Giáo sư Hirotaka Takeuchi của trường đại học Harvard đã có bài phân tích về các doanh nghiệp Nhật Bản khi họ sẵn sàng hy sinh lợi ích ngắn hạn để đầu tư cho cộng đồng và đạt được mục tiêu dài hơi.
Ông cho biết: "Rất nhiều công ty hiện nay chỉ nghĩ ngắn hạn vì lợi ích của cổ đông, các kế hoạch của họ chỉ trong vòng 5 năm. Thế nhưng nhiều doanh nghiệp Nhật Bản có tầm nhìn đến 100-200 năm sau". Một trong những doanh nghiệp tiêu biểu mà ông nhắc tới là Lawson.
Được biết đến là chuỗi cửa hàng tiện lợi lớn thứ hai tại Nhật Bản, Lawson được thành lập từ năm 1939. Đến nay, Lawson vận hành hơn 14.000 cửa hàng ở tất cả các tỉnh của Nhật Bản và các nước như Trung Quốc, Indonesia, Thái Lan, Philippines và Hawaii.
Từ năm 2002, ông Takeshi Niinami trở thành chủ tịch kiêm Giám đốc điều hành của Lawson sau khi bắt đầu sự nghiệp tại bộ phận sản phẩm chất làm ngọt của Tập đoàn Mitsubishi. Dưới sự lãnh đạo của ông, Lawson đã tăng lợi nhuận hoạt động trong 8 năm liên tiếp.
Đó là khi Nhật Bản bị tấn công bởi một trong những thảm hoạ kép mạnh nhất lịch sử loài người. Nhà cửa đổ sập, tàu thuyền bị cuốn lên đất liền, đường xá ngập trong bùn đất và mảnh vỡ. Những trận động đất và các đợt sóng thần có sức hủy diệt ghê gớm nhấn chìm bờ biển cùng nhiều khu vực ở nước này.
Tuy nhiên, chính sự kiện đau lòng này lại mang đến ý nghĩa mới cho vai trò quan trọng của các cửa hàng tiện lợi trong nền kinh tế Nhật Bản.
Nhiều người dân đã rất bất ngờ khi sự cứu trợ đầu tiên đến một số khu vực bị tàn phá lại là những chiếc xe tải giao hàng của cửa hàng tiện lợi Lawson, thay vì xe của lực lượng cứu trợ nhà nước. Tự Lawson gánh trên vai trọng trách vốn không phải của mình là nuôi sống và cung cấp nhu yếu phẩm cho hàng trăm nghìn người Nhật bị ảnh hưởng mà họ có thể tiếp cận.
CEO Niinami của chuỗi cửa hàng tiện lợi lớn thứ hai tại Nhật Bản cho biết: "Trong 10 ngày đầu tiên, rất khó để các cơ quan nhà nước tiếp cận khu vực thảm hoạ. Lawson chúng tôi đã có thể cung cấp viện trợ một cách suôn sẻ và có hệ thống hơn".
Bên cạnh đó, cách thức thu thập thông tin của Lawson cũng cho thấy sự hiệu quả cao. Ông Niinami chia sẻ: "Chúng tôi sử dụng xe máy vì đường xá bị phá hủy và không có đường cao tốc. Đó là lựa chọn hiệu quả nhất để đi lại và giúp công ty thu thập thông tin về người dân trong khu vực. Tôi nghĩ thông tin chúng tôi nhận được đúng hơn thông tin mà chính quyền thu thập".
Trong suốt giai đoạn khó khăn nhất của đợt sóng thần 2011, Lawson Nhật Bản đã đưa 200.000 suất ăn đến cho những người bị nạn. Không dừng lại ở đó, công ty còn chăm sóc 13 nhân viên trong vùng bị thiên tai, bản thân CEO Niinami theo dõi sát sao việc bố trí chỗ ăn ở cũng như đảm bảo những người nay không phải lo về tài chính.
Thực tế, 20 cửa hàng Lawson, nhiều nhà máy và trung tâm phân phối ở phía đông bắc nước Nhật đã bị phá huỷ hoặc hư hại nặng do trận thảm hoạ. Tuy nhiên, chuỗi cung ứng của công ty ở các khu vực khác vẫn còn nguyên vẹn đã hành động ngay lập tức và có hiệu quả mặc dù phải đối mặt với sự gián đoạn lớn trong hoạt động kinh doanh của chính mình. Đó là điều mà mọi người dân Nhật Bản đều được chứng kiến.
Mặc dù Tokyo mới là thị trường lớn nhất của Lawson nhưng CEO Niinami lại quyết định dồn hàng cho các siêu thị vùng thiên tai. Ông tiếp tục mở cửa các siêu thị Lawson tại đây với đầy đủ nhu yếu phẩm.
Trong khi giám đốc điều hành Niinami làm việc ở trụ sở Tokyo, ông không thể đưa ra những quyết định chính xác, kịp thời, do đó mọi quy cách hoạt động cứu trợ đều do những người quản lý khu vực của Lawson quyết định. Sau trận thảm hoạ kép, nền văn hóa quản lý được thiết lập một cách tự chủ như của Lawson đã được chứng minh là một nền văn hoá doanh nghiệp hoàn hảo.
Ông Niiami cho biết: "Trong những thời điểm bất thường, những người quản lý phải tự đưa ra quyết định. Họ đã làm rất tốt công việc của mình".
Khi CEO Niinami nhận được bằng tuyên dương của trường tiểu học SomaCity vì Lawson đã phát miễn phí bữa ăn cho các cháu nhỏ trong 3 ngày cho đến khi đội cứu trợ đến được đây, vị lãnh đạo này đã bật khóc bởi ông chưa hề ra quyết định này mà đó hoàn toàn là ý thức tự giác, quán triệt tư tưởng vì cộng đồng của những quản lý và nhân viên Lawson nơi đây.
Phản ứng nhanh chóng của Lawson đối với người dân sau thảm họa đã chứng tỏ họ không chỉ là một chuỗi cửa hàng tiện lợi. Những người sống sót cảm thấy biết ơn vì Lawson đã nhanh chóng đến hiện trường với các nhu yếu phẩm thiết yếu.
Sau đó, hành vi của người tiêu dùng trong các khu vực khác cũng có sự thay đổi. Nhiều người vốn chỉ mua sắm tại các siêu thị lớn nay đã xuất hiện ở các cửa hàng tiện lợi địa phương. Các bà nội trợ và người cao tuổi, những người có thói quen đi chợ mua đồ tươi sống cũng lựa chọn bước vào các cửa hàng tiện lợi. Lawson cũng nhanh chóng cung cấp nhiều hơn các mặt hàng tươi sống để đảm bảo nhu cầu sử dụng.
Chia sẻ về thành công bất ngờ của công ty sau trận đại thảm hoạ, CEO Niinami cho biết Lawson tự hào khi có thể góp một phần công sức trong việc cứu trợ những người sống sót và hy vọng tinh thần này cũng sẽ lan toả tới mọi nhà cung cấp toàn cầu.
Xem thêm >> Cha đẻ 'Thiên nga đen' khẳng định Bitcoin đã thất bại và có giá trị bằng 0
Tags:
(VNF) - Thương vụ IPO lịch sử của SpaceX đang biến những người lao động bình thường thành triệu phú chỉ sau một đêm. Từ kỹ sư tên lửa đến nhân viên nhà ăn, tất cả đều hưởng lợi từ đợt IPO kỷ lục của SpaceX.
(VNF) - Sau đợt IPO kỷ lục của SpaceX, Elon Musk được cho là đã trở thành tỷ phú nghìn tỷ đầu tiên trong lịch sử với khối tài sản vượt 1.000 tỷ USD, bỏ xa mọi đối thủ trên bảng xếp hạng người giàu thế giới.
(VNF) - ECB chọn nâng lãi suất để bảo vệ mục tiêu lạm phát 2%, dù quyết định này làm dấy lên nhiều tranh luận.
(VNF) - BYD dự kiến chi gần 2 tỷ euro để phát triển hệ thống hạ tầng tại châu Âu nhằm đưa công nghệ sạc siêu nhanh chỉ trong 5 phút lên toàn bộ các dòng xe chủ lực của hãng trong vài năm tới.
(VNF) - Giá dầu tăng cao do chiến sự Iran và sự mạnh lên của đồng USD đang tạo ra áp lực kép đối với các nền kinh tế châu Á. Trong bối cảnh dự đoán về việc Cục Dự trữ Liên bang Mỹ (Fed) tiếp tục nâng lãi suất gia tăng, cùng với mức độ bất ổn kinh tế vẫn ở ngưỡng cao, các quốc gia trong khu vực ngày càng khó khăn hơn trong việc bảo vệ đồng nội tệ.
(VNF) - Giá vàng kỳ hạn chốt phiên 10/6 ở mức thấp nhất kể từ đầu năm, chính thức xác nhận việc kim loại quý này bước vào thị trường gấu lần đầu tiên trong vòng 4 năm qua. Diễn biến này xảy ra ngay cả khi nhà đầu tư vẫn đang tìm kiếm những nơi trú ẩn an toàn hơn cho dòng vốn trong bối cảnh cuộc xung đột tại Trung Đông tiếp tục diễn biến khó lường.
(VNF) - 'Cá voi' Strategy quay lại mua Bitcoin chỉ ít ngày sau giao dịch bán hiếm hoi, trong khi BitMine tiếp tục tăng tốc tích lũy Ethereum
(VNF) - World Cup từ lâu không chỉ là sự kiện bóng đá lớn nhất hành tinh mà còn là tài sản thương mại giá trị nhất của FIFA. Tuy nhiên, khi World Cup 2026 khởi tranh tại Mỹ, Canada và Mexico, FIFA đang đối mặt một thực tế mới: bán bản quyền phát sóng ngày càng khó hơn, dù giải đấu được mở rộng và lượng khán giả toàn cầu vẫn ở mức khổng lồ.
(VNF) - Từng khiến giới đầu tư phát cuồng và tạo nên những cơn FOMO lớn nhất trên thị trường tài chính toàn cầu, vàng và Bitcoin đang đánh mất dần sức hút. Dòng tiền suy giảm, niềm tin lung lay và sự trỗi dậy của những câu chuyện đầu tư mới đang khiến ánh hào quang của chúng trở nên mờ nhạt hơn bao giờ hết.
(VNF) - CEO của Tesla Elon Musk vừa đưa ra một tuyên bố đáng chú ý trong cuộc trò chuyện gần đây với nhà sáng lập Baron Capital, Ron Baron. Theo đó, ông Musk cho biết công ty của ông đang phát triển một con chip “tốt hơn NVIDIA từ hai đến ba lần” với chi phí chỉ bằng 10%, đặc biệt tập trung vào các tác vụ suy luận (inference).
(VNF) - Bảng xếp hạng này cho thấy sự áp đảo của các cường quốc châu Âu cùng những con số kỷ lục trên thị trường bóng đá.
(VNF) - Theo Citi Group, giá vàng có thể giảm thêm gần 20% vào tháng 9 và các nhà phân tích của ngân hàng này cho rằng đà giảm vẫn chưa kết thúc.
(VNF) - Ở Hàn Quốc, nhà đầu tư cá nhân từ lâu không chỉ là một lực lượng tham gia thị trường. Họ còn là biến số có thể khuếch đại các chu kỳ tăng nóng, từ tiền mã hóa, cổ phiếu công nghệ cho tới các sản phẩm đòn bẩy.
(VNF) - Bitcoin đã bốc hơi khoảng 235 tỷ USD vốn hóa chỉ trong một tuần. Tuy nhiên, phía sau những biến động giá là một quá trình tái định hình đang diễn ra trong ngành tiền điện tử.
(VNF) - Chính quyền Mỹ ngày 8/6 đã công bố danh sách cập nhật các doanh nghiệp lớn của Trung Quốc mà Washington cho rằng có liên hệ hoặc hỗ trợ quân đội nước này. Danh sách này bao gồm nhiều tên tuổi nổi bật như Alibaba, Baidu và nhà sản xuất xe điện BYD.
(VNF) - Tính từ đầu năm đến nay, KOSPI đã ba lần kích hoạt cơ chế ngắt mạch trong năm 2026, lần lượt vào các ngày 4/3, 9/3 và 8/6. Tuy nhiên, nếu chỉ nhìn vào con số này, nhà đầu tư có thể bỏ qua điểm quan trọng hơn: ba lần thị trường buộc phải tạm dừng giao dịch không phản ánh cùng một" vấn đề" lặp lại.
(VNF) - Ngân hàng Nhân dân Trung Quốc (PBoC) đã kéo dài chuỗi mua vàng liên tiếp lên tháng thứ 19 trong tháng 5, trong bối cảnh dự trữ ngoại hối của nước này tăng lên mức cao nhất trong hơn một thập kỷ.
(VNF) - OPEC+ tiếp tục nâng mục tiêu khai thác dầu từ tháng 7, nhưng xung đột tại Trung Đông khiến phần lớn sản lượng tăng thêm vẫn chỉ tồn tại trên giấy.
(VNF) - Trước thềm cuộc họp đầu tiên trên cương vị Chủ tịch Fed, ông Kevin Warsh đang chịu sức ép từ Tổng thống Mỹ Donald Trump, người tiếp tục kêu gọi hạ lãi suất. Động thái này diễn ra chỉ vài ngày sau khi báo cáo việc làm tích cực của Mỹ làm gia tăng kỳ vọng Fed có thể phải nâng lãi suất trở lại.
(VNF) - Nguy cơ gián đoạn nguồn cung chưa hạ nhiệt và giá năng lượng duy trì ở mức cao, các áp lực mới đang xuất hiện đối với tăng trưởng kinh tế, lạm phát và an ninh lương thực toàn cầu.
(VNF) - Đồng won rơi xuống mức thấp nhất trong 17 năm khi đồng USD tăng giá và dòng vốn ngoại liên tục rời khỏi Hàn Quốc. Trong khi đó, thị trường chứng khoán Seoul chứng kiến phiên giảm sâu nhất nhiều tháng do làn sóng bán tháo cổ phiếu công nghệ và tâm lý né tránh rủi ro lan rộng.
(VNF) - Đằng sau cuộc gặp gỡ tưởng như đơn giản này là bàn ăn quy tụ các tập đoàn có tổng vốn hóa khoảng 5.370 tỷ USD cùng những kế hoạch mới xoay quanh AI, robot và tương lai ngành bán dẫn.
(VNF) - Sự suy yếu của đồng yên đang trở thành một trong những thách thức lớn đối với các nhà hoạch định chính sách Nhật Bản khi tác động ngày càng rõ nét đến giá nhập khẩu, lạm phát và chi phí sinh hoạt của người dân.
(VNF) - Làn sóng bán tháo kéo dài trên thị trường tiền điện tử đã khiến hàng nghìn tỷ USD giá trị vốn hóa bị thổi bay, làm gia tăng tâm lý bất an của giới đầu tư và một lần nữa đặt ra câu hỏi về tính ổn định của nhóm tài sản thay thế này.
(VNF) - Ngày càng nhiều tỷ phú trên thế giới cho rằng điều quan trọng là giúp thế hệ sau giữ được động lực tự vươn lên, thay vì sống dựa vào “núi tiền” thừa kế.
(VNF) - Thương vụ IPO lịch sử của SpaceX đang biến những người lao động bình thường thành triệu phú chỉ sau một đêm. Từ kỹ sư tên lửa đến nhân viên nhà ăn, tất cả đều hưởng lợi từ đợt IPO kỷ lục của SpaceX.
(VNF) - Trên công trường cầu Thượng Cát - Hà Nội, hàng trăm công nhân cùng nhiều thiết bị cơ giới đang làm việc liên tục ngày đêm để đẩy nhanh tiến độ thi công, hướng tới mục tiêu hoàn thành công trình trong năm 2027.
