QR code lên ngôi, thẻ ngân hàng chật vật tìm đường sống mới
Hải Đường -
20/12/2023 22:37 (GMT+7)
(VNF) - Theo TS Châu Đình Linh, Giảng viên Trường Đại học Ngân hàng TP. HCM, thẻ ngân hàng vẫn còn vai trò trong rút tiền mặt, thanh toán tại thị trường Việt Nam. Đây vẫn là một điểm chạm chưa thể thay thế trong hành trình trải nghiệm của người dùng, ít nhất là trong tương lai gần.
(Ảnh minh hoạ)
Thẻ ngân hàng tăng trưởng chậm lại, QR code “lên ngôi”
Thẻ ngân hàng xuất hiện ở Việt Nam lần đầu từ năm 1993, tuy nhiên không được triển khai rộng rãi. Đến năm 2002, chiếc thẻ ghi nợ nội địa (hay được biết đến với tên gọi là thẻ ATM) mới chính thức được ra mắt. Thẻ ngân hàng đã làm cho các giao dịch như giữ tiền, rút tiền,… của cá nhân trở nên tiện dụng và thân thiện hơn.
Tính đến tháng 7/2023, số lượng thẻ đang lưu hành đạt hơn 140 triệu thẻ (tăng 8,27% so với cuối năm 2021), với hơn 103 triệu thẻ nội địa, 36,7 triệu thẻ quốc tế.
Đánh giá về thị trường thẻ Việt Nam, TS Châu Đình Linh chia sẻ với VietnamFinance cho rằng, trong những năm qua, thị trường thẻ trong nước có tốc độ phát triển nhanh chóng, góp phần quan trọng trong việc thúc đẩy nhanh xu hướng thanh toán không dùng tiền mặt. Tuy nhiên, so với các năm trước, thẻ ngân hàng dạng vật lý đang có dấu hiệu tăng trưởng chậm lại về số lượng và có xu hướng giảm dần về giá trị giao dịch.
TS Châu Đình Linh
Trong cuộc cách mạng số hoá, thẻ ngân hàng dạng vật lý đang đứng trước sự cạnh tranh với các phương thức thanh toán số như ví điện tử, dịch vụ ngân hàng số. Nhiều người dùng cho rằng thẻ ngân hàng đang trở nên dư thừa khi có thể thanh toán, mua sắm, rút tiền qua ứng dụng tài chính, ứng dụng ngân hàng.
Trong 7 tháng năm 2023, giao dịch thanh toán không dùng tiền mặt tại Việt Nam tăng 51,14% về số lượng; giao dịch qua kênh Internet tăng 66,18% về số lượng và 4,01% về giá trị; qua kênh điện thoại di động tăng 63,1% về số lượng và 8,77% về giá trị; qua phương thức mã QR tăng 124,15% về số lượng và 16,12% về giá trị; qua POS tăng 25,24% về số lượng và 23,97% về giá trị.
Qua các số liệu này, TS Châu Đình Linh nhận định phương thức thanh toán đang dẫn đầu xu hướng hiện nay là qua kênh điện thoại di động, ví điện tử và mã QR. Trong đó, con số tăng trưởng của phương thức thanh toán qua mã QR đã minh chứng cho những lợi ích và vai trò của mã QR trong thanh toán điện tử.
“QR code sẽ dần trở thành phương thức thanh toán chủ đạo trong thanh toán điện tử. Đặc biệt khi phương thức QR code được ngân hàng tích hợp thông qua ngân hàng số (digital banking) và các ứng dụng thanh toán tại điểm bán (POS) nhằm tạo sự liền mạch trong sử dụng dịch vụ tài chính, cũng như liền mạch trong thanh toán tại các điểm bán lẻ”, TS Châu Đình Linh cho biết.
Thẻ vật lý: "Điểm chạm" chưa thể thay thế
Hiện nay, một số ngân hàng đang có xu hướng khuyến khích người dùng giao dịch trên kênh ngân hàng số, hạn chế phát hành thẻ vật lý. Nhiều ý kiến cho rằng, xu hướng này đang đe dọa sự tồn tại của thẻ vật lý trong tương lai.
Theo TS Châu Đình Linh, thẻ ngân hàng dạng vật lý vẫn là điểm chạm chưa thể thay thế trong hành trình trải nghiệm của người dùng, ít nhất là trong tương lai gần.
“Thẻ ngân hàng vẫn còn vai trò tại thị trường thanh toán không dùng tiền mặt. Sự tích hợp kỹ thuật số đã đem lại sức sống mới, thêm trải nghiệm liền mạch cho thẻ ngân hàng dạng vật lý. Trong đó, các dòng thẻ nội địa, đặc biệt là thẻ tín dụng nội địa đang có dư địa phát triển cao khi mà thẻ tín dụng quốc tế đang đi kèm với mức phí không mấy hấp dẫn đối với người dùng”, TS Châu Đình Linh cho biết.
Nhiều năm gần đây, các ngân hàng đã tập trung nghiên cứu và phát triển các công nghệ mới trên thẻ. Đơn cử, việc ứng dụng thẻ chip tích hợp công nghệ thanh toán không chạm (contactless) đã thay đổi trải nghiệm của người dùng, các bước thanh toán được rút gọn thời gian mà vẫn đảm bảo an toàn bảo mật.
Hay như nhiều ngân hàng đã ra mắt dòng thẻ 2 trong 1, tích hợp giữa thẻ ATM và thẻ tín dụng trong cùng 1 thẻ, thậm chí cùng 1 chip. Người dùng có thể sử dụng đa dạng nguồn tiền, từ hạn mức tín dụng hoặc từ tài khoản thanh toán trên cùng 1 thẻ.
Cuộc đua công nghệ thẻ của các ngân hàng mang đến trải nghiệm liền mạch trong thanh toán bằng thẻ vật lý khi rút gọn các bước thanh toán về 1 chạm.
Trên thực tế, việc thanh toán qua thẻ dù đang tăng trưởng chậm lại nhưng vẫn ở mức cao. Theo Vụ thanh toán Ngân hàng Nhà nước, giá trị giao dịch qua thẻ tính đến cuối năm 2021 đạt gần 1,6 tỷ món, tương đương 4,44 triệu tỷ đồng, đến cuối năm 2022 đạt gần 2,2 tỷ món, tương đương 4,86 triệu tỷ đồng.
Tuy nhiên, TS Châu Đình Linh cũng cho hay, xu thế trong tương lai sẽ dần chuyển sang thẻ ngân hàng dạng số hoá, tức thẻ phi vật lý.
Thẻ ngân hàng dạng vật lý sẽ dần dịch chuyển sang dạng thẻ “quyền lực", biểu trưng cho quyền lực của khách hàng (khách hàng ưu tiên, khách hàng đặc quyền, khách hàng VIP,...). Theo tìm hiểu của phóng viên, thẻ “quyền lực" hay thẻ “đen quyền lực" là sản phẩm thẻ tín dụng có số lượng phát hành rất hạn chế, hạn mức lớn lên đến hàng chục tỷ đồng và các loại phí đi kèm cũng cao gấp nhiều lần loại thẻ thông thường.
(VNF) - Theo chuyên gia tài chính cá nhân, bảo hiểm nhân thọ liên kết đơn vị là dòng sản phẩm “đa di năng” nhiều ưu điểm, nổi bật là tính năng đầu tư. Tuy nhiên, người tham gia cần am hiểu tài chính, tìm hiểu rõ sản phẩm để có thể tối ưu hoá được mục tiêu này.
(VNF) - Với nhiều yếu tố tích cực ủng hộ cho bảo hiểm phi nhân thọ mở rộng dư địa tăng trưởng, dự kiến mảng này sẽ đóng góp lớn cho mục tiêu doanh thu phí bảo hiểm trung bình trên GDP đạt 3,3 – 3,5% của Chính phủ đề ra vào năm 2030.
(VNF) - Chuyên gia đánh giá, đây là một sản phẩm khá hay nhưng có tệp khách hàng rất rõ ràng, người tham gia cần xem xét đầy đủ các yếu tố về mục tiêu tài chính, nhu cầu bảo hiểm trước khi quyết định tham gia.
(VNF) - Ông Nguyễn Anh Tuấn – Chủ tịch HĐQT VINARE, Phó Chủ tịch Hiệp hội Bảo hiểm Việt Nam cho rằng, điều quan trọng không phải đạt được con số 3,5% GDP bằng mọi giá mà phải đạt được một cách bền vững, trong đó niềm tin thị trường sẽ là yếu tố quyết định.
(VNF) - Manulife Việt Nam ra mắt Xanh Phú Quý (Evergreen Prosperity), sản phẩm bảo hiểm liên kết đơn vị thế hệ mới, được thiết kế nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của khách hàng về bảo vệ tài chính, đầu tư dài hạn và tích lũy tài sản để kiến tạo gia sản nhiều thế hệ.
(VNF) - Với hơn 38 triệu lượt xem trên các nền tảng số, chiến dịch "Góp nên Tết nhà vô giá" của Home Credit đã thực sự trở thành một phần hơi thở của Tết Bính Ngọ. Bằng cách lấy sự thấu hiểu làm tâm điểm, thương hiệu không chỉ mang đến trợ lực tài chính kịp thời mà còn lan tỏa những giá trị nhân văn sâu sắc, góp phần tạo nên một mùa Tết ấm áp cho cộng đồng.
(VNF) - Thẻ tín dụng không còn là hình ảnh của những món nợ tiêu dùng, mà trở thành một phần trong cách Gen Z quản lý tiền bạc thực tế và có tính toán hơn.
(VNF) - Ngày 27/02/2026 tại Hà Nội, Công ty Cổ phần Tái bảo hiểm Alpha (AlphaRe) chính thức ra mắt thị trường, đánh dấu bước phát triển mới của ngành bảo hiểm Việt Nam trong bối cảnh cấu trúc rủi ro toàn cầu đang thay đổi nhanh chóng và ngày càng phức tạp.
(VNF) - Trong tháng 1/2026, doanh thu phí bảo hiểm nhân thọ đạt hơn 10.000 tỷ đồng, tăng nhẹ 0,5% so với cùng kỳ, đây là con số mở ra nhiều tín hiệu phục hồi cho mảng này sau một thời gian dài tăng trưởng âm.
(VNF) - Thế hệ “bánh mỳ kẹp” đang dần trẻ hóa trong bối cảnh giá tài sản leo thang, diễn biến của các loại tài sản, nhất là giá nhà ở các thành phố lớn, giá vàng hay giá kim loại quý… đều tăng rất nhanh.
(VNF) - Cục Quản lý, khám chữa bệnh (Bộ Y tế) khẳng định, tỷ lệ tổn thương cơ thể do ung thư tuyến giáp quy định tại Thông tư số 28 chưa hợp lý, đơn vị đã đề xuất Bộ Y tế có lộ trình sửa đổi sớm nhất trong năm 2026.
(VNF) - Không chỉ xếp hàng mua vàng lấy vía đầu năm, nhiều người còn tận dụng thẻ tín dụng để “săn” hoàn tiền, biến ngày vía Thần Tài thành cuộc đua tối ưu lợi ích tài chính.
(VNF) - Đại diện các DN bảo hiểm nhấn mạnh, công nghệ đã trở thành đòn bẩy bứt phá không giới hạn cho các doanh nghiệp bảo hiểm, giúp tái cấu trúc toàn diện mô hình kinh doanh và nâng cao năng lực cạnh tranh trên thị trường.
(VNF) - Theo Bộ Tài chính, một số điểm mới đã được đề xuất sửa đổi, bổ sung nhằm khuyến khích phát triển bảo hiểm nông nghiệp như tăng mức đề xuất hỗ trợ, mở rộng đối tượng tham gia…
(VNF) - Chuyên gia bảo hiểm Lê Minh nêu quan điểm, 2025 là một năm ngành bảo hiểm tích luỹ nền tảng, giai đoạn tới sẵn sàng thay đổi cả về chất và lượng để đi xa hơn.
(VNF) - Một khách hàng bị bảo hiểm từ chối chi trả 5,5 tỷ đồng vì 'giấu bệnh hiểm nghèo'. Bài học rút ra là khách hàng cần có trách nhiệm cung cấp đầy đủ thông tin khi mua bảo hiểm.
(VNF) - TS Lê Bá Chí Nhân cho biết, việc thay đổi toàn diện về sản phẩm trong ngắn hạn chưa đạt kết quả như kỳ vọng nhưng hơn hết, ngành bảo hiểm bảo hiểm nhân thọ cần một sự chuyển đổi toàn diện mới có thể “sáng lên” theo nghĩa lành mạnh và bền vững.
(VNF) - KBank Vietnam đã điều chỉnh tỷ lệ hoàn tiền thẻ tín dụng (cashback) giảm mạnh từ 10% xuống chỉ còn 0,5%, tối đa 1 triệu đồng cho mỗi kỳ sao kê.
(VNF) - Không ít khách hàng bất ngờ khi tài khoản vẫn bị trừ tiền dù thẻ ngân hàng đã được khóa. Đây là một trong những nhầm lẫn phổ biến giữa thao tác khóa thẻ tạm thời và việc hủy thẻ vĩnh viễn.
(VNF) - Theo lãnh đạo MB, với sự tăng trưởng từ dịch vụ bảo hiểm của các thành viên trong năm 2025 thì mảng này được cho sẽ là “enzim”cho nguồn thu của nhà băng này trong năm 2026.
(VNF) - Ngày 6/2/2026 – Techcombank, Techcom Life và IVI Group công bố hợp tác triển khai các giá trị gia tăng (Value-Added Services – VAS) trong chăm sóc sức khỏe trên nền tảng IVIE – Bác sĩ ơi, hướng tới gia tăng trải nghiệm và mức độ gắn kết của khách hàng trong suốt vòng đời hợp đồng bảo hiểm, đồng thời đóng góp vào tầm nhìn hệ sinh thái tài chính - bảo hiểm - y tế số tại Việt Nam.
(VNF) - Theo chuyên gia tài chính cá nhân, bảo hiểm nhân thọ liên kết đơn vị là dòng sản phẩm “đa di năng” nhiều ưu điểm, nổi bật là tính năng đầu tư. Tuy nhiên, người tham gia cần am hiểu tài chính, tìm hiểu rõ sản phẩm để có thể tối ưu hoá được mục tiêu này.