CEO sa thải 80% nhân viên vì không chịu thích ứng với AI
(VNF) - CEO IgniteTech Eric Vaughan đã gây chấn động giới công nghệ khi quyết định sa thải và thay thế gần 80% nhân sự chỉ trong vòng 1 năm. Ông tin rằng trí tuệ nhân tạo sinh (generative AI) không chỉ là xu hướng mà là “cuộc chuyển đổi mang tính sống còn” cho doanh nghiệp, buộc IgniteTech phải tái cấu trúc tận gốc để thích ứng.
CEO IgniteTech và quyết định gây chấn động giới công nghệ
Đầu năm 2023, ông Eric Vaughan, CEO của “ông lớn” phần mềm doanh nghiệp IgniteTech đã đưa ra quyết định được coi là táo bạo nhất trong sự nghiệp hàng chục năm của mình: cắt giảm và thay thế gần 80% nhân sự trong vòng một năm.
Lý do, theo ông, xuất phát từ sự cấp bách trong việc chuyển đổi sang trí tuệ nhân tạo sinh (generative AI), công nghệ mà CEO Vaughan tin là “mang tính sống còn” cho tương lai doanh nghiệp.
Chia sẻ với Fortune, ông Vaughan cho biết ông và các cộng sự đã dự đoán được tương lai AI sẽ là bước ngoặt không thể bỏ qua. “Đầu năm 2023, chúng tôi đã nhìn thấy ánh sáng. Nếu không đi trước về AI, ngay cả doanh nghiệp mạnh nhất cũng có thể sụp đổ”, ông chia sẻ.
Khi đó, IgniteTech đã ngay lập tức tiến hành tổ chức một cuộc họp toàn cầu trực tuyến, với thông điệp duy nhất: tất cả sẽ xoay quanh AI. Để thúc đẩy sự chuyển đổi, công ty thậm chí chi tới 20% quỹ lương cho các chương trình đào tạo.
Ông Vaughan mô tả chiến dịch này như một “món quà” dành cho nhân viên. Theo ông, trong khi chiến dịch được triển khai, nhân viên được hoàn tiền khi mua công cụ AI, tham gia khóa học prompt engineering, tiếp cận chuyên gia bên ngoài. Đáng chú ý, công ty còn phát minh “AI Monday” – ngày thứ Hai AI khi toàn bộ nhân viên chỉ được phép làm việc liên quan đến AI, không cuộc gọi khách hàng, không ngân sách, chỉ tập trung vào dự án AI.

Tuy nhiên, khoản đầu tư khổng lồ này lại vấp phải sự phản kháng dữ dội. Thậm chí, ông Vaughan thừa nhận nhiều nhân viên không chỉ phản đối, mà còn chủ động phá hoại nỗ lực triển khai.
Bất ngờ nhất, nhóm phản đối mạnh mẽ nhất không phải marketing hay bán hàng, mà chính là đội ngũ kỹ thuật, những người cho rằng AI còn nhiều hạn chế, thay vì tập trung vào tiềm năng. Trước tình hình đó, ông Vaughan đã quyết định thay đổi chiến lược: dừng việc thuyết phục những người chống đối, thay vào đó tập trung tuyển dụng những “Chuyên gia đổi mới AI”, những nhân sự vốn đã có niềm tin vào công nghệ.
Ông thừa nhận đây là giai đoạn “cực kỳ khó khăn”, nội bộ như “bị đảo lộn”, nhưng coi đó là bước tất yếu để xây dựng lại văn hóa. Tương tự IgniteTech, nghiên cứu của WRITER năm 2025 cũng cho thấy bức tranh tương tự: cứ ba nhân viên thì có một người thừa nhận từng phá hoại việc triển khai AI tại công ty.
Đáng lưu ý, tỷ lệ này ở Millennials và Gen Z lên tới 41%. Họ từ chối dùng AI, cố tình tạo ra kết quả kém chất lượng, hoặc né tránh đào tạo. Nguyên nhân không chỉ đến từ nỗi sợ bị thay thế, mà còn vì sự thất vọng với công cụ chưa hiệu quả và chiến lược lãnh đạo thiếu rõ ràng.
Ông Kevin Chung, Giám đốc Chiến lược của WRITER, nhận định yếu tố con người chính là rào cản lớn nhất: “Khi được đưa một công cụ không đáp ứng kỳ vọng, nhân viên dễ nảy sinh tâm lý phá hoại, tự làm theo cách riêng. Đây là điều doanh nghiệp không hề mong muốn”.
Thành quả sau cú “tái cấu trúc đau đớn”
Bằng cách loại bỏ sự trì trệ và tập trung vào lực lượng lao động mới, IgniteTech đã đạt được nhiều kết quả ấn tượng. Đến cuối năm 2024, công ty tung ra hai giải pháp AI đang chờ cấp bằng sáng chế, trong đó có nền tảng Eloquens AI, hệ thống tự động hóa email thông minh.
Đáng chú ý, quá trình phát triển sản phẩm rút ngắn đáng kể: chỉ mất bốn ngày để tạo ra một công cụ sẵn sàng thương mại hóa, điều từng là bất khả thi với mô hình cũ.
Về tài chính, IgniteTech không chỉ tiếp tục duy trì sức mạnh vượt trội mà còn có nhiều phát triển tích cực. Theo tiết lộ của ông Vaughan, công ty đạt doanh thu hàng trăm triệu USD và khép lại năm 2024 với EBITDA gần 75%, một con số hiếm thấy trong ngành phần mềm. Chưa kể, chỉ trong thời gian ngắn, IgniteTech cũng hoàn tất nhiều thương vụ thâu tóm trong đó có thương vụ khổng lồ với Khoros, qua đó củng cố vị thế trên thị trường toàn cầu.
“Khi bạn trao cho con người khả năng nhân lên sức mạnh của chính họ, tốc độ làm việc tăng lên vượt bậc”, ông Vaughan nhấn mạnh.
Đáng chú ý, ông Eric Vaughan cùng IgniteTech không phải là doanh nghiệp duy nhất đối diện với lựa chọn khó khăn giữa “tái đào tạo” và “thay thế”.

Ông Joshua Wöhle, CEO Mindstone, công ty đào tạo kỹ năng AI cho rằng có hai mô hình nổi bật là Ikea và Klarna. Trong khi Ikea chọn con đường đào tạo lại nhân viên, khẳng định triết lý “AI vì con người”, chỉ dùng công nghệ để tự động hóa các tác vụ đơn giản, từ đó giải phóng thời gian cho công việc sáng tạo. Ngược lại, Klarna cắt giảm nhân sự đáng kể nhờ AI, đặt ưu tiên vào hiệu quả chi phí và tốc độ vận hành.
Tuy vậy, CEO Wöhle nhận định việc “bổ sung” năng lực con người vẫn tốt hơn “tự động hóa” hoàn toàn, vì cuối cùng, văn hóa và niềm tin mới là yếu tố quyết định sự thành công của AI trong doanh nghiệp.
Đây cũng chính là bài học được ông Vaughan rút ra sau khi phải hy sinh phần lớn nhân sự: thay đổi kỹ năng có thể mua được bằng đào tạo, nhưng thay đổi tư duy thì gần như bất khả thi.
Các chuyên gia trong ngành cũng nhấn mạnh doanh nghiệp triển khai AI thành công thường có chiến lược bài bản, gắn công nghệ với mục tiêu dài hạn và tạo ra niềm tin trong nội bộ. Trong khi đó, đầu tư mà thiếu sự đồng lòng sẽ chỉ “đốt tiền”.
Trước đó, ông Vaughan từng khẳng định: “Văn hóa cần được xây dựng. Cuối cùng, chúng tôi buộc phải tuyển những người vốn đã đồng quan điểm. Thay đổi tư duy khó hơn nhiều so với bổ sung kỹ năng”.
Câu chuyện IgniteTech không chỉ là bài học về quản trị khủng hoảng nhân sự trong kỷ nguyên AI, mà còn phản ánh thách thức lớn hơn của toàn bộ ngành công nghệ và tài chính: làm thế nào để cân bằng giữa đổi mới nhanh chóng và sự gắn kết bền vững trong tổ chức.
Khi AI ngày càng trở thành yếu tố cốt lõi, những quyết định táo bạo như của CEO Vaughan có thể sẽ không còn hiếm gặp, và thị trường sẽ là nơi phán xét cuối cùng liệu con đường nào bền vững hơn.
Được bơm thêm nghìn tỷ USD, 'ChatGPT sắp nói nhiều hơn con người'
- Nhà máy 'bóng đêm' dùng toàn robot: Hàng triệu lao động trước thách thức mới 17/08/2025 09:00
- 'Canh bạc' AI tỷ USD: Microsoft sẽ sa thải 9000 nhân viên? 03/07/2025 10:30
- Sa thải cả phòng marketing, CEO Trung Quốc sử dụng AI để tiết kiệm chi phí 28/06/2025 02:30
Bitcoin lao dốc, hướng tới tháng thua lỗ nhất kể từ ‘thảm họa’ tiền số 2022
(VNF) - Bitcoin đang hướng tới tháng giảm hiệu suất tồi tệ nhất kể từ khi làn sóng sụp đổ của các công ty tiền điện tử làm chấn động toàn ngành vào năm 2022.
Bitcoin mất mốc 87.000 USD, chuyên gia dự báo cú rơi sâu về 10.000 USD
(VNF) - Bitcoin tiếp tục kéo dài chuỗi điều chỉnh khi đánh mất mốc 87.000 USD, đà giảm diễn ra trong bối cảnh tâm lý “sợ hãi tột độ” bao trùm thị trường. Một số chuyên gia cảnh báo xu hướng giảm có thể còn mạnh hơn, thậm chí đưa Bitcoin lao về vùng 10.000 USD nếu áp lực trên các tài sản rủi ro không sớm hạ nhiệt.
Báo cáo tài chính của Nvidia đã 'cứu rỗi' thị trường chứng khoán như thế nào?
(VNF) - Kết quả kinh doanh quý III của Nvidia vượt xa dự kiến, qua đó trấn an nhà đầu tư về lo ngại "bong bóng AI" phát nổ.
Trung Quốc chưa hết 'đau đầu' vì thị trường bất động sản
(VNF) - Trung Quốc cân nhắc triển khai các biện pháp mới nhằm vực dậy thị trường bất động sản đang gặp khó khăn, giữa những lo ngại rằng sự suy giảm kéo dài có thể đe dọa ổn định hệ thống tài chính.
CEO Google: 'Một khi bong bóng AI nổ, không công ty nào là miễn nhiễm'
(VNF) - Những tháng gần đây, khi các tập đoàn công nghệ đổ hàng trăm tỷ USD vào AI, nhiều người lo ngại về kịch bản bong bóng vỡ giống như dotcom hồi thập niên 1990. Nói về mối lo này, CEO Google nhận định nếu bong bóng AI vỡ, sẽ không có công ty nào thoát khỏi tác động.
Ngân hàng xanh - điểm khởi đầu thu hút khu vực tư nhân vào kinh tế bền vững
(VNF) - Ông Julien Seillan, Giám đốc Cơ quan Phát triển Pháp (AFD) tại Việt Nam cho rằng nền kinh tế Việt Nam đã vươn lên đáng kinh ngạc chỉ sau 30 năm. Bước vào giai đoạn chuyển đổi xanh, theo ông, Việt Nam cần huy động nguồn lực từ nhiều phía, trong đó có sự “vào cuộc” của khu vực kinh tế tư nhân.
Vì sao Saudi Arabia trở thành đối tác kinh tế bậc nhất của TT Trump?
(VNF) - Mối quan hệ kinh tế giữa Tổng thống Mỹ Donald Trump và Vương quốc Saudi Arabia kéo dài nhiều thập kỷ nhưng chỉ thực sự bùng nổ sau khi ông trở thành tổng thống Mỹ. Từ việc bán khách sạn, căn hộ cho tới các thương vụ cấp phép và quỹ đầu tư, các giao dịch này mang về hàng triệu đến hàng tỷ USD cho ông Trump và gia đình, đồng thời lý giải tầm quan trọng của Saudi trong các chuyến thăm Nhà Trắng và các chính sách đối ngoại của ông.
Khủng hoảng ngoại giao với Trung Quốc, kinh tế Nhật Bản 'khó chồng khó'
(VNF) - Trung Quốc đang sử dụng các biện pháp trừng phạt kinh tế nhằm gây sức ép lên Nhật Bản, sau bình luận của tân Thủ tướng Sanae Takaichi về Đài Loan
TT Trump dọa sa thải Bộ trưởng Tài chính nếu Fed không giảm lãi suất
(VNF) - Tại một diễn đàn đầu tư ở Washington, Tổng thống Mỹ Donald Trump bất ngờ cảnh báo sẽ sa thải Bộ trưởng Tài chính Scott Bessent nếu Cục Dự trữ Liên bang (Fed) không sớm hạ lãi suất, dù Fed khẳng định các quyết định của họ hoàn toàn độc lập và dựa trên dữ liệu kinh tế.
Giải pháp tự chủ tài chính của các trường đại học hàng đầu
(VNF) - Ngày càng nhiều trường đại học trên thế giới sử dụng các quỹ tài trợ để đầu tư sinh lời, qua đó đa dạng hóa nguồn thu và nâng cao tự chủ tài chính.
Trung Quốc đại phẫu 'khối u ác tính' ngành thương mại điện tử
(VNF) - Với quy định về báo cáo thông tin thuế của doanh nghiệp trên nền tảng Internet mới được thực thi, ngành Thương mại Điện tử (TMĐT) Trung Quốc đang bước vào giai đoạn tái cấu trúc mạnh mẽ.
Chiếc túi của Thủ tướng Nhật Bản Takaichi Sanae tạo hiệu ứng kinh tế bất ngờ
(VNF) - Chiếc túi xách da của Thủ tướng Nhật Bản Takaichi Sanae đang trở thành tâm điểm không chỉ trên phương diện thời trang mà còn cả kinh tế, khi góp phần giúp một nhà sản xuất đồ da nội địa với lịch sử 145 năm bứt phá doanh số trong thời gian ngắn. Đây là trường hợp hiếm hoi một phụ kiện của lãnh đạo quốc gia có thể tạo tác động trực tiếp tới thị trường tiêu dùng và ngành hàng xa xỉ Nhật Bản.
Mỹ xóa bỏ thuế 'tương hỗ' lên 1 tỷ USD hàng nông sản Philippines
(VNF) - Các quan chức tại Philippines ngày 19/11 cho biết hơn 1 tỷ USD sản phẩm nông nghiệp của nước này sẽ không còn phải chịu bất kỳ mức thuế “tương hỗ” nào từ Mỹ, sau khi Tổng thống Donald Trump bãi bỏ thuế đối với nhiều mặt hàng nhằm giảm áp lực chi phí sinh hoạt.
Hàng nghìn dự án tại Mỹ được tài trợ bằng vốn vay Trung Quốc
(VNF) - Theo một nghiên cứu theo dõi hoạt động tín dụng của Trung Quốc, các nước có thu nhập cao đang vay Trung Quốc nhiều hơn là các nước đang phát triển. Đặc biệt, Mỹ là quốc gia nhận được nhiều khoản vay nhất từ Trung Quốc trên toàn cầu.
Lo vỡ ‘bong bóng’ AI, nhà đầu tư tháo chạy khỏi cổ phiếu công nghệ
(VNF) - Cổ phiếu công nghệ Mỹ đồng loạt bị bán tháo trong phiên giao dịch ngày 18/11, giữa lúc lo ngại gia tăng về mức định giá quá cao của các công ty trí tuệ nhân tạo (AI) và tâm lý thận trọng trước báo cáo thu nhập sắp công bố của Nvidia - “gã khổng lồ” đang dẫn dắt làn sóng AI toàn cầu.
Làm Internet toàn cầu tê liệt, vốn hóa Cloudflare ‘bay hơi’ hàng tỷ USD
(VNF) - Sự cố dừng hoạt động quy mô lớn của dịch vụ Cloudflare ngày 18/11 đã ảnh hưởng tới hàng nghìn người trên toàn thế giới, làm gián đoạn các dịch vụ trí tuệ nhân tạo và nhiều công cụ kiểm tra mạng; đồng thời thổi bay hơn 1,8 tỷ USD vốn hóa thị trường của công ty này.
Nhập khẩu vàng của Ấn Độ bùng nổ, bật tăng 200%
(VNF) - Thâm hụt thương mại hàng hóa của Ấn Độ đã đạt mức cao nhất mọi thời đại khi chạm ngưỡng 41,7 tỷ USD trong tháng 10, chủ yếu do lượng vàng nhập khẩu tăng mạnh phục vụ nhu cầu mùa lễ hội, trong khi xuất khẩu sang Mỹ chịu tác động từ mức thuế quan cao.
Bitcoin mất mốc 90.000 USD, tâm lý nhà đầu tư tiền số xuống thấp kỷ lục
(VNF) - Giá Bitcoin giảm xuống dưới 90.000 USD xóa sạch toàn bộ mức tăng từ đầu năm 2025, đồng thời làm rung chuyển tâm lý trên thị trường tài sản kỹ thuật số toàn cầu.
Đầu tư giáo dục: Chìa khóa tạo nên 'phép màu Singapore'
(VNF) - Từ một làng chài nhỏ bé, Singapore đã đạt được “phép màu kinh tế” nhờ coi giáo dục là ưu tiên chiến lược quốc gia. Bằng tầm nhìn dài hạn, chính phủ nước này xây dựng mô hình giáo dục gắn chặt với nhu cầu phát triển kinh tế, đồng thời quốc tế hóa sâu rộng để đưa Singapore trở thành “thủ phủ tri thức” của châu Á.
Mỹ thu hẹp cửa, Trung Quốc kích hoạt ‘tự cường vốn’?
(VNF) - Mỹ siết chặt dòng vốn và công nghệ, buộc các startup Trung Quốc chuyển hướng sang nguồn vốn nội địa, tạo nên làn sóng “tự cường vốn” định hình lại hệ sinh thái khởi nghiệp.
Bận rộn tại Nhà Trắng, TT Trump vẫn đầu tư 337 triệu USD trong 1 tháng
(VNF) - Các hồ sơ tài chính mới công bố cho thấy Tổng thống Mỹ Donald Trump đã thực hiện hơn 175 giao dịch mua trái phiếu chỉ trong hơn một tháng, với tổng giá trị vượt 337 triệu USD. Danh mục trải rộng từ trái phiếu doanh nghiệp, trái phiếu chính quyền địa phương đến trái phiếu các định chế tài chính lớn.
Vốn rút khỏi Edtech, AI chiếm lĩnh thị trường
(VNF) - Đầu tư toàn cầu vào lĩnh vực giáo dục trực tuyến đang rơi xuống mức thấp nhất trong 1 thập kỷ, trong bối cảnh ngành công nghệ giáo dục (Edtech) chịu sức ép ngày càng lớn từ sự bùng nổ của các công cụ trí tuệ nhân tạo (AI) tạo sinh miễn phí.
Đi cắt cỏ, nhân viên công ty đô thị nhặt được 8 miếng vàng, trị giá gần 1 tỷ đồng
(VNF) - Một nhân viên tại Đức phát hiện 8 thỏi vàng giá trị hơn 30.000 euro (tương đương gần 1 tỷ đồng) khi đang cắt cỏ tại một bể chứa nước mưa.
'Đòn giáng' của Mỹ trở thành bệ phóng cho tỷ phú AI Trung Quốc
(VNF) - Start-up chip AI của ông Trần Thiên Thạch đã tận dụng lệnh trừng phạt của Mỹ để tăng trưởng đột phá, đưa ông trở thành một trong những tỷ phú tự thân giàu nhất thế giới chỉ trong thời gian ngắn.
Bitcoin ‘bay hơi’ 600 tỷ USD, Phố Wall giật mình tỉnh giấc
(VNF) - Bitcoin đã đánh mất tới 600 tỷ USD vốn hóa chỉ trong vài tuần, cuốn phăng toàn bộ kỳ vọng bứt phá của năm 2025 và khiến Phố Wall phải nhìn lại mức độ rủi ro thật sự của thị trường tiền điện tử. Cú rơi đột ngột, gần như không có chất xúc tác rõ ràng, đang đặt ra câu hỏi lớn về sức bền của dòng tiền tổ chức và niềm tin vào chu kỳ tăng trưởng mới.
Bitcoin lao dốc, hướng tới tháng thua lỗ nhất kể từ ‘thảm họa’ tiền số 2022
(VNF) - Bitcoin đang hướng tới tháng giảm hiệu suất tồi tệ nhất kể từ khi làn sóng sụp đổ của các công ty tiền điện tử làm chấn động toàn ngành vào năm 2022.
Hiện trạng khu vực làm công viên hơn 4.600 tỷ ven sông Tô Lịch
(VNF) - Mới đây, Hà Nội đã thông qua nghị quyết phê duyệt chủ trương đầu tư Dự án cải tạo, chỉnh trang và tái thiết công viên tuyến hai bên sông Tô Lịch.


































































