Vụ hỏa hoạn oan nghiệt
Paldo Vina là công ty 100% vốn đầu tư của Hàn Quốc, được thành lập từ năm 2013 tại Cụm công nghiệp Đồng Lạng (xã Phù Ninh, huyện Phù Ninh, tỉnh Phú Thọ). Từ khi hoạt động, Paldo Vina đã mua và liên tiếp tái tục hợp đồng bảo hiểm cháy nổ bắt buộc và bảo hiểm mọi rủi ro tài sản của Công ty TNHH Bảo hiểm Liberty. Trong đó, Hợp đồng bảo hiểm số S-FPA-00000461-04-17, có hiệu lực từ ngày 8/8/2017 đến 7/8/2018.
Vụ hỏa hoạn xảy ra đêm ngày 27/8/2017 đã thiêu rụi toàn bộ nhà xưởng của Paldo Vina tại Cụm công nghiệp Đồng Lạng. Đại diện Paldo Vina cho biết, ngay sau khi xảy ra sự cố, Công ty đã phối hợp với Liberty cũng như đơn vị giám định tổn thất để tiến hành khảo sát, đánh giá tổn thất do vụ cháy.
Theo Kết luận điều tra số 54/KLVV(ĐTTH) của Cơ quan Cảnh sát điều tra (Công an huyện Phù Ninh), nguyên nhân cháy nhà máy Paldo Vina là do chập điện. Cơ quan điều tra cũng kết luận, vụ án không có dấu hiệu tội phạm, nên không tiến hành khởi tố vụ án hình sự. Theo đó, đại diện Paldo Vina cho biết, có căn cứ chứng tỏ rằng, vụ cháy là sự cố bất khả kháng, xảy ra bất ngờ dù Công ty đã tuân thủ đầy đủ các quy định pháp luật về phòng cháy chữa cháy. Sau khi sự cố hỏa hoạn xảy ra, Liberty đã ghi nhận sự việc và tiến hành hợp tác, không có ý kiến gì cho thấy họ có ý định từ chối bảo hiểm vụ hỏa hoạn của Công ty Paldo Vina.
Đôi co qua lại
Tuy nhiên, ngày 7/6/2018, Liberty đã bất ngờ đưa ra ý kiến từ chối trách nhiệm bảo hiểm. Để bảo vệ quan điểm từ chối bảo hiểm, Liberty đã vận dụng quy định về nghĩa vụ của doanh nghiệp bảo hiểm tại điểm d, khoản 2, Điều 17, Luật Kinh doanh bảo hiểm.
Ngày 2/7/2018, Liberty đã có văn bản gửi Paldo Vina cho biết: “Chúng tôi (Lyberty - PV) đã thu thập được những sự kiện để có thể kết luận một cách hợp lý rằng hệ thống phòng cháy chữa cháy của quý Công ty (Paldo Vina - PV) đã không hoạt động vào thời điểm vụ cháy xảy ra tại Nhà máy”.
Về phía Paldo Vina, ngày 31/7/2017, công ty này đã có văn bản phản hồi, cho biết, căn cứ Phạm vi bảo hiểm tại Bản tóm tắt Hợp đồng tái tục bảo hiểm, thì Liberty sẽ “bồi thường cho những thiệt hại vật chất ngẫu nhiên bất ngờ không lường trước được đối với tài sản được bảo hiểm gây ra bởi các rủi ro không bị loại trừ bởi Hợp đồng bảo hiểm và các sửa đổi bổ sung đính kèm”. Ngoài ra, trước khi ký Hợp đồng bảo hiểm, ngày 1/8/2017, nhân viên của Liberty đã tiến hành đánh giá rủi ro tại Nhà máy Paldo Vina (địa điểm bị tổn thất). Do vậy, theo Paldo Vina, Liberty đã hoàn toàn chấp nhận những rủi ro của Paldo Vina và đã đồng ý ký Hợp đồng tái tục bảo hiểm vào ngày 8/8/2017.
Ngày 15/8/2018, Liberty đã có công văn gửi Paldo Vina với nội dung tiếp tục từ chối mọi yêu cầu bồi thường từ Paldo Vina. “Tuy nhiên, chúng tôi sẽ cân nhắc và xem xét quyết định trên trong trường hợp chúng tôi nhận được các thông tin và chứng từ bổ sung từ quý Công ty (Paldo Vina - PV) để chứng minh hệ thống phòng cháy chữa cháy của Nhà máy hoạt động bình thường, đủ tiêu chuẩn tại thời điểm phát cháy”, đại diện Liberty đề cập thêm.
Những “góc khuất” chưa rõ ràng
Tranh cãi giữa Liberty và Paldo Vina về trách nhiệm bảo hiểm đến nay vẫn chưa đến hồi kết, nhưng trong sự việc này, một số “góc khuất” vẫn chưa được các bên lý giải cặn kẽ khiến vụ việc đi vào bế tắc.
Một trong những rắc rối của vụ việc là ý kiến từ chối của Liberty đưa ra khá muộn, văn bản từ chối đầu tiên gửi đi ngày 7/6/2018, tức là, phải 10 tháng sau khi sự cố xảy ra, Liberty mới phát hành được văn bản này.
Tuy nhiên, cũng cần phải nói thêm rằng, trước khi bất ngờ từ chối trách nhiệm bảo hiểm, Liberty đã tiếp tục bán thêm được hợp đồng bảo hiểm mới cho nhà xưởng mới xây dựng lại của Paldo Vina, nhưng phí bảo hiểm mới cao hơn gấp gần 2 lần phí bảo hiểm tại hợp đồng trước đó.
Ngoài ra, lý do chính của việc Liberty từ chối bảo hiểm tựu trung là do Hệ thống phòng cháy chữa cháy không hoạt động tại thời điểm hỏa hoạn. Song, theo giải thích Paldo Vina, việc hệ thống phòng cháy chữa cháy không hoạt động (một phần) tại thời điểm hỏa hoạn do lý do khách quan (bão đổ tường và hư hỏng một phần các thiết bị phòng cháy chữa cháy).
Trong đó, nếu tách riêng, thì sự cố đổ tường và hỏng một phần thiết bị phòng cháy chữa cháy cũng nằm trong trách nhiệm bảo hiểm của Liberty và đã được Liberty xác nhận sự việc. Theo đó, quan điểm xuyên suốt sự việc của phía Paldo Vina là sự cố rủi ro xảy ra nêu trên hoàn toàn là sự kiện bất khả kháng, không phải do lỗi chủ quan của bất kỳ tổ chức, cá nhân nào; không thuộc bất kỳ điểm loại trừ nào nên Liberty phải có nghĩa vụ bồi thường cho những tài sản đã được mua bảo hiểm.
Trong nội dung trả lời Báo Đầu tư, phía Liberty giải thích rằng, bản chất của kinh doanh bảo hiểm sẽ bảo hiểm cho những thiệt hại bất ngờ và không lường trước được gây ra bởi sự kiện bảo hiểm. Vì lẽ đó, các doanh nghiệp bảo hiểm đều yêu cầu và nhắc nhở khách hàng rằng, tại bất kỳ thời điểm nào trong suốt thời hạn bảo hiểm, khách hàng phải thực hiện và áp dụng tất cả các biện pháp cần thiết mà khách hàng có thể thực hiện để giữ gìn và bảo vệ tài sản được bảo hiểm, cũng như đề phòng và hạn chế tổn thất. Ngoài ra, Liberty cũng cho biết, trong một số trường hợp, Công ty phải thực hiện nhiều công việc khi giải quyết yêu cầu bồi thường và quá trình này có thể tốn nhiều thời gian.
Những lý lẽ của hai bên là vậy, trong khi trên thực tế sự việc kéo dài đang gây ảnh hưởng không chỉ với riêng Liberty và Paldo Vina. Vụ việc do chưa thể giải quyết dứt điểm nên các bên vẫn phải lưu giữ mặt bằng hiện trường. Trong khi đó, cơ quan quản lý đang yêu cầu giải quyết nhanh mặt bằng để hạn chế ảnh hưởng khu vực xung quanh. Tại văn bản gửi Paldo Vina hồi tháng 8/2018, Ban Quản lý Các khu công nghiệp tỉnh Phú Thọ cho biết, tình trạng nhà xưởng bị thiệt hại có nguy cơ sụp đổ bất cứ lúc nào, gây ảnh hưởng đến an toàn khu vực dân cư sinh sống xung quanh, mỹ quan khu vực Cụm công nghiệp Đồng Lạng.
Xem thêm: Nhân sự ngành bảo hiểm: Cung - cầu chưa gặp nhau
Tags:
(VNF) - Theo MoMo, Sức Mạnh 2000 - Ánh sáng núi rừng" là dự án do Trung tâm Tình nguyện Quốc gia triển khai; MoMo đã ký hợp đồng chính thức với Trung tâm hỗ trợ kết nối quyên góp trên ứng dụng MoMo. Toàn bộ tiền quyên góp được MoMo chuyển vào tài khoản của Trung tâm Tình nguyện Quốc gia.
(VNF) - Chuyên gia kinh tế Trần Nguyên Đán cho rằng, dịch vụ “đòi” bồi thường bảo hiểm có thu phí là bình thường bởi bản chất của việc cung cầu. Tuy nhiên, từ vấn đề này đặt ra câu hỏi vai trò của DN bảo hiểm ở đâu trong quá trình chi trả bồi thường.
(VNF) - Sau khi giao dịch hoàn tất, Tập đoàn Tài chính sẽ tập trung trọn vẹn nguồn lực vào việc phục vụ khách hàng tại Việt Nam thông qua hoạt động kinh doanh cốt lõi tại Manulife Việt Nam.
(VNF) - Theo chuyên gia, bảo hiểm gián đoạn kinh doanh rất quan trọng với các doanh nghiệp, đặc biệt nhóm sản xuất trong hoàn cảnh bị bão lũ, thiên tai nhưng hiện vẫn chưa phát triển được bởi các nguyên nhân khác nhau.
(VNF) - Theo ông Phạm Văn Đức - Phó Cục trưởng Cục Quản lý, Giám sát bảo hiểm (Bộ Tài chính), bảo hiểm thiên tai đóng vai trò là công cụ “chống sốc”, giúp nền kinh tế Việt Nam giảm thiệt hại, nhanh chóng hồi phục sau thiên tai và tăng cường khả năng thích ứng với rủi ro khí hậu ngày càng gia tăng.
(VNF) - Chuyên gia cho rằng, trước những thiệt hại do biến đổi khí hậu ngày càng nặng nề thì bảo hiểm thiên tai là một công cụ giúp chia sẻ gánh nặng với người dân và nền tài chính quốc gia.
(VNF) - Nền kinh tế đã phải hứng chịu tổn thất hàng trăm nghìn tỷ đồng do thiên tai, bão lũ trong vòng một năm qua nhưng nhờ có bồi thường bảo hiểm, đời sống và các hoạt động sản xuất sớm được khôi phục trở lại.
(VNF) - Tiếp tục hành trình giúp nâng cao nhận thức, thay đổi thói quen để phòng ngừa các bệnh liên quan đến hệ tiêu hóa trong cộng đồng, đặc biệt là nhóm người trẻ từ 25 đến 45 tuổi, Manulife Việt Nam khởi động chiến dịch cộng đồng “Chọn XANH Cho KHỎE - Vì một Việt Nam thật khỏe”, từ tháng 11 - 12/2025.
(VNF) - Hiệp hội Bảo hiểm Việt Nam (IAV) đề nghị các doanh nghiệp bảo hiểm hội viên tích cực tăng cường công tác thẩm định, xác minh thiệt hại và sớm giải quyết quyền lợi bảo hiểm cho người tham gia.
(VNF) - Ngày 22/11, hơn 1.000 người dân Hải Phòng đã có mặt tại Cung Văn hóa Thể thao Thanh Niên để tham gia ngày hội “Sống Khỏe Mỗi Ngày 2025” do Manulife Việt Nam phối hợp cùng Hội Thầy thuốc Trẻ Việt Nam tổ chức.
(VNF) - Dù bảo hiểm nhân thọ mang lại nhiều ích lợi, nhưng không ít người nhận được lời khuyên rằng: Không nên mua bởi một số một số “mặt trái” không phải ai cũng chấp nhận.
(VNF) - Đó là thông điệp của các doanh nghiệp bảo hiểm tại Hội nghị Định phí bảo hiểm Việt Nam 2025 với chủ đề “Khôi phục niềm tin, tái định nghĩa bảo hiểm” (Rebuild Trust, Redefine Insurance), khẳng định vai trò của bảo hiểm trong kỷ nguyên mới.
(VNF) - Doanh nghiệp bảo hiểm gửi thông báo: Vì lý do kê khai không đúng về tình trạng lịch sử bệnh lý đã làm sai lệnh quyết định nhận bảo hiểm. Do đó, công ty buộc phải huỷ bỏ quyền lợi hợp đồng, đồng thời tăng mức phí tham gia của sản phẩm chính.
(VNF) - Dù các doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ liên tiếp ra mắt sản phẩm mới, chuyên biệt nhưng thị trường vẫn chưa có nhiều khởi sắc. Tuy nhiên, chuyên gia tin bảo hiểm nhân thọ sẽ sớm tốt lên.
(VNF) - Từ ngày 1/1/2026, mức đóng bảo hiểm xã hội bắt buộc thấp nhất sẽ tăng, do mức lương tối thiểu vùng được điều chỉnh theo đúng quy định Luật Bảo hiểm Xã hội.
(VNF) - Ông Lê Xuân Bách – Phó Tổng Giám đốc PTI cho biết, bảo hiểm không chỉ đơn giản là chi trả tiền bồi thường, mà còn ở sự chia sẻ, đồng hành trong mọi tình huống khi khách hàng gặp khó khăn nhất.
(VNF) - Công an tỉnh Phú Thọ cho biết, vừa triệt phá đường dây tự đục vỡ xương khớp, hợp thức hoá hồ sơ bệnh án nhằm trục lợi bảo hiểm nhân thọ với số tiền hơn 6 tỷ đồng.
(VNF) - Các doanh nghiệp bảo hiểm cho biết, khi còn đang giám định thiệt hại do cơn bão số 12 đã liên tiếp ghi nhận thêm tổn thất hàng trăm tỷ đồng do cơn bão số 13. Bão chồng bão khiến số tiền bồi thường ước hàng ngàn tỷ đồng.
(VNF) - Theo chuyên gia, nguyên nhân khiến có tỷ lệ bồi thường bảo hiểm bắt buộc xe máy rất thấp, người dân gần như không nhận được lợi ích đến từ cả 3 bên gồm: Cơ quan quản lý, người dân và doanh nghiệp bảo hiểm.
(VNF) - Theo Thông tư 41/2025/TT-NHNN, tổng hạn mức giao dịch của một khách hàng tại một tổ chức cung ứng ví điện tử được phép tăng lên tối đa 300 triệu đồng/tháng đối với các giao dịch thanh toán một số dịch vụ thiết yếu.
(VNF) - Nhiều đại biểu quốc hội cho rằng, bảo hiểm xe máy bắt buộc khi triển khai thực tế không hiệu quả và đề xuất bỏ loại hình này.
(VNF) - Các doanh nghiệp bảo hiểm ghi nhận thiệt hại chủ yếu ở nghiệp vụ xe cơ giới và tài sản kỹ thuật, với tổng giá trị bồi thường ước tính lên tới hàng chục tỷ đồng.
(VNF) - Trước ý kiến của nhiều đại biểu cho rằng, bảo hiểm “đóng tiền vào thì dễ, rút ra lại rất khó”, Phó Thủ tướng Hồ Đức Phớc cho rằng, ông đã từng tham gia bảo hiểm, khi đáo hạn muốn là rút tiền ra được ngay và các công ty phải trả tiền theo quy định.
(VNF) - Từ sau giai đoạn tăng trưởng nóng, các công ty tài chính tiêu dùng đã bước vào quá trình tái cấu trúc sâu rộng, giúp danh mục cho vay trở nên cân bằng hơn.
(VNF) - Sau đợt mưa bão liên tiếp vừa qua, hàng loạt xe ô tô bị ngập nặng, gây ra thiệt hại nghiêm trọng. Đáng chú ý, có hồ sơ bồi thường cho thấy chi phí sửa chữa đã lên đến 90% giá trị chiếc xe, khiến nhiều chủ xe đứng trước nguy cơ mất trắng tài sản.
(VNF) - Theo MoMo, Sức Mạnh 2000 - Ánh sáng núi rừng" là dự án do Trung tâm Tình nguyện Quốc gia triển khai; MoMo đã ký hợp đồng chính thức với Trung tâm hỗ trợ kết nối quyên góp trên ứng dụng MoMo. Toàn bộ tiền quyên góp được MoMo chuyển vào tài khoản của Trung tâm Tình nguyện Quốc gia.
(VNF) - Sau 5 tháng tạm ngưng hoạt động để nâng cấp, sửa chữa, sân bay Vinh sẽ khai thác trở lại vào ngày 19/12 với diện mạo mới và "điểm nhấn" công nghệ hiện đại giúp hành khách có trải nghiệm tốt hơn.
