ESale+ là ứng dụng hỗ trợ bán hàng tích hợp trên nền tảng di động, giúp đội ngũ kinh doanh tiếp cận khách hàng nhanh chóng, quản lý thông tin hiệu quả và nâng cao chất lượng tư vấn. Ứng dụng đóng vai trò như một “trợ lý số” đồng hành cùng nhân viên kinh doanh mọi lúc, mọi nơi, đồng thời đảm bảo khả năng đồng bộ dữ liệu, theo dõi tiến độ xử lý và ghi nhận lịch sử tương tác với khách hàng theo thời gian thực.
Việc triển khai ESale+ đã giúp Eximbank rút ngắn quy trình bán hàng, tăng năng suất lao động và tạo điều kiện cá nhân hóa dịch vụ theo nhu cầu từng khách hàng – một trong những tiêu chí quan trọng trong chiến lược lấy khách hàng làm trung tâm.
Bên cạnh đó, hệ thống BPM (Business Process Management) được thiết kế nhằm tự động hóa và chuẩn hóa các quy trình nội bộ tại ngân hàng. Thay vì xử lý thủ công qua nhiều bước và bộ phận, các quy trình như phê duyệt hồ sơ tín dụng, mở tài khoản, xử lý giao dịch, tài trợ thương mại, chuyển tiền quốc tế… nay đã được số hóa đồng bộ, giúp rút ngắn thời gian xử lý, kiểm soát rủi ro và nâng cao hiệu quả vận hành cũng như chất lượng phục vụ khách hàng.
Cả hai giải pháp trên đều được đánh giá cao tại Giải thưởng Sao Khuê 2025 nhờ tính ứng dụng thực tiễn, hiệu quả hoạt động rõ rệt và khả năng cải thiện trải nghiệm khách hàng – những yếu tố đang ngày càng trở thành chuẩn mực trong ngành ngân hàng số.
Việc đồng thời được vinh danh ở hai hạng mục tại Sao Khuê 2025 tiếp tục khẳng định định hướng đúng đắn và hiệu quả của Eximbank trong quá trình hiện đại hóa hoạt động. Ngân hàng không chỉ đầu tư vào công nghệ, mà còn đặt mục tiêu khai thác tối đa giá trị từ dữ liệu và tự động hóa để xây dựng hệ sinh thái dịch vụ linh hoạt, cá nhân hóa và an toàn.
Trước đó, Eximbank từng được trao nhiều danh hiệu uy tín như: Top 10 Doanh nghiệp tiên phong triển khai công nghệ số, đổi mới sáng tạo 2024; Sản phẩm Công nghệ và Chuyển đổi số tiêu biểu 2024; Top 10 Thương hiệu mạnh Việt Nam 2024; Doanh nghiệp xuất sắc châu Á (APEA 2024)… Những giải thưởng này là minh chứng cho các bước tiến vững chắc về công nghệ, quản trị và chiến lược phát triển bền vững của ngân hàng.
Theo định hướng giai đoạn 2025–2026, Eximbank tiếp tục tập trung vào ba trụ cột chuyển đổi số: hoàn thiện hệ sinh thái sản phẩm – dịch vụ, hiện đại hóa hạ tầng công nghệ và thúc đẩy ngân hàng xanh.
Trong đó, việc tăng cường ứng dụng công nghệ trong quản lý, bán hàng và vận hành nội bộ là nền tảng giúp ngân hàng xây dựng mô hình hoạt động tinh gọn, thân thiện với môi trường và mang lại trải nghiệm nhất quán cho khách hàng trên mọi điểm chạm.
Với định hướng chiến lược rõ ràng và nền tảng công nghệ vững chắc, Eximbank đang từng bước khẳng định vai trò tiên phong trong xây dựng mô hình ngân hàng số hiện đại, bền vững và lấy khách hàng làm trọng tâm tại Việt Nam.
Giải thưởng lần này không chỉ là sự ghi nhận cho những nỗ lực không ngừng của Eximbank, mà còn là nguồn động lực để ngân hàng tiếp tục đổi mới, phát triển và đóng góp tích cực vào sự thịnh vượng chung của cộng đồng cũng như nền kinh tế số Việt Nam.
Tags:
(VNF) - Ngân hàng TMCP Quốc Dân (NCB) sẽ tiếp tục tăng vốn điều lệ thêm 10.000 tỷ đồng trong năm 2026 thông qua 1 đợt chào bán cổ phiếu riêng lẻ, với giá chào bán không thấp hơn 10.000 đồng/cổ phiếu.
(VNF) - HĐQT của Ngân hàng Ngân hàng TMCP Lộc Phát Việt Nam (LPBank) đã miễn nhiệm chức vụ chức vụ Chủ tịch HĐQT đối với ông Nguyễn Đức Thụy kể từ ngày 23/12/2025.
(VNF) - Với nhiều bạn trẻ của thời đại số, dấu hiệu là khoảnh khắc mở App TPBank và nhận ra giao diện đã lên màu Giáng sinh. Một thay đổi nhỏ, nhưng đủ để báo hiệu loạt trải nghiệm số thú vị trên App TPBank hàng năm đã bắt đầu…
(VNF) - Mặt bằng lãi suất tiết kiệm tăng nhanh trong những tuần cuối năm đang thu hút sự chú ý của thị trường. Tuy nhiên, theo ông Nguyễn Tú Anh – Giám đốc Nghiên cứu Chính sách, Trường Đại học VinUni, đà tăng này chủ yếu mang tính mùa vụ do áp lực thanh khoản ngắn hạn cuối năm, chưa phản ánh sự đảo chiều của chính sách tiền tệ hay xu hướng tăng lãi suất kéo dài trong trung và dài hạn.
(VNF) - Trong bối cảnh Open Banking đòi hỏi sự phát triển mạnh mẽ hơn, một số ngân hàng đang tính đến việc thành lập công ty công nghệ tài chính (Fintech) thay vì chỉ đơn thuần hợp tác như trước.
(VNF) - Nghị định số 329/2025/NĐ-CP quy định hoạt động mua bán trái phiếu ngoại tệ ở nước ngoài của ngân hàng thương mại 100% vốn trong nước không vượt quá 7% vốn tự có.
(VNF) - Giá USD tự do hôm nay giảm khá mạnh, mất mốc 27.000 đồng/USD. Giá đồng bạc xanh tại các ngân hàng tăng, giảm trái chiều trong biên độ hẹp.
(VNF) - Lãi suất huy động tại các ngân hàng trong xu hướng đi lên, tới 9%/năm. Lợi nhuận ngành ngân hàng được dự báo phân hóa rõ nét trong năm 2026.
(VNF) - Lãi suất tiết kiệm cao nhất là 9% với điều kiện số tiền gửi lớn. Hàng loạt ngân hàng còn cộng thêm lãi suất, đẩy lãi suất huy động vượt mốc 8%/năm ở các kỳ hạn dài.
(VNF) - Hàng loạt ngân hàng phải tăng lãi suất huy động nhằm thu hút nguồn vốn trong dân. Các ngân hàng cũng đẩy mạnh giải ngân đáp ứng như cầu vốn mùa cao điểm cuối năm.
(VNF) - Trong bức tranh thực hiện Chương trình mục tiêu quốc gia giảm nghèo bền vững giai đoạn 2021–2025, tín dụng chính sách xã hội đang nổi lên như một công cụ kinh tế quan trọng tại Quảng Trị. Từ nguồn vốn ưu đãi của Nhà nước, hàng nghìn hộ nghèo, cận nghèo – đặc biệt ở vùng đồng bào dân tộc thiểu số – đã có điều kiện đầu tư sản xuất, tạo sinh kế ổn định và từng bước thoát nghèo bền vững.
(VNF) - Trong danh sách nhân sự trình ĐHĐCĐ bất thường năm 2025, NCB đồng thời giới thiệu các gương mặt mới ở cả HĐQT và ban kiểm soát với hai ứng viên lần đầu xuất hiện tại mỗi bộ phận.
(VNF) - Bức tranh thanh khoản có thể sớm cải thiện khi khu vực hộ kinh doanh và buôn bán dần thích nghi với các quy định thuế và hóa đơn điện tử mới, qua đó, quay trở lại gửi tiền vào hệ thống ngân hàng.
(VNF) - Theo ông Nguyễn Minh Tuấn, CEO AFA Capital, ngoài tăng lãi suất huy động, các ngân hàng quốc doanh sẽ phải đẩy mạnh bổ sung năng lực vốn thông qua tăng vốn điều lệ và gia tăng phát hành trái phiếu để có thêm dư địa cho vay.
(VNF) - Lãi suất bình quân liên ngân hàng VND trong phiên 17/12 tiếp tục giảm mạnh, kỳ hạn qua đêm giảm 3,01 điểm % so với mức đỉnh, về dưới 5%.
(VNF) - Nhiều ngân hàng thu phí với tài khoản không phát sinh giao dịch trong thời gian dài. Để tránh mất phí, khách nên rà soát và đóng các tài khoản không còn sử dụng.
(VNF) - Việc đưa toàn bộ đội hình T1 cùng huyền thoại Faker đến Hà Nội là dấu ấn lớn để VPBank tiếp cận và chinh phục hơn 30 triệu người chơi Liên Minh Huyền Thoại tại Việt Nam. Từ K-Pop đến eSports, VPBank đang chứng minh họ hiểu người trẻ, sống cùng văn hóa đại chúng và kiến tạo trải nghiệm chưa từng có.
(VNF) - Việc Big 4 ngân hàng tăng lãi suất tiết kiệm khiến cuộc đua huy động vốn của ngành ngân hàng thêm "nóng". Lãi suất được dự báo tiếp tục đi lên trong thời gian tới.
(VNF) - Thủ tướng yêu cầu Ngân hàng Nhà nước khẩn trương nghiên cứu, đánh giá và đề xuất thành lập sàn giao dịch vàng quốc gia, báo cáo Thường trực Chính phủ trước 20/12.
(VNF) - Trong bối cảnh biên lãi ròng (NIM) chịu áp lực thu hẹp, hoạt động thu hồi và xử lý nợ xấu đã đóng góp đáng kể vào tăng trưởng lợi nhuận của nhiều ngân hàng.
(VNF) - Năm 2025 đánh dấu một giai đoạn đầy biến động trên thị trường tiền tệ toàn cầu. Đồng USD, dù vẫn giữ vị thế trung tâm, đang chịu áp lực giảm mạnh, trong khi các đồng tiền thay thế như euro (EUR), nhân dân tệ (CNY), đô la Úc (AUD) và yen Nhật (JPY) ngày càng thu hút dòng vốn quốc tế.
(VNF) - Lãi suất liên ngân hàng bất ngờ giảm sâu ở các kỳ hạn chính trong phiên giao dịch ngày 16/12 sau khi tăng cao vào tuần trước.
(VNF) - Cả 4 ngân hàng quốc doanh đều đã tham gia đường đua tăng lãi suất huy động. Theo ông Trần Ngọc Báu, lãi suất cho vay tăng là điều khó tránh khỏi do các yếu tố cốt lõi về chi phí và bộ đệm của ngân hàng.
(VNF) - Theo Phó Vụ trưởng Vụ Tín dụng các ngành kinh tế - NHNN, Nghị định hỗ trợ lãi suất 2%/năm cho doanh nghiệp tư nhân, hộ kinh doanh và cá nhân thực hiện các dự án xanh, tuần hoàn, áp dụng tiêu chuẩn ESG dự kiến sẽ có hiệu lực vào đầu năm 2026.
(VNF) - Giá USD tự do hôm nay giảm mạnh, hạ tới 200 đồng, về mốc 27.000 đồng/USD. Giá đồng bạc xanh tại các ngân hàng cũng được điều chỉnh đi xuống.
(VNF) - Ngân hàng TMCP Quốc Dân (NCB) sẽ tiếp tục tăng vốn điều lệ thêm 10.000 tỷ đồng trong năm 2026 thông qua 1 đợt chào bán cổ phiếu riêng lẻ, với giá chào bán không thấp hơn 10.000 đồng/cổ phiếu.
(VNF) - Cuối năm – mùa cam chín rộ ở Hà Tĩnh, những vườn cam trên nhiều vùng đồi như Thượng Lộc, Hương Khê, Vũ Quang, Mai Hoa… đang tạo nên những khoảnh khắc rộn ràng của thu hoạch. Đây là thời điểm chứng kiến sự hội tụ của nắng gió, đất đỏ và bàn tay nông dân, tạo ra những cây cam “siêu quả” độc đáo, không chỉ là đặc sản vùng miền mà còn là sản phẩm của mô hình liên kết nông nghiệp, góp phần thực hiện mục tiêu quốc gia về xóa đói giảm nghèo tại Hà Tĩnh trong những năm qua.
