Ủy ban Cạnh tranh quốc gia đã ra thông báo yêu cầu Công ty Cổ phần Tập đoàn VNG - đơn vị vận hành Zalo - có biện pháp bảo vệ thông tin người dùng và tạm thời không chuyển giao cho bên thứ ba, kể cả những người đã chấp nhận thỏa thuận sử dụng dịch vụ Zalo mới được cập nhật.
Đánh giá về động thái này, các chuyên gia cho rằng đây là hành động cần thiết, kịp thời. Đồng thời ngăn chặn việc mở rộng phạm vi sử dụng dữ liệu trong bối cảnh còn nhiều tranh luận và chưa có sự đánh giá đầy đủ về rủi ro.
Zalo cần tuân thủ nghiêm túc vấn đề này, để tránh nguy cơ dữ liệu bị sử dụng cho các mục đích ngoài tầm kiểm soát hoặc chưa được làm rõ với người dùng.
Trao đổi với Tuổi Trẻ, ông Phan Phương Nam - Phó trưởng khoa luật thương mại, Trường đại học Luật TP.HCM - nhấn mạnh một nguyên tắc nền tảng trong pháp luật dân sự và bảo vệ dữ liệu cá nhân: việc người dùng bấm "đồng ý" thỏa thuận sử dụng không đồng nghĩa với việc bất kỳ dữ liệu nào cũng có thể được chia sẻ.
Theo ông Nam, các thỏa thuận giữa doanh nghiệp và người dùng không được phép trái với quy định của pháp luật, đặc biệt là các quy định liên quan đến quyền riêng tư, bí mật đời sống cá nhân và bảo vệ dữ liệu cá nhân. "Không thể suy luận rằng chỉ cần có thỏa thuận thì doanh nghiệp muốn làm gì với dữ liệu cũng được. Mọi nội dung thỏa thuận đều phải được soi chiếu với luật hiện hành", ông Nam nói.
Về nguyên tắc, doanh nghiệp không được tự ý chuyển giao dữ liệu cho bên thứ ba, trừ khi có sự đồng ý hợp pháp của người dùng và việc chuyển giao đó không trái với quy định của pháp luật.
Nếu dữ liệu bị khai thác hoặc chuyển giao trái phép, hành vi này có thể xâm phạm trực tiếp quyền bí mật đời tư và quyền dữ liệu cá nhân của người dùng.
Tuy nhiên, ông Nam cũng cho rằng cơ quan quản lý nhà nước cần làm rõ hơn nội hàm "bên thứ ba" trong bối cảnh VNG cũng như nhiều tập đoàn công nghệ khác đều vận hành theo mô hình hệ sinh thái, với nhiều công ty con và pháp nhân liên quan.
"Dù cùng thuộc một tập đoàn hay hệ sinh thái, nhưng nếu là một pháp nhân độc lập thì vẫn phải được xem là bên thứ ba", ông khẳng định.
Cũng theo ông Nam, Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân năm 2025 quy định rõ trong mọi trường hợp doanh nghiệp lạm quyền sử dụng dữ liệu của người dùng từ việc sử dụng để phục vụ vận hành, lại dùng chính các dữ liệu này để khai thác thương mại mà không có sự thông báo, đồng ý của chủ thể dữ liệu là hành vi vi phạm pháp luật.
Ngay cả khi người dùng đã đồng ý, sự chấp thuận này phải được tiến hành cho cùng một mục đích. Khi có nhiều mục đích, bên kiểm soát dữ liệu cá nhân, bên kiểm soát và xử lý dữ liệu cá nhân liệt kê các mục đích để chủ thể dữ liệu đồng ý với một hoặc nhiều mục đích nêu ra.
Chuyên gia Dy Khoa, thạc sĩ truyền thông khoa học và thu hút công chúng, cho rằng cơ quan quản lý đã có phản ứng kịp thời trước các phản hồi từ dư luận và đưa ra những yêu cầu phù hợp đối với Zalo.
Tuy nhiên trong bối cảnh người dùng vẫn còn nhiều nghi ngại, ông cho rằng cơ quan chức năng nên cân nhắc yêu cầu Zalo tạm dừng việc triển khai yêu cầu người dùng chấp thuận các điều khoản mới, cho đến khi các nội dung liên quan đến bảo mật, chuyển giao dữ liệu và phạm vi thu thập thông tin cá nhân được làm rõ.
Ông Khoa cũng nhận xét yêu cầu của Ủy ban Cạnh tranh quốc gia vẫn chưa làm rõ những loại dữ liệu cụ thể nào có thể được chuyển giao cho bên thứ ba. Trong thông báo đăng tải trên website của Zalo, doanh nghiệp này cho biết dữ liệu được chia sẻ có thể bao gồm tên, ảnh đại diện và/hoặc số điện thoại đã liên kết với nền tảng.
Câu hỏi ông Khoa đặt ra là ngoài những thông tin này, liệu còn những loại dữ liệu nào khác của người dùng có thể được thu thập và chuyển giao, nhất là khi trong điều khoản sử dụng xuất hiện nhiều pháp nhân khác nhau.
Cũng theo ông, việc tạm thời không chuyển giao dữ liệu cho bên thứ ba là một bước đi cần thiết trong ngắn hạn. Song về dài hạn, cần một giải pháp căn cơ hơn từ cả cơ quan quản lý và nhà cung cấp nền tảng, theo hướng trao cho người dùng quyền tự quyết rõ ràng đối với việc lưu trữ và chuyển giao dữ liệu cá nhân, thay vì cơ chế "đồng ý" mang tính mặc định, vốn dễ bị hiểu là cho phép nền tảng toàn quyền sử dụng và chia sẻ dữ liệu.
Tags:
(VNF) - Là một trong số ít quốc gia trên thế giới ban hành Luật Trí tuệ nhân tạo ở cấp độ quốc gia, Việt Nam khẳng định quyết tâm tham gia sâu vào cuộc cạnh tranh công nghệ toàn cầu, hướng tới phát triển bền vững, an toàn và lấy con người làm trung tâm trong kỷ nguyên số.
(VNF) - Ngày 30/12/2025, UBND xã Nghĩa Trụ (tỉnh Hưng Yên) chính thức đưa vào vận hành hệ thống Kiosk toàn trình TC AI và thiết bị tra cứu Chatbot TC AI. Mô hình này nhằm hỗ trợ giải quyết thủ tục hành chính ở cấp xã, giúp người dân tiếp cận dịch vụ công thuận tiện, minh bạch hơn.
(VNF) - Ông Phan Đức Trung, Chủ tịch Hiệp hội Blockchain và Tài sản số Việt Nam, Chủ tịch Công ty 1Matrix cam kết trong năm 2026 sẽ ưu tiên 2 bài toán lớn là tích hợp blockchain vào Hệ thống truy xuất nguồn gốc và Hệ thống tư pháp, góp phần nâng cao hiệu quả quản lý của cơ quan nhà nước và phát triển kinh tế số.
(VNF) - Doanh thu gần 200 tỷ USD, xuất khẩu công nghệ đạt 172 tỷ USD và hơn 2.000 doanh nghiệp vươn ra thị trường toàn cầu - doanh nghiệp công nghệ đang trở thành động lực tăng trưởng mới của nền kinh tế.
(VNF) - FPT cho biết vừa bàn giao lô chip nguồn đầu tiên cho công ty điện tử tại Nhật Bản thông qua Restar - tập đoàn phân phối thiết bị điện tử tại Nhật Bản.
(VNF) - Một cuộc khủng hoảng nguồn cung linh kiện đang lơ lửng trên đầu ngành công nghiệp smartphone và người dùng là bên chịu thiệt.
(VNF) - Ủy ban Cạnh tranh quốc gia (Bộ Công Thương) vừa có giấy mời Công ty cổ phần Tập đoàn VNG để làm việc về việc thu thập, sử dụng thông tin người dùng và cung cấp dịch vụ trên ứng dụng Zalo.
(VNF) - Top 10 sự kiện ICT tiêu biểu năm 2025 vinh danh những ngành kinh tế mới như việc Chính phủ ban hành Nghị quyết về triển khai thí điểm thị trường tài sản mã hóa, Việt Nam bắt đầu phát triển kinh tế tầm thấp...
Các điều khoản sử dụng dịch vụ mới của mạng xã hội Zalo phải tuân thủ các quy định của pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân người dùng.
(VNF) - Theo quy định, các nền tảng mạng xã hội và dịch vụ truyền thông trực tuyến không được yêu cầu người dùng cung cấp hình ảnh, video chứa nội dung đầy đủ hoặc một phần giấy tờ tùy thân, chẳng hạn như căn cước công dân, bằng lái xe… làm yếu tố xác thực tài khoản.
(VNF) - Trong kỷ nguyên AI, doanh nghiệp vừa phải chạy đua ứng dụng công nghệ để tăng trưởng vừa phải đối mặt với rủi ro an ninh mạng ngày càng tinh vi. Bảo hiểm an ninh mạng trở thành lớp phòng vệ chiến lược, giúp doanh nghiệp bảo vệ giá trị dài hạn.
(VNF) - Apple sẽ được nhớ đến năm 2025 vì những điều không làm được, đặc biệt là họ không thể chạy kịp làn sóng trí tuệ nhân tạo, ít nhất là chưa thể.
(VNF) - Với những bước tiến rõ nét trên nhiều lĩnh vực, khoa học và công nghệ tiếp tục khẳng định vai trò là động lực cốt lõi cho phát triển nhanh và bền vững trong năm 2025.
(VNF) - Thương vụ mua Groq với giá 20 tỷ USD không chỉ khẳng định sức mạnh tài chính của Nvidia, mà còn củng cố chiến lược thống trị thị trường AI của hãng.
(VNF) - Luật Công nghiệp công nghệ số (Luật số 71/2025/QH15) được Quốc hội thông qua tại Kỳ họp thứ 9 ngày 14/6/2025 sẽ chính thức có hiệu lực từ ngày 01/01/2026, đánh dấu bước ngoặt quan trọng trong xây dựng hành lang pháp lý cho ngành công nghiệp công nghệ số tại Việt Nam.
(VNF) - Doanh thu toàn ngành khoa học - công nghệ năm 2025 đạt hơn 5,4 triệu tỷ đồng, đóng góp khoảng 1,4 triệu tỷ đồng vào GDP, khẳng định vị thế là động lực tăng trưởng quan trọng hàng đầu của đất nước.
(VNF) - Samsung được cho là đang cân nhắc sử dụng màn hình OLED do BOE sản xuất cho dòng điện thoại flagship Galaxy S.
(VNF) - Đối thủ lớn thứ hai của Douyin (phiên bản TikTok tại Trung Quốc) vừa gây rúng động vì “cơn bão” nội dung khiêu dâm và bạo lực sau cuộc tấn công mạng.
(VNF) - Tại vùng biên giới tỉnh Nghệ An, nơi địa hình chia cắt và thiên tai khắc nghiệt thường xuyên thử thách ý chí con người, xã Nhôn Mai đã và đang kiến tạo một lối đi riêng trong hành trình xóa đói giảm nghèo.
(VNF) - Xiaomi đã quyết định tăng giá flagship mới và nhiều khả năng Samsung, Apple cũng khó tránh khỏi kịch bản tương tự đối với iPhone và dòng Galaxy sắp ra mắt.
(VNF) - Dù quy định về tài khoản giao thông đã được ban hành và hướng dẫn rộng rãi, trên thực tế không ít chủ phương tiện vẫn chần chừ khi lựa chọn phương thức thanh toán để liên kết.
(VNF) - Một phụ nữ tuyên bố sẽ quay về ‘công nghệ cũ’, từ bỏ smartphone, đóng tài khoản mạng xã hội và nhận được sự hưởng ứng mạnh mẽ từ cộng đồng.
(VNF) - Từ những nương khoai sọ bám theo sườn núi Trạm Tấu đến các mô hình nông lâm kết hợp phục hồi đất dốc ở Tây Bắc, tri thức bản địa của đồng bào H’Mông đang được "đánh thức" bằng khoa học kỹ thuật hiện đại, mở lối sinh kế bền vững, giảm nghèo cho người dân tộc thiểu số.
(VNF) - Không chỉ là hỗ trợ một thiết bị liên lạc, chương trình hỗ trợ điện thoại thông minh cho hộ nghèo, hộ cận nghèo đang từng bước thu hẹp khoảng cách số. Từ chính sách viễn thông công ích đến cách làm linh hoạt ở các địa phương, công nghệ đang trở thành công cụ hỗ trợ giảm nghèo bền vững.
(VNF) - Là một trong số ít quốc gia trên thế giới ban hành Luật Trí tuệ nhân tạo ở cấp độ quốc gia, Việt Nam khẳng định quyết tâm tham gia sâu vào cuộc cạnh tranh công nghệ toàn cầu, hướng tới phát triển bền vững, an toàn và lấy con người làm trung tâm trong kỷ nguyên số.
(VNF) - Các màn trình diễn công nghệ không chỉ gây ấn tượng về tính sáng tạo mà còn cho thấy cách trí tuệ nhân tạo và chuyển đổi số đang từng bước đi vào đời sống, giải quyết những bài toán thực tiễn của xã hội.
