Vận hành bất động sản thời 4.0: Khi công nghệ dẫn dắt cuộc chơi
Hoàng Ngân -
28/03/2025 11:54 (GMT+7)
(VNF) - Trong kỷ nguyên số, công nghệ đang trở thành yếu tố then chốt quyết định chất lượng dịch vụ quản lý vận hành bất động sản. Các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực này cũng đẩy mạnh cập nhật các xu hướng công nghệ mới để nâng tầm trải nghiệm cư dân và tối ưu hiệu quả vận hành dự án.
Proptech - lợi thế cạnh tranh mới
Phát hiện một cốc trà sữa vỡ tan dây bẩn trên hành lang tầng 16, anh Tuấn Linh mở app S-Plus trên điện thoại, phản ánh với ban quản lý tòa nhà Gold Silk (Hà Đông). Chỉ 5 phút sau đó, nhân viên vệ sinh tòa nhà đã có mặt để làm sạch vết bẩn.
Việc ứng dụng công nghệ hiện đại vào quản lý vận hành các tòa nhà đã đã giúp ý kiến của người dân được ban quản lý tiếp nhận nhanh chóng và có giải pháp tức thời. Từ đó, gia tăng sự hài lòng của cư dân khi thụ hưởng các dịch vụ ở chung cư.
Theo báo cáo mới nhất của Savills, nhu cầu tìm kiếm không gian sống hay làm việc của khách hàng phụ thuộc vào nhiều yếu tố, và giá cả không phải là yếu tố duy nhất. Đặc biệt là với các khách hàng có nhu cầu dịch chuyển tới các tòa nhà chất lượng cao hơn. Điều này đòi hỏi chủ đầu tư và đơn vị quản lý vận hành phải linh hoạt thích ứng để nâng cao lợi thế cạnh tranh của dự án.
Các chuyên gia khẳng định, việc ứng dụng công nghệ bất động sản (proptech) vào quản lý vận hành sẽ là một xu thế nổi bật trong năm 2025. Đó là bởi proptech mang lại những giá trị vượt trội cho cả chủ đầu tư, đơn vị quản lý và cư dân.
Đối với chủ đầu tư, công nghệ giúp tối ưu chi phí vận hành, tăng giá trị thương hiệu và nâng cao khả năng cạnh tranh của dự án. Chẳng hạn như việc áp dụng giải pháp FM tối ưu vòng đời tài sản trang thiết bị có thể giúp các Chủ đầu tư, Ban Quản lý tòa nhà tối ưu 25% diện tích sử dụng, giảm 20% chi phí vận hành.
Khu đô thị Goldseason một trong những khu chung cư TNPM đầu tư hệ thống FM trong công tác tối ưu không gian Bất động sản
Đối với cư dân và người sử dụng, proptech mang đến trải nghiệm sống và làm việc tiện nghi, an toàn, thuận tiện với các tính năng quản lý không gian thông minh, thanh toán trực tuyến, đặt lịch sử dụng tiện ích và xử lý yêu cầu nhanh chóng thông qua ứng dụng di động.
Báo cáo về tâm lý người tiêu dùng và các xu hướng bất động sản cuối năm 2024 của của PropertyGuru cho thấy: 50% người trẻ trong độ tuổi 22 - 29 đánh giá cao việc ứng dụng công nghệ trong quản lý vận hành và sẽ ưu tiên lựa chọn nơi ở có các tiện ích thông minh.
Còn với các đơn vị quản lý vận hành, việc ứng dụng công nghệ giúp nâng cao hiệu quả làm việc, chuẩn hóa quy trình và đưa ra các quyết định dựa trên dữ liệu thực tế.
Cập nhật và thích nghi với các xu hướng thị trường
Trong những năm qua, các hệ thống quản lý tòa nhà thông minh, phần mềm quản lý cư dân thông minh, nền tảng quản lý tài sản đã và đang được triển khai rộng rãi trong các dự án bất động sản trung và cao cấp tại Việt Nam. Các công ty quản lý vận hành bất động sản tiếp tục cập nhật các xu hướng công nghệ mới để tạo ra lợi thế cạnh tranh riêng.
Hình ảnh được kiểm soát tập trung tại trung tâm điều hành phòng máy của TNPM tại một khu dân cư quy mô lớn
Ông Đoàn Thanh Sơn, trưởng ban quản trị tòa nhà GoldSeason, Hà Nội chia sẻ: Từng có cư dân trong khu quên không tắt nguồn bếp khi ra khỏi nhà. Rất may nhờ có giải pháp vận hành thông minh nên Ban Quản lý thuộc Công ty Cổ phần Đầu tư và Quản lý Bất động sản TN Property Management (TNPM) đã kịp thời phát hiện và xử lý sự cố, không gây ra hỏa hoạn trong khu.
Đại diện công ty TNPM cho biết: “Thời gian qua, công ty đã tiên phong ứng dụng các giải pháp chuyển đổi số tiên tiến vào công tác quản lý vận hành và liên tục cập nhật các giải pháp mới”.
Một trong những giải pháp nổi bật của TNPM là ứng dụng S-Plus - nền tảng quản lý cư dân thông minh. Ứng dụng này cho phép cư dân thực hiện các giao dịch trực tuyến như thanh toán phí dịch vụ, đặt lịch sử dụng tiện ích, gửi yêu cầu sửa chữa và theo dõi tiến độ xử lý.
Trong năm 2025, đại diện TNPM cho hay S-Plus sẽ được nghiên cứu triển khai phiên bản mới với nhiều tính năng nâng cấp, đáp ứng đa mục tiêu vừa nâng cao trải nghiệm khách hàng, vừa tối ưu quản trị và khai thác doanh thu.
Tại mỗi dự án quản lý vận hành, TNPM liên tục nâng cấp các hệ thống như Car Parking, hệ thống An ninh thông minh tích hợp camera AI, hệ thống kiểm soát ra vào… để tối ưu trải nghiệm và đảm bảo an toàn tối đa cho cư dân và tài sản.
Hệ thống kỹ thuật tòa nhà luôn được TMPM chú trọng và tối ưu số hóa nhằm gia tăng hiệu quả công tác vận hành kỹ thuật tòa nhà
Là một thành viên của ROX Key (MCK: TN1), TNPM có lợi thế về khả năng cung cấp dịch vụ đa dạng khi phối hợp với các thành viên khác trong hệ sinh thái. Nhờ đó, công ty linh hoạt đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng từ vệ sinh, an ninh, bảo vệ, kỹ thuật, cây xanh, cảnh quan, môi trường... TNPM cho biết cũng thường xuyên đặt hàng đối tác TNTech trong cùng hệ sinh thái để có các giải pháp công nghệ “may đo” riêng, giúp nâng cao hình ảnh, giá trị các dự án và tối ưu hóa chi phí vận hành.
Công ty cũng đo lường sự hài lòng của cư dân và lắng nghe cư dân để triển khai hàng loạt dịch vụ gia tăng thiết yếu như: bảo dưỡng thiết bị điện tử, chống thấm, phun diệt côn trùng, dọn nhà…
Trong bối cảnh khách hàng ngày càng đề cao trải nghiệm và công nghệ, các giải pháp quản lý vận hành thông minh không chỉ nâng tầm chất lượng sống mà còn gia tăng giá trị bền vững cho mỗi dự án.
Những đơn vị tiên phong ứng dụng và liên tục công nghệ như TNPM sẽ là “người bạn đồng hành” với chủ đầu tư, tạo ra giá trị vượt trội cho bất động sản, góp phần thu hút khách hàng.
TNPM là một thành viên thuộc Tổng Công ty ROX Key, được bảo trợ thương hiệu bởi Tập đoàn ROX Group.
Hiện, TNPM đang là đơn vị vận hành của các khu chung cư như: Kosmo Tây Hồ, La Casta Hà Đông, Goldsilk, Goldseason, Khu S Goldmark City… và nhiều dự án TTTM, tòa nhà văn phòng hạng A khác.
(VNF) - Công ty Cổ phần Tập đoàn đầu tư và phát triển G6 (Tập đoàn G6) và Công ty Cổ phần Đầu tư thương mại du lịch Minh Đức vừa ký kết hợp tác về việc phát triển nhà ở xã hội Minh Đức, tại xã Mê Linh, TP, Hà Nội.
(VNF) - Giá thuê nhà tại TP. HCM đang tăng ở nhiều khu vực, khiến cả người thuê lẫn chủ nhà đều “khóc ròng”. Người thuê chật vật xoay xở khi chi phí sinh hoạt bị đội lên, còn chủ nhà cũng không vui khi tỷ suất lợi nhuận cho thuê rơi xuống mức thấp kỷ lục, thậm chí kém hơn lãi gửi tiết kiệm ngắn hạn.
(VNF) - Sự xuất hiện của những nhà phát triển lớn cộng hưởng với hạ tầng và dư địa tăng trưởng rộng đang tạo nên triển vọng cho bất động sản Mê Linh. Song, theo giới chuyên môn, để khu vực này thực sự “thức giấc” và có được lực đẩy bền vững, vẫn cần tháo gỡ những điểm nghẽn còn tồn tại suốt thời gian qua.
(VNF) - Hiệp hội Bất động sản Việt Nam (VNREA) yêu cầu các sàn giao dịch, công ty và đội ngũ môi giới cả nước siết chặt kỷ luật hành nghề, chấm dứt tình trạng cam kết “suất mua”, “suất nội bộ”, thu tiền chênh lệch...
(VNF) - Bảng giá đất lần đầu áp dụng từ ngày 1/1/2026 tại TP. HCM dự kiến giữ nguyên mức trần 687 triệu đồng mỗi m2 ở khu vực trung tâm, dù giá khảo sát của đơn vị tư vấn cao hơn đáng kể. Dự thảo mới cho thấy xu hướng “cân chỉnh” mặt bằng giá thay vì tăng đồng loạt, đồng thời thiết lập khung giá thống nhất cho ba khu vực sau sáp nhập.
Cử tri phản ánh, nhiều trường hợp người dân phải làm các thủ tục đăng ký biến động, đính chính do biến động, hủy sổ đỏ... không được cán bộ hướng dẫn tận tình, bị gây khó khăn. Tuy nhiên, khi người dân thuê làm dịch vụ thì được giải quyết rất nhanh.
(VNF) - TP. Huế vừa công bố hai dự án khu dân cư với tổng mức đầu tư gần 600 tỷ đồng tại xã Phú Diên mở ra bước chuẩn bị cho quá trình lựa chọn nhà đầu tư. Các dự án được đánh giá sẽ tạo diện mạo đô thị mới, đồng thời gia tăng nguồn lực xã hội hóa vào phát triển hạ tầng khu vực ven đầm phá.
(VNF) - Gần 3ha đất nông nghiệp của Tân Á Đại Thành ở quận Hoàng Mai cũ (Hà Nội) được chuyển đổi mục đích sử dụng để thực hiện tổ hợp nhà ở, văn phòng.
(VNF) - Hà Nội đấu giá khu đất gần 6.500m2 xây nhà thấp tầng, giá khởi điểm hơn 700 tỷ đồng; ROX Living Kiến Tường bàn giao sổ hồng; Nghệ An vượt gần gấp đôi chỉ tiêu nhà ở xã hội năm 2025... là những tin tức nổi bật về thị trường bất động sản ngày 29/11.
(VNF) - T&T Homes, thương hiệu bất động sản thuộc Tập đoàn T&T Group, chính thức vận hành Sales Gallery đầu tiên tại TP. HCM. Sự kiện không chỉ đánh dấu bước phát triển mới trong chiến lược mở rộng thị trường phía Nam, mà còn thể hiện cam kết mạnh mẽ của T&T Homes nói riêng, T&T Group nói chung trong việc chuẩn hóa quy trình tư vấn, nâng tầm trải nghiệm khách hàng thông qua việc ứng dụng các giải pháp công nghệ và mô phỏng thực tế tiên tiến.
(VNF) - Giá đất tại Mê Linh đang có xu hướng nhích lên, thanh khoản được cải thiện, trong bối cảnh hạ tầng dần hoàn thiện và các “ông lớn” chuẩn bị triển khai dự án. Dù vậy, theo giới chuyên môn, vẫn còn những rủi ro về pháp lý và tiến độ dự án mà các nhà đầu tư cần cân nhắc kỹ lưỡng.
(VNF) - Đà Nẵng thành lập 8 tổ công tác do các Phó Chủ tịch UBND thành phố phụ trách nhằm xử lý vướng mắc của 376 dự án, trong đó có 28 dự án trọng điểm được kỳ vọng tạo động lực phát triển kinh tế – xã hội.
(VNF) - Công ty Cổ phần ARQUE DEGI vừa được chấp thuận đầu tư 3 dự án khu đô thị và du lịch nổi tại Đầm Đề Gi với tổng vốn hơn 8.500 tỷ đồng. Doanh nghiệp đang được đề xuất chuyển nhượng 75% cổ phần cho các tập đoàn quốc tế trong lĩnh vực siêu du thuyền và tài chính.
(VNF) - Nhiều dự án chung cư tại Hà Nội, từng là “điểm nóng” về giá, đang chững lại. Dù giá chững, thanh khoản vẫn yếu, người mua ở thực vẫn e dè khi mức giá vượt quá khả năng chi trả.
(VNF) - Tòa nhà chung cư FPT Plaza 4 – Khu đô thị Công nghệ FPT Đà Nẵng gần 1.400 căn hộ vừa được xác nhận đủ điều kiện mở bán, bổ sung nguồn cung nhà ở quy mô lớn cho khu vực này.
(VNF) - Thi hành án dân sự TP. Đà Nẵng thông báo đấu giá 3 khu đất thương mại – dịch vụ nằm trên trục biển Võ Nguyên Giáp, với tổng giá khởi điểm hơn 330 tỷ đồng.
(VNF) - T&T Group của "bầu" Hiển muốn làm khu đô thị thể thao 1,2 tỷ USD tại Bắc Ninh, Hà Nội khởi công dự án chống ngập Nam Thăng Long, Đèo Cả triển khai cao tốc TP. HCM - Mỹ Thuận 36.000 tỷ đồng... là những tin tức đáng chú ý về bất động sản 28/11.
(VNF) - Giữa bối cảnh thị trường bất động sản cả nước còn nhiều biến động, Hải Phòng vẫn nổi lên như một điểm sáng hiếm hoi khi duy trì được thanh khoản, tiếp tục thu hút dòng vốn đầu tư và ghi nhận những chỉ số tăng trưởng kinh tế ấn tượng.
(VNF) - Bất động sản Việt Nam đang chứng kiến một cuộc dịch chuyển vĩ mô, nơi không gian sống trở thành tuyên ngôn về phong cách và giá trị cá nhân. Dẫn dắt xu hướng Branded Living đến Việt Nam, Masterise Homes khẳng định trải nghiệm và niềm tin thương hiệu đang trở thành thước đo mới, định hình cuộc đua về chất lượng và đẳng cấp trên thị trường.
(VNF) - Thị trường bất động sản dưỡng lão tại Việt Nam đang bùng nổ khi các tập đoàn lớn như Vingroup, Sun Group, Novaland đua nhau triển khai dự án đô thị hưu trí, khu nghỉ dưỡng sức khỏe và viện dưỡng lão tiêu chuẩn quốc tế. Dân số già hóa nhanh mở ra cơ hội tỷ USD, nhưng phát triển bền vững đòi hỏi chính sách, nhân lực và mô hình vận hành chuyên nghiệp.
(VNF) - Hà Nội thông qua bảng giá đất mới, cao nhất hơn 700 triệu đồng/m2 từ 2026, Hải Phòng gia hạn tiến độ siêu dự án hơn 6.000 tỷ đồng tại chợ Sắt, Khánh Hòa sắp có hơn 1.100 căn nhà ở xã hội giá dự kiến 19,5 triệu đồng/m2... là những tin tức nổi bật về thị trường bất động sản ngày 27/11.
(VNF) - Giữa lúc du lịch phục hồi mạnh, nhiều nhà đầu tư "đi săn" khách sạn với kỳ vọng tỷ suất lợi nhuận 7% - 7,5%/năm. Nhưng thực tế cho thấy, mức lợi suất này hấp dẫn nhưng không dễ “ăn”, bởi chỉ những dự án vận hành chuyên nghiệp, có thương hiệu và chọn đúng thị trường mới thực sự sinh lời bền vững.
(VNF) - Công ty Cổ phần Tập đoàn đầu tư và phát triển G6 (Tập đoàn G6) và Công ty Cổ phần Đầu tư thương mại du lịch Minh Đức vừa ký kết hợp tác về việc phát triển nhà ở xã hội Minh Đức, tại xã Mê Linh, TP, Hà Nội.
(VNF) - Gần 3ha đất nông nghiệp của Tân Á Đại Thành ở quận Hoàng Mai cũ (Hà Nội) được chuyển đổi mục đích sử dụng để thực hiện tổ hợp nhà ở, văn phòng.