Vận hành bất động sản thời 4.0: Khi công nghệ dẫn dắt cuộc chơi
Hoàng Ngân -
28/03/2025 11:54 (GMT+7)
(VNF) - Trong kỷ nguyên số, công nghệ đang trở thành yếu tố then chốt quyết định chất lượng dịch vụ quản lý vận hành bất động sản. Các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực này cũng đẩy mạnh cập nhật các xu hướng công nghệ mới để nâng tầm trải nghiệm cư dân và tối ưu hiệu quả vận hành dự án.
Proptech - lợi thế cạnh tranh mới
Phát hiện một cốc trà sữa vỡ tan dây bẩn trên hành lang tầng 16, anh Tuấn Linh mở app S-Plus trên điện thoại, phản ánh với ban quản lý tòa nhà Gold Silk (Hà Đông). Chỉ 5 phút sau đó, nhân viên vệ sinh tòa nhà đã có mặt để làm sạch vết bẩn.
Việc ứng dụng công nghệ hiện đại vào quản lý vận hành các tòa nhà đã đã giúp ý kiến của người dân được ban quản lý tiếp nhận nhanh chóng và có giải pháp tức thời. Từ đó, gia tăng sự hài lòng của cư dân khi thụ hưởng các dịch vụ ở chung cư.
Theo báo cáo mới nhất của Savills, nhu cầu tìm kiếm không gian sống hay làm việc của khách hàng phụ thuộc vào nhiều yếu tố, và giá cả không phải là yếu tố duy nhất. Đặc biệt là với các khách hàng có nhu cầu dịch chuyển tới các tòa nhà chất lượng cao hơn. Điều này đòi hỏi chủ đầu tư và đơn vị quản lý vận hành phải linh hoạt thích ứng để nâng cao lợi thế cạnh tranh của dự án.
Các chuyên gia khẳng định, việc ứng dụng công nghệ bất động sản (proptech) vào quản lý vận hành sẽ là một xu thế nổi bật trong năm 2025. Đó là bởi proptech mang lại những giá trị vượt trội cho cả chủ đầu tư, đơn vị quản lý và cư dân.
Đối với chủ đầu tư, công nghệ giúp tối ưu chi phí vận hành, tăng giá trị thương hiệu và nâng cao khả năng cạnh tranh của dự án. Chẳng hạn như việc áp dụng giải pháp FM tối ưu vòng đời tài sản trang thiết bị có thể giúp các Chủ đầu tư, Ban Quản lý tòa nhà tối ưu 25% diện tích sử dụng, giảm 20% chi phí vận hành.
Khu đô thị Goldseason một trong những khu chung cư TNPM đầu tư hệ thống FM trong công tác tối ưu không gian Bất động sản
Đối với cư dân và người sử dụng, proptech mang đến trải nghiệm sống và làm việc tiện nghi, an toàn, thuận tiện với các tính năng quản lý không gian thông minh, thanh toán trực tuyến, đặt lịch sử dụng tiện ích và xử lý yêu cầu nhanh chóng thông qua ứng dụng di động.
Báo cáo về tâm lý người tiêu dùng và các xu hướng bất động sản cuối năm 2024 của của PropertyGuru cho thấy: 50% người trẻ trong độ tuổi 22 - 29 đánh giá cao việc ứng dụng công nghệ trong quản lý vận hành và sẽ ưu tiên lựa chọn nơi ở có các tiện ích thông minh.
Còn với các đơn vị quản lý vận hành, việc ứng dụng công nghệ giúp nâng cao hiệu quả làm việc, chuẩn hóa quy trình và đưa ra các quyết định dựa trên dữ liệu thực tế.
Cập nhật và thích nghi với các xu hướng thị trường
Trong những năm qua, các hệ thống quản lý tòa nhà thông minh, phần mềm quản lý cư dân thông minh, nền tảng quản lý tài sản đã và đang được triển khai rộng rãi trong các dự án bất động sản trung và cao cấp tại Việt Nam. Các công ty quản lý vận hành bất động sản tiếp tục cập nhật các xu hướng công nghệ mới để tạo ra lợi thế cạnh tranh riêng.
Hình ảnh được kiểm soát tập trung tại trung tâm điều hành phòng máy của TNPM tại một khu dân cư quy mô lớn
Ông Đoàn Thanh Sơn, trưởng ban quản trị tòa nhà GoldSeason, Hà Nội chia sẻ: Từng có cư dân trong khu quên không tắt nguồn bếp khi ra khỏi nhà. Rất may nhờ có giải pháp vận hành thông minh nên Ban Quản lý thuộc Công ty Cổ phần Đầu tư và Quản lý Bất động sản TN Property Management (TNPM) đã kịp thời phát hiện và xử lý sự cố, không gây ra hỏa hoạn trong khu.
Đại diện công ty TNPM cho biết: “Thời gian qua, công ty đã tiên phong ứng dụng các giải pháp chuyển đổi số tiên tiến vào công tác quản lý vận hành và liên tục cập nhật các giải pháp mới”.
Một trong những giải pháp nổi bật của TNPM là ứng dụng S-Plus - nền tảng quản lý cư dân thông minh. Ứng dụng này cho phép cư dân thực hiện các giao dịch trực tuyến như thanh toán phí dịch vụ, đặt lịch sử dụng tiện ích, gửi yêu cầu sửa chữa và theo dõi tiến độ xử lý.
Trong năm 2025, đại diện TNPM cho hay S-Plus sẽ được nghiên cứu triển khai phiên bản mới với nhiều tính năng nâng cấp, đáp ứng đa mục tiêu vừa nâng cao trải nghiệm khách hàng, vừa tối ưu quản trị và khai thác doanh thu.
Tại mỗi dự án quản lý vận hành, TNPM liên tục nâng cấp các hệ thống như Car Parking, hệ thống An ninh thông minh tích hợp camera AI, hệ thống kiểm soát ra vào… để tối ưu trải nghiệm và đảm bảo an toàn tối đa cho cư dân và tài sản.
Hệ thống kỹ thuật tòa nhà luôn được TMPM chú trọng và tối ưu số hóa nhằm gia tăng hiệu quả công tác vận hành kỹ thuật tòa nhà
Là một thành viên của ROX Key (MCK: TN1), TNPM có lợi thế về khả năng cung cấp dịch vụ đa dạng khi phối hợp với các thành viên khác trong hệ sinh thái. Nhờ đó, công ty linh hoạt đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng từ vệ sinh, an ninh, bảo vệ, kỹ thuật, cây xanh, cảnh quan, môi trường... TNPM cho biết cũng thường xuyên đặt hàng đối tác TNTech trong cùng hệ sinh thái để có các giải pháp công nghệ “may đo” riêng, giúp nâng cao hình ảnh, giá trị các dự án và tối ưu hóa chi phí vận hành.
Công ty cũng đo lường sự hài lòng của cư dân và lắng nghe cư dân để triển khai hàng loạt dịch vụ gia tăng thiết yếu như: bảo dưỡng thiết bị điện tử, chống thấm, phun diệt côn trùng, dọn nhà…
Trong bối cảnh khách hàng ngày càng đề cao trải nghiệm và công nghệ, các giải pháp quản lý vận hành thông minh không chỉ nâng tầm chất lượng sống mà còn gia tăng giá trị bền vững cho mỗi dự án.
Những đơn vị tiên phong ứng dụng và liên tục công nghệ như TNPM sẽ là “người bạn đồng hành” với chủ đầu tư, tạo ra giá trị vượt trội cho bất động sản, góp phần thu hút khách hàng.
TNPM là một thành viên thuộc Tổng Công ty ROX Key, được bảo trợ thương hiệu bởi Tập đoàn ROX Group.
Hiện, TNPM đang là đơn vị vận hành của các khu chung cư như: Kosmo Tây Hồ, La Casta Hà Đông, Goldsilk, Goldseason, Khu S Goldmark City… và nhiều dự án TTTM, tòa nhà văn phòng hạng A khác.
(VNF) - Sau giai đoạn tăng trưởng nóng, thị trường bất động sản Việt Nam đang bước vào chu kỳ tái cấu trúc, khi các tiêu chí như pháp lý, chất lượng và giá trị sử dụng thực dần thay thế kỳ vọng tăng giá ngắn hạn. Sự chuyển dịch này đang định hình lại cách phát triển dự án, qua đó thiết lập một chuẩn mực mới cho doanh nghiệp bất động sản.
(VNF) - Bức tranh tài chính quý I/2026 của nhiều doanh nghiệp bất động sản cho thấy gam màu kém tích cực khi hàng loạt đơn vị báo lỗ, thậm chí không ghi nhận doanh thu. Áp lực chi phí, thị trường trầm lắng và dòng tiền suy yếu tiếp tục là những yếu tố chính kéo lùi kết quả kinh doanh của ngành.
(VNF) - Công ty Vận hành đường sắt Nhật Bản Nishi - Nippon Railroad (Nishitetsu - NNR) của Nhật Bản dự kiến xây dựng 22.000 căn nhà tại Việt Nam từ nay đến năm 2035 thông qua hợp tác với một nhà phát triển địa phương.
(VNF) - Báo cáo tài chính hợp nhất quý I/2026 của CTCP Tập đoàn Sunshine (HoSE: KSF) ghi nhận lợi nhuận trước thuế đạt hơn 409 tỷ đồng, tăng vượt trội so với cùng kỳ năm ngoái.
(VNF) - Hai chị em ở Ninh Bình nhận 500 triệu đồng tiền đặt cọc để chuyển nhượng đất nhưng sau đó không thực hiện cam kết. Khi tranh chấp phát sinh, họ phải hoàn trả tiền cọc và chịu phạt số tiền 3 tỷ đồng.
(VNF) - Từ ngày 1/5/2026, theo Nghị quyết 29/2026 của Quốc hội, các dự án vi phạm mục đích sử dụng đất nhưng phù hợp với quy hoạch sẽ được phép tiếp tục triển khai, không bị buộc tháo dỡ công trình, song nhà đầu tư vẫn phải thực hiện đầy đủ nghĩa vụ tài chính và chịu xử phạt theo quy định.
(VNF) - Trong khi nhiều nhà đầu tư thận trọng với chi phí vốn, một số dự án bất động sản bắt đầu đưa ra chính sách tài chính dài hạn để kích cầu. Tại Vinhomes Golden City, gói hỗ trợ lãi suất 0-6%/năm trong 5 năm đang được áp dụng cho dòng sản phẩm nhà phố, được kỳ vọng giúp người mua giảm áp lực vay vốn và cải thiện khả năng tiếp cận bất động sản thấp tầng.
(VNF) - Tại Đại hội đồng cổ đông thường niên 2026, Regal Group (HoSE:RGG) đã công bố chiến lược chuyển đổi sang mô hình "Holding Living" với bất động sản hạng sang tích hợp hệ sinh thái “Luxury Wellness” làm trọng tâm. Doanh nghiệp đặt mục tiêu đạt doanh thu 10.000 tỷ đồng và vốn hóa khoảng 1 tỷ USD vào năm 2030.
(VNF) - Đầu năm 2026, thị trường nhà thấp tầng tại Hà Nội và một số đô thị lớn đang ghi nhận sự đối nghịch giữa giá bán và thanh khoản: giá bán tiếp tục neo ở mức cao, nhưng thanh khoản sụt giảm mạnh. Diễn biến này không chỉ phản ánh sự chững lại của dòng tiền, mà còn cho thấy sự thay đổi đáng kể trong hành vi người mua và cấu trúc thị trường.
(VNF) - Xã Thanh Oai chi trả gần 340 tỷ đồng tiền bồi thường, hỗ trợ GPMB cho các hộ dân có đất nông nghiệp bị thu hồi thuộc dự án Olympic. Nhiều người phải mang theo bao tải để đựng tiền.
(VNF) - Nghệ An chính thức lựa chọn nhà đầu tư cho dự án Khu đô thị Bắc Thung quy mô hơn 1.100 tỷ đồng, với sự tham gia cạnh tranh của 4 doanh nghiệp, trong đó Công ty cổ phần Hạ tầng Công nghiệp và BĐS Gia Huy trụ sở đóng tại xã Vạn An, tỉnh Nghệ An là đơn vị phát triển dự án.
(VNF) - Hệ sinh thái shophouse, văn phòng, trung tâm thương mại tại Goldmark City đang được nhìn nhận như một mô hình tiên phong với lợi thế đến từ nhu cầu sẵn của nhiều nhóm cộng đồng trong khu vực.
(VNF) - Bộ Xây dựng yêu cầu các địa phương phải đảm bảo quỹ đất, quy hoạch, tiến độ… để hoàn thành mục tiêu 158.700 căn nhà ở xã hội theo chỉ tiêu được giao.
(VNF) - Dự thảo nghị định hướng dẫn Nghị quyết 29/2026 được kỳ vọng tạo hành lang pháp lý thống nhất, xử lý dứt điểm các dự án đất đai vướng mắc kéo dài, tạo cú hích lớn cho thị trường.
(VNF) - Tập đoàn Vingroup vừa đề xuất phương án xây dựng hai đảo nhân tạo trên tuyến đường vượt biển nối Cần Giờ với Vũng Tàu, nhằm phục vụ thi công cầu, hầm và bố trí các hạng mục hạ tầng kỹ thuật vận hành.
(VNF) - GS.TS Đặng Hùng Võ nhận định, việc kiểm tra, rà soát, xử lý các dự án chậm triển khai chính là giải pháp thiết thực loại bỏ doanh nghiệp yếu kém.
(VNF) - UBND tỉnh Hà Tĩnh vừa chấp thuận chủ trương đầu tư và lựa chọn Công ty CP Đầu tư Hưng Long Việt Nam (trụ sở tại phường Bắc Hồng Lĩnh, tỉnh Hà Tĩnh) là nhà đầu tư Dự án xây dựng và kinh doanh kết cấu hạ tầng Khu công nghiệp Hưng Long, với tổng vốn đầu tư dự kiến hơn 3.000 tỷ đồng.
(VNF) - Sau giai đoạn thị trường nhiều biến động, tâm lý người mua bất động sản đang thay đổi rõ rệt. Thay vì xuống tiền vào các dự án mới chỉ nằm trên bản vẽ, nhiều khách hàng ưu tiên những dự án đã hình thành hạ tầng, pháp lý rõ ràng và có thể kiểm chứng tiến độ thực tế. Xu hướng này đang tạo ra lợi thế cho các chủ đầu tư có sự chuẩn bị dự án bài bản trước khi đưa sản phẩm ra thị trường.
(VNF) - Ngày 28/4/2026, Công ty Cổ phần Đô thị Du lịch Cần Giờ và hệ thống Marriott International đã ký kết hợp tác đưa hai thương hiệu khách sạn hàng đầu thế giới là The Ritz-Carlton và Marriott Hotel về Vinhomes Green Paradise Cần Giờ (TP. HCM).
(VNF) - Sau giai đoạn tăng trưởng nóng, thị trường bất động sản Việt Nam đang bước vào chu kỳ tái cấu trúc, khi các tiêu chí như pháp lý, chất lượng và giá trị sử dụng thực dần thay thế kỳ vọng tăng giá ngắn hạn. Sự chuyển dịch này đang định hình lại cách phát triển dự án, qua đó thiết lập một chuẩn mực mới cho doanh nghiệp bất động sản.