Theo UBND xã Nghĩa Trụ, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã được thành lập từ ngày 1/7/2025 với 10 công chức. Từ khi đi vào hoạt động, Trung tâm đã tiếp nhận 8.614 hồ sơ, trung bình 1.435 hồ sơ mỗi tháng, giải quyết 100% hồ sơ đúng hạn và trước hạn. Tuy nhiên, nhiều người dân, nhất là người cao tuổi hoặc chưa có tài khoản định danh điện tử mức độ 2, vẫn gặp khó khăn khi thực hiện thủ tục trực tuyến, phải nhờ hỗ trợ trực tiếp của cán bộ.
Sau khi đưa robot AI vào hỗ trợ, hiệu quả bước đầu đã thể hiện rõ. Trong thời gian từ 17/12 đến 26/12/2025, người dân đã nộp 250 hồ sơ trực tuyến thông qua Kiosk, chủ yếu trong lĩnh vực chứng thực. Thời gian nộp trung bình chỉ 1,4 phút/hồ sơ, rút ngắn đáng kể so với 5 – 10 phút/hồ sơ trước đây.
Hệ thống Kiosk TC AI cho phép người dân tra cứu thủ tục, lấy số thứ tự, đặt lịch làm việc, theo dõi tiến độ hồ sơ, đồng thời hỗ trợ hỏi – đáp 24/7 qua Chatbot. Giao diện trực quan, có hướng dẫn bằng hình ảnh và giọng nói, phù hợp với nhiều nhóm đối tượng.
Chia sẻ tại lễ ra mắt, ông Vũ Gia Công - Chủ tịch Công ty cổ phần TC Group Việt Nam, cho biết các giải pháp Kiosk hành chính thông minh được thiết kế theo hướng lấy người dân làm trung tâm, dễ sử dụng và phù hợp với điều kiện thực tế của chính quyền cấp xã, góp phần giúp người dân chủ động hơn khi thực hiện thủ tục hành chính.
Ông Nguyễn Văn Lộc, Phó Chủ tịch UBND xã, Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Nghĩa Trụ, nhấn mạnh việc ứng dụng công nghệ số “không chỉ nhằm giảm áp lực cho cán bộ, mà quan trọng hơn là tăng cường tính công khai, minh bạch, qua đó nâng cao hiệu quả quản lý và củng cố niềm tin của người dân đối với chính quyền cơ sở”.
Việc xã Nghĩa Trụ đưa robot AI vào hỗ trợ giải quyết thủ tục hành chính được xem là bước đi cụ thể trong triển khai Nghị quyết 57-NQ/TW của Bộ Chính trị về chuyển đổi số, đồng thời hưởng ứng tinh thần “Bình dân học vụ số”, đưa công nghệ đến gần hơn với những nhu cầu thiết thực của người dân.
Ông Đỗ Đình Quang, Phó Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ tỉnh Hưng Yên cho biết, xã Nghĩa Trụ là đơn vị hành chính thứ 2 và là xã đầu tiên tại tỉnh Hưng Yên được trang bị robot hỗ trợ giải quyết thủ tục hành chính.
Tags:
(VNF) - Ông Phan Đức Trung, Chủ tịch Hiệp hội Blockchain và Tài sản số Việt Nam, Chủ tịch Công ty 1Matrix cam kết trong năm 2026 sẽ ưu tiên 2 bài toán lớn là tích hợp blockchain vào Hệ thống truy xuất nguồn gốc và Hệ thống tư pháp, góp phần nâng cao hiệu quả quản lý của cơ quan nhà nước và phát triển kinh tế số.
Các điều khoản sử dụng dịch vụ mới của mạng xã hội Zalo phải tuân thủ các quy định của pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân người dùng.
(VNF) - Theo quy định, các nền tảng mạng xã hội và dịch vụ truyền thông trực tuyến không được yêu cầu người dùng cung cấp hình ảnh, video chứa nội dung đầy đủ hoặc một phần giấy tờ tùy thân, chẳng hạn như căn cước công dân, bằng lái xe… làm yếu tố xác thực tài khoản.
(VNF) - Trong kỷ nguyên AI, doanh nghiệp vừa phải chạy đua ứng dụng công nghệ để tăng trưởng vừa phải đối mặt với rủi ro an ninh mạng ngày càng tinh vi. Bảo hiểm an ninh mạng trở thành lớp phòng vệ chiến lược, giúp doanh nghiệp bảo vệ giá trị dài hạn.
(VNF) - Apple sẽ được nhớ đến năm 2025 vì những điều không làm được, đặc biệt là họ không thể chạy kịp làn sóng trí tuệ nhân tạo, ít nhất là chưa thể.
(VNF) - Với những bước tiến rõ nét trên nhiều lĩnh vực, khoa học và công nghệ tiếp tục khẳng định vai trò là động lực cốt lõi cho phát triển nhanh và bền vững trong năm 2025.
(VNF) - Thương vụ mua Groq với giá 20 tỷ USD không chỉ khẳng định sức mạnh tài chính của Nvidia, mà còn củng cố chiến lược thống trị thị trường AI của hãng.
(VNF) - Luật Công nghiệp công nghệ số (Luật số 71/2025/QH15) được Quốc hội thông qua tại Kỳ họp thứ 9 ngày 14/6/2025 sẽ chính thức có hiệu lực từ ngày 01/01/2026, đánh dấu bước ngoặt quan trọng trong xây dựng hành lang pháp lý cho ngành công nghiệp công nghệ số tại Việt Nam.
(VNF) - Doanh thu toàn ngành khoa học - công nghệ năm 2025 đạt hơn 5,4 triệu tỷ đồng, đóng góp khoảng 1,4 triệu tỷ đồng vào GDP, khẳng định vị thế là động lực tăng trưởng quan trọng hàng đầu của đất nước.
(VNF) - Samsung được cho là đang cân nhắc sử dụng màn hình OLED do BOE sản xuất cho dòng điện thoại flagship Galaxy S.
(VNF) - Đối thủ lớn thứ hai của Douyin (phiên bản TikTok tại Trung Quốc) vừa gây rúng động vì “cơn bão” nội dung khiêu dâm và bạo lực sau cuộc tấn công mạng.
(VNF) - Tại vùng biên giới tỉnh Nghệ An, nơi địa hình chia cắt và thiên tai khắc nghiệt thường xuyên thử thách ý chí con người, xã Nhôn Mai đã và đang kiến tạo một lối đi riêng trong hành trình xóa đói giảm nghèo.
(VNF) - Xiaomi đã quyết định tăng giá flagship mới và nhiều khả năng Samsung, Apple cũng khó tránh khỏi kịch bản tương tự đối với iPhone và dòng Galaxy sắp ra mắt.
(VNF) - Dù quy định về tài khoản giao thông đã được ban hành và hướng dẫn rộng rãi, trên thực tế không ít chủ phương tiện vẫn chần chừ khi lựa chọn phương thức thanh toán để liên kết.
(VNF) - Một phụ nữ tuyên bố sẽ quay về ‘công nghệ cũ’, từ bỏ smartphone, đóng tài khoản mạng xã hội và nhận được sự hưởng ứng mạnh mẽ từ cộng đồng.
(VNF) - Từ những nương khoai sọ bám theo sườn núi Trạm Tấu đến các mô hình nông lâm kết hợp phục hồi đất dốc ở Tây Bắc, tri thức bản địa của đồng bào H’Mông đang được "đánh thức" bằng khoa học kỹ thuật hiện đại, mở lối sinh kế bền vững, giảm nghèo cho người dân tộc thiểu số.
(VNF) - Không chỉ là hỗ trợ một thiết bị liên lạc, chương trình hỗ trợ điện thoại thông minh cho hộ nghèo, hộ cận nghèo đang từng bước thu hẹp khoảng cách số. Từ chính sách viễn thông công ích đến cách làm linh hoạt ở các địa phương, công nghệ đang trở thành công cụ hỗ trợ giảm nghèo bền vững.
(VNF) - Theo ông Trần Việt Hùng, Hiệu trưởng Trường Trung cấp Nghề Giao thông công chính Hà Nội, trong kỷ nguyên số, giáo dục nghề nghiệp không chỉ là con đường ngắn nhất giúp người lao động có việc làm, mà còn là giải pháp căn cơ để thoát nghèo bền vững.
(VNF) - Trí tuệ nhân tạo đang trở thành nền tảng cốt lõi trong quản trị đô thị thông minh, giúp các thành phố nâng cao năng lực điều hành, cải thiện chất lượng dịch vụ công và hướng tới phát triển bền vững.
(VNF) - Khi tỷ lệ hộ nghèo giảm sâu qua từng năm, hàng nghìn sinh kế mới hình thành ở vùng khó khăn và người dân ngày càng chủ động thoát nghèo, Thanh Hóa đang phát đi một tín hiệu đáng chú ý: trong bài toán giảm nghèo bền vững, truyền thông chính sách không còn là “phần phụ”, mà đã trở thành một mặt trận trung tâm, quyết định hiệu quả thực thi nghị quyết trong đời sống.
(VNF) - Hà Nội đang xem xét triển khai thí điểm đăng ký thế chấp quyền sử dụng đất và tài sản gắn liền với đất theo hình thức trực tuyến toàn trình kể từ đầu năm 2026.
(VNF) - Thực tiễn tại nhiều địa phương cho thấy, khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số đang trở thành “lối đi” quan trọng, mở ra lối thoát nghèo hiệu quả, bền vững, giúp người dân chủ động nâng cao thu nhập, từng bước thu hẹp khoảng cách phát triển.
(VNF) - Ngành công nghệ toàn cầu đang đứng trước 1 câu hỏi mang tính sống còn: những khoản đầu tư khổng lồ vào hạ tầng trí tuệ nhân tạo (AI) sẽ thực sự “sống” được bao lâu?
(VNF) - Năm 2025 được đánh dấu là một cột mốc quan trọng trong hành trình thu hút đầu tư công nghệ cao của Việt Nam, chuyển mình từ vị thế điểm gia công sang một trung tâm nghiên cứu, thiết kế, sản xuất và đổi mới sáng tạo trong khu vực ASEAN.
(VNF) - Ông Phan Đức Trung, Chủ tịch Hiệp hội Blockchain và Tài sản số Việt Nam, Chủ tịch Công ty 1Matrix cam kết trong năm 2026 sẽ ưu tiên 2 bài toán lớn là tích hợp blockchain vào Hệ thống truy xuất nguồn gốc và Hệ thống tư pháp, góp phần nâng cao hiệu quả quản lý của cơ quan nhà nước và phát triển kinh tế số.
(VNF) - Năm 2025 đánh dấu nhịp tăng tốc của Hải Phòng khi hàng loạt dự án hạ tầng, đô thị, năng lượng và an sinh xã hội quy mô lớn đồng loạt được khởi công, khánh thành.
