góp phần hiện thực hóa mục tiêu tăng trưởng GDP từ 8% năm 2025. Ngành ngân hàng không ngừng nâng cao năng lực tài chính, củng cố nền tảng vững chắc cho chiến lược tăng trưởng, đáp ứng dòng vốn cho nền kinh tế.
(VNF) - Thị trường tài chính tiêu dùng đang dần khởi sắc. Các ngân hàng, công ty tài chính đẩy mạnh cho vay tiêu dùng nhằm đáp ứng nhu cầu mua sắm cuối năm.
(VNF) - Theo Thông tư 30/2025, Chứng minh nhân dân (CMND) và Giấy chứng nhận căn cước chính thức không còn được xem là giấy tờ hợp lệ đối với công dân Việt Nam khi thực hiện giao dịch thanh toán không dùng tiền mặt.
(VNF) - Cuộc đua tăng lãi suất huy động đang khá sôi động. Lãi suất tiết kiệm thông thường tại một số nhà băng đã lên mức gần 7%/năm.
(VNF) - Ngân hàng Nhà nước có động thái mới trên thị trường tiền tệ khi nâng kỳ hạn OMO tới 105 ngày. Trong khi đó, lãi suất cho vay vào đà đi lên.
Từ năm 2023, trong bối cảnh lãi suất huy động và cho vay giảm mạnh, thị trường bất động sản (BĐS) đã bước vào giai đoạn phục hồi rõ nét.
(VNF) - Nhìn lại quý II, nhiều ngân hàng tung gói vay dành cho khách dưới 35 tuổi với lãi suất thấp, khoảng 5-5,5%/năm cố định 3 năm đầu. Tuy nhiên, khoảng hơn một tháng trở lại đây, các ngân hàng đã dừng hẳn chương trình này.
(VNF) - Live Concert 2025 See The Light của ca sĩ Mỹ Tâm chính thức công bố giai đoạn mở bán vé rộng rãi cho công chúng với nhiều ưu đãi vượt trội và phương thức thanh toán đa dạng. Sự kiện đánh dấu bước tiếp theo trong chuỗi đồng hành chiến lược giữa Ngân hàng TMCP Đông Nam Á – SeABank (HoSE: SSB) và nữ ca sĩ, mang đến cho khán giả cơ hội tiếp cận vé một cách dễ dàng, thuận tiện, cùng ưu đãi hấp dẫn dành riêng cho chủ thẻ SeABank.
(VNF) - Việc cổ phiếu SHB được dự báo vào rổ chỉ số cổ phiếu toàn cầu theo bộ chỉ số của FTSE Russell, nếu được chính thức xác nhận trong kỳ rà soát tới, không chỉ mang ý nghĩa “được ghi danh” trên một thước đo chuẩn mực quốc tế.
(VNF) - Chiều 13/11, Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam (VietinBank) đã tổ chức thành công Hội nghị cập nhật kết quả kinh doanh quý III/2025.
(VNF) - Theo đại diện VietinBank, ngân hàng này đang hoàn thiện các thủ tục xin cấp phép sản xuất vàng miếng và sẵn sàng tham gia với vai trò thành viên của Sàn vàng quốc gia khi mô hình này được vận hành.
(VNF) - Cuối năm là thời điểm để đánh giá lại kết quả đạt được trong năm và đặt ra mục tiêu tài chính cho năm mới. Xu hướng mới cho thấy người dùng chuyển từ các kênh đầu tư rủi ro sang các giải pháp tích lũy an toàn, trong đó gửi tiết kiệm ngân hàng trở lại như một trong những lựa chọn dẫn đầu.
(VNF) - Vietcombank, VietinBank và BIDV đều đồng loạt điều chỉnh tăng lãi suất thẻ tín dụng trong bối cảnh thị trường tiêu dùng đang bước vào giai đoạn nhu cầu mua sắm tăng cao nhất năm.
(VNF) - Hàng nghìn nhân viên ngân hàng mất việc trong khi nhiều ngân hàng lại tuyển thêm nhân sự. Điều này phản ánh xu hướng tái cấu trúc mạnh mẽ trong ngành.
(VNF) - Ngân hàng TMCP Đông Nam Á (SeABank, HoSE: SSB) tiếp tục khẳng định vị thế tiên phong với mô hình SeAPremium Lounge - không gian giao dịch và tư vấn đặc quyền dành riêng cho khách hàng ưu tiên.
(VNF) - Trong bối cảnh biên lãi ròng (NIM) lao xuống mức thấp nhất kể từ năm 2018, các ngân hàng đã chủ động chuẩn bị các kế hoạch dài hơi nhằm thích ứng và từng bước cải thiện NIM trong thời gian tới.
(VNF) - Bước sang tuổi 32, Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB) ghi dấu cột mốc mới trên hành trình kiến tạo những giá trị bền vững.
(VNF) - Ngân hàng Nhà nước nâng kỳ hạn chào thầu trên thị trường mở (OMO) tới 105 ngày trong bối cảnh lãi suất VND liên ngân hàng tiếp tục duy trì ở mức cao.
(VNF) - Ngân hàng TMCP An Bình (ABBANK) triển khai chương trình hỗ trợ giảm lãi suất cho vay đến 2,8%/năm dành cho khách hàng cá nhân và SME có khoản vay hiện hữu tại khu vực bị ảnh hưởng bởi thiên tai.
(VNF) - Tại hội nghị nhà đầu tư quý III/2025 tổ chức ngày 10/11, ban lãnh đạo Ngân hàng TMCP Phát triển TP. HCM (HDBank, HDB) duy trì quan điểm tự tin về khả năng tăng tốc trong quý IV, hướng tới vượt mức kế hoạch lợi nhuận cả năm 2025.
(VNF) - Ngân hàng Nhà nước dự kiến nâng trạng thái vàng cuối ngày của các tổ chức tín dụng. Trần trạng thái vàng của 8 ngân hàng có thể lên tới 20 tấn.
(VNF) - Lãi suất cho vay rục rịch tăng nhưng vẫn thấp hơn giai đoạn trước. Giai đoạn cuối năm, lãi suất cho vay sẽ chịu nhiều áp lực.
(VNF) - Khi thị trường Việt Nam ghi nhận hơn 10 triệu tài khoản chứng khoán - tăng gấp đôi chỉ sau 3 năm, câu hỏi của nhà đầu tư không còn là “có nên đầu tư không?” mà đã chuyển sang “làm sao tối ưu tài sản một cách toàn diện và bền vững qua từng giai đoạn?”.
(VNF) - Chiều 10/11/2025, Lễ ra mắt mô hình thí điểm Kiosk thông minh và Hệ thống xác thực, cấp bản sao số tài liệu điện tử được tổ chức tại Trung tâm Phục vụ hành chính công TP. Hà Nội. Agribank vinh dự là đơn vị tài trợ Kiosk, đồng hành cùng TP Hà Nội nâng cao chất lượng phục vụ hành chính công.
(VNF) - Sau 16 tuần đồng sáng tạo, ngày hội Demo Day đã giới thiệu các dự án hợp tác kiểm thử (PoC) giữa 5 startup trên toàn cầu và Tập đoàn Tài chính Shinhan, khép lại mùa thứ hai của chương trình đổi mới sáng tạo mở Global Shinhan InnoBoost 2025, do Shinhan Future's Lab Việt Nam tổ chức.
(VNF) - Tín dụng hồi phục ở mức cao và dự báo sẽ tiếp tục duy trì tốc độ tăng trưởng tốt bởi nhu cầu vốn lớn từ khu vực bán lẻ và doanh nghiệp, từ sự lan toả của đầu tư công, góp phần hiện thực hóa mục tiêu tăng trưởng GDP từ 8% năm 2025. Ngành ngân hàng không ngừng nâng cao năng lực tài chính, củng cố nền tảng vững chắc cho chiến lược tăng trưởng, đáp ứng dòng vốn cho nền kinh tế.
(VNF) - Dự án đường Minh Khai – Vĩnh Tuy – Yên Duyên có chiều dài hơn 2km, kết nối đường vành đai 2,5 đến vành đai 3 (phường Hoàng Mai, thành phố Hà Nội).
