Đăng ký không nhận quảng cáo, người dùng vẫn bị tin nhắn rác, cuộc gọi rác 'dội bom'

Ngọc Lưu - 24/12/2020 10:31 (GMT+7)

(VNF) - Dù đã chủ động đăng ký vào danh sách thuê bao không nhận tin nhắn, cuộc gọi quảng cáo, nhưng nhiều người dùng phản ánh họ vẫn liên tục bị làm phiền bởi tin nhắn rác, cuộc gọi rác từ các số điện thoại lạ.

VNF — Nghị định 91 quy định mức phạt tiền từ 5 - 100 triệu đồng tùy theo mức độ vi phạm trong việc nhắn tin, gọi điện, gửi thư điện tử rác.

Tin nhắn rác, cuộc gọi rác 'dội bom' người dùng

Theo phản ánh của anh L.N.T (Bắc Từ Liêm, Hà Nội), chủ thuê bao 0987xxxxxx, ngay sau khi nắm được thông tin về hệ thống cơ sở dữ liệu quốc gia danh sách các thuê bao từ chối nhận mọi quảng cáo, anh T đã chủ động đăng ký vào “Danh sách không quảng cáo” bằng cú pháp DK DNC gửi 5656.

Tuy vậy, sau khi đăng ký thành công vào danh sách này, hàng ngày anh T vẫn liên tục nhận được các tin nhắn rác, cuộc gọi rác quảng cáo như trước đây. Nội dung tin nhắn rác chủ yếu là quảng cáo các trò chơi đánh bài, cá cược trên mạng.

"So với việc trước khi đăng ký vào danh sách thuê bao không nhận quảng cáo, tình trạng này vẫn không được cải thiện là mấy. Hằng ngày, những lúc tôi đang tập trung làm việc thì vẫn bị các tin nhắn quảng cáo này làm phiền", anh T nói.

Còn theo anh M.A.H (Tây Hồ, Hà Nội), chủ thuê bao 0933xxxxxx, số điện thoại này của anh cũng đã được đăng ký vào danh sách từ chối nhận quảng cáo. Tuy nhiên hàng ngày, anh H vẫn nhận được các tin nhắn quảng cáo về cờ bạc từ các số điện thoại lạ.

Tin nhắn rác, cuộc gọi rác 'dội bom' người dùng

Trên thực tế, thời gian qua, tin nhắn rác, cuộc gọi rác dù đã giảm nhưng theo phản ánh chung của người sử dụng điện thoại di động, tình trạng tin nhắn rác, cuộc gọi rác vẫn diễn ra phổ biến.

Theo thống kê mới nhất của Cục Viễn thông, trong tháng 11/2020, các nhà mạng đã ngăn chặn tổng cộng 20.235 thuê bao phát tán cuộc gọi rác. Nếu tính từ tháng 7/2020, đã có 72.539 thuê bao bị chặn vì phát cuộc gọi quấy nhiễu người dùng.

Trong tổng số 20.235 số thuê bao phát tán cuộc gọi rác bị nhà mạng xử lý thì Viettel xử lý 49%, VNPT chiếm 37%, I-Telecom 6,7%, Mobifone chiếm 5,9%, Vietnamobile 0,7%.

Đối với các cuộc gọi giả mạo, lừa đảo, trong tháng 11/2020, các nhà mạng trong nước đã ngăn chặn thành công tổng cộng 3,7 triệu lượt cuộc gọi. Trong đó, Viettel chặn hơn 2,6 triệu cuộc gọi giả mạo, hơn 1 triệu cuộc gọi giả mạo còn lại được chia đều cho Mobifone và VNPT.

3 cách để không bị làm phiền bởi các số điện thoại lạ

Để không bị làm phiền bởi các số điện thoại lạ, Cục An toàn thông tin (Bộ Thông tin và Truyền thông), vừa phát đi cảnh báo, trong đó lưu ý người dân không tùy tiện cung cấp thông tin, số điện thoại cá nhân, đặc biệt không công khai trên Internet, chỉ cung cấp cho các nơi đáng tin cậy, có cam kết bảo mật thông tin rõ ràng.

Bên cạnh đó, người dân có thể đăng ký vào danh sách không quảng cáo (DNC). Khi người dùng đăng ký vào danh sách không quảng cáo thì không tổ chức, cá nhân nào được phép gọi điện, nhắn tin quảng cáo tới số điện thoại của người dùng.

Để vào danh sách này, người dùng đăng ký tại địa chỉ https://khongquangcao.ais.gov.vn/ hoặc thông qua tin nhắn theo cú pháp: DK DNC gửi 5656.

Trong trường hợp đăng ký vào danh sách trên mà vẫn nhận được cuộc gọi, tin nhắn quảng cáo, đề nghị người dùng phản ánh tới đầu số 5656 để cơ quan chức năng xác minh, xử lý.

Người dùng phản ánh tại http://thongbaorac.ais.gov.vn hoặc nhắn tin theo cú pháp: S (nguồn phát tán) (Nội dung phát tán) - đối với tin nhắn rác và V (nguồn phát tán) (Nội dung phát tán) - đối với cuộc gọi rác.